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文档简介

旅游计划与分析接受带团任务(一)遵循原则1.接收带团任务,是具有领队资格的领队与旅行社的计调人员(OP)就出境旅行团的情况进行全面交接的过程。旅行社行业对负责旅游团队的操作人员,习惯称谓是“OP”。旅行社计调可能是一个人,也可能是“旅行团操作小组”。2.确认、确认、再确认。

3.协调一致。接受带团任务(二)OP与领队交接、核对1.介绍旅行团成员组成情况2.移交计划书3.移交“中国公民出国旅游团队名单表”4.交接、查验旅行团旅行证件5.交接、查验交通票据6.OP向领队介绍地接旅行社和导游的情况7.行前说明会的安排8.旅行团“住房名单”9.其他交接事项接受带团任务(1)团队构成的大致情况(人数、性别、年龄、职业等)。(2)团内重点团员的情况(是否有贵宾或重要人物)。(3)团队的完整行程。(4)团队的特殊安排和特别要求(住宿、餐饮或其他方面的要求)。(5)召开行前说明会的时间。1、移交出团资料2、移交出境旅游行程表

行程表的内容:(1)游览线路、时间、景点。(2)交通工具的安排。(3)食宿标准、档次。(4)购物、娱乐安排以及自费项目。(5)组团社和接团社的联系人和联络方式。(6)遇到紧急情况的联络方式。3、移交《中国公民出国旅游团队名单表》《名单表》一式四联:出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联、旅行社自留专用联。领队只需带其中的一、二联即可。4、研究旅游团及接待计划

(1)熟悉旅游团成员的基本情况(2)熟悉旅游行程接待计划5、核对旅游团成员的证件、签证、机票等

(1)核对游客护照、护照内的签证以及出国出国旅游团队名

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