企业管理-企业培训设计

一、培训课程设计的理论基础主要有以下：（一）布鲁纳课程教学四原则强调对学科基本结构的学习。2、运用信息的编码系统。3、强调主动发现形成认知结构，倡导“发现学习法”。4、强调发展学生的智慧布鲁纳在《论教学的若干原则》等有关文章中提出动机、结构、程序、强化四原则，认为这些是通过教学能否使学生最有效地获得知识技能和发展智力的重要规则，可为评估任何教学法或学习法提供标准或树立准则。动机的原则。他强调要注意儿童学习的心理倾向和学习行为的驱动力问题，认为那些具有自我强化作用的内在动机，如好奇的内驱力、“胜任”的内驱力和“互惠”的内驱力等，远比“奖赏”“竞争”等外在动机更为重要，因为以外在动机促进学习的作用很有限，而以引发内在动机促进学习所延续的时间长，效果好。为此教师就要充分利用由于学生本身需要而产生的那些内在动机，设法“激活”它们，使之具有明确的目的性或“方向性”，能够保持稳定。结构的原则。他提出，“一种结构的优越性取决于它在简化信息、产生新命题和增强知识可操作性等诸方面的力量，它也总是与学习者的状况与天赋有关”，认为结构就是把大量知识组织起来的方式，教学目的之一就是要促进学生对教材结构获得一般的理解，使他们掌握把许多事实、观念、概念有意义地联系起来的知识的整体，或知识之间的联系。程序的原则。认为应考虑不同年龄阶段儿童智力发展一般按动作、图像（或映象、肖像）、符号（或象征）再现表象程序呈现的特征，要注意呈现的经济原则，通过教学过程加快不同年龄阶段儿童智力的成长。他认为教学一般按照儿童认知发展的这些程序进行，教授各门学科的最好顺序应当按照儿童智力发展进程的这个程序来安排，而教材难度的大小在一定程度上就是同这种安排有关的。（4）强化的原则。主张教师应当选择适当时机随时让学生知道自己学习的结果，提供反馈的信息，合理发挥“强化”的作用，强调应使学生逐步具有自我检查、自我“强化”的能力。布鲁纳上述四条教学原则主要是从心理学角度提出来的，这反映出布鲁纳用心理学来探讨教学论问题的独特视角。（二）戴尔的“经验之塔”10个层次：

（1）做的层次，包括：

直接的有目的的经验(指直接地与真实事物本身接触取得的经验，是通过对真实事物的看、听、尝、摸和嗅，即通过直接感知获得的具体经验)

设计的经验(指通过模型、标本等学习间接材料获得的经验。模型、标本等是通过人工设计、仿造的事物，都与真实事物的大小和复杂程度有所不同，但在教学上应用比真实事物易于领会)

演戏的经验(指把一些事情编成戏剧，让学生在戏中扮演一个角色，使他们在尽可能接近真实的情景中去获得经验。参加演戏与看戏不同，演戏可以使人们参与重复的经验，而看戏是获得观察的经验)

（2）观察的经验，包括：

观摩示范(看别人怎么做，通过这种方式可以知道一件事是怎么做的。以后，他可以自己动手去做)

野外旅行(可以看到真实事物的各种景象)

参观展览(展览是供人们看的，使人们通过观察获得经验)

电视和电影(银屏上的事物是真实事物的替代，通过看电视或看电影，可以获得一种替代的经验)

静态画面、广播和录音(它们可以分别提供听觉的与视觉的经验，与电影、电视提供的视听经验相比，抽象层次更高一些)

（3）抽象的经验

视觉符号(主要指图表、地图等。它们已看不到事物的实在形态，是一种抽象的代表，如地图上的曲线代表河流，线条代表铁路等)

言语符号(包括口头语言与书面语言的符号。言语符号是一种抽象化了的代表事物或观念的符号)

解释：在“经验之塔”中，我们看到，学习者开始是在实际经验中作为一名参与者，然后是作为一名真实事件的观察者，接着是作为一名间接事物的观察者（提供一些媒体来呈现这些事件），观察到的是真实事物的替代者，最后，学习者观察到的是一个事件的抽象符号。戴尔认为，学生积累了一些具体经验，并能够理解真实事物的抽象表现形式，在这个基础上，才能有效地参加更加抽象的教学活动。“经验之塔”理论的基本观点：1.宝塔最底层的经验最具体，越往上升则越抽象。但不是说秋去任何经验都必须胫骨从底层到顶层的阶梯，也不是说下一层的经验闭上一层的经验更有用。化分阶层是为了说明各个经验的具体或抽象的程度。2.教育教学应从具体经验下手，逐步升到抽象。有效的学习之路应该充满具体经验。教育教学最大的失败，在于使学生记住许多普通法则和概念时，没有具体经验作它们的支柱。3.教育教学不能止于具体经验，而要向抽象和普遍发展，要形成概念。概念可供推理之用，是最经济的思维工具，他把人们探求真理的智力简单化、经济化。4.在学校中，应用各种教学媒体，可以使学习更为具体，从而导致更好的抽象。5.位于宝塔中层的视听媒体，较语言、视觉符号更能为学生提供具体和易于理解的经验，并能冲破时空的限制，弥补其他直接经验方式之不足。（三）科尔伯学习风格类型特点（1）学习周期是一个持续往复的过程，比如各种概念在实践中要不断地进行检验，并做适当地修整；（2）学习的方向是学习者本人根据自己的需要和目标来控制的，这些需要和目标就必须加以归纳，防止学习过程出现偏差或效率低下；（3）学习是一个具有很强个性化的经历，因此在学习风格上应该根据各个人的具体情况和所处于的环境条件，根据预定的操作方式来进行调整。模式按照科尔伯所开发的学习周期图，学习过程被分为四种不同的模式：具体经历倾向型、反思观察倾向型、抽象概念化倾向型和积极试验化倾向型。科尔伯认为有效率的学习人员应该根据这四种不同的学习模式，针对一个和几个学习模式有所偏重，不同员工或者组织可以根据这个模型来选择学习和开发的方式。具体经历倾向型，是指每个人都应根据个人的经验判断而无需进行系统的分析，根据本能来进行选择学习的内容和方式。每个人能够愉快相处，投身其中，对生活持开明的态度。反思观察倾向型，是指通过引导个人仔细观察环境，分析其含义，理解各种观念的含义，倾向于对事情而非行为做出反思，从不同的观点来看问题，他们先进行评估，而后做出深思熟虑的判断。（3）抽象概念化倾向型，是指学习者强调使用逻辑、观念和概念，反对进行自觉判断，这些人更擅长系统规划，定量分析，而且这种人喜欢对简洁的体系以及精巧的概念系统进行评估。积极试验化倾向型，是指员工乐于参加实际应用，积极参与变革，对实际工作很少切实地进行审视。对于这种学习人员，获得结果就变得至关重要了，而且这种学习人员会对环境的影响做出评估。培训课程设计需要把握和遵循以下八个原理学习目的原理学习目的原理是学习过程结束时所要达到的结果，或学习活动预期达到的结果原理。也就是说企业培训设计要遵循学习者的这一学习目的原理来设计。学习需要原理在心理学中，需要是指人体内部一种不平衡的状态，对维持发展生命所必须的客观条件的反应。学习需要是指人对未知事物的渴求，为满足自身生产、生活以及发展需要，并在学习动机驱使下的一序列反应。也就是说企业培训设计要遵循学习者的这一学习需要原理来设计。实用效果原理实用效果原理是指企业培训课程的设计要考虑的这个课程应用到实际当中是否有使用价值，是否能体现它的最大价值。知验比较原理将企业培训的各种方法进行验证比较，通过验证来权衡它的绩效，从而得出哪一种方法更加有效，这就是知验比较原则。学习期望原理学习期望原理是指人们对学习的提前勾画出的一种标准，达到了这个标准就是达到了期望值。(六)年龄协调原理年龄协调原则是指在开展企业内训课程和公开课程时，只有充分把握学习者的学习特点才能确立单元内容设计的目标。因此要懂得将学习者的年龄进行相应的协调，不要只适应于一个年龄段的学习者。（七）学习环境原理学习环境原理，是指课程设计要满足支持学习者学习的外部条件和内部条件。狭义地讲，就学生的学习环境可分为学校学习环境、家庭学习环境和社会学习环境。学校学习环境是指学校的校舍、师资、教学条件、教学手段、校风、学风等，这些都是影响学生学习的因素；家庭学习环境是指家庭为学生学习而提供的物质条件，如安静舒适的房间，和睦的家庭关系，能够辅导学生学习的家庭成员。社会学习环境是指影响学生树立正确的人生观、世界观和学习目的的社会氛围。（八）节奏进度原理节奏进度原理是指在课程设计时对课程的先后快慢有一个总得计划，在工作中有规律，有节奏的进行课程计划。培训课程设计方法适应型模拟法模拟法和类比法很近似。它是在实验室里先设计出于某被研究现象或过程（即原型）相似的模型，然后通过模型，间接的研究原型规律性的实验方法。先依照原型的主要特征，创设一个相似的模型，然后通过模型来间接研究原型的一种形容方法。根据模型和原型之间的相似关系，模拟法可分为物理模拟和数学模拟两种。适应型模拟法就是适应企业培训各种因素的模拟法。深度型梯度法梯度法，又名最速下降法。早的求解无约束多元函数极值的数值方法，早在1847年就已由柯西(Cauchy))提出。它是导出其他更为实用、更为有效的优化方法的理论基础。因此，梯度法是无约束优化方法中最基本的方法之一。该方法选取搜索方向Pκ的出发点是：怎样选取Pk可使ƒ(X)下降得最快？或者说使ƒ(Xκ+λΡκ)-ƒ(Χκ)<0且不等式左式的绝对值尽量大。深度型梯度法就是指深度在无约束条件下求出的最佳方法的原则。结构型优化法结构型优化法是指结构在满足约束条件下按预定目标求出最优方案的设计原则。57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851