【销售人员综合实习2600字（论文）】

实习内容销售人员综合实习报告1.制定月度销售目标和具体实施计划制定计划、确立目标是销售工作中关键的步骤，作为员工，服从销售部整体工作安排，接受柜组人员编排决定是本职要求。在实习的过程中，摸清市场上产品的行情，对自己进行恰当定位，制定一个科学有效的销售计划，使得整个销售任务的完成事半功倍。2.向客户推销产品，做好售前售后服务专案培训工作的时候，采取服务的姿态面对客户，协助专案组进行前期准备工作，积极收集和积累客户资料，站在客户的角度为他们提供最优质的服务。比如温暖的微笑、身边常备的产品图册、及时给客户讲解相关信息或者提出建议。3.进行市场调查发现潜在客户完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标是销售员的本分。积极探索市场中的蓝海，并在中创新销售方法，在有效沟通后就能从需求转化为有效需求，促成交易的达成实习总结（一）项目经历熟悉公司及业务。公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。学习谈业务。第一个星期还是跟着师傅谈，感觉很轻松，后来自己谈了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说导购，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多主动与客户交流，提高作业能力，拒绝是很正常的，多交流一个客户就多一个成交机会。正式上岗实操。跟师傅学习谈业务之后，开始正式独立面对客户进行销售。从开始客服紧张心理，到自如应对客户的询问，再到把握节奏引导客户购买产品，这个过程是最锻炼人的。经历了这一环节的磨练，我也逐渐成为了一名合格的导购员。（二）项目收获提高了工作效率。我在原先工作内容的基础上，给自己制定了工作业绩标准，以此作为工作考核标准，鞭策自己不断努力，注重工作效率，把工作做的更好。工作中遇到的问题，积极思考，努力去独立解决，积累工作经验，下次碰到同样的问题时，能够迎刃而解。提高了销售业绩。通过三周的业务考核，我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额，经过思考我发现，除了我个人原因外，还有一个重要原因就是，现在店里基本上销售出去的都是一些老客户，而新客户相对较少，再一个就是同行竞争激烈，有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家，这就造成了经过我手的销售就变的少了。经过分析，我总结出了销售策略，制定合理的价格，提高产品的质量和服务水平，如加强对客户的了解等。保持老的客户源稳定，开发新市场，寻找新的客户源。所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。锻炼了心理素质。实习中不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户交流，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！（三）体会和思考1.提高协调沟通能力和处理能力作为销售人员，必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。产品是企业的生命，客户是企业的血脉。只有赢得客户的信任和好感，产品才能流通起来在市场进行交换和盈利。2.提高业务能力钻研业务免不了要有扎实的专业知识，只有不断学习才能够满足工作和升职需要。并且应努力学习其他人员的销售特点，将理论和实践结合，提高自身业务水准。销售员要想成为一名专业的区域熟手，必须要保持做市场调查的习惯，经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场，只有透彻了解市场，才能真正定位市场;将理论应用于实践。3.通晓公司销售管理制度销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象；应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。并且，作为销售员，一切销售行为都要符合公司总业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。只有认同组织文化，才能够和团队成员拧成一股绳，更好地分工合作，实现组织目标。4.强化公共关系处理技能和组织协调能力，建立更加广泛的社会关系要维护团队的团结，发挥团队合作精神，与其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。5.销售人员作为公司领导作出销售决策时的助手必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。6.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作作为刚刚踏入社会的学生，无论知识掌握多少或者多扎实，在实操中都有很多需要学习和改进的地方。只有摆正态度，将每一个工作的细节和任务都当做锻炼自己、让自己成长的机会，才能够尽快适应企业的环境，融入工作中。（四）总结与致谢为通过实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。这段实习经历也让我对未来的工作有了信心。最后我要感谢这段实习经历，以及在这过程中帮助