合同信息管理(监理)

PAGEPAGE280 合同、信息管理措施合同管理是工程建设监理任务中十分重要的一个环节，是顺利实现本工程项目的质量、进度和造价目标的保障。合同管理任务工程进度、质量、造价的管理；工程暂停及复工的管理；工期延期的管理；工程费用索赔的管理；合同争议的调节和违约处理。合同约定事件的发生。一、合同管理的原则和目标分解1、合同管理的原则1）符合法律法规的原则本工程项目合同的订立、履行、合同内容、形式、程序都要符合法律法规的规定。2）平等志愿的原则监理在合同管理上要坚持平等自愿的原则，使签约各方在法律地位上的平等。公平的原则监理严格遵守公平的原则确定各方的权利和义务，按公平的观念处理合同变更。诚实信用的原则监理在合同管理上要遵守诚信的原则，使合同当事人双方行使权利、履行义务时遵守诚信的原则。等价有偿的原则监理在合同管理上遵守等价有偿，使当事人双方达到双赢的原则。2、合同管理目标分解协助委托人确定本工程项目的合同结构；（与各类合同谈判；2）做好各类合同管理工作进行上述项目各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查；协助委托人处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜；协助委托人办理工程变更、工程延期等事宜。向委托人递交有关合同管理的报表和报告。PAGEPAGE290同订立时的管理、合同履行中的管理及合同发生纠纷时的管理几个阶段，其每个阶段具体工作内容有：工程项目合同订立前的管理合同签订意味着合同生效和全面履行，所以必须采取谨慎、认真的态度，作好签订前的准备工作，具体内容包括：市场预测、资信调查和决策；工程项目合同订立时的管理本，做到合同合法、公平、有效；工程项目合同履行中的管理合同依法订立后，当事人应认真做好履行过程中的组织和管理工作，严格遵照合同条款，享有权利和承担义务；工程项目合同发生纠纷时的管理在合同履行中，对当事人之间发生的争议和纠纷，监理工程师首先从有关方整体、全局利益出发，作好合同管理工作，以利纠纷的解决。动态管理、目标分析、评审、实施计划及监督检查。二、合同分析要点场经济法制化管理和依照合同进行管理的新理念。认真学习和掌握建筑法、合同法等法律武器，才能公正地进行合同纠纷的调解。总之，就是用先进的管理思想为业主服务。1、合同订立的原则分析要点合同订立的原则必须是平等的原则、自愿的原则、公平原则、诚实信用原则、符合自愿的原则下订立的。2、要约和承诺分析要点订立合同，采用要约和承诺的方式，要约是订立合同的预备行为，在法律上不承担责任，在没有生效之前可以撤回和撤消。承诺由承包单位做出，只能向委托人做出，必须在承诺期内发出，承诺的通知送达给委托人时生效。合同成立分为不要式和要式合同成立。3、缔约过失责任分析要点要认真分析合同、分析缔约过失责任的构成，是否会造成委托人损失，分析承包单位的过错，以及过错行为与损失之间的关系。特别注意：假借订立合同，恶意进行磋商。违反缔约的保密行为。4、合同生效分析要点1）合同生效应具备的条件分析当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力。意见表示真实。不违反法律或者社会公共利益。2）合同的生效时间分析合同生效时间的一般规定是否符合规定。附条件和期限合同的生效时间分析。合同效力与仲裁条款分析效力待定的合同要点是无代理权人订立的合同。是表示代理人订立的合同。是法定代表人、负责人越权订立的合同。5、无效合同分析要点予法律保护的合同。2）合同无效的情形分析无效合同种类一方以欺诈、胁迫的手段订立，损害国家利益的合同。恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的合同。以合法形式掩盖非法目的的合同。损害社会公共利益。违反法律、行政法规强制性规定的合同。无效合同的免责条款因故意或者重大过失造成对方财产损失的。6、可变更或可撤销的合同分析要点或变更或可撤销合同是指欠缺生效条件，但一方当事人可依照自己的意思使合同的内容变更或者使合同的效力归于消灭的合同。以下情况可撤销合同。因重大误解而订立的合同。在订立合同时显失公平的合同。7、合同的履行分析要点合同履行的原则全面履行的原则当与承包单位合同订立后，双方应当严格履行各自的义务，不按期支付预付款、工程款，不按照约定时间开工、竣工，都是违约行为。果按照上述办法仍不能确定合同如何履行的，适用下列规定进行履行：标准或者符合合同目的的特定标准履行。价款或报酬不明的按订立合同时履行地的市场价格履行； 依法应当执行政府价或政府指导价的，按规定履行。履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。诚实信用原则当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同性质、目的和交易习惯履行通知、协助和保密的义务。合同履行中的抗辩权分析要点同时履行抗辩权。后履行抗辩权。先履行抗辩权。应当委托人确切证据证明承包单位有下列情形之一的，可以中止履行：经营状况严重恶化。转移财产、抽逃资金，以逃避债务的。丧失商业信誉。有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。8、合同的变更的分析要点合同变更是指当事人对已经发生法律效力，但尚未履行或者尚未完全履行的合同，进行修改或补充所达成的协议。合同变更必须针对有效的合同，协商一致是合同变更的必要条件，任何一方都不得擅自变更合同。有效的合同变更必须要有明确的合同内容的变更。合同变更后原合同债消灭，产生新的合同债。因此，合同变更后，当事人不得再按原合同履行，而须按变更后的合同履行。9、合同的终止分析要点合同终止据此合同不再对双方具有约束力。2）合同解除分析约定解除法定解除10、违约责任的分析要点违约责任当承担的法律责任。加强委托人和承包单位履行合同的责任心。保护委托人的合法权益。预防和减少违反合同现象的发生。承担违约责任的条件和原则进行承担违约责任的条件分析。进行承担违约责任的原则分析。承担违约责任的方式继续履行。采取补救措施。赔偿损失。支付违约金。11、合同争议的解决分析要点1）解决合同争议的方法和解。调解。仲裁。诉讼。三、合同管理的方法项目咨询部在项目启动之初进行合同总体策划，策划的内容主要包括(一)工程承包方式和范围的划分。根据项目的特点以及总体策划计划确定承包方式和每个合同的承包范围。分、不同的付款方式，对合同双方有不同的风险，应按具体情况选择合同类型。(三)确定招标方式。应根据承包方式、合同类型、工程紧迫程度等因素确定招标方式。(四)选择合同条件。合同条件的选择应尽可能采用严密的、完备的合同条件，但好地执行；合同条件的使用应注意到其他方面的制约。款，通过合同保证对工程的控制权利，并形成一个完整的控制体系，应明确规定甲方对工期、投资、质量及工程成果等各方面的控制权利；为了保证双方诚实信用，确定必要的合同措施，如工程的保函、保留金等制度。(六)其它问题：确定资格预审的标准和允许参加投标的单位的数量；定标的标准；标后谈判的处理等。的协调；时间上的协调；组织上的协调。采取专家评审和第三方评审相结合的方式进行评审，并报建设单位审批。(一)专家评审。乙方有由十几位经验丰富的专家组成的专家组，合同起草后将提交专家组评审。单位进行合同评审等。Ⅱ、合同谈判双方地位进行分析；拟定谈判方案。(二)明确谈判内容。关于工程范围；关于合同文件，通用和专业条款的选定。关于和材料的进口；关于工程维修；关于工程的变更和增减；关于付款关于争端、法律依据及其他。(三)谈判的策略。高起点战略；掌握谈判议程，合理分配各议题的时间；注意谈判氛围；避实就虚；拖延和休会；充分利用专家的作用；分配谈判角色。Ⅲ、合同分析项目咨询部对所有合同进行分析，合同分析的主要内容包括：(一)合同的法律基础。(二)合同类型。(三)合同语言。(五)甲方的责任。(六)合同价格。(七)施工工期。(八)质量目标。(九)违约责任。(十)验收、移交和保修。(十一)合同争执的解决。Ⅳ、合同监督合同责任是通过具体的合同实施工作完成的。合同监督可以保证合同实施按照合同和合同分析的结果进行。合同监督的主要内容：(一)落实合同实施计划。(二)在合同范围内协调有关单位的工作关系。施。(四)按照合同要求检查验收承包商完成工程的质量、进度和投资情况，随时提醒有关单位认真履行合同条款，并对过程中的情况做好相关记录Ⅴ、合同跟踪合同跟踪是指通过合同实施情况分析，找出偏离，以便及时采取措施，调整合同实施过程，达到合同总目标。合同跟踪包括对各类合同项目、合同执行单位以及具体工程项目的跟踪，通过跟踪可以分析合同执行差异的原因、导致差异的责任以及合同实施趋势预测等。三、合同管理难点的解决措施由于本工程的复杂性，使得其在施工过程中合同种类、数量繁多，内容专业复杂，这将给合同管理带来困难。针对本工程合同管理的难点，为有效的进行合同管理采取措施如下：开展监理的各项工作确保实现监理目标。对施工过程中的各类合同进行信息化管理。借助现代化的计算机和信息处理技术对各类合同进行分类整理。3.深入理解建设单位与其服务商的合同结构、按照合同结构分类对合同进行管理。4.总监理工程师要组织全体监理人员认真学习总承包合同，分析建设单位在合同中的风险因素，制定预防措施，避免索赔事件的发生。5.针对合同内容专业复杂的特点，将邀请公司专家组中的有关专家和聘请社会上的专业人士参加对合同的分析。合同管理人员要对分包、加工订货合同进行商务评审和技术评审，消除对建设单位隐含的索赔因素，维护建设单位的合法权益。责任方采取相应的补救措施。建立合同争端解决机制，对合同履行过程中的争端及时进行协调解决，避免争端升级影响合同的继续履行，保证本工程实现既定的各项目标。做好合同预评估机制。由于本项目涉及的工程项目比较多，可能遇到的风险相对较会出现的风险，在招标和合同中尽可能地规避风险。四、索赔和反索赔措施1、索赔措施预测和分析导致索赔的因素在施工合同的形成和实施过程中，工程师为分包单位承担了大量具体的技术、组织和管理工作。如果在这些工作中出现疏漏，对承包单位施工造成干扰，则产生索赔。承PAGEPAGE300包单位的合同管理人员常常在寻找这些疏漏，寻找索赔机会。方案时都应考虑其正确性和周密性。拒收不合格的材料和工程：对于出现有不合格材料进场发生，要给予罚款，工程不合格拖期要给予惩罚措施。承包单位未能按照监理工程师的指示完成缺陷补救工作。由于承包单位的原因修改进度计划导致业主有额外投入。拖期违约赔偿。未能通过竣工检验，造成后续工期拖延。缺陷处理期的延长导致其他工程未按时开工或受到影响。未能补救缺陷。承包单位违约，终止合同后的支付条款。2、反索赔措施预防措施正确理解合同规定双方站在各自立场上对合同规定的理解往往不可能完全一致，总会或多或少地存在以便尽可能在诚信的基础上正确地理解合同的规定，减少索赔的发生。做好日常监理工作，随时与承包单位保持协调。对此现场巡视检查作为监理工作的第一个环节，应该发挥应有的作用。款时再一次处理。这样就比较容易取得一致意见，可以避免不必要的分歧。尽量为承包单位提供力所能及的帮助此帮助。非、模棱两可的索赔机会，还可能基于友好考虑而主动放弃。建立和维护监理工程师处理合同事务的威信师保持良好的关系。如果承包单位认为监理工程师显示偏袒委托人或处理问题能力较差甚至是非不分，立和维持相互关系的良性循环，这对合同顺利实施是非常重要的。对索赔的反驳措施措施。对承包单位的施工活动进行日常现场检查是监理工程师执行监理工作的基础，中的某部分应由承包人自己负责的重要依据。反驳索赔的重要依据。（1）与承包单位一样，对监理工程师来说，做好资料档案管理工作也非常重要。如别是应该有自己独立采集的工程监理资料。（2）对于下列情况要对承包单位的索赔提出质疑：责任。②委托人和承包单位共同负责有责任、承包单位必须划分和证明双方责任大小。③事实依据不足。④合同依据不足。⑤承包单位未遵守意向通知要求。⑥承包单位以前已经放弃（明示或暗示）了索赔要求。⑦承包单位没有采取适当措施避免或减少损失。⑧承包单位必须提供进一步的证据。⑨损失计算夸大等等。四、控制工程延期发生的合同措施1、编制切实可行的工程进度控制网络计划1）组织监理人员编制网络进度控制计划。达成共识后方可批复。2、对总体网络进度计划分解，加强控制力度，防止延期发生。部/分项工程可能出现拖期。2）根据分析对出现拖期可能的分部/分项工程制定各种措施，以保证工程顺利进行。3）找出分部/分项工程的难点，控制要点，分析对策是否可行和合理，对不可行或不合理的对策进行修改。3、施工中对进度控制力度加强，防止延期出现在施工中严格执行进度控制的措施、方法，加强预控，强调日常巡视发现问题、解决出现的问题。通过各种会议、研究解决影响进度的因素和不利影响。五、合同管理的措施1、设计变更、洽商管理处理；2）<设计变更、洽商记录>必须经监理单位签认后，承包单位方可执行；<设计变更、洽商记录>的内容应符合有关规范、规程和技术标准；<设计变更、洽商记录>填写的内容必须表述准确、图示规范；设计变更、洽商的内容应及时反应在施工图纸上；分包工程的设计变更、洽商应通过总承包单位办理；部，由监理工程师进行审核后，总监理工程师签认；变更工程费用的支付手续。2、停工及复工管理指令》应建设单位的要求，工程需要暂令施工时；由于工程质量问题，必须进行停工处理时；为避免安全隐患发生、造成工程质量损失或危及人身安全时；发生必须暂停施工的紧急事件时。在工程暂停经处理达到可以继续施工时批准复工：因消失，具备复工条件时，及时签发《监理通知》，指令承包单位复工；审表》报项目监理部审批，由总监理工程师签发审批意见；承包单位在接到同意复工指令后，继续施工；停所诱发的各类问题。3、工程延期的管理1）项目监理部应对合同规定的下列原因造成的工程延期事件给予受理：非承包单位的责任使工程不能按原定工期开工；工程量变化和设计变更；非承包单位原因停水、停电（地区限电除外）8国家和市有关部门正式发布的不可抗力事件；建设单位廷议工期相应顺延的其它情况。2）工程延期事件发生后，承包单位在合同约定期限内提交了工程延期意向报告；承包单位按合同约定提交了有关工程延期时间的详细资料和证明材料；3）在工程延期事件发生后，项目总监理工程师应做好一下工作：向建设单位转发承包单位提交的工程延期意向报告；对工程延期时间随时收集资料，并做好详细记录；对工程延期事件进行分析、烟酒，对减少损失提出建议；少对工程的影响程度。4、费用索赔的管理监理工程师索赔管理的主要任务对导致索赔的原因有充分的预测和防范；通过有力的合同管理防止干扰事件的发生；对已发生的干扰事件及时采取措施，以降低它的影响及损失；索赔要求中不合理部分，使索赔得到圆满解决。项目监理部将受理合同中规定的下列原因引起的费用索赔：①战争、敌对行动、入侵行动等；②叛乱、暴动、政变或内战；③任何核放射性污染造成的危害。下列有经验的承包单位无法遇见的不利自然田间造成施工费用的增加：①山洪暴发；②地震等。延迟提交设计图纸；未按合同规定和经批准的施工进度计划及时提供施工场地而引起承包单位费用的增加；提供的红线控制桩和防线资料不准确；为特殊运输加固现有道路、桥梁而引起的费用增加。由于国家法律的发布引起的费用增加；因监理工程师的指令，全部或部分工程暂停施工所采取妥善保护而导致额外的费用支出；凡合同未明确规定要进行检验的材料、设备等，按监理工程师的要求进行检验所支付的费用；在工程施工和保修期内，承包人根据监理工程师的要求，对工程的缺陷进行调查和维修而支付的费用。在施工现场发现文物、古迹、化石，为保护和处理而支付的费用。由于工程变更而引起的额外费用增加；由于取消某些项目造成承包单位的额外费用。3）费用索赔事件发生后，承包单位在合同约定的期限内，提交了书费用索赔意向；承包单位按合同约定，提交了有关费用索赔事件的详细资料和证明材料；费用索赔时间终止后，承包单位在合同规定的期限内，向监理单位提交了正式的《费用索赔申请表》。4）费用索赔申请报告的程序、时限符合合同要求；费用索赔申请报告的格式和内容符合规定；费用索赔申请资料必须真实、齐全、手续完备；申请索赔的合同依据、理由必须正确、充分；索赔金额的计算原则与方法必须合理、合法。并签发《费用索赔审批表》。避免和减少施工单位索赔的措施①根据我们的监理经验，认为施工单位通常会以下列事宜为由寻求索赔：建设单位未按合同规定交付施工现场；建设单位交付的施工现场没有具备施工条件；建设单位未能保证施工期间多用水、电、通讯的需要；建设单位未能提供办理施工所需的各种证件；建设单位未及时地交付水准点与坐标控制点；建设单位未及时地提供施工图纸并组织设计交底；建设单位没有按合同规定提供资料、设备；建设单位拖延合同规定的责任；建设单位未按合同规定交付工程款；建设单位要求加快施工进度；建设单位提前使用部分永久工程；建设单位代表/监理工程师委派人员未提前通知施工单位；建设单位代表/监理工程师指令、通知错误；建设单位代表/监理工程师对施工单位的施工组织进行不合理的干预；合同文件有缺陷；合同变更；不可抗力。②针对上述可能发生索赔的原因，在本工程监理中采取如下措施：按照合同规定时间、大小等交付施工现场；按照合同约定将施工所需水、电、通讯线路接至约定地点；按合同约定及时地向施工单位提供施工场地的工程地址、地下管网等资料；及时地办理施工所需的各种证件，批件和临时用地；PAGEPAGE310及时地将水准点、坐标控制点以书面形式交给施工单位；及时地组织图纸会审、设计交底；按合同约定时间、地点提供由建设单位供应的材料、设备；按照合同规定时间支付工程款；避免不必要的加速施工指令；按合同规定及时地将委派的具体管理人员通知施工单位；正确、及时得发出指令；有权利对施工组织设计进行检查监督，避免超越职权进行不当的干预；谨慎提出、处理设计变更。5、合同争议的调解合同争议发生后，正义一方可书面通知项目监理部，请求予以调解。项目监理部收到争议通知书后，应在合同规定的期限内进行调查和取证，与双方协商后作出决定。在总监理工程师签发《监理通知》后如果建设单位或承包单位在合同规定的期不同意项目监理部的决定时，可按合同约定办理。在仲裁（或投诉）过程中，项目监理部有资格，有义务作为证人，公正地向促裁机关（或法院）提供与争议有关的证据。在争议解决过程中，甚至在促裁（诉讼）期间，项目经理部仍应督促承包单位继续施工。6、违约处理1）处理违约的原则事件的发生。对已发生的违约事件，要以实事为依据，以合同约定为准绳，公平处理。处理违约事件应在认真听取各方意见，与双方充分协商的基础上确定解决方案。2）按合同规定，建设单位有下列事宜时，项目监理部可确认其违约：不能按合同约定及时给出必要指令、确认或批准；不按合同约定履行自己的义务；发生其他使合同无法履行的行为。3）不能按合同工期竣工；施工质量达不到设计、规范和合同的要求；发生其它使合同无法履行的行为。违约事件的处理过程受损失方可向项目监理部提出违约事件的申诉；监理工程师对违约事件进行调查、分析，提出处理方案；在与双方协商一致的基础上，评估工期及费用损失的数量，由总监理工程师签发必要的凭证（如《监理通知》）。六、减少工程延期的预控措施变更的合同事件。而一般正常的合同事件则进行统计。对违约事件的处理：违约事件有工期违约、质量违约、支付违约等。1、工期违约事件的处理：要深入现场，充分掌握现场实际情况，包括真实的窝工（属误期还是延期工期顺延的天数，或与施工方商定追回工期的措施，或赔偿金额。2、质量违约事件的处理：掌握现场实际情况，分析违约原因，明确违约责任，确定处理方案，必要时还要核算相关费用。3、变更的合同事件和管理工程变更分为设计变更其它变更。设计变更是由于设计的遗漏或者深度不够而变七、建立合同管理制度1、向委托人索取各类合同副本，监理工程师要熟悉掌握合同内容，认真分析合同的工具，必须要读通，且运用自如，以便在实施过程中监督双方全面履行合同。2、根据合同条款对三项控制目标实施跟踪监控，通过会议纪要和监理月报及时向各单位反映合同执行情况。附图 审核、洽商变更程序框图设计人、承包人、委托人提出工程变更通知

不同意

审查内容：1、对比原图，审核变更2、落实对投资、工期的影响3、与有关各方洽商沟通监理工程师审查内容：1、对比原图，审核变更2、落实对投资、工期的影响3、与有关各方洽商沟通同意签发变更通知签发变更通知承包人执行变更承包人执行变更跟踪监理八、合同管理的内容、程序1、合同管理的内容和程序1）工程分包：定工程分包。工程分包报审程序提出单位评审分包商提出单位评审分包商合同规定或业主指定分包商资格报审专业监理工程师审查资格判断总监理工程师或业主代表审批承包商签订分包合同报项目监理机构和业主备案分包商进场实施分包工程工程分包的提出：足，可提供本合同内的部分工程分包。业主指定工程分包：业主根据与承包商签订的施工合同，或在施工过程中发现承包商施工能力不足认为有必要对该合同项目内部分工程进行指令性分包。请的承包商和监理提供候审资料：①营业执照②企业资质证书③有关各种许可证④企业介绍⑤近几年承包主要工程介绍⑥企业主要人员履历表⑦本项目负责人履历表分包单位资格的报审：（包括业主指定的分包要，业主代表或总监理工程师将共同或分别对分包商单位进行实地考察。分包商资格确认：根据《监理委托合同书》中合同通用条件的规定，项目总监理工程师负责对分包商业主未有委托的项目除外。业主指定的分包商，如经审定不合格，总监理工程师书面建议业主更换。承包合同的规定和要求，分包合同应报送总监理工程师和业主各一份备案。《分包单位资格报审表》报审时限①专业监理工程师接收报审表后三日内审查完转呈总监理工程师。②总监理工程师接收报审表后四日内审批完报业主备案，并转发提出单位。③总时限不超过七天（需对分包商实地考察时不在此限内）。④业主有特殊要求的工程分包，其审批由业主组织。工程变更：的工程变更不得予以计量。理规定办理手续。包人的延期申请范围、内容和对整个工程的影响程度，无论是临时的工程延期或最终的工程延期须报业主批准。九、合同管理的相关流程图1、处理合同变更的流程图承包单位作变更申请承包单位作变更申请业主或监理工程师作书面变更指令业主批准2、合同索赔处理流程图合同签定承包商对索赔进行预测 监理工程师对索赔进行预测承包商保存有关同期记录各种管理报表政治经济资料其他有关资料

监理工程师独立记录监理日志现场检查记录其他有关资料索赔事项发生承包商索赔处理小组 监理工程师12.寻找合同依据34.现场跟踪分析56.编制索赔报告

收到索赔通知后现场检查核实索赔报告要求提供进一步资料确定索赔值索赔报告 汇总报告承包商代表 业主代表决策会议协商解决 邀请中间人调解 仲裁或诉讼3、工程延期监理工作流程图承包人提出申请承包人提出申请收集资料，做好记录驻地监理员监理工程师审查延期原因，依据条款延期的计算方式、证明材料延期评估专业监理工程师资料真实、齐全、依据是否准确、理由是否充分、计算原则、方法是否恰当填写审查报告专业监理工程师报业主审定总监理工程师十、信息管理信息是工程建设三大监控目标实现的基础，是监理决策的依据、是各方单位之才能有效地提高各方的工作效率、减轻工作强度、提高工作质量。我司通过ISO9002质量体系贯标工作，从文件体系中就涵盖了信息管理和资料管任何要求我们能做出恰如其分、令人满意的回答。从信息收集上来区分，信息管理将由施工前期信息收集，施工中信息收集和竣工交验后信息收集整理三部分组成。十一、信息管理的主要任务、及时与业主沟通信息，使业主了解项目进展情况；、超出合同约定的各种变更，均应得到业主的批准指令；、定期向业主书面报告（监理月报或周报）项目三大目标的执行情况；、建立工程会议制度；PAGEPAGE320、督促承包商整理工程技术资料；组织有关工程设计和施工的技术交底、资料管理，处理工程技术、经济、管理；以及材料物资供应、管理等方面的信息。十二、信息管理的主要内容信息收集a、建设前期要收集信息；bc、招投标合同文件及有关资料的收集；d、施工过程中的信息收集；e监理信息的加工处理ab、依据质量控制信息，对工程设计质量进行指示；c、依据进度控制信息，对设计进度进行指示。监理信息的检索和传递我司计划在项目监理部设置专职信息管理员，采用计算计进行信息分类，以便快速检索和传递。提高信息的使用效率。信息的使用监理信息通过有条件共享，以便更好的进行投资、进度、质量控制以及合同管理。、监理信息分类监理信息分类见如下表。监理信息分类表类型内 容投资控制各种投资估算指标，类似工程造价，物价指数，概（预）算定额，建设项信息原材料价格，机械台班费，人工费，运杂费，投资控制的风险分析等质量控制信息国家有关的质量政策及质量标准，项目建设标准，质量目标的分解结果，质量控制工作流程，质量控制工作制度，质量控制的风险分析，质量抽样检查结果等进度控制信息工期定额，项目总进度计划，进度目标分解结果，进度控制工作流程，进度控制工作制度，进度控制的风险分析，某段时间的施工进度记录等合同管理信息国家有关法律规定，施工合同管理办法，监理合同，设计合同，施工承包合同，工程施工合同条件，合同变更协议，建设工程中标通知书、投标书和招标文件，以及施工过程中形成的合同补充文件行政事务管理信息上级主管部门、设计单位、承包单位、业主的来函文件，有关技术资料等十三、信息管理的主要方法建立计算机信息动态管理系统进行信息管理公司根据项目进展的需要，配置足够的计算机及网络传输设备，配置足够的计算机专业人才。项目监理部运用计算机进行文档管理，基本实现信息管理自动化。我司目前已经建立公司内部的信息库和网络平台，使公司各部之间、公司与各项目监理机构之间通过网络平台确保信息畅通，资源共享。通过建立完善的信息、档案管理制度进行信息管理设置专职资料档案管理人员，负责项目档案资料的收集、编目、分类、整理、归档。资料归档管理按国家档案管理制度执行。建立文件传递程序、搜集和整理制度进行信息管理范化、标准化。信息搜集内容应包括必要的录相、摄影、音响等信息资料，重要部分刻盘保存。及时准确地收集、传递、反馈各类工程信息；审核原始工程信息的真实性、可靠性、准确性和完整性。通过会议制度进行信息管理注意会议信息的收集，会议纪要按有关规定的要求存档。十四、信息管理制度确定监理信息传输流程为了保证监理工作顺利进行，使监理信息在工程项目管理的上下级之间、内部方。外来信息外来信息设计及有关业务的各级部门专业监理工程师输出处理输入输入处理输出信息管理监理工程师信息输入处理输出工作信息反馈信息信息结构关系图们将继续密切跟进信息管理方面的工作，做到有始有终。师委托副总监理工程师进行代理。信息管理组织制度本工程监理机构内建立健全的信息管理制度并明确机构内各监理人员的分工职责，并且责任落实到个人。①监理信息管理人员负责工程施工信息收集、整理、保管。会议纪录。以及工程实物量和工程质量的验收签认。④专业监理工程师督促检查承包商及时整理施工技术文件。⑤随时向总监理工程师报告工作，并准确及时提供有关资料。⑦对在监理过程中应形成的各类监理控制资料（如各类报验单）做出及时掌握，并检查其规范性、完整性。作地质量和效率服务。在质量和数量上都达到有关规定的要求实施。通过建立计算机网络管理系统进行信息管理网，使监理项目部与公司实现信息共享，从而提高工作效率和管理水平。够及时全面了解工程进展情况，增强业主对监理方的信任。监理系统的信息收集、检索及传递程序进行信息管理且分类复杂，利用计算机进行项目管理，是现代项目管理的必须手段。监理信息的加工整理为了有效地控制工程建设的投资、进度和质量目标，在全面、系统收集监理信建设未来的进展状况，从而为监理工程师作出正确的决策提供可靠的依据。在建设项目的施工过程中，监理工程师加工整理的监理信息主要有以下几个方面：（季难和问题，并提出解决问题的建议。（季（季报专门的质量情况报告。提供可靠依据。提出索赔，监理工程师提出索赔处理意见。监理信息的存储、检索和传递为了便于管理和使用监理信息，在监理组织内部建立完善的信息资料存储制度，将各种资料按不同的类别，进行详细的登录、存放和放入计算机信息库。如“梦龙”、“神机妙算”等软件系统对工程的进度、投资、质量进行管理。为监理工程师的科学决策提供可靠支持。监理信息的使用理编码归档。5、信息采集制度进度、投资目标控制的科学化。组织管理制度竣工结算方面资料齐备。②监理部配备一人专门负责前述资料收集、整理、存放、编目。internat时、准确传送。入后由其它人员仔细核对。办按合同规定向总监办、业主定期书面汇报。⑥会议制度：各级主管定期不定期开会，研究情况及时解决问题，或汇报信息。通过多种方法、途径进行信息的收集，令项目部充分掌握本工程的详细、准确、齐备的资料。及时完善监理台账立的监理台账主要有：a、承包商人员、机械设备投入台账b、工程变更台账（包括业主指令变更和设计单位提出的设计修改c、工程洽商台账d、新增单价台账e、计量支付台账f、工程索赔台账g、完成工程量台账hi、平行检验台账j、所有台账由监理组负责建立和更新。除书面递交外，监理组每周通过网络发送到项目总监，信息管理员每周一次对台账内容进行检查。分类信息采集在工程建设期间监理应注意从以下几方面收集信息：①收集业主提供的信息业主作为工程项目建设的组织者，在施工中要按照合同文件规定提供相应的条主提供的信息。监理工程师及时督促承建商将工程材料在各个阶段的需求数量报业主及材料供应商，而材料供应商则要及时将材料的材料合格报告、试验资料、运输距离等情况告诉有关方面。监理工程师应及时协助业主收集这些信息的资料。的各种意见和指令。②收集承建商提供的信息集成丰富的信息资料。③建设项目监理的记录此处的记录是指驻地工程师（工地工程师）的监理记录，主要包括工程施工历史记录、工程质量记录、工程计量和工程款记录、竣工记录等内容。a（（（应注意的事项力求简明，要求每日填报，一式两份。b作纪要；其他有关情况与说明等。c、现场每日的天气记录。主要内容为：当天的最高、最低气温；当天的降雨、降雪量；当天的风力及天气状况；因气候原因当天损失的工作时间等。d（或副总监（或副总监的口头谈话（监理员e、驻施工现场专业监理工程师周报。驻施工现场专业监理工程师应每周向总监理工程师汇报一周内所有发生的重大事件。f、驻施工现场专业监理工程师月报。驻现场专业监理工程师应每月向总监及业与合同规定的进度作比较g、驻施工现场总监对施工单位的指示。主要内容为：正式函件（用于极重大的指示h、驻施工现场总监发至施工单位的补充图纸。i、工程质量记录。主要包括试验结果记录及样本记录等。j、工地会议是监理工作的一种重要方法，会议中包含着大量的监理信息，这就要求监理工程师必须重视工地会议，并建立一套完善的会议制度，以便于会议信息的收集。会议制度包括会议的名称、主持人、参加人、举行会议的时间、会议地点等，每次工地会议都应有专人记录，会议后应有正式会议纪要等。k、工程竣工并按要求进行竣工验收时，需要大量的对竣工验收有关的各种资料信息。这些信息一部分是在整个施工过程中，长期积累形成的；一部分是在竣工验收PAGEPAGE330期间，根据积累的资料整理分析而形成的，完整的竣工资料应由承包商编制，经监理和有关方面审查后，移交业主并通过业主移交管理运行单位。6、使用计算机系统进行辅助信息管理代化设备，体现监理工作的“科学性”，树立良好监理形象及有效积累监理成果。我司计算机网络管理系统介绍（三控计算机在信息管理中的应用目前，我公司信息管理主要采用Word和自编程序进行文件起草、合同分析均在Windows环境下进行，使用十分方便。我们采用的信息管理系统结构和作用如下图。产生各种合同文件发出文件、指令、会议纪要监理月报与监理有关的正式文件各类监理文件的分类、编号产生各种合同文件发出文件、指令、会议纪要监理月报与监理有关的正式文件各类监理文件的分类、编号文件编辑信息管理系统文件管理监理文件的查询管理监理文件的登记文件编辑信息管理系统文件管理监理文件的查询管理监理文件的登记监理文件的借阅管理够及时全面了解工程进展情况，增强业主对监理方的信任。①在进度控制中的应用软件系统能协助进度控制监理工程师方便地将工程进度及材料需求进度计划转化程进度控制的工作内容是：①编制进度计划；②优化调整进度计划；③跟踪进度计划执行情况；④分析偏差对工程进度的影响；⑤根据实际执行情况对计划进行调整。②在投资控制中的应用ExcelExcel是一个具有16384行256列的Excel可以调用dBase对利用已有数据库提供了方便。我们在进度款审核时采用ExcelExcel款。我们在进度款审核时采用ExcelExcel款。我们将Excel重要信息。使投资控制工作得到大大简化。③在质量控制中的应用质量依据对于监理质量控制工作是极其重要的，但质量依据的信息量又十分庞全符合规范、技术标准、技术规程、评定标准等方面的要求。软件系统在广泛收集数据基础上，对建筑工程中各个分部分项工程作了全面剖析和综合，为监理工程师提供了针对性的依据。等级评定。同理评定单位工程质量等级。工程所有分项工程都提供了该项处理。④在合同、信息和组织管理控制中的应用a个方面全方位记录合同变更情况，执行情况，并有完整检索方式检索这些记录。b、信息管理方面：建立完善的信息的检索和传递程序，对无论是存入档案库，（c、组织协调方面：计算机软件系统提供了建设项目的实施过程、监理各项工作协助监理方协调业主与承包商之间的关系。d、完善的会议纪要辅助生成系统，可以即时协助监理工程师完成项目现场工作例会，满足了监理整理会议信息的需要，同时可以辅助总监理工程师合理安排会议内容，掌握会议进程。e理部各终端，保证各有关单位沟通方式的多样化和沟通渠道的畅通。⑤运用计算机辅助文档管理a、建立完善的文档编码系统，由计算机自动完成编码。b、设立监理项目文件柜，供监理人员迅速查阅、检索各类文档。c签字。收发文都要登记详细资料，写明文件处理要求。d、对各种外来文件实施收文处理登记制度，收文后明确处理要求（结束日期及处理结果。确保各类施工信息及时、完善地得以处理。e、建立文件存档、借阅、注销管理制度，确保监理资料的完整性、真实性。f（GB50319-2000）的要求，制定了监理运行表格（包括A、B、C类）。工程师监理过程中所有行为活动均要使用监理表格，使所有行为有文字依据，并由计算机辅助生成和管理。g、监理文件（包括监理规划、监理实施细则、监理月（周）报等）采用规范格式填写，并由计算机辅助生成，便于业主方、监理等及时准确掌握监理动态。h、严格做好资料归档工作，具体归档资料范围如下：Ⅰ、与业主签订的监理合同；Ⅱ、监理大纲；Ⅲ、由业主方认可的监理实施规划；Ⅳ、各专业监理实施细则；Ⅴ、各种技术性收发文件和通知；Ⅵ、监理单位每月编制上报的监理月报；Ⅷ、设计图纸、设计交底、图纸会审、设计变更等技术性文件；Ⅸ、由施工单位报来的所有送检和签证资料（如材质保证书、各项试验报告等）；Ⅹ、监理组织各阶段工程小结、竣工工作总结。拟投入本工程的项目管理软件针对本工程特点，为确保工期、质量，结合以往成功经验，在本工程拟运用以下项目管理软件：