2022服务器安装调试规范

PAGEPAGE1网络服务器安装调试标准规范1概述2适用范围本标准适用于公司服务器安装调试服务。3规范性引用文件4术语及定义下列术语与定义适用于本文件。4.1服务器\h计算机（PC等终端甚至是火车系统等大型设备提供计CPUI/O外部数据吞吐能力以及更好的扩展性。4.2CPU中央处理器（centralprocessingunitCPU）作为\h计算机系统的运算和控制核心，CPU4.3内存内存(Memory)是\h计算机的重要部件，也称\h内存储器和\h主存储器，它用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与\h硬盘等\h外部存储器交换的数据。它是\h外存与\hCPU进行沟通的桥梁，计算机中所有程序的运行都在内存中进行，内存性能的强弱影响计算机整体发挥的水平。只要计算机开始运行，\h操作系统就会把需要运算的数据从内存调到CPU中进行运算，当运算完成，CPU将结果传送出来。4.4网卡网卡是一块被设计用来允许计算机在\h计算机网络上进行通讯的\h计算机硬件\h地址\hOSI模型12层之间。它使得用户可以通过电缆或无线相互连接。4.5HBA卡HBA(HostBusAdapter)FC网络必不可少的设备，是服务器连接存储的快速通道。4.6操作系统操作系统（operatingsystemOS）是管理\h计算机硬件与\h软件资源的\h计算机程序。操作系统需要处理如管理与\h配置\h内存\h系统资源\h输入设备与\h输出\h文件系统\h交互操作的界面。4.5应用程序4.6安装调试服务专业服务器安装调试工程师对服务器安装调试提供的一种技术服务；技术服务为上门安装调试。4.7服务规范对服务方式方法、使用设备工具、专业服务流程、专业服务能力的描述。5服务器安装调试规范5.1安装调试场所有需要安装服务器的企业机房。5.2安装调试设备螺丝刀地线米勒钳老虎钳笔记本电脑（带有线网卡）成品六类网线5.3其它必备软硬件设备和资料安装调试工单：用于记录客户服务器配置情况，一张给客户，一张留存。手机：能对客户服务器安装机架位置以及配置情况进行拍照留存。浏览器：通过远程配置服务器。5.4专用工具设备5.4.1SecureCRT一款可以方便工程师通过远程telnet配置服务器的配置软件。5.4.2服务器安装调试服务范畴上架服务器、调试服务器、安装服务器操作系统属于本范畴。安装外接存储设备不属于本服务范畴。5.4.3服务器安装调试服务规范上架位置要求服务器上架要求向下预留10U左右，作为后续外接存储器预留空间。导轨安装要求导轨安装要平直，有将固定螺母拧紧。接地要求将服务器接地端接入机柜地排以防雷击。存储盘安装要求存储盘安装从前到后依次安装。raid卡驱动要求每个服务器型号的raid卡驱动都不相同，建议到服务器官网根据型号下载相应型号的驱动。存储盘配置要求存储盘配置必须冗余，切忌不可使用一块盘，两块盘做raid0，三块或者三块以上做raid5；如果盘超过5块建议每多5块盘增加一块热备盘。安装操作系统要求安装操作系统一般建议给系统盘分60G为宜。测试要求服务器安装调试完成后必须对系统稳定性进行测试。测试项目应有系统使用流畅度。测试项目应用网络使用流畅度。测试项目应用安装应用软件适配性。测试完成后需要用户在测试工单上签字确认。服务器安装调试人员要求从事服务器安装调试的技术人员须取得相关职业资格证书。从事服务器安装调试技术人员须与用户签订数据保密协议。从事服务器安装调试的服务的公司聘用的技术人员须取得相关职业资格证书。从事服务器安装调试服务的公司须与被聘用的技术人员签订数据保密协议。服务器安装调试服务保障安装调试服务完成后须告知用户使用保质期调试结束后1个月内（质保1个月）安装调试结束后1个月内如发生系统奔溃或者开