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文档简介
O2O初创业者必知的四大象限资讯1.有的行业是否需要去中介化,还待商榷。就说上门O2O吧,比如理发,上门服务带给用户的便捷和价格优势,是否能抵消碎头发散落一地带来的不快?人类奋斗几十年末于从剃头匠挑担上门演变成到店理发,你现在又要把这身心的双重享受给逆回去,值得思考。2.创始团队线上单核心,危险。切入O2O的一般都是自认为具有线上能力想颠覆线下的。诚然线上团队的开发、营销、技术能力必须达到一定水平,但是创业公司对线下服务的掌控、运营能力,至少不能低于传统从业者。但很少有人能同时精通这两个领域,所以最好是创始团队必须有线上和线下的人才一起形成合力。3.对项目的成长速度要控制好预期。回顾目前本地服务业O2O公司中,大部分创始人都是线上出身,对线下生意的理解需要耗费相当的时间和精力,同时还得处理好地推的节奏、线下与线上两支团队的磨合等问题。而且用户的使用习惯在不冲着补贴的情况下也没有那么容易改变,所以切记这是个复杂的生意,成长速度不可能有预期的那么快。那么对于初创业者如何筛选项目、衡量项目、运作项目?抑或对于现存的O2O项目来说,在资本寒冬里应该如何改变思路,拓展市场、面对挑战呢?1、市场足够大且照顾三个角色的利益
从O2O面前的市场格局来看,打车、外卖等高频低价领域,旅游、房地产等低频高价领域因为其市场价值足够,已成为市场竞争最为激烈的领域。可以预见的是,这两个领域里的家政、装修、婚纱摄影、婚庆、月子会所、留学、移民、二手车买卖等将成为下一个竞争的红海。这些垂直细分领域的O2O,具有与打车、出行、外卖这些品类不同的特点:消费者通常非常分散,且消费频率不高,对于提供服务的商家而言,大规模打广告或开设过多连锁门店很不划算;用户容易和服务提供者建立连接后甩开平台,发生交易,甚至建立长期关系,飞单风险极高;服务本身很难标准化,谁来提供服务对服务质量有显著影响;低频高价的服务,专业性强,用户与服务提供者能力信息不对等,难以客观评价服务效果;大量提供服务的商家知名度低,品牌对产生消费的决定性小,消费者很难快速挑选专业性很强的商品或服务,服务选择的可替代性强。在O2O市场上,三个角色是决定性因素:用户、服务提供者、连接平台。对于用户而言,便利与物超所值是核心关注点;对服务提供者来说,提高客流量、提升客单价是核心关切;对于连接平台而言,用户、商户双高且不飞单是核心诉求。综合这三者的利益,要想在O2O市场上分一杯羹,还有首要因素外的两个关键点。2、低成本条件下能够迅速扩张
从现在020的市场上看,快速扩张的方式主要有三种方式:一是通过烧钱补贴获取用户、商户流量,如各种打车、外卖服务;二是通过信息门户或者社区来获得用户,如汽车、房产领域的汽车之家、搜房网;三是将流量巨头的流量导入,如百度的本地直通车。三种方式着力点各不相同,烧钱补贴拼的是钱,成本不是主要考量指标;门户社区拼的是信息,用户运营是核心竞争力;流量导入拼的是入口,讲究的是能实现有效导流。在烧钱模式举步维艰的大背景下,如何让服务提供者、用户在没有补贴的情况下,迅速赚更多钱也许才是正确的模式。换句话说,下一波O2O的玩法更注重低成本扩张——简言之,就是能否以最低的成本迅速获取用户、留住用户;吸引服务提供者,留住服务提供者。其实,这就是互联网的流量法则。谁能以最低的成本、最快的速度获取用户与商户的流量,谁就能笑到最后。3、构建壁垒抵御潜在竞争者
竞争壁垒的构建对于创业者来说,不是一般的难。尤其是对于低频的O2O产品与服务来说。一个可以采信的观点是:低频垂直类的O2O要么被同领域的高频O2O蚕食,例如易到用车、e代驾在滴滴面前的不堪一击,答案不言而喻;要么转移到高频综合类O2O平台上,寻找合适的O2O平台,是唯一出路。这样的平台可能是腾讯的QQ、微信,可能是阿里巴巴的支付宝,也可能是百度的搜索、地图。原因很简单,因为它们拥有惊人的流量。尽管答案有点让人难以接受,但现实就是现实。在中国O2O市场上,终究还是资本与资源大鳄的天下。要么你手握巨额资本,且在成功占领市场之前取之不竭,要么你占据市场流量入口资源,让获取用户、商户变成一次次成本的轻松扩张,两者总要占据一条才有胜算的可能。而拥有这样实力的,我们又不得不把眼光投向BAT。4、商业本质最终是自身拥有造血能力
淘宝、百度是因为他们创造了独特价值,所以能够获得成功。淘宝去店面化,让个人通过电商平台的直销模式,通过降低买卖双方的时间和经济成本。百度有效的利用了互联网上的长尾效应,让中小企业能投的起广告,帮助他们降低营销成本。针对
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