暑期联想的实习报告范文

暑期联想的实习报告范文亲爱的朋友，很快乐能在此相遇！欢迎您阅读文档暑期联想的实习报告范文，这篇文档是由我们精心采集整理的新文档。相信您经过阅读这篇文档，必定会有所收获。倘若亲能将此文档珍藏或许转发，将是我们莫大的有幸，更是我们连续前行的动力。暑期联想的实习报告范文1实习的第一天，我早早到达商定的地址，去见我父亲的好朋友联想工程师。他一看到我，就说:“你是来工作的，不是来放松的。回去换衣服。”“所以我不得不骑马回去经过很多麻烦以后，我终于达到了表面的标准，但是我仍旧不可以立刻进去，因为我仍旧需要一个桌面部门主管的面试。不幸的是，那一天每一个人都很忙。我站在门外，等了大概40分钟，才看到z和一个胖工程师出来。当时，我感觉有点紧张，但令我吃惊的是，工程师只问了一些特别简单的问题，并让我进去。直到此后我才意识到这都是Z的帮助我从前在他们的笔试中失败了。假如Z不在那边，我就不会有此次面试的时机。正是因为机会来之不易，它们才更有价值。但是，进入公司后，我发现事情远没有我想象的那么简单，因为公司有一套严格的操作规则，而桌面维修的每一步都关系到招待工程师的利益。以主板为例，假若有任何擦伤或破坏，责任工程师将从钱中扣除。在这种状况下，没有人敢草率地把这件事交给我－1－们这些生手。所以，我们只能安装系统并为它们制作备份副本。但是，这样的事情其实不多。其余，包含我在内共有六名试验工程师。所以，老是有两三个人坐在一边歇息，每一个人都处于连续的忧虑状态。在这种状况下，不采纳主动意味着被裁减。所以我开始和工程师们交朋友，并主动帮助他们。这样，就有了几个此后接触主板内存的可贵时机。我们中的一个人，陈，因为没有硬件维修经验，不可以成为正式成员，在十天以后就走开了。在这里，每一个人都可能对公司规章制度的严格性有一个初步的认识。接下来，我想向大家介绍联想售后服务系统的严格招待规则:当顾客抵达时，他一定先为顾客开门，假如顾客带着桌面，他也一定对他说:“请让我来做!”机器将被挪动到备用保护台，双手放在底部，而后客户将被打印排队号码等候。在大修时，第一检查机器的外观能否完满，而后对客户说:“您好!我能够翻开机器检查吗?”在获取其赞同后，将进前进一步的中国检查，以初步找出故障原由并向客户解说。还有必需向客户解说保护过程可能会致使数据丢掉，以便他们能够提早做好重要的数据备份工作。接下来，机器检查表能够由客户打印并署名。同时，一定说明软件故障和硬件故障应分别在48小时和72小时内修复，但问题一定赶快解决，并赶快通知客户。这样，整个款待会就达成了纵观整个招待过程，我们能够强－2－烈感觉到联想作为一家国际公司谨慎仔细的工作作风。它的服务在中国很出名。在我实习时期，一位客户曾说，“我买联想，要么是因为其他原由，要么是因为你的服务!”固然，在产品同质化趋向下，售后服务质量已经成为公司抢夺市场份额的打破口。在这方面，联想确实能够称得上是民族公司的模范。我带进来的五个人都是当地大学毕业生。因为没有其余收入根源，这份工作对他们来说特别重要。经过沟通，我发现这些学生在他们的学年表现不太好。一个牛人在大学时期三次经过了高年级考试。尽人皆知，一些当地的大学不是很好，但是他们大部分在学校表现好的同学都找到了一份好工作。因而可知，在校时期的学习仍旧相当重要。不单这样，要成为一个适应现代社会需要的人，学习在任何时候都不该当被忘记。只管这是联想的售后服务部门，并且此中的工程师和技术都相当不错，但没有人对此感觉自满。每当他们碰到更困难的问题时，他们会谦逊地向他人追求建议。那些不擅长学习的人的命运无疑更凄惨。前面提到的陈以前私下告诉我，他家其实不富饶，他家还欠着一些上大学的债。此刻他甚至不可以接家人的电话，因为他还没有找到一份高薪的工作。与他们对比，我无疑是特别好运的，因为我在一所相对较好的大学学习，并且提早意识到了这个社会的现实。我未来参加工作时会居心理准－3－备。固然，与工作对比，学习真的是一件快乐的事情，那些以前感觉很困难的事情此刻回忆起来已经不算什么了。此刻我完整理解那些毕业生的难过，但是谁能为失掉的时间做些什么呢?认识过去的人不会提出抗议，但认识未来的人能够追求它。在接下来的两年里，我相信我的学习和生活目标会更为清楚。总的来说，我此次暑期实习的经历能够用下边这句精粹的话来说明:学习，永不忘掉不论他人怎么说，“大学是提升综合能力的地方”。假如你在学习上失败了，你就不是最有尊严的人。但是，在大学里，你应当知道怎样利用这个空间锻炼自己，让你的尊严有足够的容忍度。你知道，社会是一个喜爱破歹人的尊严的地方。除了你自己，没有人会为你保存它。不要想象成为招聘会的骄子。当70%的高中生能够上大学时，你应当理解人们其实不崇敬大部分人。也能够是激动的，表示你仍旧对生活充满热情;老是激动，表示你仍旧不认识生活。没有什么比诚实和爽快更好的了，没有什么比机智更好的了，就在圈子外面和广场里面。永久不要盼望成为一个没有人会冲犯的人。这是一种美好的生活，有人反对，有人支持，而后自己做决定。懊悔是一种感情消费精神。懊悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要懊悔暑期联想的实习报告范文2本来的实习报告被人臭骂一顿拒绝盖印退回了，这是悔过以－4－后的，注意里面的变化，祝福大家此后必定要慎时度势，不要想说什么就说什么说起联想，相信当前大家都会对其有种遥不行及的国际大公司的印象。而在这个暑期里，自己获取了一个难得的时机，能够前去联想在自己所在城市的售后服务中心进行暑期实习。固然时间不长，却感想良多，在此写下来，希望能与大家共同分享一下。实习第一天，我早早的赶到了商定的地址，与父亲的挚友联想工程师会面。结果他一看见我就说：“你是来工作的，不是来休闲的，赶忙回去换身衣服。”于是我只能乘车回去。好一番折腾后，我终于在表面上达标了，但仍旧不可以立刻进去，因为还需要台式机部门负责人的面试，很不恰巧那一天大家都很忙，我站在门外等了大体40分钟才看见Z和一个胖胖的工程师出来。当时忍不住有些紧张，但预料之外的是那位工程师只问了一些极其简单的.问题就叫我进去了。此后才知道这都是Z帮我的忙。我之前在他们的笔试中间落第，假如不是Z在，我根本不行能有此次面试的时机。正因为时机来之不易，所以更为值得珍惜。但是进去以后我才发现事情远没有我想象的那么简单，因为公司有一套严格的操作规范，台式机维修的每一个步骤都关系到招待工程师的利益，就拿主板来说，假如稍有划伤和破坏，负责的工程师就会被扣钱。在这种状况下，谁也不敢冒然把事情交给－5－我们这些生手做。因此我们只能给他们装下系统，作下备份什么的，但是这种事情其实不是好多，再加上连我在内的试用工程师一共有六个，所以总有2到3个人坐在一边歇息，大家都闲得惶惶不行整天。在这种状况下，不主动就意味着被裁减。于是我开始和那些工程师们套近乎，主动要求给他们打下手。这样才有了此后几次可贵的和主板内存接触的时机。而我们中间一个叫陈炳杰的，则因为没有硬件维修经历迟迟不可以转正而在十天以后黯然走开了。到这里大家可能对公司里面的规定的严格有了一个初步性认识。那我就再给大家介绍一下联想售后服务系统谨慎的招待规定：当有客户到来时，第一一定要为客户开门，若客户有携带台式机时还要对其说：“请让我来吧！”并双手托底将机器搬至预备维修台，再为客户打印排队号码让其等候。到检修的时候先要检查机器外观能否完满，而后对客户说：“你好！请问我能够开机查验吗？”在获得其赞同后进一步中国查验以初步得出故障原由，并向客户交待。还要对客户说明维修过程可能会造成数据丢掉，让其提早做好重要数据备份工作。接下来就能够打印验机单并让客户署名，同时还要申明软件故障和硬件故障分别规定在48小时和72小时内修复，但必定会赶快解决并在第一时间通知客户自己。－6－这样整个招待就算达成了。纵观整个招待流程，我们能够激烈地感觉到联想作为国际公司所应有的谨慎仔细入微的工作作风，其服务之幸亏国内堪称交口称誉，在自己实习时期就以前有客户说：“我买联想不是为了其余，就是看中你们的服务了！”固然，在产品同质化的大趋向下，售后服务质量成了公司抢夺市场份额的打破口，在这一点上，联想确实能够称得上是民族公司的楷模