2014南平沟通与协调能力96分试卷及答案

2014南平沟通与协调能力96分试卷及答案一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、英国人最怕自己被别人称老。（）本题得2分正确

错误显示答案2、论文式考试是当今世界各国主要采取的考试形式。（）本题得2分正确

错误显示答案3、社会主义条件下的上下级关系，首先是一种同志式的平等关系。（）本题得2分正确

错误显示答案4、积极领导群众是领导者处理群众关系的根本原则。（）本题得2分正确

错误显示答案5、在日常生活中，人们常常把人的气质叫做“脾气”。（）本题得2分正确

错误显示答案6、在向上级提建议时，一般要从反面去否定和批驳上级的意见。（）本题得2分正确

错误显示答案7、任务小组最适合于解决较为复杂的团体冲突。（）本题得2分正确

错误显示答案8、领导协调能力是一种一般能力。（）本题得2分正确

错误显示答案9、实践的观点，是研究领导者协调能力问题的基本观点。（）本题得2分正确

错误显示答案10、小道消息是非正式沟通的一种形式。（）本题得2分正确

错误显示答案11、任何冲突产生的结果都是不良结果。（）本题得2分正确

错误显示答案12、一般来说，越是崇尚民主、科学、法制、效率的社会，“背景”效应的作用越强，反之越弱。（）本题得2分正确

错误显示答案13、“长袖善舞，多财善贾”告诉我们的道理是读书时要尽量做到熟读精思。（）本题得2分正确

错误显示答案14、作为上级来说，应保持冷静的头脑，把上下级关系控制在适当的范围内，使自己与下级之间保持一定的距离。（）本题得2分正确

错误显示答案15、人类的沟通模式是预先确定好的。（）本题得2分正确

错误显示答案16、领导者要有宽阔的知觉视野，这在心理学上叫做注意分配能力。（）本题得2分正确

错误显示答案17、曾任美国总统的克林顿被称为“伟大的沟通者”。（）本题得2分正确

错误显示答案18、领导的行为与目标是间接的联系，目标是由手下人的行为直接达到的。（）本题得2分正确

错误显示答案19、在关键时刻挺身而出帮助上级，是让上级对你另眼相看的最佳途径。（）本题得2分正确

错误显示答案20、同事关系是职业群体中最广泛存在的一种人际关系形态。（）本题得2分正确

错误显示答案二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、沟通的灵魂是指（）本题得2分A、创新思维B、文化底蕴C、心理素质D、方式技巧显示答案2、美国人表示OK的手势，在哪个国家表示一文不值？（）本题得2分A、法国B、日本C、德国D、英国显示答案3、在协调与上级关系的过程中，下列做法不正确是（）本题得2分A、展其长，避其短B、完全服从指挥C、大事讲原则，小事讲风格D、及时汇报，反复疏通显示答案4、认为“沟通就是传者与受者对信息的分享”的学者是（）本题得2分A、霍本B、米歇尔•海克曼C、威尔伯•施拉姆D、伯纳德•贝雷尔森显示答案5、领导者职业道德的核心是指（）本题得2分A、公正B、信任C、民主D、平等显示答案6、下列哪项不属于李瑞概括的人际关系的行为模式？（）本题得2分A、反抗——攻击B、害羞——控制C、攻击——敌对D、炫耀——自卑显示答案7、沟通活动得以进行的最基本因素是指（）本题得2分A、信息B、理解C、译码D、编码显示答案8、团体领导者处理人际冲突时强调“己所不欲，勿施于人”，其实质是指应遵循下列哪个原则？（）本题得2分A、冷静公正，不偏不倚B、折中调和C、交换立场D、晓以大义显示答案9、对全局进行调节的基础和前提是（）本题得2分A、协调全局的能力B、统观全局的能力C、驾驭全局的能力D、深入细节的能力显示答案10、矛盾的双方均各有道理，但又失之偏颇，很难明确地判断谁是谁非，在这种情况下宜采用的办法是（）本题得2分A、不偏不倚B、调离C、冷处理D、折中调和显示答案11、下列不属于非测量方法与技术的是（）本题得2分A、书面信息分析B、人格测验C、面试D、实证分析显示答案12、人际关系的重要特点是（）本题得2分A、利益性B、理性C、情绪性D、认知性显示答案13、下列关于“沟通能力”的特点表述不准确的是（）本题得2分A、是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现B、不具有可塑性C、是跟实践紧密相连的D、是一个开放的系统显示答案14、根据美国社会心理学家霍尼的观点，下列哪类人际关系的行为模式适合艺术与科研工作？（）本题得2分A、谦让型B、合作型C、分离型D、进取型显示答案15、个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象（目标）时所产生的冲突是（）本题得2分A、组织冲突B、趋避型冲突C、双回避型冲突D、双趋向型冲突显示答案16、最常见的沟通交流方法是指（）本题得2分A、当面沟通B、网络沟通C、会议沟通D、电话沟通显示答案17、下列哪项不属于下级之间的平衡点必须满足的条件？（）本题得2分A、平衡空间的不等距性B、平衡心理的可接受性C、平衡利益的可容性D、以平衡点为圆心，以同一规则或标准为半径显示答案18、下列不属于“弹钢琴”的基本要求的是（）本题得2分A、要全局在胸，抓住本质B、坚持抓住中心带动一般的原则C、要从实际出发，抓准抓紧中心D、从群众中来，到群众中去显示答案19、尊重上级不包括尊重其（）本题得2分A、人格B、习惯C、家属D、作用显示答案20、一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）本题得2分A、习惯B、性格C、气质D、个性显示答案三、多选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、作为领导者，实现对全局的控制其主要途径包括（）本题得2分A、通过控制趋势来控制全局B、通过控制关键因素控制全局C、通过领导者自身的领导权威控制全局D、通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制E、通过对重大特殊情况的处理控制全局显示答案2、下列关于面试当中的“工作取样法”表述正确的是（）本题得2分A、是在精心设计的与工作环境相类似的情景下，进行工作模拟考试B、专业性、实践性、综合性十分强C、经常在选拔较高层人员时使用D、主要有模拟作业、小组讨论、操作演练、工作小品等形式E、测评的主动权主要控制在被试者手里显示答案3、领导协调素养与能力基础主要包括（）本题得0分A、心理生理基础B、实践基础C、知识基础D、一般能力基础E、性格基础参考答案：心理生理基础,实践基础,知识基础,一般能力基础,性格基础,试题解析：显示显示答案4、善于“同化”群众是一门艺术，需要掌握的主要包括（）本题得2分A、善于体察群众，及时了解群众的要求、愿望及思想动态B、善于说服群众C、善于吸引群众D、以某些庸俗思想和手段把群众“化为己有”E、善于“虚”、“实”结合显示答案5、领导协调能力的构成主要包括（）本题得2分A、对不协调状态的认知能力B、沟通信息的能力C、统筹调节的能力D、处理冲突的能力E、平衡关系的能力显示答案6、领导者授权于下属一定要讲究原则和艺术，具体包括（）本题得2分A、要体现单一隶属关系的原则B、相互信任的原则C、应遵循责权统一的原则D、量力授权的原则E、坚持适当控制的原则显示答案7、人民个体或群体向政府表达意愿的制度主要包括（）本题得0分A、申诉制度B、公民参与立法的制度C、信访制度D、游行示威制度E、请愿制度参考答案：申诉制度,公民参与立法的制度,信访制度,游行示威制度,请愿制度,试题解析：显示显示答案8、我党的革命道德传统主要包括（）本题得2分A、对理想的执著追求精神B、实事求是的精神C、热爱祖国的精神D、公而忘