职业道德与法律第一课

第一单元

习礼仪，讲文明第一课塑造自己的良好形象礼者，不可不学也。凡人之所以为人，礼义也。

——《礼记》（一）正确认识自己1、每个人都是自己人生的主人⑴阿波罗神殿驰名古希腊的戴尔波伊神托所，入口出刻在石头上的两个字，用今天的话来说就是“认识你自己”。早在古希腊，就用神圣的方式向世人阐述认识自己的重要性。一、提升自己的人格魅力古希腊的阿波罗神殿遗址在神殿的石柱上刻着“认识你自己”的箴言

孙武：知己知彼，百战不殆。孙武是我国历史上春秋末期齐国人，是一位著名的军事家，上面这句话就出自于其所著的《孙子兵法》。意思是：既要了解的人虚实，又要了解自己的强弱，即使进行上百次战斗都不会有危险。“知己知彼”是孙子兵法中被引用得最频繁的一条作战原则，也是全书的精华所在。

老子：是春秋战国时期楚国人，是最伟大的哲学家和思想加之一。知人者智，自知者明。出自老子《道德经》。意思是：能了解他人的人是智慧的，能了解自己的人是高明的。古代哲人揭示了认识自我的重要性。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，认识自己，首先要自己跳出［庐山］，以旁观者的眼光分析和审视自己。功是功，过是过，不夸大，不缩小，实事求是，避免主观性和片面性。认识不足，才能克服缺点，推动自身进步。其次，通过与别人比较来认识自己。自我评价高或低，把自己放在年龄相似并较熟悉的人中间作比较，认识自己的实际水平及在群体中的地位，找到差距和努力方向。再者，通过交往征求别人意见，依靠朋友，向他们了解对自己的看法，从中总结自己。

2、正确认识自己的要求

3、正确认识自己的作用马克思年轻时曾想做一个诗人，也努力写过一些诗（就是后来他自称是胡闹的东西），但他很快就发现自己的长处其实不在这里，便毅然放弃做诗人的打算，转到社会科学的研究上面去了。德国至多不过增加一位蹩脚的诗人马克思，而在国际共产主义运动史上则肯定要失去一颗光采夺目的明星。4、正确认识自己的方法比较法：一是与别人比较。要善于吸收别人的长处克服自己的缺点。二是自己比较。与自己的过去比较，客观地对待过去的自己，现在的自己，恰当地确立自己发展方向。自评法：通过分析认识自己，即从生理自我，心理自我，社会自我来全面深刻地了解自己。认识自己的外在特征比较容易，而要把握自己的心理必须经常反省自己，并通过内心的自我分析、自我解剖，及时改正自己的缺点。4、正确认识自己的方法他评法：古人云，以人为镜，可以知得失。别人对自己的态度和看法犹如一面镜子，通过这面镜子，可以看见自己和评价自己心理测验法：可以在心理健康老师的指导下，通过心理测试工具来认识自己。认识自我是人生的起点，人的一生是一个不断了解自己、发展自己、完善自己的过程。只有正确认识自我，才能做出符合自己实际的人生选择。找到适合自已特点的人生发展道路，做自己人生的主人。一个人正确认识自己、接受自己的程度高低，决定着他适应社会能力的强弱。看看下面的同学，他们的自尊和自信出了什么问题？A同学：我，一个男孩子，个子还不到170cm，站在人群中总是觉得比别人矮一截，唉！B同学：虽然我十分努力，老师都夸我有礼貌，同学也喜欢和我交往，但文化课的成绩就是不高，我注定是没有什么大作为的。A同学和C同学分别把自尊和自信建立在什么基础上了？爱因斯坦4岁才会说话，7岁才会认字，老师的评价是：“反应迟钝，满脑子不切实际的幻想。”爱因斯坦后来成为举世闻名的科学家，他死后，还有许多科学家在研究他的大脑和常人的不同之处。【爱因斯坦的故事】【故事：罗丹的故事】罗丹的父亲曾抱怨自己有个白痴儿子。在众人眼中，他也是个前途无“亮”的学生，艺术学院考了三次还考不进去。他叔叔绝望地说：孺子不可教也。罗丹后来成了法国杰出的现实主义雕塑家。我国改革开放的总设计师邓小平身高158cm；建立了世界上第一个苏维埃社会主义共和国、深受前苏联人民爱戴的列宁身高146cm；曾横扫全欧洲，被无数人崇拜的拿破伦身高162cm

；男人气十足的俄罗斯前任总统、现任总理普京身高170cm；自信的含义自信是一个人自己相信自己的心理，是相信自己有能力实现自己愿望的心理，是对自己力量的充分肯定。学生小丽越来越注重自己容貌上的修饰、举止方面的表现。当得到他人的肯定和赞扬时，她就会感到特别高兴；当受到他人批评时，则会感到难过、伤心。有人说，这就是自尊的表现。你认为呢？（二）做自尊自信的人1、自尊自信与正确认识自己的关系。分析情景故事一：小丽的表现是自尊心过强的表现，这种心态是不好的，往往会给自己的生活造成困扰，甚至影响自己学习、工作的发展。故事二：“耻辱戒指”告诉我们要知耻而后勇，树立正确的自尊心会成为我们学习和工作上的动力。知耻是自尊的重要表现。知耻的人首先做到正确全面地看待自己，正视自己的缺点并且努力改正它，是对自己良好形象的维护，是自我尊重的表现。（在分析事例时，重点分析坏事可以转变成好事，关键是如何正确地认识自身的不足。对待自身的不足要敢于正视，要有勇气改正，这是对自尊的有力维护。）（二）做自尊自信的人1、自尊的含义自尊即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基础上尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积极心态。2、自尊的表现自己尊重自己希望得到他人的尊重尊重他人3、自尊的意义自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己，不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事，并能够用正确的言行来维护自己的尊严和荣誉。

世界上没有完全相同的两片树叶，每个人的生命都是独一无二的。我们要用发现的眼睛，积极寻找自己的优势和长处，正视不足，克服自卑，变弱为强。当我们因出身门第、相貌缺陷而愁闷苦恼的时候，我们是否想到也换一扇窗，用自尊、自信、勇气和毅力去发掘人生的另一面风景，展现出缺陷最亮丽的一面呢？欣赏自己也许你想成为太阳，可你却是一颗星辰；也许你想成为大树，可你却是一株小草；也许你想成为大河，可你却是一泓山溪。做不了太阳，就做星辰。在自己的星座发热发光；做不了大树，就做小草，以自己的绿色装点希望；做不了伟人，就做实在的自我，平凡并不自卑，关键的是必须做最好的自己。不必总是欣赏别人，也欣赏一下自己吧！诗歌朗颂3、自尊是赢得他人尊重的前提我们应该如何做到自尊：⑴寻找个人自尊的支点（支点指自己突出的优点和长处）⑵要有正确的方向。4、自信是事业成功的前提自信是每位成功者应具备的品质。如果没有自信，即使条件再优越，也是难以成就大的事业。有一句格言说得好：“低估自己不是美德，而是一种陋习’’.记住一些诸如“有志者事竟成”的格言树立“试一试”的自我意识；遇到困难，决不轻易放弃；相信自己有无限潜力；主动与人说话，克服自我封闭；做好准备，讨论时积极发言；树立自信的方法：每个人身上都有自己的优点，比如在品德、学习、待人接物、劳动等方面。但是在很多时候，自己却不一定能够认识到。那就请大家一起做个“帮我找优点”游戏。1、我能够做什么？2、我目前的情况如何？3、我在别人眼里是什么样的人？4、我有什么优点和不足？互动在线（三）珍惜自己的人格尊严

2008年法国当地时间4月7日，北京奥运火炬传递在法国巴黎开始环球传递第5站，当天，几名独立分子试图从中国火炬手金晶手中抢走火炬，干扰北京奥运圣火的传递，坐在轮椅上的金晶面对暴行，毫不畏惧，用双手紧紧抱着火炬，同时脸上流露出骄傲的神情，虽然她被威胁、被殴打，但她手中的火炬始终没有被抢走。金晶用她那残弱的身躯捍卫了奥运精神。

击剑队队员金晶

1、人格的含义人格是指人的性格、气质、能力的总和，通常也指个人的道德品质。2、健康人格的的基本特征3、中职学生健康人格的塑造从小事做起，优化自己的人格注重社会实践，坚持知行统一强化自我教育意识，加强自我意志磨练积极融入集体基本特征具体表现有良好的自我意识对自己的长处和短处有客观的了解，既不自卑，也不自傲能接受自己、正确认识自己有良好的社会适应能力能使自己的言行举止、生活状态符合社会文明的规范与要求，能经受不可避免的内外纷扰和挫折，采取积极的态度和行为反应，能与他人建立良好的人际关系。有良好的情绪状态有乐观积极的生活态度工、平和的心境、有一定的情趣、热爱生活、有幸福感。健康人格的基本特征第一，要从小事做起，从一点一滴做起，培养正确的思想观念，良好的行为习惯，积极的生活态度，健康的情绪状态。第二，要通过广泛的社会实践活动来磨炼自己，促进健康人格的形成和发展。第三，应当强化自我教育意识，发挥自己的主观能动性，自觉地塑造、完善、健全自己的人格。第四，世界上只有类似，却没有完全相同的人格，既要把握人格形成与发展的共同规律，也要承认个性差异，不用一个标准，一种模式来限定自己健康人格的塑造。塑造健康人格要做到以下几个方面二、礼仪修养显个人魅力第一课塑造自己的良好形象（一）个人礼仪打造良好“第一印象”（一）个人礼仪打造良好的“第一印象”1、个人礼仪的含义个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养等精神内涵的外在表现。案例12014年10月27日，在德国进行的男乒世界杯决赛中，张继科4：3险胜队友马龙，拿到了新材料球时代首个男子单打世界冠军。获胜后的张继科难掩激动之情，踢坏了场边的广告牌。资深媒体人表示：“夺冠固然可喜，但张继科的宣泄方式实在不可取。”案例2：

2008年北京奥运会开幕式前，一名外国女记者向穿过“鸟巢贵宾区而未被允许，某职校参加服务的学生小童立即走过来，用熟练的英语与她亲切的交流，才知道她因为找不到媒体区正在着急。已经连续站了十几个小时的小童不顾疲劳，热情的按照“三步一示意”的服务规范把她带到了电梯间，感动得这名女记者“谢”不绝口。问题1：请判断上述两个案例中，哪种体现出“礼仪”？问题2：我们为什么要讲礼仪？张继科：由于自己过于激动的表现，受到了国际乒联的处罚，没收所得奖金4.5万美金。小童：因为文明的举止、用心的服务、端庄优雅的仪表、热情友好的态度，赢得了中国国际航空公司的青睐，成为国航贵宾休息室的一名实习生。个人礼仪打造良好“第一形象”请思考：镜头一：天气很热，顾豪穿拖鞋来工地实习。镜头二：烹饪红案技能竞赛结束后，老师提醒小季打扫工台。小季心中不悦，随口吐出脏话。镜头三：我校学生展博，在校园中遇到他人问路时，热情的指明方向，并做出规范手势。根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象，我们称之为第一印象。个人礼仪打造良好“第一形象”一、仪容美（一）、干净整洁坚持洗澡、洗头、洗脸注意修饰体表毛发

保持手部卫生注意口腔卫生

（二）、化妆适度自然原则、协调原则掌握方法、回避他人（三）、头发修饰

1、干净保持发部整洁

2、长短适度男人:“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领，”女人:长发不过肩3、选择适当的发型仪容修饰的基本要求：（一）干净整洁修饰要扬长避短，要符合自己的年龄、身份，要适应场合，要适度。仪容修饰的基本要求：（二）面部清爽男生宜每日剃须修面，女士宜淡妆修饰。并保持口腔清洁。【小金的面试】第一课塑造自己的良好形象第一课塑造自己的良好形象【创境激趣】犀利哥犀利哥迅速走红网络，有网友评价：“那忧郁的眼神，唏嘘的胡碴子，那帅到无敌的风衣，还有那杂乱的头发，迅速秒杀了观众”。

犀利哥，江西上饶人，源自蜂鸟网上传的一组照片，同时被网络拍客拍下视频，并将视频传至网上，后于2010年2月23日，天涯论坛一篇帖子——《秒杀宇内究极华丽第一极品路人帅哥！帅到刺瞎你的狗眼！求亲们人肉详细资料》而迅速走红，被网友誉为“极品乞丐”、“究极华丽第一极品路人帅哥”、“乞丐王子”等。之后，并加以“人肉搜索”，以探求其真实身份。有结果称，犀利哥实为宁波街头一名乞丐，由于复杂身世流落街头。亦有网友对其乞丐身份表示质疑。吉林翻版犀利哥

男子头发凌乱，留着长长的山羊胡，看上去有30多岁。长长的头发好像很久没有洗过，脸上、脖子和手上都是皴，指甲有一厘米长，里面黑黑的。身上的军大衣磨得锃亮，右脚穿着棉鞋，左脚穿着旅游鞋，裤脚用鞋带扎着。远远的，就能闻到他身上有股难闻的气味。同仁书店科技区的管理员郭女士介绍，科技区的书张义几乎要看遍了。他的字写得特别漂亮，书店很多同事都看过。

同仁书店的刘经理介绍，每天9点钟前张义就会到书店读书，关门才走，已经近5个月时间，风雨无阻。

“最近两天张义好像对电脑和英语非常感兴趣，前几天拿着英语专业八级的书籍在仔细阅读。”刘经理说。

刘经理说，开始时看到他衣冠不整，怕影响顾客，不让他进来。可他每次都很有礼貌地离开，第二天又会来，“有几次把他放进来，发现他只是一个人在看书，也不打扰其他顾客，我们就不管了。”思考：案例中的犀利哥为何不受人们欢迎？结合材料，能给我们什么启示？

说体验形体姿态是以动作、表情等为媒介来传递信息、表达思想感情的一种无声的语言。合乎礼仪的形体姿态、风度翩翩的举手投足，展示的是我们内在的尊严、美德和魅力。形体姿态包括站姿、坐姿、行姿、手势、面部表情等。站如松，坐如钟，行如风。站姿礼仪特别注意：双脚、双肩、胸部、下巴要求：头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并、重心放于脚掌、脚弓上。一、手位双手置于两侧、叠放于体前或体后二、脚位“V”型双脚平行分开不超过肩宽小“丁”字型站姿礼仪站姿的基本要领——五点一线头正肩平,双肩自然下垂腰直、挺胸收腹提臀双腿并拢直立,脚跟靠拢身体重心放在两脚之间从侧面看头部、肩部、上体、下肢应在一条水平线上站立的注意事项：切忌东倒西歪，无精打采，懒散的倚靠在墙上、桌子上。不能低头、歪脖、含胸、端肩、驼背。重心在两脚之间，不能偏移。不能有小动作。不能将手插裤袋里，双手叉腰或交叉抱在胸前。男子两脚分开站立时，间距不能过大，不要挺腹翘臀。不能两腿交叉站立。（分组训练：背靠墙、两人背靠背、头顶书本。最后每组选一位做得最好的同学上来展示)站姿礼仪一、要求：入座时要轻稳。上体自然挺直，双手放在双腿或椅子扶手上，掌心向下。头正。座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。离座时，要自然稳当，起身要轻缓。二、手位双手平放于双膝上，叠放在一条腿的中前部，或者一手放在扶手上，一手仍放在腿上。坐姿礼仪三、脚位双腿并拢；腿同时侧向一方，两膝并拢脚跟相靠，两脚尖略分开；一腿叠在另一腿上，但不能翘的太高，注意翘起的腿的脚尖要朝地面。基本坐姿：女士坐姿（标准式、侧点式、前交叉式、后点式、曲直式、侧挂式、重叠式）男子坐姿（标准式、前伸式、前交叉式、交叉后点式、曲直式、重叠式）坐姿礼仪坐姿的基本要领安详、雅致、大方、得体、躯干竖直双肩自然下垂，下颌内收双眼平视，目光柔和，表情自然亲切坐姿礼仪坐姿的注意事项：坐时不能前倾后仰，歪歪扭扭双腿不可飞开过宽，或长长的伸出坐下后不可随意挪动椅子不能翘“二郎腿”，腿、脚不能抖动不要猛坐猛起双手不要放在两腿中间不要双手撑椅不要脚跟落地、脚尖离地。坐姿礼仪坐姿礼仪不雅坐姿如图：坐姿礼仪一、要求：头正、肩平、躯挺、步位直、步幅适度、步速平稳。二、变向时的行走规范1、后退步向他人告辞时，应先向后退两三步，在转身离去。退步时，步幅要小。2、侧身步当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方，与来宾保持两三步的距离。走姿礼仪走姿的基本要领：上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾；两肩平稳，两臂前后自然摆动；双目平视，收颌，表情自然平和；走姿礼仪不雅的走姿方向不定，忽左忽右。摇头、晃肩、扭臀。“外八字”、“内八字”步。双手插入裤袋。双手反背于背后。走姿礼仪走姿训练1、摆臂训练2、步位步幅训练3、稳定性训练4、协调性训练走姿礼仪体姿语言的宜与忌站姿宜