新员工培训流程及培训内容

员工培训流程及培训内容第一阶段：兵入营——让他知道来干什么的〔3天左右〕安排好座位及办公桌拥有自己的地方开一个个欢送会介绍团队里的每一个人，相互生疏。家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么怎么做生疏公司企业文化对日常工作中的问题准时觉察准时订正，并赐予准时确定和表扬；检查每天的工作量让老人尽可能多的人接触，消退人的生疏感，让其尽快融入团帮助其成才。培训：企业信息〔第一天，时间自控〕〔工作原则岗位认知、薪酬体系、考核制度、行为准则、人事制度、员工福利。〔〕行政部、设计部、财务部、工程部、人事部、材料部产品讲解〔整体家装〕〔第三天，时间自控〕什么叫做家装家装，家庭住宅装修装饰的简称。狭义的家装：指室内装饰；是从美化的角度来考虑的，以使室内的空间更美观；广义的家装：包括室内空间的改造、装修；今日我们说的家装多为广义的家装，是室内装修和装饰的综合。家装流程1→→了解材料市→参考装修效果样板图2→选择设计师→→选择装→→留意装修细节施工流程：水电〔开槽走线、施压泥工〔拆砌墙、贴砖、抹灰〕→木工〔吊顶、门窗套、封暖气、封门上窗、做柜子、吧台、背景墙、隔断造型、推拉门套〕→油漆工〔木漆油饰、刷漆、墙面装饰〕→水电收尾3→→→墙砖吊顶→→配饰审美验收1、房屋构造改造由于目前城市中销售的商品房，都是由开发商自行设计的，具体室内户型构造与单个家庭的居住需求有很大的差异，有些房屋甚至存在明显的空间缺陷。因此，局部家庭在装修时，首先要对室内构造进展改造，比方撤除局部墙壁，另开一个通路，或者在中，承重墙是不能改动的，假设需要改动，应当针求物业部门同意。2、家庭生活功能的补充和完善善。3间隔断，需要安装推拉门、折叠门等。4、地面墙面天花工程各有优劣。厨房、卫生间、阳台等防水要求较高的地方，墙面粘贴瓷砖，卫生间的地面和墙面还要求做防水处理。其余空间，墙面依据需要，打算是纸壁布。把山的房屋或南北阳台，有些客户要求帖保温砖，目的是降低室外环境对室内温度的影响。代家装，一般客厅、餐厅、过道、玄关等地吊一些简易造型棚顶，卧房一般不吊顶了，走一圈石膏线也就可以。厨房、卫生间一般是要吊顶的，将室内的一些管路给包起来，以增加空间的美感。5、空间隔断和储物柜、展现柜6视、音响。因客厅是家人以及会客的主要场所，所以影视墙的装修在来突出仆人的共性特点。在中国，由于地域广博，辐员宽广，南北、东西不同的地方，由于气候条件的不一样，装修工程呈现一些不同。如南方，室内就没有暖气，因此就不需要考虑是否包暖气的问题，北方就不一样了，除地热采暖方式外，其余的否增加一层窗户，是否在南北阳台帖保温砖等。水电路改造、地面墙面的防水处理、卫生间、厨房间粘贴墙砖与地砖等。有些房屋对上述问题在建筑时就做了处理，有的卫生间、厨房墙考虑更换更高档的瓷砖以外，根本上就无需改动。从装修公司承包的范围来看，分为全包与半包两种：1全包又分为广义全包和狭义全包。主材、辅材和施工，客户只需要将日常用品和行李拎进居就行。狭义全包是指包括家装主材、辅材和施工，一般不包括家具、家电等工程。主材包括地板、地砖、窗帘、橱柜、石材、台面、五金、锁具、灯具、开关等。辅材常指木方、细木工板、饰面板、胶粘剂、油漆涂料、腻子粉、施工五金〔铁钉、镙丝、汽钉、射钉〕、水泥砂子、红砖、保温材料、吊顶材料等。2灯具开关等主材都由客户自己供给。除极少数公司或工程施工外，大多数公司都承受半包形式。会将配套与施工混在一起签订。设计师或公司一些对材料较为专业的人士伴随客户去选购主材、家具、家电、窗帘等。由于是无偿性质，公司不负任何材料责任。七、工长俱乐部兴起的装修模式，工长直接给业主报价，对业主不收治理费，对工长不提点，省去装饰公司的中间环节，工程不分包不转包，第三方监合同其次阶段：兵训练——让他知道如何能干好〔3周左右〕1、带人生疏环境和各部门人，让他知道怎样写报备条、怎样打印复印，需要什么东西该找那个人，如何问好等。2、将人安排离经理近的地方，便利观看和知道。3、准时观看其心情状态，做好准时调整，把自己的阅历准时教给人，让其在实战中学习。4、对其成长和进步准时确定和赞扬，并提出更高的期望。要点：关心生活、关注工作、关注细节培训：业务学问〔第四天，时间自控〕1999年正式成立于北京，2013年进驻武汉市场，是武汉规模较大的一家集设计，施工，建材效劳为一体的专业化品牌公司。在北京，西安，太原，武汉，重庆，钦州，南宁等7大中型城市建立了直营分公司，是一家集家居产品的研发，生产，销售效劳的多元化企业。鲁公大宅先后在武8000平米的家居体验馆，29800精装满足6000多家，但是年产值620131.2个亿的业绩遥遥领先于同行企业，2014年估量产1.62013年进驻武汉市场后，屡次被湖北房地产风云榜评为《最美家居体验空间》《十大风云家具企业》。我们公司是以“1+N”的效劳团队供给整体设计效劳，即一名主268、298、398、598、998五个档次的套餐，那么针对这个月的活动，我们主要推出看V5V8奢华套餐模式(包工、包料、包主材)。V550平米包干36800，8062800,14075800，V8奢华套餐即5058000807900011010000140121000。套餐里全部包含的是全部水电路改造(水管承受pp-R95度冷、热水输送40度的冷、热水输送。厨房卫生间承受1：11:1专用堵头封堵〕全房地面找平、从进门开头：客餐厅墙面顶面的乳胶漆〔承受德1280元〕、客餐厅大地砖或木地板；卧房：全房墙顶面乳胶漆〔同客餐厅乳胶漆全都〕、全房木地板、全房实木门；卫生间：洁具四件套〔马桶、柜盆、笼头、花洒〕、墙砖地砖、铝扣板吊顶、钛合双层钢化玻璃门；厨房：橱柜〔地柜和吊柜全含，柜体承受实木生态制作，台面承受单UV烤漆门板，铰链承受阻尼铰链〕厨房墙砖地砖、铝扣板吊顶、钛合双层钢化玻璃门；全房包立管过门石地漏；阳台砖。以及垃圾清运费，成品保护费，洁具安装费，材料搬运费，过85平米的房子，31.520平米含一趟门即门扇，门套，门吸，合页，门锁全含，水电的话我们这个包干价里是包含您家的水电改造。855个平54405*440*1.12=2464,85平米的房子根底装修是47464，〔衣柜鞋柜酒柜客餐厅的造型吊顶，电视墙，及房间内的顶角线，还有就是入户的门套，阳台的双增加，现在我给您做下或许的预算47464+15000=62464，您看这个价面顶面的乳胶漆，厨房卫生间的墙面地面砖，厨房卫生间的吊顶，客厅的大地砖及铺设，卧房的木地板及地面找平，包立管，全房的水电3米地柜，1.5米的吊柜，房子里4全房过门石，全房包立管，客餐厅的造型吊顶，电视墙，及房间内的顶角线，还有入户的门套，阳台的双包门套，窗套。根本上就是拎包2000元。今日是我们由于········做了一个 活动，那么本次活动也是本年度最大的一次活动，活动我给您具体的讲解一下，〔AO史密斯热水器一台、格力空调一台、品牌三开门冰箱一台、品牌滚筒洗衣机一台、品牌微波炉一台，百分百中奖〕；交百分之十定金可无VIP1+1协议书及样板房协议一份〔考虑到您这边是现房或期房，假设是现房：由于您这个小区是本公司重点关注的小区，虽的挖掘价值。那么公司这边也是给了您这个小区几个样板间的名额；100支施工队里评比20金牌工程经和金牌施工队进展施工监管，他们能确保工地的20支金牌施工队主10012万方可申请，这次是公司为了更好的开展您小区的业务所以提前无条件征集样板间，但是名额有20只，您看我们这边跟您申请一个您看行吗？后期只需要4-5次就行了，对您这边也不会造成很大的麻烦，1000元。而且在享受样板间协议的同时还可以享受以上全部优待看行吗？〕其中：我们卫生间的洁具这块四件套标配工程是：虹吸马桶、柱盆、单头小花洒、龙头含角阀软管；顶面吊顶是塑钢板吊顶；那么柜、镜子。花洒我们由小花洒升级为豪华双头大花洒。另一块，我们厨房橱柜的标配是：人造石台面、低度防潮板的柜体、烤漆门板、明装拉手、一般铰链、顶面吊顶是塑板钢吊顶。活动的话将橱柜这块进展〔防潮性能比较高，不易变形〕，UV门板，UV门板的好处是选择余地大，光泽度好，颜色比较明媚，硬度比较高，再有噪音。卫生间、厨房的吊顶由标配的塑钢板吊顶免费升级为菲特斯的吊顶的外表简洁氧化，而铝扣板基层承受的是轻钢龙骨，耐变形，款UV立体感强，耐划伤性能高，选择花型的种类多。在墙面漆这块，我们1800次，并且韧性较高，防开裂，耐霉变系数很398套餐里的木地板。这个活动的话按道理都应当补差价，但是应政府的要求由厂家作都是第一次，可能也会是其次次，但是您也不行能找我一家公司，算。然后您看这家公司做的话，这个价位到底用的是什么材料，并且装出来是个怎样的效果，这样您才能打算最终要不要和我们公司合作，所以您可以先把活动定下来，作为您家的专业设计师，我会从空间、视觉等各方面给您装出最好的效果。七大特色工程十大进口工艺衣柜双板封边在现场制作衣柜时，无论大芯板、生态板、欧松板，必需用双层板来封闭衣柜左右两侧及上侧，保证柜体边旁的厚度，以到达不易变形，外形美观的效果。地面下水管改造轻体砖围挡在地面下水移位改造时，必需使用轻体砖围挡下水管，以保证下水管可以得到有效的保护，并且施工现场美观〔只有地面走下水管时，方可使用本工艺〕。厨卫水路走顶在有吊顶遮盖的区域，我公司水路与一般装饰公司不同，是在顶面施工。虽然我公司大大的提高了施工本钱，但是为了保证后期使用的安全性及修理的便利性，我公司照旧决然的使用了顶面水路工艺来回馈消费者。线盒保护盖多数装饰公司在施工时，对线盒不进展保护，施工完毕后，里面的水泥、腻子等杂物全部掩盖在线盒内，格外影响1:1线盒盖，对每一个线盒进展保护，到达美观及保护的效果。轻钢龙骨吊顶工艺顶面在吊平顶时，必需使用轻钢龙骨吊顶工艺。只有局部造型吊顶施工时，方可使用木龙骨。使用轻钢龙骨有防火，环保，防腐，不变形等明显优势。下水管专用堵头封堵在物业交房时，下水一般状况下是放开的。大多数装修公司在施工时，不封堵下水管或用所料袋、杂物等物品将其临时封堵，这样极其危急，一不留意就会堵住下水，水量大时，或可能引起返水，浸泡家具，甚至渗漏至楼下，影响邻1:1下水封堵件，有效解决以上消灭的问题，并且到达工地现场美观的效果。阴阳角工艺在原墙面批刮腻子前，使用阴阳角条，后用腻子封闭。保证阴阳角横平竖直，到达成活后，格外美观的效果。wago连接件wago专利产品，一插即可！消退安全隐患，工业级材质，安全、牢靠、寿命长、耐老化；连接器内部全导通，且每孔各自独立，只要在接线范围内就能牢靠连接。芬兰芬琳乳胶漆“芬琳漆(Feelings)TIKKURILA全球主推的高端品牌。属于欧洲高档装饰涂料消费市场。芬琳乳胶漆格外环保，高品质涂料，颜色多样化，高遮盖力、耐碱、耐水性，和良好的防霉抗菌性，有效削减面漆使用量德国可耐福石膏板可耐福供给系列优质石膏板，可应用于多种系统中，助力您的奇特生活。可耐福在中国各地的工厂都格外留意当地环保的要求，凭借其先进技术和环保产品在中国独领风骚，依据中国的政策为市场供给最高标准安全、环保的产品。重视原材料的可循环利用和节能产品的进展，可耐福始终是高效、环保保温材料及系统应用的先驱者。德国汉高百得防水德国汉高防水为世界五百强企业，国际顶级防水，能有效处理简单基面、管根、阴角，真正做到了无毒环保、透气不透水。以卓越、环保的产品品质和先进、专业技术为依托的，全方位的粘接解决方案供给者。德国汉高百得乳胶用于家具、木材加工、批墙添加剂，兼具安康环保与耐久性的卓越产品品质在装修后确保长久耐用的产品特性。百得白胶在保证专业品质的同时，格外关注消费者及专业人士的安康，并为打造安康环保的家居环境倾注了大量努力。德国汉高百得建筑胶水同时，也了保证了生活环境的清爽。用处更加广泛，可用于密封，包括门窗、大板墙、伸缩缝、接缝、特种建筑等。随着建筑业的现代化，建筑胶会有更大进展。建筑物修理、改造、加固与补强中应用。德国汉高百得品牌墙固承受德国进口单组份高分子合成树脂乳液，具有良好的耐水、抗碱，耐湿热和优良的抗冻融性，操作简便，无毒无味。有效提高水泥砂浆的硬度，强贴砖时旧水泥砂浆，提高它们与其他材料之间的结合力。杜绝墙砖空鼓现象，批灰做乳胶漆和贴墙纸，既能够增加它们之间的结合力，而且具有良好防潮，防霉，防裂作用。本品不含苯系物、甲醛等有害物质。美国度拉博品牌地固由美国进口单组份高分子合成树脂乳合成,能够封锁地面松散的水泥颗粒，具有良好的耐水、抗碱，耐湿热和优良的抗冻融性，操作简便，无毒无味。有效提高地面水泥砂浆硬度与旧水泥砂浆之间结合力。保持住贴砖时水泥砂浆水分，防止其不均匀的渗漏，杜绝了地砖的空鼓现象，对铺设实木，强化地板具有很好防潮防霉作用。本品不含苯系物、甲醛等有害物质。美国金貂阻燃电线美国金貂阻燃电线源自美国照明之星公司,承受当明先进技术,在外表皮里添加环保阻燃剂，在发生高温火灾的时候，不引燃，火势不集中，火焰自行熄灭。美国金貂电线是国内唯一一个电线厂家给民用电线买保险，两百五十万的赔付，一份保险，就是一份平安。中国最专业的家庭安全布线用电品牌,全系欧标,欧盟CE安全认证全系阻燃，使家庭用电更安全。德国立乐水管PPR2095℃之间有效使用。高品,比管材2004年就规定必需使用不含致癌隐患镍离子的高品质黄铜制作管件。德国的饮用水标准格外苛刻，全部生活用水必需到达直饮水高。邀约话术培训针对“老客户”沟通很久，迟迟不来或放鸽子。……都.....——倾听——分担〔我能理解您的想法〕1.开场白销售XXX业主王先生：我不需要……〔挂〕销售XXX业主王先生：我不需要……〔挂〕所以，第一次的，我们更多是引导加微信。您看这样好吗，我加下您微信，放心我不会乱发广告，由于我也不宠爱。我朋友圈会供给咱小区装修案例、装修学问、优待活动，您有需要联系我就好，好吗？……其他异议，假设和业主沟通不下去，立马引导加微信。销售XXxXXX区的房子最近有装修的打算吗？客户：1〔客户或许会说“我现在很忙”，然后就直接把挂了，那么你就调整一下心情，连续拨打下一个客户的吧。再见！”〕你是怎么知道我的？——从朋友那里得知您刚好有房子装修〔朋友也是在那买的房子〕——您是名人啊〔马上转移话题〕，来电也是想告知您一个好消息：…………还没收房——您说的没错，很多业主有跟您有一样的想法。其实现在装修跟咱——您说的没错，很多业主有跟您有一样的想法。其实现在装修跟咱们买房子一样，您房子不还没建您就买了吗，装修也是一样的。——装修也是件大事，您过来多了解一下，那么后期装修起来您自己也懂，装饰公司也不敢在您这偷工减料！——假设等收房再看，那个时候材料人工都会上涨，万一碰上上班忙，忙就定了，装修后才觉察是家不责任的公司，那您得多亏阿，到底房子是您，和家人一起住！确定要多花点心思，这样后期住得才舒心，放心！——装修你也不会只看一家公司，跟寻常东西一样，货比三家，得比——装修你也不会只看一家公司，跟寻常东西一样，货比三家，得比较价格，材料，施工工艺，效劳，还得了解公司的口碑。这次是有史以来优待力度最大的一次活动，您过来了解一下，肯对会有惊喜的。——在外地千万要留意身体，多喝些水。这么好的活动，您不能来那——在外地千万要留意身体，多喝些水。这么好的活动，您不能来那人过来了解下。—是的，假设是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚刚我和—是的，假设是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚刚我和——您时间这么贵重，专业的事情更应当交给专业的团队做，咱们在10年，这次我们推出……，保证您不虚此行……——您这么忙要不这样吧，您定个时间，下次什么来，我提前预备好过来，我们会安排好设计师在公司等您，不管多晚，这样的话，不耽误您白天上班时间，这么好的活动，您也了解到了，信任您也肯定会感谢我的。后，他就马上报名了，而且还说要他单位的几个同事一起过来。您看这样，我加下您微信，把活动内容发给您看看，好吗？后，他就马上报名了，而且还说要他单位的几个同事一起过来。您看这样，我加下您微信，把活动内容发给您看看，好吗？——这次是有史以来优待力度最大的一次活动，时机格外难得，您看——这次是有史以来优待力度最大的一次活动，时机格外难得，您看我是下午打还是晚上打给您。〔半小时后再打还是一个小时后〕——这次是有史以来优待力度最大的一次活动，咱小区很多业主都会——这次是有史以来优待力度最大的一次活动，咱小区很多业主都会N年，然后做的这样感恩回馈活动，既然约您过来，我们确定不会让小区的全部户型，还有相关的效果图，包括户型解析。现场有个“在装工地体验”活动我们的工程经理都是一对一询问的，您可以带着装修疑问过来，看一看，听一听了解现在装修市场行情，为您后期的装修做个预备！而且现场还有很多优待活动。——嗯好的，考虑一下，这个我也可以理解，到底装修业是一件大事，但是我想问一下，您主要是在考虑哪些方面的问题呢？3——嗯好的，考虑一下，这个我也可以理解，到底装修业是一件大事，但是我想问一下，您主要是在考虑哪些方面的问题呢？3要适合您的生活方式，依据你的喜好确定装修风格。其次，施工质量要过硬，并且用材要环保，第三，价格肯定要合理实惠，您说对吗？设计这块儿我们推出了豪华设计师阵容，一线设计大师坐镇活动现场，带来最最全的时尚装修理念。一对一的沟通，勾画最适宜自己的家。施工质量这块儿我们现场会有个”金钻样板间“的活动，金钻10周年了，施工质量您放心。优待这块儿，我们在活动现场会有“百人团购”活动，本钱价来装修；现场更有三开门冰箱和全自动滚筒洗衣机赠送；同时这次也我们还联合了11家一线的建材品牌，惠中加惠，让您轻松选购远低于市场价的品牌建材。优待呢？还是和家人一起？客户：不知道，目前没有打算。〔这种时候，就需要区分客户是由于什么不装修，由于这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有打算，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了接触。〕销售：那么请问您今年会装修么？客户：还没有这个打算呢，目前都没有打算的〔可以向其介绍在哪些小区做过〕客户：还没有这个打算呢，目前都没有打算的在这个时候打搅他〕对不起，打搅您了，祝您生活开心，再见！客 户：或许要到下半年/过两个月装修销售们公司来看看，了解一下我们。我们公司在。。。客 户：好的，我会去〔你们公司〕的销售：打搅您了，祝您每天欢快，再见！客 户：目前还不确定呢，有需要的时候再联系你们吧销售：欢送您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板间.打搅您了，祝您每天欢快，再见！13.我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工治理各方面都很到位的您可以先到我们公司了解一些状况。客 户：最近没时间啊〔需要装修的客户〕销售：那么您或许什么时候有时间呢？客 户：或许要周末才有时间的〔需要装修的客户〕销售：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。客 户：好的。〔确认什么时候见面的〕：那么打搅您了，祝您每天欢快。再见!销售：那么您或许什么时候有时间呢？客 户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间的。销售客 户：还是等我有空的时候再说吧。销售：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？销售客 户：我明天下午有2个小时的空。销售么地方呢？关于装修价格：积。人工费是按面积来计算的。问：我这个房子做下来或许要多少钱？1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要依据您的设计方案、用材用料来确定的。”2：“比方同样一套房子，假设是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定下来，依据装修工程才能知道这套房子或许要花多少钱装修的。”小区面谈技巧1、如何验房量房房师验房呢？其试验房流程也就那些步骤，一些简洁的验房留意事项，只要业主们把握了，完全可以由自己来验房。那么到底该如何验房呢？下面就看我为大家整理的一些验房步骤。验房留意事项之验水电，首先是验一下房屋的水电是否通了，水通了就看看厨卫的防水效果，可以在厨房、卫生间地面上放水，浅浅的看看是否漏水。验电线，除了看看是否通电外，主要是看电线是否符合国家