泰康人寿全套培训方案年

泰康企业大学BusinessUniversity>>操作手册营销学院人根底培训的竞争就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培育，而培训是培育专业的高素养人才的关键。因此，泰康人寿在成立之初就确定了“专业化、标准化、国际化”的进展战略，并以“教育是最大的福利”作为公司的重要经营理念。者、培训讲师及主管能够认真学习、标准操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴供给高品质的培训效劳。南、昆明、广州、郑州、北京等分公司的大力支持，同时也分散了总公司培训部全部伙伴的心血。因时间紧急，难免有疏漏之处，敬请原谅。泰康人寿总公司培训部一、培训目的总 则一、培训目的透过符合成人学习理论的人性化培训，树立泰康培训品牌，提高营销人员在市场上的竞争力。二、期望效果改头换面、脱胎换骨二、期望效果1、人布满自信和热忱、养成团队合作精神；2、认同保险行业、对销售布满信念；3、认同泰康人寿的企业文化与经营理念；4、了解保险根本学问与保险销售流程；三、主体课程：5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折；三、主体课程：1、精神建设；2、保险观念；3、商品学问；4、销售技巧；四、参训条件5、行政处理四、参训条件符合公司聘请条件，通过公司面试的进人员。五、培训时间与方式五、培训时间与方式时间：两周六、培训人员配备方式：六、培训人员配备1、——由培训部指定一名培训人员作为人培训班的班主任，负责培训过程的治理工作。1-2任培训过程中的值星工作。3、讲 师——由培训部的专职讲师、组训和授权的兼职讲师担当。七、班主任工作职责七、班主任工作职责班务治理：培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员作出处理，直至退训。其他人不得干预。班务治理：〔一、培训前：1523456〔二、培训中：789式向讲师致谢；105－1011、每天课程完毕后对当天的学习内容进展总结；12、准时与学员沟通，了解并解决学员的问题；13、提前一天再次通知次日授课讲师；14、向营业单位反响人学习状况；15、处理突发大事；16、通过班务治理和纪律，树立泰康人培训品牌；17、讲师在每天培训期间留意随时向学员灌输泰康企业文化及理念；18〔三、培训后：19、做好讲师授课效果的考评工作；20、准时反响学员学习效果；21、建立学员培训档案；22、总结培训阅历和教训；纪律治理：23、写《培训总结》报告。纪律治理：培训承受加分制，每人根底分为60分，每人每天如没有任何违规，则加4分。伙伴们假设一切如依据“一流人才、一流风范”的标准做到，10天课程完毕时，总分为100分。总分低于80分的作延训和退训处理。总分高于110分的作为优秀学员候选人。1、 每天上午、下午以小组为单位进展点名；迟到者每次当天少加5分。旷课一天者延训或退训；2、 课间巡察，椅子、水杯不归位者，每次少加2分；3、 检查学员着装与班级纪律执行状况；4、 严禁学员在上课时吸烟、吃口香糖及其他零食等，否则少加5分；5、 严禁学员在上课时使用手机、BP机，否则少加5分；6、 保持教室内桌椅摆放整齐，常常对教室的卫生进展清理；八、助教职责7、 在笔试和口试过程中，维持考场纪律，作弊作退训处理。八、助教职责听从班主任的工作安排，帮助班主任完成培训班各项工作。九、讲师职责九、讲师职责十、培训考核及验收充实课程内容。十、培训考核及验收人应到达综合笔试、口试合格方可结训上岗。报到9:00—9:10报到9:00—9:10休息9:10—9:55培训说明开训典礼功用接近技巧赞美技巧拒绝处理讲师10:05—10:50行业展望功用推销效用建议书制作拒绝处理讲师11:00—11:45我们的家园泰康人形象根本条款建议书说明递交保单讲师11:45—13:30午餐及午休13:30－13:45轻松一刻13:45—14:30前程规划购置心理与推销流程介绍促成技巧售后效劳讲师14:40—15:25保险根底学问准保户开拓投保规章附加险、安康险活动治理讲师15:35—16:20保险根底学问接近前预备保单填写分红保险营销员的一天讲师16:30—17:30十一、人培训课表第一周—理论周〔月日—月日〕XXX日期月日月日月日月日月日时间星期一星期二星期三星期四星期五8:30—9:00温故而知夕会一夕会二夕会三夕会四讲解我将是本次培我是一个值得我是一个最热我是本次培训实战演练〔1、训中收获最大信任的人心效劳他人的中收获最大的约访〕的人人人〔2、接触〕月日月日月日月日月日时间月日月日月日月日月日时间星期一星期二星期三星期四星期五精致 早 会8:30-9:00默写、热身操、敬业时间实战演练六9:00-9:30实战演练三实战演练四实战演练五解、演练接触面谈商品讲解促成取介绍主讲：主讲：主讲：主讲：口试通关9:30-9:50工作联系〔成功欢呼〕9:50-10:00二次早会个别辅导值星10:00-15:30口试通关15:30-16:00走动治理、个别辅导、经营日志、准保户卡填写16:00-16:30我的将来金曲、掌声响起真心英雄感恩的心不是梦口试通关心得共享16:30-17:15答疑17:15-17:30《商品》《商品》《商品》口试演练主讲：主讲：主讲：主讲：工作联系二次夕会结训典礼值星十二、目的与期望效果时间序号〔分〕课题目的期望效果150培训说明开训典礼1重视；2佳培训效果。12、感受到团队的温顺；3、遵守培训规定和要求；4、开头养成听从的习惯。市市市市场场场场实实实实习夕习会习习250行业展望1、坚决从事寿险行业的1、2、了解寿险行业的现状与进展前景；树立正确的择业观；信念。3、生疏从事人寿保险的价值。1、公司成立背景；350我们的家园1、了解并认同公司，坚2、3、公司进展历程；公司取得的辉煌成就；信自己的选择。4、公司进展蓝图；5、了解公司、认同公司、宠爱公司450生涯规划1、分析了解自我，确立在保险业的目标。1、2、生疏自我；规划自己进展历程？15 100 保险根底学问 程，理解把握风险、保险最根本的一些概念。

3、我如何去做？1、使学员对保险原始思想的启蒙有大致的了解；2、把握现代保险的形成与进展；3、了解风险的概念和保险原理。16 100

用

使命感和责任感。

2的功用；3、更加宠爱寿险行业。1、专业的着装和仪容；7 50 泰康人形象8 50流程50 准保户开拓50 接近前预备

爱的形象。1流程。件的准主顾。的预备。

2、把握根本社交礼仪；31231、了解开拓主顾的重要性；2、初步把握开拓主顾的根本方法和技巧；3、自我目标市场的设定。1231250 接近技巧 户接纳你。

3、学会赞美和沟通；41、了解和把握推销效用的方法和技12501250推销效用1350根本条款2、把握激发客户购置欲望的重要性。和条款的各种术语。50 商品介绍 1、生疏商品学问、1、学会沟通和赞美的基

1、对各种专业名词的理解和把握；2、了解设计“责任免除”的缘由。12商品的了解；3赞美的意义；50

本技巧。

、 赞美的方法；、 赞美的时机；150 50

计相应的建议书。3、导入促成的技巧。183、导入促成的技巧。1850促成技巧1、把握促成的技巧。1、2、学会自然导入促成的技巧；娴熟促成的话术；3、娴熟运用促成的工具和步骤。

2、学会产品组合；3、学会设计建议书1、说明对销售的作用；2、说明的方法和技巧；1950附加险、1、了解安康险学问。1、2、安康险销售销售方法；目标客户；安康险3、销售话术。1、正确面对客户拒绝；2、调整学员心态；20100拒绝处理1、正确面对客户拒绝3、把握处理拒绝的根本方法和技巧；4、建立拒绝处理的习惯语言模式；5、把握拒绝处理的步骤和原理；6、拒绝处理话术。2150递交保单1、递交保单的要领和索1、2、递交保单的方法和技巧；保险责任提示；取转介绍。3、索取转介绍的方法和技巧。1、售后效劳的意义；2250售后效劳1、售后效劳的重要意义2、售后效劳的内容；3、售后效劳的时机；4、售后效劳的技巧和方法。2350打算与活动1、打算的重要性和打算1、2、学会做年、月、周、日打算；养成使用活动治理工具的方法和习的方法。惯。24 50

重要性

1、风险把握对保险公司的重要性；、了解一般投保规章和特别投保规章的内容。2550保单填写1、学会正确的填写各种1、2、了解正确填写保单的重要性；初步把握保单填写的留意事项；投保单3、明确自己就是保单的初审人员。4、了解一天工作的步骤和2650营销员的一天1、养成良好的工作习惯要领；5、如何做好日打算；6、培育工作习惯。十三、操作指南十三、操作指南人培训开头前一天〔上周末〕一、 场地布置：1、 桌椅摆放〔依据参训学员多少而定，后排放置2张工作人员和助教桌；2、 开训典礼主席台：桌布、鲜花等〔事前预备，开训说明会后再布置；3、 横幅《泰康人寿XX分公司第X期人培训班；4、 相应的标语、条幅；司歌、司训《治理是严峻的爱，教育是最大的福利；公司的“易拉宝”等；5、 报到登记桌、桌布等；6、 名牌：领导名牌、报处处、交费处、指引牌、欢送牌、饮水处、吸烟区等；7、 贴学员名单及学号、座位安排表。二、 设备预备：1、 CD碟：公司形象宣传片、泰康永久、玛格琳娜、感恩的心、上场音乐、颁奖音乐、热身操音乐等；2、 音响系统：功放、CD机、无线麦克风2个；3、 教具：笔记本电脑、多媒体投影议、白板、白板笔、白板擦、时间提示牌〔10分钟5分钟、感谢；4、 三、 1、 、培训学员手册、笔记本、实战手册、圆珠笔、胸卡、展业夹、条款汇编〔收款收据、装钱袋。2、 讲师、工作人员、学员胸卡；3、 、领导、讲师的简历制作成投影片。四、 工作人员安排：1、指引看学号及座位〔1；2、维持秩序〔1；3、发资料〔1、缴验资料〔1、收培训费〔1；4、座位引导、门禁〔1、音控〔1、〔1、工作人员要披绶带、带工作牌。具体人员分工视状况而定。、人收费有些机构已在效劳部收取，则不再安排。人培训第一天(周一)——根底培训〔一〕当日工作事项：一、开训典礼预备1、检查场地布置；2、资料袋；3、学员证；、考勤卡。二、开训典礼四、夕会〔一〕五、物品支援1、课程讲师简介，时间提示牌；2、教案预备及白板笔、白板擦；34、空白座位表；5、学员状况分析表：尽快统计，一份存档，一份给班主任。当日工作流程：〔8：00〕班主任及各位专员准时到达教室〔8：10—8：45〕人报到流程1、学员证：排队缴纳人应聘手册,验证身份证及两张收据(培训资料费和代理人报名费)后,发放培训资料袋及学员证(在收据上盖章).；2、考勤卡：凭学员证领取考勤卡，打卡后插入卡板；3、检查外表：检查仪容、仪表，佩带好学员证；塑造公司形象。要求职业装，但扮装不能过浓。4、安排座位：按“莲花座”由前往后引导入座；5、报到人数统计：依据应聘手册及座位表确定报到人数，打印座位表。〔8：45—9：15〕典礼前的热身与带动1BP21/23〔演练二遍；4、领导入场仪式的演练，留意后面接吵闹的掌声；、值星专员作带着，领导到场时通知主持人正式开头开训典礼。〔9：15—9：30〕开训典礼12、典礼开头；3、介绍开训领导；4、司歌、司训5、领导期许；、典礼完毕，全体起立，领导退场〔9：30—9：55〕班主任讲话1、鼓掌的方式、问好的回应；2、服装的要求以及仪容仪表；3、胸牌、考勤卡〔打卡时间；4、手机、BP5、坐姿、椅子摆放；6、记笔记、考试〔成绩会每天公布，成绩不佳且态度不好会退训；7、培训费的收取以及退训处理；8、单证抵押金宣导；9、上课仪式的演练，下课仪式的演练；10、洗手间、茶水间的位置；11、保持教室清洁；12、宣布休息及上课时间；13、推选一位班长，乐于为大家效劳，严格要求自己，声音要大；、宣布上课音乐《玛格琳娜》听一遍。〔9：55—10：05〕课间休息1、收下横幅；2、撤掉主席台、司仪台；3、在白板上写课程名称以及授课讲师姓名；4、检查白板、白板笔、麦克风〔10：05—11：45〕课程进展《行业展望》《我们的家园》1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名；5、午餐前提示下午打卡时间〔重点强调；6、课程中提示坐姿、桌面干净、上课时间；7、调整座位表；、讲两堂课的讲师在中间休息时为其预备一杯水。〔11：45—13：30〕午餐及午休时间〔13：30—13：45〕轻松一刻1、值星检查考勤状况，将迟到者带至班主任处理；2、教唱司歌《泰康永久》及诵读司训。〔13：45—16：20〕1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名；、课中提示坐姿、桌面干净、手机呼机、胸牌。〔16：30—17：30〕夕会1、包装：AB2〔可分组进展；3、自我成长契约范例〔投影片：A；B〔5’—10；C70004、带活动：A5’写“我将是这次培训中收获最大的人B、说明活动进展方式〔30、15；C、找一个示范，赐予吵闹掌声，再次说明活动进展方式；〔刚开头打断，不断去修，提高学员的声音和气概〕D、分组〔报数，单数排伙伴向后转；E1’演讲开头，喊停，打断，订正缺乏，鼓舞还3015扰，微微点头，还礼；G、向后转，坐下。〔活动期间，专员加强巡场〕5、课程复习；6、晨测宣导：认真复习，宣导考场纪律，强调两次不及格的要转训，作弊者作退训处理；十二、明日物品预备12、担保书的预备；3、晨间测验试卷的预备；4、讲师简介及教案；5、资料不全者表格追踪；6、学员座位调整并打印座位表人培训其次天(周二)——根底培训〔二〕工作要点一、检查设备；四、提示讲师讲课；五、讲义呈送；七、整理教室。物品预备一、晨间试卷；四、纸片；六、讲师简介及教案；工作流程〔8：00—8：30〕1、检查设备B、翻开全部灯光及空调；、白板笔、白板擦；、排列空座位；、教室是否清洁；、播放轻音乐。2、学员报到A、检查考勤卡；、晨间复习；、检查服装仪容；、检查胸牌。〔8：30—9：00〕1、司歌、司训；2、值星上台报告；A、强调标准行为举止；、强调考试纪律，严禁舞弊，舞弊退训，考不好还有一次时机；3、发试卷测验：叮嘱写上名字、学号及考场纪律，考试时间的提示；4、收取考卷，专人批改，登录成绩。〔9：10—11：45〕课程进展《保险的意义与功用》1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名；5、课间与学员沟通，将违规椅子放到桌面；6、维持课堂纪律，巡堂；〔11：45—13：30〕学员午餐、休息1、整理教室；2、调整座位，进展补缺。〔13：30—13：45〕〔13：45—16：20〕课程进展《购置心理与推销流程》1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名；5、课间巡堂，维持课堂纪律；6、课后与学员沟通，将违规椅子放到桌面；、值星专员、班主任调整座位，将退训人员的座位补全。〔16：30—17：30〕夕会〔二〕1、调整坐姿、整理桌面A、课题包装；B、分组发表；3、担保书作业A〔同业B、讲解填写留意事项；D、单证抵押金的宣达；4、班主任一天课程总结；5、测验成绩公布、分析，张贴在教室；6、重复行为标准：A椅子、BC迟到；〔17：30〕整理教室九、周三前的预备1、晨间测验；2、通知讲师；3、担保资料收缴。人培训第三天(周三)——根底培训〔三〕工作要点二、晨间测验及批改；三、考勤统计及缺勤人员追踪；四、提示讲师讲课及讲义呈送；五、统计、张贴晨间测试成绩；六、担保书、照片〔交值星专员七、登记学员名片表。物品预备三、练习用投保单四、晨测试卷；七、夕会教案。工作流程〔8：10—8：30〕1、音响、麦克风、投影幕的检查；2、白板笔、白板擦；二、学员报到1、检查服装仪容、胸牌；2、进门道早，走动治理；〔8：30—9：00〕晨间测试1、司歌、司训；2、班主任〔值星专员〕报告；B、再次强调标准行为举止。3、发放试卷；A、整理桌面；B、写上姓名及学号；C2D、考场时间的提示：还有格外钟、五分钟、时间到；、准时批改成绩，留意宏观掌控，打印成绩，A31A42〔9：10—11：45〕《根本条款》1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名5、课间发放《条款汇编及相关资料；6、值星巡堂。〔11：45—13：30〕学员午餐1、关闭音响；2、照看学员准时就餐；3、提示学员下午准时打卡：1：20。〔13：30—13：45〕轻松一刻：跳《样样红》下半局部〔13：45—16：20〕课程进展《主、附约介绍》1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名5、课间巡堂，维持课堂纪律。〔16：30—17：30〕夕会〔三〕1、调整坐姿，整理桌面；2A、包装寿险：对外是效劳客户；对内效劳伙伴、主管——包装前期伙伴已成为主管；B、作示范指导所以我是最热心效劳他人的人；包装前期伙伴。C、写理由D、带活动向后转；1〔演讲前的伸展活动、笑容；示范：我是最热心效劳他人的人，30’作提示，时间到，所以说……13、课程复习；九、周四前的预备1、晨间测验试卷；2、课程讲义预备。人培训第四天(周四)——根底培训〔四〕工作要点一、设备检查；二、晨间测试及批改；五、周五工作预备事项。物品预备1、讲师简介和教案预备；2、夕会教案；3、晨测试卷；工作流程〔8：00—8：30〕课前检查1、音响、麦克风、投影机的检查；2、白板笔、白板擦；3、播放轻音乐；二、学员报到1、检查仪容仪表、胸牌；2、门边道早，走动治理；3、考勤卡检查。〔8：30—9：00〕晨间测试1、司歌、司训；2、值星报告；3、发放试卷，晨测，收卷，并由专人批改，准时登录出成绩单〔9：10—11：45〕1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名4、值星巡堂，维持课堂纪律；5、时间提示。〔11：45—13：30〕午间进餐1、关闭音响；2、照看学员就近进餐。〔13：30—13：45〕轻松一刻：〔13：45—16：20〕课程进展《促成技巧》1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名；5、课间巡堂，维持课堂纪律；6、时间提示〔16：30—17：30〕夕会1、调整坐姿，整理桌面；2培训的意义四天回忆，成长或收获；5’填写；九、周五前预备1、预备晨测试卷〔安康险资格考试；23、预备市场调查表；4、宣布考分，恭贺，成绩不及格者留下；5、安康险复习；6〔一、二〕教案；7工作要点一、设备检查；〔安康险考试〕及批卷；三、收取担保资料；四、考勤统计；物品预备一、安康险考试试卷；三、市场调查表的预备；

人培训第五天(周五)——根底培训〔五〕工作流程〔8：00—8：30〕课前检查1、音响、麦克风、投影机的检查；2、白板笔、白板擦；3、播放轻音乐；二、学员报到1、检查仪容仪表、胸牌；2、门边道早，走动治理；3、考勤卡检查〔8：30—9：00〕晨间测试1、司歌、司训；2、值星报告；〔9：10—11：45〕1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名；56、值星巡堂。〔11：45—13：30〕午间进餐1、关闭音响；2、照看学员就近进餐。〔13：30—13：45〕轻松一刻：〔13：45—16：20〕《营销员的一天》1、预备讲师简介、教案；2、上课前介绍讲师：题、重、人、名；34、课后总结，掌声感谢讲师：谢、重、名；八〔16：30—17：30〕夕会〔一〕讲解：实战演练〔一〕〔二〕接触及市场调查表〔1〕进展实战演练的目的A我们期望成为第一流的人才严格要求，品质超群B市场的竞争越来越强，成功与失败在于一瞬间1001度教室里多流汗，市场上少流泪借用别人成熟的阅历〔2〕教授实战教材〔一、二〕A演练时的留意事项；讲解话术〔约访、接触；市场调查表的讲解与运用。〔3〕对练话术A时间：3分钟扮业务员的学员要全力以赴将自己推销出去。B扮客户的学员给扮业务员的学员提建议与缺乏时间：1分钟〔4〕班主任工作联系A20个；双休日假日经营，访问预约客户20个。尝试运用调查表作随机访问〔分发调查表、名片；提示下周一出勤、参与实战；介绍各小组辅导专员并发给辅导表，每天记录。〔二〕下周一工作预备事项1、批阅当日默写试卷，记录成绩；2、打印贺条、业绩速报表；3、班主任安排下周一工作；4、整理名条：加油区的名条排列严密、制造一种气氛。(周一)——实战演练〔三〕一、当日工作打算安排1、设备、教学歌曲、夕会歌曲的安排、检查；23、安排各组辅导专员批阅访问日志；4、登记访问量，夕会前通知主持人；5、全日考勤记录，对缺勤者的状况进展了解，作处理；615：40进入教室进展辅导；7、业绩速报表的出单及贺条的打印；8、整理教室；、周二工作预备。二、工作流程〔一〕早会1、8：30—8：50 默写实战演练〔一、二〕2、8：50—8：55 热身操《凯歌》3、8：55—9：00 敬业时间4、9：00—9：30 练〔三〕课程教授并演练A人身保险推销是效用的推销，人生有三大苦恼；B按《实战演练》教材教授；在市场调查表背后进展效用推销的介绍； 赞同。话术对练A单排学员向后转，两人一组进展演练，一位学员扮演客户，一位学员扮演业务代表〔5分种要求：扮演业务代表的学员依照话术全力推销，扮演客户的学员尽力找出对方缺乏之处。学员相互提建议〔1分钟；演练从开门自我介绍开头。讲师总结：针对学员对练中存在的问题再次强调、讲解；5、9：30—9：50工作联系A业绩报告：统计周六、周日学员的举绩状况进展恭贺、移名条；心理建设：第一天上市场体验感觉，应具备的心态〔一般请培训部主要负责人作战前发动写在白板上。再次强调20访、破零，叮嘱出门安全，下午夕会报到时间。6、成功欢呼7、9：50—10：00二次早会A各组负责专员集合组员，总结周六、周日访问情形，作动身前的鼓舞动作；再次叮嘱学员检查访问时所需物件；鼓舞学员勇敢承受市场挑战，争取早日破零；欢呼小组口号。8、整理教室桌椅摆放整齐，班主任负责关门、关灯、关音响〔二〕10：00—16：00学员外出展业；〔三〕夕会〔16：00—17：30〕15：40全部专员全部进入教室，对各组学员进展辅导。1、讲解访问日志的填写〔16：00—16：05〕2、填写访问日志〔16：05—16：30〕对迟到人员的处理，迟到先填写访问记录表，夕会开头后再去后面站立五分钟，强调培训的纪律。3、值星专员作开场白及讲解事项〔16：30—16：35〕劝慰、理解的话语；对学员受伤面的建议。4、歌曲《我的将来不是梦》〔16：40—17：00〕A请有业绩的学员共享；请访问量较多和较少的学员分别共享；业绩排行榜〔业绩、件数、团队排名前三名〕6、工作联系〔17：00—17：15〕A事前由值星专员统计后报告给主持人，在白板上写出姓名、保费、件数、以及到达20访的伙伴。B移动名条。7、商品讲解或答疑：灵敏安排〔17：15—17：25〕8、二次夕会〔17：25—17：30〕A对访问中所遇问题进展解决；B推动业绩，促使组员破零。9、各辅导专员与未回学员联系，问明状况10、整理教室1、批改访问日志；2、批改当日默写试卷，记录成绩；3、打印贺条、业绩速报表；4、班主任安排周二工作；5、整理名条：加油区的名条排列严密、制造一种气氛。(周二)——实战演练〔四〕一、当日物品预备1、设备、教学歌曲、夕会歌曲的安排、检查；23、安排各组辅导专员批阅访问日志；4、登记访问量，夕会前通知主持人；5、全日考勤记录，对缺勤者的状况进展了解，作处理；615：40进入教室进展辅导；7、业绩速报表的出单及贺条的打印；8、整理教室；、周三工作预备。二、早会4、8：30—8：50 默写实战演练〔三〕5、8：50—8：55 热身操《凯歌》6、8：55—9：00 敬业时间4、9：00—9：30 练〔四〕课程教授并演练讲解“商品讲解：开场白的过渡A长期性储蓄；解除收入中断苦恼；先进国家的观念；最划算又廉价的“投资”工具。抓住商品特色；再次举例说明商品，留意具体数字讲解留意事项A抓住商品特色和数字，条理清楚〔由于客户不能一次就能听明白；语调声抑扬顿挫，留意促成的停顿；姿势自然大方；留意客户的认同与回溃；留意运用讲解时笔尖的运用，不要乱挥舞。点评A客户对商品不能一下就明白，要争取反复讲解；B制造优秀商品的感觉，取得客户的认同。学员演练〔1〕一对一演练〔7分钟〕A单数排的学员向后转，两人为一组进展演练，一位学员扮演客户兼作教练，一位学员扮演业务员；术全力推销。1分钟建议扮演客户的学员向扮演业务员的学员提出他在推销演练中的缺乏之处并赐予建议。全部演练从开门自我介绍开头。5〔恭贺、移动名条、叮嘱〕6、成功欢呼7、二次早会三、学员外出展业〔10：00—16：00〕批阅访问日志四、夕会〔16：00—17：30〕1、学员报到〔16：00〕B学员打考勤卡；C了解学员业绩状况，出贺条、业绩速报表；2、填写访问日志3、引言78〔请有举绩的伙伴共享〕6、商品讲解或答疑7、班主任工作联系8、二次夕会9、各辅导专员与未回学员联系，问明状况10、整理教室1、批改访问日志；2、批改当日默写试卷，记录成绩；3、打印贺条、业绩速报表；4、班主任安排周三工作；5、整理名条：加油区的名条排列严密、制造一种气氛。(周三)——实战演练〔五〕一、当日物品预备1、默写纸张；23、贺条；4、业绩速报表。、通知口试官并发邀请函二、早会9、8：30—8：50 默写实战演练〔五〕10、8：50—8：55 热身操《凯歌》11、8：55—9：00 敬业时间4、9：00—9：30 实战演练〔五〕课程教授并演练〔1〕讲解重点A促成黄金之问；拒绝处理；二次促成；填写保单，逐项填写；保单的促成；收钱开收据。讲解留意事项A反复促成；B黄金之问；C保单的填写。学员演练A单数排学员向后转，两人为一组进展演练，一位学员扮演客户兼作教练，一位学员扮演业务员；要求：扮演客户的学员，尽力感受对方的推销并找出对方推销的缺乏之处，扮演业务员的学员依据话术全力推销。B 1分钟建议；C全部演练从开门自我介绍开头5、工作联系恭贺举绩、移名条、业绩速报；叮嘱、鼓舞。6、成功欢呼7、二次早会8、整理教室三、学员外出展业〔10：00—16：00〕批阅访问日志四、夕会〔16：00—17：30〕1、学员报到〔16：00〕B学员打考勤卡；C了解学员业绩状况，出贺条、业绩速报表；2、填写访问日志3、引言12、《真心英雄》13、学员心得共享〔请有举绩的伙伴共享〕6、商品讲解或答疑7、班主任工作联系8、二次夕会9、各辅导专员与未回学员联系，问明状况10、整理教室1、批改访问日志；2、批改当日默写试卷，记录成绩；3、打印贺条、业绩速报表；4、班主任安排周四工作；5、整理名条：加油区的名条应越来越少。(周四)——实战演练〔六〕一、当日工作打算安排1、设备、教学歌曲、夕会歌曲的安排、检查；2、讲义呈送；3、发访问日志并安排各组负责专员批阅；4、登记访问量；5、全日考勤记录，对缺勤者的状况进展了，作处理；615：40进入教室，进展辅导；7、业绩速报表的出单及贺条的打印；8、口试官联系、追踪〔学员口试分组表、评核表；9、结训典礼的预备〔领导、歌碟、奖品、证书等；10、物色并训练主持人、安排优秀学员代表写共享稿；10、预备口试室、口试胸牌、桌牌；11、班主任预备口试演练及培训总结；12、填写《营销员教育培训手册》并贴学员相片、盖章。二、工作流程〔一〕早会14、8：30—8：50 默写实战演练〔五〕15、8：50—8：55 热身操《凯歌》16、8：55—9：00 敬业时间4、9：00—9：30 实战演练〔六〕课程教授并演练讲解“索取介绍告辞”A依据教材进展讲解；B强调留意事项。话术对练A单排学员向后转，两人一组进展演练，一位学员扮演客户，一位学员扮演业务代表〔5分钟要求：扮演业务代表的学员依照话术全力推销，扮演客户的学员尽力找出对方缺乏之处。学员相互提建议〔1分钟；C演练从开门自我介绍开头。讲师总结针对学员对练中存在问题再次强调、讲解。567、二次早会8、整理教室三、学员外出展业〔10：00—16：00〕批阅访问日志；四、夕会〔16：00—17：30〕1、学员报到〔16：00〕B学员打考勤卡；了解学员业绩状况，出贺条、业绩速报表；2、填写访问日志3、引言45、学员心得共享〔请有举绩的伙伴共享〕6、工作联系强调口试的重要性，叮嘱学员回家认真预备明日口试；口试留意事项；口试演练：请2位专员作整个口试过程；五、周五工作预备1、口试场地布置；2、打印业绩报表及贺条；3、预备口试评核表和口试官胸牌、桌牌；4、专员集中本期培训根本总结；5、班主任安排工作。(周五)——口试及结训典礼早会：一、召集口试官会议〔8：10—8：20〕9：0012：0013：30—16：002、每人发放教材和口试分组表及笔3、告知学员现况4、严格把关、告知入场时间并有序进入教室后面站立二、口试前交待事项〔8：30—8：50〕1、口试的意义；2、口试的要求：维护口试官威猛，学员态度要虚心；3、口试分组，欢送口试官入场；A口试官一一介绍，并请相应组员全体起立欢送口试官；播放出场音乐；三、学员口试1、班主任巡场：维持口试秩序，并作相应指导，指示休息地点，维护口试环境井然有序；2、中午召集口试官了解口试状况；3、口试完毕召集口试官了解口试通过状况和未通过者名单；4、结训后划去未通过口试学员名单，将下大堂名单交到营销部。5、再次恭喜口试通过伙伴，并通知不合格伙伴下次补口试时间。四、结训典礼工作流程事先预备〔一〕资料预备1、优秀学员名单依据综合评定统计获奖学员。〔提前一天预备好〕要求书写工整。〔提前一天预备好〕按标准格式打印，按颁奖次序排放。〔二〕场中发言人员1、司仪〔由物色好的学员担当〕学员担当司仪，依据主持稿，提前一天过场，并要求着装标准。2、学员代表〔选典型的一位优秀学员〕预备发言讲稿，提前一天预备发言稿，提前半天过场。3、结训领导在送邀请函时沟通，以鼓舞、要求为主题。〔三〕场中工作人员1、礼仪人员一名负责证书及奖品的发放。2、跟场人员〔1〕负责颁发及颁证时人员的秩序排列及节奏把握，在唱《步步高》时关灯，负责照像。3、音控人员〔1〕按结训流程协作播放音乐。〔四〕场地布置1、横幅：结训典礼的横幅2、主席桌A、设桌布C、排放椅子D、麦克风摆放3、设司仪台〔1〕〔五〕设备物品检查、音响、麦克风〔2、光碟2、照相机、胶卷3、投影仪、电脑、投影片4、灯光〔一〕邀请领导及嘉宾入场全体起立，以欢送歌欢送领导入座。〔二〕主持人宣布典礼开头〔三〕介绍领导及嘉宾〔四〕高唱司歌、诵读司训全体起立，双手垂直放两边〔完毕坐下〕〔五〕士气呈现各组报告敬业时间〔六〕班主任培训总结学员的转变与收获、表现的好人好事、开结训人数、良好的祝福等〔七〕颁发证书12〔期间综合表现突出的前三名〕3〔整体表现优秀的小组全体上台〕〔八〕优秀学员代表共享培训期间的成长心得、感恩的心、表达全体伙伴的共同心声〔九〕领导期许由公司领导对学员进展鼓舞并庆贺〔十〕全体合唱“步步高”全体起立〔可以协作舞蹈〕〔十一〕宣布结训典礼完毕六、班主任工作联系1〔妥当保管〕2〔再次明确各自所在营销效劳部〕3〔全部交给教师〕〕七、合影留念、道别再见、整理教室1第 期班主任：年月 日——月 日如何填写班主任日志1、人工作说明会完毕后，填写本期培训打算。2、人开训后，将培训人数填上，并预估结训人数。3、每天和其次天授课讲师先行沟通。4、处理违反纪律学员并做记录。5、处理退训学员并做记录。6、对培训班突发大事处理并做记录。7、下班前与明日值星沟通明日培训班工作人数。8、培训完毕后填写培训总结，并于下周第一个工作日将培训班相关表格等资料整理归档。培训计划培训计划开训人数: 人 预估结训人数： 人上期经上期经验参考本期学员特色本期培训打算培训工作检查表培训工作检查表期别：第 期 时间： / ~ /期间 工程说 各项表格明 作业安排人报到会场布置及撤除会 会场布置人报到各项表二人报到作业安排训天 人报到会场布置 打卡卡片发放座位安排人 上午考勤查询及登记基 查询及登记晨间复习试卷出题晨间复习试卷批改础 晨间复习成绩登记习成绩公布及张贴培 讲师评核表汇总及建议预备空白担保书及发放保书们本及说明训 笔试试题安排分组及选小组长考勤查询及登记与讲师沟通人业务推动发问卷调查表实 人举绩贺单打印及张贴人瘵绩贺单撤除发放实战演练招揽资料战 收培训学员经营日志组访问量汇总表演 学员经营日志登记学员访问量结训考核表填写练 表收回口试评核表收回及整理归档担保书样本及填写说明

五六一二 三

四五六一二三四五 六 备注此表格由培训班主任填写人结训典礼检查表1检查工程司仪选定与训练时间安排负责人员备注最少三次2学员代表致词选定与训练最少三次3礼仪小姐选取定与训练最少二次4受奖人走位与排练最少三次5全体学员排练最少二次6确定到场领导7感恩的心歌词发放8照相机及照相人员9灯光把握人员10投影设备11感恩的心投影片12音乐设备检查13音乐带及音控人员14讲台安放15主席台安放16桌巾及花饰17话筒及话筒架安放18结训横幅悬挂19礼品订购及包装20礼品托盘及绶带预备21结业证书排放22贺单打印、包装及排放23贺卡购置、填写及排放24学员桌上名条填写及张贴25鼓舞标语张贴26环境清洁27受奖学员指挥28座位排列典礼全场调配〔班主任：月 日星期课今日讲师

学员记录程晨间复习：程晨间复习：第一节：第六节：夕会教育：联其次节：第三节：系第四节：第五节：第六节：未到作弊实到上 午 下 午突发大事处理 本日退训人员姓名班主任签名：培训总结培训总结开训人数： 人 参与实战人数： 人 结训人数： 人①结训率：%①结训率：%②FYC通过率：%③人均访问量：访④举绩总保费：元⑤人均保费：元⑥举绩件数：件⑦人均件数：件⑧举绩人数：人⑨举绩率：%期 训培 原训 因成 分果 析本期特别状况本期培训总结2

泰康人寿第 期学员报到表XX学员转/退训表序号 姓名 性别 年龄 学历 介绍人 营业部 营管处 联系原 因姓姓名期别资料验收退保证金班主任签字退培训费制表： 年 月 日备注：凡办理转训的学员须带培训费收据、转训表报到泰康人寿XX 分公司培训部原因姓名原因姓名期别资料验收退保证金班主任签字退培训费制表： 年 月 日备注：凡办理转训的学员须带培训费收据、转训表报到未参训姓名期别办理类别根底第天退培训费未参训姓名期别办理类别根底第天退培训费资料验收退保证金退保代费缘由班主任年 月 日未参训姓名期别办理类别根底第天退培训费未参训姓名期别办理类别根底第天退培训费资料验收退保证金退保代费缘由班主任年 月 日4讲师邀请函敬重的 讲师：200200年月日举办，鉴于您的精彩表现和丰富的阅历，培训授课内容，以到达预期效果。授课时请着职业装，提前二格外钟到达培训地点。授课完后将教案与讲义交给班主任。授课内容： 内容：授课时间：授课地点：泰康人寿————〔 〕感谢您在百忙之中抽出时间给培训部的大力支持！假设遇特别状况请提前与班主任——联系： ：培训部5

200 年 月 日关于办理上岗手续的说明培训的实战周前期对合格学员办理上岗手续。对具体事项作如下说明：一、 所需手续：1、 人事记录表一份；2、 本人身份证、学历证复印件各一张；3、 两份担保书，担保人复印件必需粘贴在反面；4、 单证抵押金500元；二、 有关表格的填写要求：1、 人事记录表的填写①字迹清楚，正楷书写，否则在录入计算机时产生错误，会带来很多麻烦，同时会影响工资的发放，其责任自负。②姓名处填写必需与身份证上的名字完全全都，不写同音字、异体字等。③政治面貌的填写是否为党员、团员或其他民主党派，假设未参与任何民主党派，则写群众。并在其他一栏填写手机号。⑤介绍人姓名及终身编码等项要由各自的介绍人帮助填写。⑥培训日期等项内容由班主任供给。2、 担保人资格及担保书的填写要从保险公司以外找两名担保人，除担保书反面规定的担保人应具有的资格外，还有以下要求：①担保人必需有本市户口；②担保人的年龄为：男性18-5518-50③担保人签字处确定要由担保人本人用签字笔或钢笔亲自签名，否则无效。④每位担保人需供给本人身份证复印件一张，贴在担保书反面的粘贴处。⑤担保人资料栏需完整，字迹清楚，担保人必需有联系，否则必需重供给担保人。另注：

本人的身份证、学历证如有丧失，可用户口本的复印件代替。以上所需资料缺一不行，否则不予办理上岗手续，且无法发放其工资。特别提示学员留意6泰康人寿人专业化推销目 录通关目的通关操作实务全流程通关职场要求过关工作人员设置《专业化推销》过关流程口试官须知各关检查点准客户状况速查表“过关斩将”学员须知《专业化推销》通关卡过关工作人员安排“过关斩将”将士立功榜通关目的对业务员《专业化推销》培训后的技巧强化筛选专业化的业务员通关操作实务全流程１、责任心强，有意愿２、室内走道通畅

口试官选拔条件过关职场要求关流程，学员须知及战况榜。５、供给关主饮用水６、每房间外过道通畅，以免学员拥挤，可排布椅子假设干过关工作人员安排１、各关口试官〔视实际状况而定，与学员比商定1：6左右〕2、班主任一名３、助教１名〔负责各房间维持次序〕口试官须知环境！２、接取过关卡，检查面谈“场地”栏，比照客户姓氏查客户状况表，模拟客户，３、时间掌控；４、假设不合格，坚决劝出，但礼貌，委婉并鼓舞，解释其缺乏之处；５、要求伙伴扮演良质客户，不恶意刁难，但严格按要求扮演；7、各关到达要求合格才签名并恭喜，不合格不签名，每次完毕，过关卡还交学员8、每位口试官都有“终止权说明于通关卡反面，并与班主任联系9、特别提示：仅针对学员本关表现而论，不以已往印象作推断。口试官训练内容一、 口试目的1、 把握话术，为实战作预备。2、 标准展业，呈现泰康专业经营。3、 打造面对挫折的坚决心态。二、 口试的内容及要求1建议书说明、促成、索取介绍、告辞几个环节，讲师可在各环节设定拒绝。2、礼仪：①着装仪表着职业装，男士打领带、胡子打理干净；头发干净整齐；穿皮鞋，鞋子光亮；女士画淡妆。②敲门动作的标准敲三下留意，轻重缓急。③进门礼仪15度鞠躬、双手递名片、握手力度适中，时间三秒钟。451/22/3处不要背靠椅背。⑤呈现说明时夹子的摆放角度、方向。3、话术：①赞美、应酬贯彻话术始终。②话术流畅、自然，不脱离书本三、 对于口试官的要求1、 专业仪表2、 态度严谨，并热忱地指出学员的缺乏之处，赐予建议进展辅导。3、 对于已过关的学员，口试官亲自将其送入教室赐予鼓舞。4、 口试官之间常常进展联络沟通状况一、 约访关检查点〔3分钟／次，最多3次／人〕打之前的预备1、保持轻松、快活的心情2、面带微笑、心无杂念3、留意四周环境、避开干扰4、预备纸、笔等书写记录工具5、预备承受拒绝及挑战态度：1、留意礼貌2、态度稳重而不轻浮3、留意客户反响5、 避开争论、急燥说话：1、说话速度不急不慢2、发音、咬字要清楚3、声音沉稳4、语气亲切6、 提及介绍人，拉近彼此距离〔W——〕1答：“啊，陈先生，这个我固然明白，我始终是跟一些像您这样的大忙人打交道。所以我才会先打个来预约时间。请问，您星期三上午还是下午比较便利呢？”2、“我已经买了”答：“啊，陈先生，您真是很有责任心！我始终都很渴望与您这样的深具保障意识的人交谈，请问您星期三上午还是下午比较便利呢？3、“我没有兴趣”答：“陈先生，我很明白您的想法。在看到这个打算之前，我很多人都会这么说。您看到我所呈现的打算，或许会觉得有兴趣也说不定。假设您真的没兴趣，我会马上离开，保证不多逗留一会。陈先生，请问您星期三上午还是下午比较便利呢？”4、“请你先寄些资料来好啦”答：“陈先生，很愉快听到您这么说，以最终我们可以见面谈一下，请问您星期三上午还是下午比较便利昵？二、接触关检查点〔５分钟／次，最多３次／人〕〔即通关卡〕并有招呼语〔视接触地点随机应变〕公司正式着装及仪容仪表寒喧，赞美：自然，得体，适度坐位选择资料收集：年龄、职业、收入、爱好、家庭、理财习惯等处理2个拒绝，处理需得体，并言之有理，自圆其说不直接说明商品接触拒绝〔编号Ｘ－〕关主必需提出以下拒绝２个，例如第２个，则记录“Ｘ－２”没有人依靠我生活，我不需要保险答：陈先生，现在你不需要照看别人，其实反过来说就等于将来需要别人照看的时候，也没有人可能帮助假设你现在已拥有一份保险，万一发生意外不能工作，而又没有人照看的话，保险公司就会负责你的医药费和生活费。照这样看，你真是需要一份全面的保障。我一向有储蓄，不用保险答：我想您常常会依据自己的需要，将您的钱由一个帐户转去另一个帐户，不过不管您怎么调动，钱照旧法去积存这笔钱，就要很长时间了！公司已为我安排了社保，我不需要投保会相对增加，到时你的安康状况也未必符合保险公司的要求，你说我讲的对吗？没有钱30009但已包括了人寿、意外和医疗的保障，我信任这个数目陈先生确定负担得起。我现在要供楼，不期望再加重负担我的收入要用来维持家庭生活答： 由于这样，这个保障打算对你的家人就更重要，由于你的收入都用来维持家庭生活，去呢？保险公司供给的保险金却能够帮助他们维护正常的生活。在我们生活的四周有两种人，955%的人是先存钱再花销，但是社会调5%的人打工。陈先生，你情愿成为哪种人呢？让我们现在就建立储蓄打算。不用急，等我年终发双薪〔收回货款〕的时候再买了保险可以帮助你和你的家人，假设你现在投保，那就是没有后顾之忧了。保险不吉利路途的风险，因此需要一份保障，把不行推想的损失减至最低。陈先生，你同意这个看法吗？三、说明关检查点〔８分钟／次，仅１次／人〕10出示电脑建议书依据建议书提示说明，须有以下两大局部说明内容：①理念加强局部②产品的特点是否提及针对购置点作重点说明？〔比照客户状况表〕2说明娴熟，条理清楚，言辞通俗，易于理解，并有恰当形象化描述，肢体语言恰当“XXXXX反面具体记录。说明拒绝〔编号Y－〕关主必需提出以下拒绝２个，并记录，例如Ｙ－１，Ｙ－７通货膨胀会令保单的利益贬值一发生意外，吃亏的还是自己和家人，陈先生，不知您同意不同意呢？我想把你的建议书和其它公司作一个比较〔推销公司〕说到效劳无忧保险公司真的会理赔吗答：陈先生，保险公司依据保险条款理赔的，报单条款构成了公司与客户间的和约，假设客户理赔申请符合50呢？寿险的利息不高，我做其它投资，获利更多无往而不利吗？你们公司的保费要比其他公司贵的保险公司才是我们主要考虑的因素。我年纪大了，现在买保险吃亏均加起来差不多。其实无论保费多少，只要有可寿险，就有了一份保障，遇到意外，也不用担忧经济问题。你们讲得好，理赔时效劳就不好了用；第四、保险只有对今后财产如何避税有担忧的人才有用。请问你有那一种担忧呢？等外资公司来再买，他们的回报高计的险种费率同银行的利息一样是一样的，不行以任凭转变，只是反映的方式不同罢了。族保险业，国家才可以富强。而不是支持国外保险业，让兴盛国家富有了再欺侮中国。四、促成关检查点〔５分钟／次，２次／人〕自然地预备好投保书，收据等填写时自然通俗地提问及指引，肢体语言恰当各文件亲笔鉴名无一遗漏拒绝处理２个适时呈现销售资格证成交后有恭贺鼓舞话术，并告知客户可能会有回访检测满足度要求转介绍整个过程没有自己制造问题促成拒绝〔编号Ｚ－〕关主必需提出以下拒绝２个，并记录，例如Ｚ－１Ｚ－７我要和太太商量一下答：陈先生，让我们做一个比方，假设半夜你醒来觉察太太的被子掉在地上，而她还在熟睡，那么你是叫醒她，还是轻轻的把被子盖上呢？〔待客答复〕的惊喜，不是更好吗？假设我买保单后，你们公司的营业员辞职怎么办好的客户，自然会供给优质的效劳，而为客户供给优质的效劳正是我们公司的经营宗旨。我还年青，等将来再投保吧公司可能会不承受你投保。你说现在是不是投保的好时机呢？我要预备孩子将来上大学的费用〔或千金〕一么办，但假设有了保险，保险金将帮你实现你的心愿体检真麻烦不会很麻烦，只要占用你半个小时就可以了，走吧！我很安康这个保险要那么长的时间才能取回投资，没有意思。时才会有一笔丰厚的养老金，就好象你现在种下一棵小树，托付给一个园丁让他帮你照看一样。朋友也在保险公司做保之前要了解客户的财务状况及家庭需要，你是不是也觉得是这样的呢？准客户状况速查表王、毛、方、甘、包王、毛、方、甘、包张、杨、徐、旺、钟３０岁，外企主任，未婚常出差，有主见大学毕业，工作顺当，已买意外险１０万及寿险３万，年保费２５００元／年购置点：品牌效应，国内创，投资风险意识，不考虑养老241岁，澳门籍人士，无孩。目前手头富有，缺乏保障，对将来无信念。容。购置点：养老，稳妥，保障李、桑、蒋、姜、范卜、刁、万、马、于４０岁，小私营业主，已婚，小孩１６岁，妻无业类交际有猛烈赚钱欲望，高中毕业，生活经做寿险朋友购置点：任凭买点试试也未尝不行，对养老不以为然。45岁，国营企业主管。已婚，妻营业员，收入1000／月。有在读大学女儿320万/年，左右，期望趁任期捞一把，为将来打根底，打发过很多推销员高中毕业，工作阅历丰富，推断力强，但有企业及国家的养老，医疗保障购置点：意外险、加保选择、养老、投资增值“过关斩将”学员须知１．着公司正式服装，表情自然，举止得体２．领取过关卡〔代替名片３．听从导引员指导约访关最多33次／人接触关最多５分钟／次，时机共３次／人2次／人2次／人６．具有一往无前的士气和信念，决不气馁７．假设被口试官请出，决不争论，保持考场次序，退回认真回忆与总结，卷土重来９．无论通过与否，促成关完毕，通关卡交班主任编号姓名编号姓名过关次数客户姓氏地点所用拒绝编号关主签名备注〔划“正”累计〕约访接触关说明关促成关“过关斩将”将士立功榜——我行！我能！我决不对自己放弃！编号编号姓名约访接触说明促成1王和●●●●●●●●●7时 班主任：

第 期人培训资料☆课程表☆开训人员名单〔注册表〕〔一式两份〕☆转、退训人员名单☆班主任工作日志☆学员成绩注：请将《课程表》交培训部助理

泰康人寿*分公司第 开训典礼主持稿一、恭请领导入场：各位伙伴，请全体起立！领导请就坐，各位伙伴请就坐。二、宣布开头：泰康人寿*分公司第 代表培训班开训典礼现在开头！三、介绍领导：首先请允许我荣幸地介绍参与结训典礼的公司领导，他是：泰康人寿*分公司 让我们再次以吵闹掌声欢送公司领导的光临。四、司歌司训：请全体起立！让我们以饱满的热忱高唱司歌 诵读司训。请全体坐下。五、领导期许：今日，我们荣幸地邀请到敬重的 结训典礼，让我们以吵闹掌声有请 作〔培训致辞〕领导期许。格外感谢 。六、宣布完毕：泰康人寿*分公司第 代表培训班开训典礼到此完毕！让我们以吵闹的掌声恭送领导离席。请全体坐下。七、工作联系：让我们以吵闹的掌声有请班主任***专员为我们作工作联系.9泰康人寿*分公司第 结训典礼主持稿一、