服务承诺书汇编5篇

Word第第页服务承诺书汇编5篇服务承诺书篇1

舟山市电力安装公司(甲方)：

我公司将严格履行合同义务，承当运输服务责任，并特做如下承诺：

1.除不行抗力的特别状况外，我方将承当运输服务途中的一切风险责任，详细如下：

(1).遵纪守法，依法经营。营运车辆各种牌照，证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保平安。

(2).公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故记录。另公司定期对驾驶员进行平安培训和教育。

(3).车容、车貌干净卫生，严禁在运输途中吸烟，保证环境卫生及车辆平安。

(4).严格遵守运管部门相关规定，车辆均办理相关保险。

2.严格遵守合同签订的相关规定，并于接到甲方通知后1-3小时内出车，为此，我公司将支配足够的驾驶员以及车辆待命，并特殊支配夜晚加班人员及车辆，以保证全天24小时不间断待命，确保特别状况的准时出车。并以此来确保服务质量。

3.若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的，我方将支付甲方违约金50元/小时。为此，我方将严格根据甲方指定时间发车，严格根据甲方的要求实施，我方也会尽可能在允许的范围内完善甲方的要求，使甲方的工作能更顺当的开展。

4.若我方违约，将严格根据合同规定承当违约责任。

5.我方将严格遵守甲方规定，根据甲方指定地点及要求装载货物，并在车辆，人员进入甲方库房，指定地点时严格遵守甲方现场平安、放火等管理规定，对此，我方将对随车运输人员做好监督管理，严格要求，绝不允许消失违背的状况，如有此类状况发生，我方将对违背人员进行严格处分，并承当因我方造成的全部损失。

6.在运输过程中，我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗等相关防护措施。我方承运货物消失货损、货差、损坏、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中，我方将考虑货物运输可能产生的货物损失，并从各方面入手，全面防范，，运输人员根据甲方的运输要求平安驾驶，确保货物平安到达指定地点。

承诺人签字：

年月日

服务承诺书篇2

服务及响应承诺书

本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时，在装修过程中将仔细遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定。承诺做到：

1、对装修质量和平安负全部责任，并承当监督和验收责任。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等状况后，方可退回装修保证金。

对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。

2、从装修开工起即实行防火措施，装修期间保证配备两个灭火器，不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，明火作业需通知管理处到场，确保户内外平安。3不转变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不在承重墙上凿洞，不随便增加楼面静负载〔如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等〕。

4、不转变厨房、卫生间及阳台的使用功能；厨房、卫生间保证做好防水，如有渗漏承当因防水质量造成的一切损失。

5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；厨房、卫生间吊顶时，为保证管道检修孔的正常修理，吊顶上应留有修理人员的操作孔〔50×50cm〕,以便今后检修；不将生活污水排入雨水管道。

6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃极堆放在公共场所。

7、安装防盗网、防盗窗花采纳管理处统一的样式、规格、材料，并装在管理处指定位置，安装空调时通知管理处，在管理处的指导下规范安装空调。

8、不私自转变燃气管道，确需改动的应通知燃气公司进行。

9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间，装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘影响他人生活。

10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定，质量保修按招标文件要求

履行，若有违背，按相关条例惩罚并追究责任。

承诺人：

20xx年12月5日

服务承诺书篇3

敬重的ｘｘ：

假如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施

中标后，我单位将从打算管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：〔1〕选取优秀项目经理及本公司娴熟技术队组严格按进度施工，

〔2〕项目工程部将负责报送总体工期打算，并专心协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，支配好施工用水、电及材料堆放保管。

〔3〕详细到每一天的施工进度打算、劳动力打算和材料进场打算，报贵单位进行定样板。〔4〕每3——5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参与。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中消失的各种问题，确保工程顺当进行。

〔5〕召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作打算，在报告中将具体说明工程的进展状况，在打算中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部打算。〔7〕仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

〔8〕充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。其次、质量与平安方面：

自觉理解使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，准时改正检查中提出的问题。在质量〔包括保修〕、平安方面做出以下承诺：〔1〕依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级答应的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

〔2〕建立质量职责制，对建筑工程的施工质量负责。

〔3〕根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有过失的，准时提出看法和推举。

〔4〕建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。

〔5〕建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

〔6〕依法履行建筑工程质量保修义务。

〔7〕主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产职责制度和平安生产教育培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所承当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。

〔8〕项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产职责制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效使用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，准时、照实报告生产平安事故。

〔9〕设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，准时向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，马上制止。

〔10〕依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场临时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并持续平安距离；办公、生活区的选址贴合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等贴合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工群众宿舍。

〔11〕在施工现场建立消防平安职责制度，确定消防平安职责人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

〔12〕作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用平安防护用具、机械设备等。

〔13〕选购、租赁具有生产〔制造〕答应证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

〔14〕对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教育培训，其教育培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。

服务承诺书篇4

甲方：〔以下简称甲方〕

乙方：〔以下简称乙方〕

乙方因施工需要，申请在镇所涉及

道路上占用挖掘大路埋设管线，进行新建路灯安装工程施工，经双方协商签订如下平安协议：

1、甲方有权催促检查乙方对施工现场进行平安生产检查的`贯彻落实状况，监督乙方准时处理发觉的各种平安隐患。

2、如乙方未根据合同要求履行其平安职责，甲方有权要求限期整改，未整改的，甲方有权对其进行停工整顿。

3、乙方应严格遵守国家及地方有关平安生产的法律法规，依法承当建设工程平安生产责任，仔细执行有关平安生产的相关规章制度。

4、乙方应根据不低于原有道路的技术标准进行修复作业。

5、乙方在主辅路上开挖沟、槽的施工方案及防护措施必需编制平安专项施工方案，同时对平安又特别要求的工程，还应请有关专家进行评审论证。乙方在施工期间必需保证大路畅通，不能为此设置障碍。

6、施工现场必需设置相关的平安标志，在悬崖、陡坎、沟、槽、坑、井等危急部位设有防护设施和平安、警示标志。

7、乙方应当具体核查施工现场以及毗邻区域的地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料。同时乙方应对因建设工程施工可能造成的比邻建筑物、构筑物和地下管线等，实行专项防护措施，对不得已必需损害的构筑物、地下管线，应按原有标准进行恢复。

8、乙方在雨季、冬季、高温季节、夜间等特别季节和环境条件下施工时，应实行相应的特别平安措施。临时工程及附属工程、生产设施应避开不良地质处所，并符合防洪、防火、防雷、防风以及平安卫生和环境爱护的要求。施工现场临时停工的应做好现场防护和成品爱护。

9、乙方必需根据本工程项目特点制定生产平安事故应急预案，定期组织演练，如发生平安事故，应根据《生产平安事故报告和调查处理条例》以及其他有关规定，准时上报甲方及有关部门，并坚持“四不放过”的原则，严厉 处理相关责任人。

10、本工程开工至交工验收期间本标段范围内的任何生产以及因乙方责任引

起的交通、平安事故均由乙方负责。

11、工程交工后，因管线致使路面沉陷或消失道路质量问题的，由乙方负责修复。

12、未尽事宜，执行相关政策及行业标准。

附则

本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。

甲方：北京市通州区社会主义

新农村建设指挥部办公室

负责人：

日期：

乙方：负责人：日期：

服务承诺书篇5

我公司表达“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。

1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括特地的安装修理服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术询问。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决消失的故障、质量问题，让客户安心、放心。

2、质量保证期

产品质保期限为一年，**使用寿命为**年。

3、售后服务承诺书日常管理

用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；其次：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量消失的故障、问题，本厂马上派人到用户单位，解决消失的状况。

4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开头之前，供应样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。

5、售后服务承诺书培训打算

本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司供应现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简洁故障的排解。

技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担当。

现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训供应的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装学问、系统组成及系统操作维护等讲解。