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文档简介

安装手册奢邸家拥有限企业大者之居自然所享内容介绍一、服务规范与安装质量管理二、常有使用工具三、常有名词术语四、实木家具拆装常有的五金五、安装惯例知识六、实木家具的保护一、服务规范与安装质量管理:1、服务规范:(1)热忱服务,不可以给客户神色看,不可以冷淡客户,不可以与客户争执;(2)礼貌用语,致歉说“对不起”,咨询说“请问”,走开说“再会”;(3)替客户着想,不可以给客户增添麻烦;(4)注意仪容仪表,要着装整齐、大方;2、质量管理:(5)出发前准备:主假如安装所需要的工具和安装人员的自用毛巾,洁净剂和饮用水,鞋套,出发前要检查能否备齐。这一步准备充分可节俭往返周转的花费和时间。在顾客家安装时,不可以使用顾客家的器具,更不可以胡说话,吃零食或用餐。保持自我形象。(6)快捷安装:是指安装人员要对产品构造有必定的认识,到客户家里时,调理家具要按客户指定的地点进行,防止往返挪动,确立地点落地能否安稳,安装时不可以怠慢,拖拖拉拉,担误顾客时间,要给顾客有一种十分专业的感觉,关于一些特别挑剔的客户要更为注意。(7)清理现场:是指顺利安装完以后,就一定利用带来的洁净剂和毛巾,将安装好的家具试擦洁净,将地面的尘埃、包装物、螺丝配件等,都要整理好带走,做到洁净利落,给客户一个好的感觉,固然工作做多一些,但客户会更为满意和感人。二、常有使用工具、充电手电钻(一充二电)B、十字锣丝刀(一长一短)C、一字锣丝刀(一长一短)D、张口扳手E、胶锤F、铁钳G、刀架H、卷尺三、常有名词术语外侧框:柜体家具双侧的板件。如衣柜外侧板、电视柜外侧板。中隔板(立隔板):分开柜内空间的垂直板件。搁板(层板):分开柜内空间的水平板件。掩门(门板):沿着垂直轴线启闭的门。推门:横向挪动的门。顶板(顶框):高于视平线(高于1500MM)的顶部板件。面板(面框):低于视平线的顶部板件。底板(底框):柜体底部的板件。背板:关闭柜体反面的板件。抽屉:柜体内可灵巧抽出推入的盛放东西的匣形零件。裤架:柜体内可灵巧抽出推入的可挂小东西的杆状零件。脚:家具底部支承主体的落地零件。挂衣杆:柜内挂衣架用的杆状零件。挂衣托:用于定位挂衣杆的零件。抽屉面:抽屉的面板。抽屉侧:抽屉的侧板。抽屉前后:抽屉的前后板。抽屉底:抽屉的底板。床杠:连结床头、床尾的侧板零件。床屏(床头):床头的屏风零件。床尾(底靠):床的尾部零件。中拉条:床头和床尾连结的零件。三、常有的安装五金——木榫10X60——木榫10X40——木榫8X40——双芯连结杆——三合一——平头螺丝(平帽)——平头螺丝(圆帽)——自攻螺丝——四合一组合(螺杆,螺母,月牙)——滑轨——直臂合页——大弯合页——小弯合页——夹板螺丝——层板钉——内六角螺杆——推门滑轮——内六角扳手——张口扳手——胶盖四、安装惯例知识1.安装(摆放)场所要求:注意地面的水平度,同意误差1-1.5mm。安装产品前需分清产品包装的分箱号,比如:A905单人沙发由以下分箱号构成1/4、2/4、3/4、4/4。说明该产品有4件包装,缺一不行,不然没法安装。在安装搬运过程中,应注意轻拿轻放和边角碰烂等现象。在客户家中应注意墙壁、门窗和地面,特别是木地板,防备划花、碰伤。每一套要安装的都有相应的安装图配在产品的箱内,在安装前,先找到外观印刷有“内有配件”字样的包装箱,而后拆箱看懂安装图。配件包翻开后,五金配件应用小箱装好,免得丢掉,一些五金装修件在拆包时要注意防备,防止与尖利的器皿相撞或磨擦。6.安装过程中产品零件不可以直接与地面接触,一定在产品底下垫柔嫩物,且一定轻拿轻放,免得产品划伤、刮花。注意五金配件的正确安装,例:三合一锁饼上的“△”型符号一定瞄准板件的侧孔(安装连结杆的孔位)放入,路轨要依定位引孔安装等。8.关于特别五金配件在安装时,如四合一所用通丝螺杆在相应孔上用手转11下。双芯连结件在锁紧时不可以一次锁紧一头,需要两边同时锁,这样才能达到优秀的安装成效。安装次序:柜类一般为由下到上,由内到外的次序进行安装;床类一般为先安装床内架,而后将床杠、床尾、床屏连结。木榫应先打在板件的侧端(孔位深的一端),不宜直接打在板件平面(孔位浅的一端),以防备在安装过程中木榫将板件顶穿。安装自攻螺丝和各样规格的平头螺丝时,一定要查察板件的厚度或孔位的深度,免得产品顶穿或许螺丝不够长。门合页分为全盖(直臂)、半盖(小弯)、内盖(大弯),在安装时,注意门铰的选择。比如:门板全盖衣柜侧框,就一定用全盖(直臂)安装;门板半盖衣柜侧框中隔板,就一定用半盖门铰(小弯铰),全部侧框盖门板时,用大弯铰。三合一(锁饼)分为平头、带帽,三合一的上边有产品零件就用平头三合一,上边没有产品零件就用带帽三合一。全部丝杆配件一定安装符合到位不可以有空隙,免得产品出现松摇动晃造成榫位破坏。全部产品底部不可以直接与地面接触、磨擦,应用自粘脚垫为隔绝物。上下(左右)两零件之间若有数个五金件连结时,须把全部五金件的孔位栓上连结螺杆后,再逐一拧紧,切勿先拧紧一(二)个,再连结其余的件。不然,会增添安装难度及影响整体成效。滑轨滑动不顺畅或有响声,说明路轨安装左右不均衡,或滑轨端头可调理螺丝高或底使抽屉碰撞产品上下板而发出响声,应实时检查校订,免得破坏油漆。抽屉缝和门板缝在一般的均衡状态下,同意范围为3MM,假如太宽或相碰,就一定调理滑轨和门合页。电动工具的使用:自攻螺丝的芽比较细,不可以使用转速太快的电动工具,免得螺芽和板件打滑,须以螺芽和板材受力到位为标准,切勿使劲过大造成螺丝断裂,免得发生打滑现象。同时要掌握方法,手握工具一定保持与工件表面成垂直或均衡状态,免得螺丝打斜而破坏产品。全部的五金配件,应以正确的安装方法安装完成,如木塞、自攻螺丝等。安装完成,要按客户指定的地点进行摆放,而且要用洁净剂、毛巾等将组装好的产品擦拭洁净,将地面的尘埃、包装杂物等,整理好带走,做到洁净利落,给客户一个好的感觉。五、实木家具保护1、除尘:要常常除尘,由于尘埃每日都会摩擦实木家具的表面。最好使用洁净的软棉布,如旧的白T恤或婴儿用棉布等。牢记不要用海绵或餐具洁净器具擦您的家具。2、除尘时请使用浸润后拧干的棉布,由于湿棉布能减少摩擦,防止划伤家具,同时还有助于减少静电对尘埃的吸附,利于消除家具表面的尘埃。但应防止水气残留在家具表面,建议最好用干棉布再擦一遍。当您为家具擦灰时,应挪开您的装修品,而且保证搬动时轻拿轻放。3、2、洁净:为了除掉家具表面由空气中的污染物、做饭时的油烟、操作时的污迹以及上光时的剩余物所致使的印迹,我们建议使用专用的家具洁净剂。这类溶剂还能够帮助去掉剩余的蜡。4、3、上蜡:除了常常除尘外,木质家具表面有时也要靠上蜡进前进一步的养护,以增添外观的美感。我们建议使用专用的纯木家具上光蜡对家具进行按期养护。别的,必定不要选那些含有硅树脂的上光剂,由于硅树脂不单会融化进而破坏涂层,还会拥塞木材毛孔,给维修造成困难。固然常常上蜡对涂层没有损害,但我们建议您一年只上光1到2次。过分上蜡也会损害涂层外观。5、我们介绍的上光程序以下:6、(1)将上光蜡涂在一个洁净的白色软布上,最好是纯棉等天然纤维。请节俭使用上光蜡,由于只要少许上光剂就能够使家具保持较长时间雅观。7、(2)顺着木材纹理的方向将上光蜡擦到家具上。用软布的另一面,假若有必需,也能够用另一块软布擦掉家具表面剩余的上光蜡。8、(3)上蜡过程要防止过分摩擦。过分摩擦其实是有害于无光层的,严重时会致使家具表面光彩不平均。9、4、水痕水痕往常要经过一段时间才能消逝。假如一个月后它仍可见,请用一块涂了少许色拉油或蛋黄酱的洁净软布于水痕处顺木纹方向擦拭。或可用湿布盖在痕印上,然后用电熨斗当心地按压湿布数次,痕印即可淡化10、5、烫痕:用一块干燥的、超细的家具涂装专用钢丝绒垫于烫痕处直接顺着木纹的方向擦拭;也能够用色拉油或蛋黄酱涂在烫痕处,取软布顺木纹轻轻擦拭,而后再换一块洁净的软布将其擦洁净,最后上光。11、6、烧痕:烟头或未熄灭的火柴在家具漆面留下焦痕,假如漆面炙烤,可在火柴杆或牙签上包一层细纹硬布,轻轻擦拭印迹,而后涂上一层薄蜡,焦痕即可淡化。12、7、刮伤:若家具漆面擦伤,未涉及漆下木质,可用同家具颜色同

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