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文档简介
第如何提高企业管理如何提高企业管理
企业管理是一定要做好的,企业管理的提高更是需要大家一起努力。小编为你带来了提高企业管理的相关知识,这其中也许就有你需要的。
如何提高企业管理水平一、提升自我管理能力
1、管理与角色认知。
管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己、正视社会,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识,角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题:一是希望的位置。是指在你扮演角色的过程中,你的希望如何,你对这个位置还有什么迫切的需要,你能否进行创新,能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富,为企业做出更多的贡献。二是位置的执行能力。你是否胜任这个岗位,思想上是否做好准备,行为上是否真正地脚踏实地去作,是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。三是位置的责任。即反思在这个位置上你具体的责任是什么,你如何去承担这份责任,你的义务是什么,你可能面对的法律责任,或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。四是你的支援。作为管理者,必然要与相关部门进行沟通,那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样,还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。五是你的忍耐。所谓你的忍耐,就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下,应该忍辱负重。六是职务行为与定位相配。你的职务行为和你的定位相匹配的过程,就是你在强化自己职务行为的执行力,反思自己职务行为的过程。
管人管事取舍之道的四个关键点,它们分别是:
l在刚柔之间寻找管人管事的发力点;
l在松紧之间探索管人管事的契合点;
l在褒贬之间掌握管人管事的分寸点;
l在授权与监管之间把握管人管事的平衡点。
2、人际关系管理。
知己知彼,百战百胜。其实人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一个什么样子的人,自己拥有什么样的性格,自己那些性格是受人欢迎的,那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎,自己说话刻薄不被人欢迎,那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上人际关系的原则:想要别人怎样对你,你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的,如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下,人们都是偏向于跟对方做同样的事情,中国一向是礼尚往来,在没有太多利益关系的情况下,你的所作所为往往会收到同样的效果,就如你伸手去主动和别人握手,别人往往很乐意这样做。
学会付出:因为现在的社会比较现实,所以现在的人也会比较现实,如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比较小,都是周围的环境影响的。时间长了,大家变得特别的现实,还有就是人的心理都是倾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,实际上是付出的人往往会得到的更多,会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样,学会在日常生活中,朋友相处中不断地付出,比如学会倾听,多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善,生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是:想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。
做好自己,让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢,那就是保持正能量,积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。
懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福,事业成功必须具备的品质。据有关统计,我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触,由于自己表达不准确,沟通不畅,给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子,我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么,更要明白别人要表达的是什么意思,别人希望你怎么做。
3、管理者心智修炼。
管理人员首先要成为心智成熟的人,传递正能量,成为下属的思想导师,提升个人的领导魅力。
二、提升工作管理水平
1、工作计划与工作组织。策划组织好一个活动和项目,明确目标--SMART法则制定方案--民主集中法,做工作策划与分解WBS法。任务分析--5W3H法,工作安排--工作授权法。
2、建立工作模式区分管理模式与工作模式,建立流程标准。
3、增强工作控制,对于执行不力的表现、管理的无明现象、管理如何破无明应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制,如管理闭环法、分段控制法、三要素控制法、稽核控制法和数据考核控制法
4、推行改革。理解改革的必要性和困难性,要有效地推行改革。
三、管理团队抓住思想
1、团队管理要抓思想,通过宣传动员教育、案例分析会、民主生活会和谈心和主题讨论。
2、团队管理要抓能力。激励下属要为自己学习,要帮助下属明确目标,把模式方法教给下属,搭建学习交流平台,管理学习训练活动。
3、团队管理要抓环境。团队环境会影响个体,改造人的生长土壤,训练良好的工作习惯。
4、团队管理要抓激励。了解员工的需求和愿望,从四大方面激励员工,要抓住人的十大感受,营造关爱的氛围,建立与下属的和谐关系,让员工不断体会成长和成就。
5、团队管理要抓员工。员工管理策略,如以人为本、以事管人、先帮后管、帮管结合。应用德法术势法处理员工问题。
四、借助工具提升效率
借助工具,不仅提高了效率,还降低了成本,让繁杂的的工作变得井然有序、有条不紊。
比如,作为一个销售管理者,你可能借助智云通CRM系统销售管理功能,自上而下按层级分配销售目标,图表展示销售员的业绩,管理者对销售情况一个目了然。这有助于销售策略的改变,最终突破瓶颈,创新业绩记录。销售后关于合同、订单、发货、安装等一系列问题都可以在CRM系统中详细的管理记录,把服务做到极致。
作为一名管理者,你需要了解你的下属的工作情况如:每天都做了什么、工作中碰到什么问题、在工作中有什么好的建议或意见等问题,此时CRM系统中的报告功能就起大作用了,从日报、周报、到月报,非常细致,管理者可以清楚的了解到下属的工作情况以及碰到的问题,以便及时的解决。管理者还可以从下属工作中发现一些问题并给出解决方案或建议,保促进工作更顺利的进行。
这只是一小部分例子,我们也聊过《如何用智云通CRM系统解决项目型企业难题》,我们一定可以借助工具解决企业的更多难题。
作为一名管理者,还可以挖掘更多的工具来辅助工作,提高效率、降低成本,为企业创造更大的价值。
综合上述,中小企业管理者要提升管理素质,建立中西结合的系统管理思维和框架,理解中层管理者的角色和责任,建立和理解人事分离的管理思维和管人管事观,掌握管人管事的方法和工具,掌握带团队的思路和方法,促进自我提升,做好时间管理,关系管理,突破心理限制。(作者:纽带线CRM)
如何提高企业管理中的执行力问题一、在分配工作是要有明确的目标和方向。
我们在做每项工作时,都先要有明确的工作目标,领导及员工都要做到沟通要充分,决定要服从。一线员工在接到任务时,要做到服从目标、服从领导、服从变化,这是做好每项工作的前提条件。比如,我们要做好卷烟的品牌培育工作,首先就要问:我们的目标是什么同时通过数据或是表单化体现明确的、具体分解的目标,如各片区该品牌的具体上柜率、下柜量、市场占有率等。
二、在安排工作之后要有细致的执行计划。
仅仅依靠目标是无法使员工有效的执行公司的策略,目标只是一个方向,而如何采取恰当的方式来达成目标,才是推动工作的重要手段。因为,每个人的理解能力不一样,这样在做事的过程中就会产生偏差,所以,必须要有规范的计划方案,才能使员工按照计划开展工作,同时,管理人员也要注意的是口头沟通的方式是无法完全使目标落实到位,也不便于跟踪管理,每个目标都要有明确的书面方案,才能规范员工执行过程的行为。
三、要有合理的工作执行流程。
目前,在我们企业中通常也存在这样的现象:一项工作如果没有领导过问,就不会有自觉落实的行为,通常领导布置工作一段时间后,还要跟踪下达的任务自否都完成了。内部运作效率低下,员工有依赖的思想。面对这种情况,国内权威最新款培训专家谭小芳老师认为要改善企业就必须从靠领导推动工作转向靠流程管理工作,首先要提炼目标工作的关键业务内容,明确每个流程的具体业务工作,其次要规定流程运作的时间,也就是每项布置工作要在什么时间内完成,最后还要保证每项目标任务执行过程中的信息畅通,以便于对结果的评估或是传递。同时,作为一线员工要注意的是,在接受任务时不要进行目标创新,前线将士不用怀疑领导的决策,要按照流程保质保量的完成交办的任务。
四、要有合理的奖励和惩罚。
考评的出发点在于营造一个公平的工作环境,让每个员工都得到公正的回报,所以在制定考核的过程,必须要充分考虑各类员工的工作性质和环境的差异。同时,提高执行力也不能过分强调个人英雄主义而突略团队的力量,要做到因团队的成长带动个人的成长,也要体现个人的成就促进团队的发展。例如:部门的成绩得到了肯定,部门所有人都应该享受到奖励政策,而对于其中个人贡献突出的,应相应给予另外奖励,这样才能树立标杆作用,从而带动集体的执行力提升。
五、
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