市场营销学试题与

市场营销学试题3题号一二三四五总分分数一、名词解说：（每题4分，共20分）1、市场营销组合：2、目标市场营销：3、市场定位：4、产品市场生命周期：5、分销渠道：二、单项选择题：（每题2分，共30分）1、以“顾客需要什么，我们就生产供给什么”作为座右铭的公司是（）公司？A．生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型2、花费者感官直接接受刺激所获取的直观形象的反响称为（）。Ａ、学习Ｂ、信念Ｃ、感觉Ｄ、态度3、一个花费者的完好购置过程是从（）开始的。A、惹起需要B、筹集经费C、采集信息D、决定购置4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要差异是（）。A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市场营销调研是为认识决详细问题C、市场营销调研供给连续不停的管理信息D、市场营销信息系统是互相作用的，并且其发展是定向的5、以防守为核心是（）的竞争策略。A、市场当先者B、市场挑战者C、市场跟从者D、市场补缺者6、下边哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（）A、产品设计B.产品销售C顾.客需要D.公司资源和能力7、服务的（）特点表示，顾客只有并且一定加入到服务的生产过程中，才能享遇到服务。A.无形性B异.质性C不.可分别性D.不行储存性8、经纪人和代理商属于（）。A、批发商B、零售商C、供给商D、实体分派者9、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。A.崭新产品B、换代产品C.改良产品D、新牌子产品10、产品的有形部分所构成的是产品的（）。A、实质层B、实体层C、延长层D、服务11、市场营销学是一门（）。Ａ、应用科学Ｂ、经济科学Ｃ、社会学Ｄ、心理学12、公司经常在新产品上市时，把价钱定得尽可能高，在短期内快速回收成本和投资，跟着市场的扩大和竞争者的进入，再逐渐降低商品的成本和投资，这类订价方式属于（）。A．差异订价B．名誉订价C．浸透订价D．撇脂订价13、用料与设计精巧的酒瓶，在酒花费以后可用作花瓶或凉水瓶，这类包装策略是（）。A、配套包装B、附赠品包装C、分档包装D、再使用包装14、下边哪一个是以市场为导游的现代组织模式的出发点（）。A、产品设计B、产品销售C、顾客需要D、公司资源和能力15、当某公司的某类战略业务单位呈现低市场增添率和高相对市场据有率时，一般适合采纳（）战略。A.保持B.放弃C.收割D.拓展三、填空题：（每空1分，共10分）1、花费者的和是营销活动的基本出发点。2、公司营销中的全部要素可区分为可控和两大类。3、是指人们对事物或观点所持的有益或不利的认识评论、激情和行动偏向。4、是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。5、需求导向订价以和为订价的基本依照。、和。6、市场细分的原则有：四、问答题：（要求重点清楚，并有论述。只答重点而未论述者，只好酌情得分。每题8分，共24分）1、试述市场营销观点的基本内容，并联合社会经济的发展变化的特点，说明市场营销观点的形成和发展过程。2、简述影响花费者行为的心理要素的主要内容。3、简述影响公司促销组合决议的要素。五、事例剖析（共16分）格兰仕微波炉市场竞争状况在国内的微波炉市场上，品牌高度集中。2000年上半年，格兰仕的市场据有率超出60％，LG的市场占有率在20％左右，松下和三星的市场据有率都只有5％左右。年生产能力达到1200万台的格兰仕向来信仰“价钱是最高等的竞争手段”，以保证总成本事先的优势。其规模每上一个台阶，就大幅下调价钱，以达到扩大市场份额的目标，如当规模达到300万台时，就把出厂价定在规模为22万台的公司的成本线以下，此时格兰仕还能赢利。而且，一旦发现自己的市场据有率有所降落时，或许主要竞争敌手的市场据有率显然上涨时，格兰仕就会采纳“价钱战”，将其主力产品价钱全面下调（曾高达40％），竞争敌手不得不跟进降价。微波炉的技术含量很小，竞争敌手很难具备技术上的差异性。请依据以上资料回答以下问题：（1）国内微波炉市场的竞争状况属于（）A、完全竞争B、纯粹垄断C、不完好竞争D、寡头竞争（2）在国内微波炉市场上，格兰仕的市场竞争地位属于（）A、市场当先者B、市场挑战者C、市场跟从者D、市场补缺者（3）为了保护国内市场据有率，格兰仕所采纳的防守性策略种类是（）A、反扑防守B、先发防守C、侧翼防守D、运动防守（4）在微波炉市场上，格兰仕的主要竞争敌手的市场反响行为种类是（）A、愚钝型B、选择型D、不规则型C、激烈反响型5）公司进行价钱竞争的条件是什么？价钱竞争的特点是什么？6）一般状况下，市场当先者扩大市场需求量的门路有哪些？一、名词解说：（每题4分，共20分）答案1、市场营销组合：指公司针对目标市场的需求对自己可控制的各样营销要素(产品、价钱、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以获得更好的经济效益和社会效益。2、目标市场营销：即辨别各个不一样的购置者群，选择此中一个或几个作为目标市场，运用适合的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，知足目标市场的需要。3、市场定位：即勾勒产品在目标市场即目标顾客心目中的形象，使公司所供给的产品拥有必定特点，适应必定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品有所差异。4、产品市场生命周期：又称产品市场寿命周期，是指产品从研究开发、进入市场开始，直到最后退出市场为止所经历的所有时间。5、分销渠道：也称作销售渠道，是指某种商品或劳务从生产者向花费者转移过程中所经过的流通门路或路线。二、单项选择题：在以下各题的备选答案中选择一个正确的。（每题2分，共30分）1、C2、C3、A4、B5、A6、C7、C8、A9、B10、B11、A12、D13、D14、C15、A三、填空题：（每空1分，共10分）答案1、需要、欲念2、不行控3、态度4、商标5、需求改动、价钱心理6、可估计性、可进入性、效益性四、问答题：（每题8分，共24分）1、试述市场营销观点的基本内容，并联合社会经济的发展变化的特点，说明市场营销观点的形成和发展过程。答：从19世纪末到此刻，西文发达国家的公司市场观点，可分为五种：（1）生产观点，即以生产为中心的公司经营思想，重点考虑“能生产什么”，把生产作为公司经营活动的中心。产品观点，即公司以花费者会选择质量高的产品为前提，把公司营销活动的重点放在产质量量的提升上，深信只需公司能提升产品的质量，增添产品的功能便会顾客盈门，而不讲究其余如销售方式。（2）销售观点。又称销售观点，是以销售为中心的公司经营指导思想，重点考虑怎样能卖出去，把销售作为公司经营活动的核心。（3）市场营销观点。是以花费者需求为中心的公司经营指导思想，重点考虑花费者需要什么，把发现和知足花费者需求作为公司经营活动的核心。（4）社会营销观点。社会营销观点是20世纪70年月出现的新观点，它重申公司向市场供给的商品和劳务不单要知足花费者的个其他、眼前的需要，并且要切合花费者整体和整个社会的长久利益。2、简述影响花费者行为的心理要素的主要内容。答：影响花费者行为的心理要素，包含动机、感觉、学习、态度和个性等方面。（1）动机，花费者行为的直接原由是动机。花费者动机是很复杂的，能够把他们归纳为两部分：生理动机和心理动机。马斯洛的人类需求动机理论把人的需要由低到高次序摆列成不一样的成次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊敬需要和自我实现需要。（2）感觉，是一种行为过程中的知觉力。即花费者在其认识的范围内，经过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反应。3）态度，往常指个体对事物所独有的一种协调一致的、有组织的、习惯性的内在心理反应。（4）学习，即指“在相像的状况下，由过去的行为所引起的行为改变”。（5）个性，指个人内在的心理特点。花费者个性决定对四周商品的反响，从而影响花费者行为。3．简述影响公司促销组合决议的要素。答：公司在决定促销组合时受很多要素的影响和限制，一般包含以下几个方面：（1）营销环境，公司面对的营销环境会在必定程度上影响公司促销组合。（2）促销目标，关于不一样公司而言，展开促销活动的目标是不完好同样的，不同的促销目标直接决定了不一样的促销组合。一般促销目标分两大类：一是短期目标，二是长久目标。（3）产品种类，不一样的产品种类常常有不一样的信息需求。（4）市场状况，目标市场不一样，其信息的接受能力不一样，对信息的反响态度也不一样。（5）产品市场生命周期，不一样生命周期采纳不一样的促销手段，（6）推拉策略，促销组合在一定程度上与公司选择推进策略仍是拉引策略相关