吉林大学网上作业秘书学单选题答案

1.二级密制2.三级密制3.四级密制4.五级密制)。1.一般秘书2.处级秘书3.中级秘书4.高级秘书1.被领导性2.中介性3.从属性4.隐秘性1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务)。1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念1.秘书工作2.秘书活动3.秘书现象4.秘书1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念1.信息收集工作2.信息加工工作3.信息传输工作4.信息反馈工作1.秘书及其群体活动2.秘书工作现3.秘书工作及其规律4.秘书工作机构1.参与政务2.搞好服务3.参与政务，掌管事务，搞好服务4.掌管事务，搞好服务1.当年底2.第二年上半年3.第二年年中4.第二年年底1.社会2.社区3.集体4.群体13：1.掌管事务2.参与决策3.参与政务，掌管事务4.为领导决策直接服务1.任务2.特点3.职责4.性质1.向上级反映2.参谋提醒3.记下来，不表态4.坚决反对1.组织2.党务3.行政4.机关1.群体2.个体3.组织4.社会1.社会科学2.人文科学3.管理科学4.综合科学1.一文一事2.一文数事3.数文一事4.在“报告”中夹带请示事项)。1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务1.社会活动2.集体活动3.组织活动4.个体活动1.秘书工作2.秘书活动3.秘书现象4.秘书1.起草2.校核3.签发4.催办1.信息收集工作2.信息加工工作3.信息传输工作4.信息反馈工作1.拓展性工作2.技术性工作3.事务性工作4.铺垫性工作1.向上级反映2.参谋提醒3.记下来，不表态4.坚决反对1.参与政务2.搞好服务3.参与政务，掌管事务，搞好服务4.掌管事务，搞好服务1.二级密制2.三级密制3.四级密制4.五级密制1.一文一事2.一文数事3.数文一事4.在“报告”中夹带请示事项1.优质2.良好3.主动4.热情)。1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务)。1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念1.被领导性2.中介性3.从属性4.隐秘性1.绝密、机密、内部2.绝密、机密、秘密3.机密、内部、公开4.机密、秘密、公开1.任务2.特点3.职责4.性质16：1.掌管事务2.参与决策3.参与政务，掌管事务4.为领导决策直接服务1.组织2.党务3.行政4.机关1.参与政务2.参与政务，掌管事物3.掌管事务，搞好服务4.搞好服务1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念1.中期2.运行3.后期4.前期1.群体2.个体3.组织4.社会1.秘书及其群体活动2.秘书工作现3.秘书工作及其规律4.秘书工作机构1.由人到物2.由小到大3.由物及人4.由上到下1.参与政务2.参与政务，掌管事物3.掌管事务，搞好服务4.搞好服务)。1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念1.被领导性2.中介性3.从属性4.隐秘性1.502.603.704.801.二级密制2.三级密制3.四级密制4.五级密制1.当年底2.第二年上半年3.第二年年中4.第二年年底1.优质2.良好3.主动4.热情11：1.掌管事务2.参与决策3.参与政务，掌管事务4.为领导决策直接服务1.起草2.校核3.签发4.催办)。1.一般秘书2.处级秘书3.中级秘书4.高级秘书1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务1.拓展性工作2.技术性工作3.事务性工作4.铺垫性工作1.强大动力2.间接动力3.直接动力4.主要动力1.社会活动2.集体活动3.组织活动4.个体活动1.一文一事2.一文数事3.数文一事4.在“报告”中夹带请示事项1.信息收集工作2.信息加工工作3.信息传输工作4.信息反馈工作1.任务2.特点3.职责4.性质多项选择215181.ABDEA.从被动服务转变为力争主动服务。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传递信息转变为综合处理信息。E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。2.ABCDEA.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。D.秘书机构的设置，要适应机关或单位管理工作的实际需要。E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。AEA.系统性B.社会性C.实践性D.综合性E.强制性3.4.ABCDEA.各有所长B.各司其职C.各得其所D.动态平衡E.比例适中.BE5秘书机构的基本职能是A.6.ADA.选准调查对象。B.直接问明调查对象的个人资料。C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。D.态度要诚恳，方式方法要得当。E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。7.ABCDEA.民主集中制原则B.计划化原则C.法制原则D.民族平等原则E.人民群众参加国家管理原则8.ACEA.树立所在单位的良好形象。B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。C.提高工作效率。D.展示个人独特魅力。E.优化工作环境。9.ACDEA.“有效性”是评价秘书工作的标准。B.不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。E.在正常情况下，“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。10.秘书学具有（ABCE）等学科特点。A.秘书工作的指导思想（简称“三服务”），可以变通理解为“三个服务方向”，即BCEA.12.ADA.会议日程是对会议全部活动逐日作出的安排。B.会议日程是会议议题在会议上讨论的先后顺序。C.会议日程的范围比会议议程小。D.会议议程包含在会议日程之中。E.会议日程不包括余兴节目的安排。A接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是A.辨析题1.秘书人员必须参加一切政策的辅助。错误2秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确3.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动正确4.正确5.办。错误6.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确7.比较适合于秘书工作的性格模式是：顺从与独立相结合，外向与内向相结合。正确8.从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。正确9.评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。正确10.秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确11.秘书人员在协调领导者和被领导者之间的关系时，既要站稳立场，又要讲究方法。正确12.正确13.秘书的调研工作及其作用应当在决策中得到体现。14.请示和报告一般不能越级上报，但意见不受此限制。正确错误15.正确16.出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。错误17.开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分：调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。错误18.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。错误19.秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。正确20.新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。错误21.就一般性的秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。正确22.23.公文是一种特殊的信息载体。错误正确24.为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。错误25.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确26.出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。错误正确27.女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。简答题1.一份会议通知应包括哪些基本内容？答：一份会议通知通常应当包含以下内容：会议名称、会议目的、主要内容、会议日期、会议地点、报到日期、报到地点、与会单位及人员、需要携带的材料、会务费用、主办单位、联系人及联系电话、交通指南、会议回执等。当然，还应视具体需要而变通处理。2.为什么说“秘书工作不会消亡”答：秘书工作的现代化是大势所趋，秘书工作的许多职能将会改变或取消，但秘书决不会沦为没有思想和简单重复他人意见的处理机，相反将成为“准负责人”，分担某些专职工作和决策性工作。借助于现代技术，秘书为决策者提供综合服务的职能将会获得全新的发展。3.秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求？答：（1）培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力；（2）塑造适合于秘书工作的性格；（3）培养正常的情感情绪，时常调节个体行为，随时矫正异常心理，维护心理健康。4.为什么说秘书人员的职能应当是“助手参谋”而非“参谋助手”？答:1．要点：（1）领导助手的作用是秘书工作的本性，任何地方、任何时候都不会改变；（3给领导当参谋，是领导对秘书高度信任的表现，也是对秘书工作提出的更高要求；（5分）（4）秘书人员只有先当好助手，才有可能成为参谋。5.安远分发通知，并做好发文登记。2．刘安远填写一份文件签发单。3．刘安远将已签署发文意见的通知交给办公室文员李雯雯复核。4．办公室主任杜崇道确认行文妥当、文稿无误后，主任杜崇道审核。6．由办公室文员李雯雯按照既定份数印制正式通知。7．打印出来的纸质一”放假安排的通知》。10．办公室文员李雯雯通过单位的网络办公系统，以电子邮件的方式将通知发至公司所属各部门，同时将通知上传到单位网站的通知栏上。还要将打印的一份纸质通知张贴在公司办公楼大厅告示板上。答:较为合理的发文程序是：9→5→2→4→3→6→7→1→10→8。分析题1.2.今日助理，昨日秘书。答：3.4.秘书对待领导要尊重而不亲昵。答：5.永远比别人多一颗心。答：秘书工作的辅助性特征，决定了秘书人员在为领导者提供服务的过程中，既要想领导之所想、急领导之所急，又要想领导所未想、急领导做未急，还要想领导所已想、急领导所已拾遗补缺，为领导者做好补位工作。惟有如此，才可能真正帮助领导者专心致志地从事其本职工作。（或答：这句话的核心是强调秘书人员应该比一般工作人员多一颗“细心”，多一颗“耐心”）6.答：7.答：8.答：容器的形状，决定了水的形状。这句话形象地反映了领导与秘书在工作中的地位：秘书在为领导服务的过程中，处于被动服从的位置。秘书的个性可以体现在生活中，而不应体现在工作中。9.？“个人目标与“共同理想3分）（2）发挥合作精神53）区分“尊重”与重视”的差别（尤其是背后隐含的实质性内容，如必要时共同理想高于“个人目标”5）中2分）10.答：秘书往往接受领导者的指派，从事决策前的各类调研、咨询工作，因此有必要在决策形成过程中充分发挥秘书的作用，以保证决策的科学化、民主化。秘书可以出席决策性会议，发表个人意见，提供给领导参考；但决不能因此超越职权范围，干扰或代替领导决策，决策权只能由领导者掌握。11.。答：秘书人员必须牢记自己的身份与地位，将处理好事务性工作视为辅助领导决策的重要渠加一切政策的辅助，也不能认为领导的所有决策都理所当然由秘书机构和秘书人员辅助。12.秘书不应该成为领导者的“拐杖”。答：有些领导者对于秘书过分信任，事无巨细，均交给秘书代劳。久而久之，秘书成为领导只会是领导与秘书两败俱伤。13.？答（“个人目标与“共同理想“发挥合作精神尊重与“重视“共同理想高于个人目标”）中美文化背景（价值观等）的差异。案例分析1.辽宁省青年友好参观团在日本富士山县活动时，中方团长接过日方官员送上的会议程点17分20秒至18分20秒。”他不禁楞住了，只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页，最后删到一页。第二天，中方团长像别的发言者一样，跑步上场。他的发言干净利落，因为被台下几次掌声打断，才拖延了30秒。事后，这位团长感慨地说：“这件事给我的启示太大了。”答：2.告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙于局里的业务，不想见谭某，非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室。你先回去，有什么事我可以代你转告。”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到竟看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄，并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，于是他急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。问题一：分析张科长的做法有哪些值得借鉴的地方？问题二：如果你是张秘书，在遭到谭某的诋毁后你会怎么做？问题三：作为领导，局长有没有值得反省之处？不计较个人的毁誉得失，体现出难能可贵的大局意识。（10分）问题二：如果我是张秘书，在遭到谭某的诋毁后，我可能也会像他那样做，毕竟清者自清、浊者自浊，应该相信领导、相信同事。反过来，在敏感时期为自己进行辩解，可能越描越黑，事与愿违。（5分）问题三：作为领导，局长在猛然见到谭某时的那种回答属于本能的反应，无可厚非。但是，当张科长身陷不公正的非议之中，局长最好能够采取一定的措施，对张科长有所支持和抚慰。比如，给张科长打一个电话，或者在合适的场合发言表态等等。某市人民政府向属下企业发出一份文件，内容是提高退休工人的生活补贴。当时，该市的大多数企业纷纷出现经济滑坡现象，资金短缺，开工不足，不少在岗工人的工资都很难按月发放。接到此文件后，几乎所有的企业都反映无法执行。但此事已经媒体报道，退休工人于是不断上访，坚决要求落实政策。市政府考虑再三，最终还是草草收回文件，重新加以修改。答：4.争速度，按领导意图拟稿后，只交给本业务部门的负责人审核，就送到打字室进行缮印。因为未经领导审阅，打印出来的一百多份“工作意见”全部作废，耽误了文件的准时下达，造成了不应有的浪费。Ａ秘书造成失误的原因何在？这一案例对于秘书从业人员有何启示？答：Ａ秘书造成失误的原因在于没有遵守公文处理的有关规定。按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，文件在送交打印之前，必须经过主管领导签发，再由文秘部门进行复核，以确保发文质量。《国家行政机关公文处理办法》作为我国现行秘书规范的重要组成部分，体现了国家对各级机关秘书活动中公文处理的基本要求，带有强制性，不得违反。这一案例的启示在于：秘书工作必须在遵守秘书规范的前提下展开，必须将工作热情与遵守秘书规范紧密结合起来，以免出现事倍功半甚至事与愿违的结局。秘书人员必须牢记：仅有工作热情是不够的，还必须将秘书规范的学习、运用视为提高秘书基本素质的重要内容，予以足够的重视。5.分普遍，结合本案例，试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。结合自身的观察与思考，试分析下列通知的现实针对性。中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅2008年1月联合发出通知端正会风：因特殊情况不能按时到会，应向省委办公厅或省政府办公厅说明原因，最迟应在会前15分钟履行报到手续。严禁随意离开会场。不准在会场内抽烟，不准接听和拨打手提电话，不得从事与会议无关的其他事情。严禁在会场打瞌睡。一些与开会无关的事，反映了一些人萎靡不振