《直播运营管理》课件 第四章 直播活动筹备

知识准备第四章

直播活动筹备2021年11月5日，第四届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海拉开帷幕，与往届不同，本届进博会将首次采取线上举办的形式。11月6日晚，央视新闻记者搭档头部主播开启了亚非产品专场直播。这场直播带来了几十款来自印尼、南非、韩国、阿富汗等亚非国家的进口好物。其中有一款特殊的商品是来自阿富汗的手剥松子。根据阿富汗前政府数据报道，松子是阿富汗主要经济作物之一。然而，近两年阿富汗松子销售面临困境。此次进博会，央视直播间对阿富汗的松子敞开大门，促成了阿富汗政局发生变化以来对华的首单出口贸易。外交部发言人汪文斌表示，小小松子既可以给中国人民带来美味，也可以为阿富汗带来外汇收入，缓解当地大批农民的生计困难。在售卖阿富汗松子的时候，央视亚非中心普什图主播受邀出场，她身穿阿富汗民族服装，还为大家带来了一封来自阿富汗松子产业协会的感谢信，为这项商品的销售增添了仪式感。当晚直播间的战绩是：12万罐手剥松子上架后就被抢售一空，成交额突破千万元人民币。或许这些松子不能立马解决阿富汗的根本问题，但是做了一个好的开端，打开了销售渠道，并且在这个特殊环境下，援助阿富汗更加能体现中国的大国风范。案例导入catalogue目录4.1直播硬件准备Livebroadcasthardwarepreparation4.2直播场景搭建Livesceneconstruction4.3直播平台设置Settingoflivebroadcastplatform4.4直播引流Livebroadcastattraction

4.1

直播硬件准备Livebroadcasthardwarepreparation1.直播间摄像设备最简单的摄像设备是手机，除此之外，想要获取更为高清的直播画面，则需要选择专业的摄像机和摄像头作为辅助。关于摄像头的选择，目前市场上主要分为以下几种：带有固定支架的摄像头、软管式摄像头以及可拆卸式摄像头。2.直播间声音设备（1）话筒

常见的声音传播设备就是话筒（又称为麦克风），主要分为动圈话筒和电容话筒两种。动圈话筒结构牢固，性能稳定，指向性好，使用简便，经久耐用，其不足之处在于收录的声音饱满度较差。2.直播间声音设备（1）话筒

电容话筒相较于动圈话筒的优点主要是声音悦耳，极少产生高音尖锐带来的突兀感（频率特性好，在音频范围内幅频特性曲线平坦），噪声小，收音能力强，声音还原度高（失真小），如果主播在直播间唱歌，则有必要配置一个电容话筒。2.直播间声音设备（2）声卡

声卡是直播时使用的专业的收音和声音增强设备，直播间应该配置外置声卡处理直播间收声问题。外置声卡能够兼容手机、电脑和平板，外置声卡的调音台可以根据需要调节音量，以及控制话筒音量等功能。一台声卡可以连接四个设备，分别是话筒、伴奏设备、直播设备和耳机。有的外置声卡还支持双设备接入，可以满足两个人同时直播。2.直播间声音设备（3）耳机

主播在直播过程中会借助耳机来实时监听直播现场，当现场出现噪声时，主播能够第一时间进行调整，同时主播也可以通过耳机听到自己的声音，根据声音反馈控制说话的音调以及分辨伴奏。常见的耳机主要有入耳式和头戴式。3.直播间灯光设备（1）主灯

主灯为主播提供主光，即从正面投射到主播身上的光线，起主导作用，它决定着画面的主调，只有确定了主光，其他光线的添加才有意义。所以主灯必须放在主播的正面位置，且与摄像头镜头的夹角不能超过15°，这样放置能让照射的光线充足而均匀，使主播的脸部看起来更加柔和。3.直播间灯光设备（2）辅灯辅灯为主播提供辅助光线，又可被称为补光灯。辅灯主要用于给直播间一个比较柔和又足够亮度的光线来辅助主光，让主播和产品看起来更上镜，增加直播间整体的立体感。常见的辅灯有柔光箱、矩形补光灯等。柔光箱矩形补光灯3.直播间灯光设备（2）辅灯辅灯置于主播左右两侧时，辅灯宜与主灯成90°夹角，这样能让主播的侧面更加突出，有利于打造主播外观的立体感。辅灯置于主播后方时，能够形成逆光（也叫轮廓光）效果，不仅可以勾勒出主播的轮廓，还能突出主播的主体作用。3.直播间灯光设备（3）顶灯顶灯主要带来顶光，顶光即从主播头顶照射下来的光线，其作用在于为直播间的地面增加亮度，拉长主播的颧骨、下巴、鼻子等部位的阴影，从而产生厚重的投影效果，有助于塑造主播的轮廓。顶灯的安装位置距离主播头顶最好不超过2米，否则光线效果会减弱。3.直播间灯光设备（4）背景灯背景灯主要为直播间提供背景照明，即背景光，又称环境光。其作用在于烘托主体，营造各种环境气氛和光线效果，使得直播间整体的亮度和谐统一。在布置背景灯时，一般遵循低亮度、多光源的原则，以达到均匀的打光效果。弹幕互动请以小组为单位，思考并讨论直播间的灯光应该如何布置，并画在纸上表示出来。？4.直播间其他设备在直播过程中，商品的上下架、直播福利发放、直播弹幕管理等活动均需要借助计算机完成，因此，专业的直播间一般会准备至少一台计算机，以便场控人员配合主播的节奏完成直播后台的相关工作。宽带计算机提词器支架稳定的网络是直播的基础，网速直接影响着直播画面的质量及观众的观看体验。因此，直播间必须配备网速足够快的宽带，且尽量使用有线网，其稳定性和抗干扰性要优于无线网。支架可用于放置摄像头、手机或者话筒，从而增强摄像头、手机、话筒的稳定性，同时也能解放主播双手，便于主播做肢体动作。提词器主要为主播提供商品卖点、直播流程等信息，便于主播实时掌握直播进程，完整阐述商品卖点。4.直播间其他设备工作领域工作任务职业技能要求1.直播运营1.2直播脚本的分解与执行1.2.2能根据直播脚本要求布置网络直播间背景，检查网络信号强度，会调试使用直播软件、话筒、声卡、灯光等直播软硬件，并对画面进行镜头及灯光调节1.2.3能根据直播节奏使用特效道具、音效、直播手牌等网络直播运营职业技能等级要求（初级）课证融通

4.2

直播场景搭建Livesceneconstruction1.直播场地基本要求直播场地区域划分场地区域功能大小直播区主播和助播直播区域，展示直播间背景、直播商品、道具5平方米左右，商家可以根据直播商品提及大小来灵活调整后台区直播幕后工作人员所在区域，放置直播使用的计算机、摄像头设备，以及直播辅助工具5平方米左右，最好设置在主播不远的地方，便于及时为主播提供协助商品摆放区摆放直播中需要讲解的商品样品。如果商品数量较多，则需要安排货架，将商品按照类别整齐地归置好，以便让幕后工作人员在最短的时间内找到所需的商品10平方米左右，商家可以根据商品体积大小和数量动态调整其他区域主播试衣间，或者放置其他搭配品的场地可以根据需要灵活设置场地大小2.直播间背景布置（1）背景墙如果直播背景是一面墙或者窗帘、壁纸等，那么以纯色和浅色为宜，纯色和浅色较精简，给人的视觉效果较宽阔。通常来说，直播间背景以灰色系偏多，因为灰色不会造成摄像头拍摄出来的画面曝光，能够给人舒适的视觉感受，而且灰色还可以和任何色彩搭配。（2）背景屏幕有的直播间背景布置的是一面LED（发光二极管）电子屏，或投影屏，屏幕连接计算机，工作人员提前在计算机内准备好直播间要呈现的内容，在直播开始前用于显示直播间的封面，在主播开播后依次显示上架的商品信息。3.直播间物品陈设和背景布置一样，直播间物品的陈设也不容忽视，整齐、分类有序的物品陈设不仅能便于主播有条不紊、按顺序完成每件商品的介绍，还能给粉丝留下一个好印象。主播讲解时面前就摆放该款商品，粉丝可以直观清晰地看到商品款式，提升体验感。德技兼修直播电商助推中非经贸“强对流”：把直播间开到非洲去！2022年4月28日，“第四届双品网购节暨非洲好物网购节”正式启动，国内多个省市积极参与，集中优势资源推荐非洲优质产品，来自非洲国家的多款特色产品在国内各大电商平台同国内消费者见面。“第四届双品网购节暨非洲好物网购节”从4月28日持续至5月12日。中非民间商会副秘书长谢琪介绍，除了国内，南非、刚果（金）、坦桑尼亚等地也开设了5个直播间。中非双方主播携手，通过直播平台，线上推广来自10余个非洲国家的50多种非洲优质产品。来自喀麦隆的浙非服务中心国际合作部门负责人大卫说，通过电商平台，中国消费者能买到来自埃塞俄比亚的咖啡、肯尼亚的红茶和皂石、南非的红酒等众多非洲热销特色产品。大卫认为，直播电商正在搭建中非经贸的新场景，未来数字贸易交流是中非经贸合作的新形态。4.直播间贴片布置直播间的贴片特指在用户观看直播时，在观看页面上显示的悬浮窗，可用于展示一些常规性、通用的信息，比如主播信息卡、直播间福利（红包、限时福袋等）、正在讲解的商品信息等，以此来助力主播与粉丝之间的沟通，提升直播间购物体验。

4.3

直播平台设置Settingoflivebroadcastplatform直播平台设置工作领域工作任务职业技能要求2.内容运营2.1直播平台的选择与使用2.1.1具备平台规则的学习能力，能区分常见直播平台各项功能。2.1.2能够根据直播产品，选择合适的直播平台，发起直播活动。2.1.3能利用直播平台辅助软件，协助发起直播活动。2.1.4能熟练使用常见直播平台引流功能，多平台协同宣传预热。2.1.5遵守国家法律法规和平台规则，遵从行业行为规范。网络直播运营职业技能等级要求（中级）课证融通1.淘宝直播淘宝直播生态特征特性功能平台类型电子商务平台，具有完善的供应链和运营体系用户特点基于淘宝生态圈，用户的购物属性强流量来源平台公域流量、私域流量及站外流量均有电商平台淘宝、天猫带货商品属性强体验性商品，以服装类、美妆类、食品类、日用品类为主带货KOL属性头部主播高度集中带货模式商家自播和达人导购1.淘宝直播（1）开通条件①实名认证②淘宝店铺等级在一钻或一钻以上③主营类目在线商品数超过5个，近30天店铺销售商品件数超过3件，且近90天店铺成交金额超过1000元④商家的经营符合《淘宝网营销活动规则》①支付宝实名认证，并注册成为淘宝达人②淘宝达人账号等级升至2级，且完成身份核实③上传一段自我介绍或者其他相关内容的视频，接受直播平台的内容考核④完成直播权限申请商家直播个人直播1.淘宝直播（2）开通操作移动端下载并登录淘宝主播App，进入应用首页，点击“立即入驻，即可开启直播”按钮，完成实名认证并注册淘宝主播。在发起直播之前，主播需要使用淘宝账号在PC端打开淘宝网首页，并登录千牛卖家中心，在左侧依次选择“自运营中心”—“淘宝直播”，查看主播是否已经拥有淘宝直播权限，确认无误后便可发起直播。1.淘宝直播（2）开通操作PC端下载安装淘宝直播PC端，在首页选择“立即直播”—“直播中控台”1.淘宝直播（2）开通操作PC端进入中控台后单击页面右上角的“创建直播”按钮1.淘宝直播（2）开通操作PC端随后进行直播相关信息的设置1.淘宝直播（2）开通操作PC端完成商品添加后即可开启直播德技兼修淘宝直播启动助农活动，苍溪山货变俏货2022年2月，苍溪耙耙柑、猕猴桃汁、无蔗糖果汁、魔芋、凉皮等苍溪特色农产品在一些淘宝头部主播直播间亮相销售，山货变俏货，卖得特别火。苍溪特色农产品出山迎来新春开门红，这都得益于国家广播电视总局公共服务司、国家发展改革委地区振兴司的指导，阿里巴巴集团社会公益部、淘宝网、淘宝直播共同举办的“消费帮扶新春行动之开门红”活动，这也是淘宝直播2022年新春的首场公益直播助农活动。据悉，为打造余杭·苍溪东西部协作“消费帮扶”金名片，余杭驻苍溪工作组和阿里巴巴乡村振兴特派员积极协调资源，成功助推苍溪特色农产品参加本次公益助农直播活动，旨在通过主播带货，为苍溪特色农产品的宣传推广和销售进一步拓宽渠道，促进农户增收，实现苍溪好货走出大山，助力乡村振兴。为持续巩固提升消费帮扶成果，阿里巴巴公益基金还将在3月8日—11日举办支付宝助农专场活动，为苍溪商家农产品销售提供大力支持。经过层层筛选，苍溪县2家淘宝店铺和“蹦蹦嘴”花生成功入选。2022年，阿里巴巴公益基金将立足苍溪县特色农产品资源，积极扶持山区企业电商发展，搭建农产品销售平台，进一步推动产业转型升级、农业经济高质量发展，建设出一条行之有效的数字乡村振兴的新路径。2.抖音直播抖音直播生态特征特性功能平台类型短视频平台用户特点年轻群体为主流量来源平台公域流量为主电商平台自有电商平台：抖音小店第三方电商平台：淘宝、天猫、京东商城带货商品属性服装类、美妆类商品为主带货KOL属性头部主播相对集中带货模式达人直播为主2.抖音直播（1）开通条件内容直播的开通较为简单，只需完成实名认证即可开通直播。主播可以在直播间表演唱歌、跳舞，进行知识科普、好物分享等。主播在实名认证后，还需开通直播带货权限（开通后即可进行商品分享，可以拥有个人主页商品橱窗功能，支持通过精选联盟添加并分享第三方电商平台的商品，支持在视频或直播间中分享商品，还可以入驻抖音小店），成为带货达人或小店卖家。内容直播带货直播2.抖音直播（2）开通操作移动端下载并打开抖音App，完成账号注册并登录首页，点击右下角的“我”进入个人中心，随后点击右上角，进入功能页面2.抖音直播（2）开通操作移动端在功能页面选择“设置”—“账号与安全”—“实名认证”，完成账号设置及实名认证2.抖音直播（2）开通操作移动端认证成功后，再次回到首页，点击“+”按钮，便可选择开启直播2.抖音直播（2）开通操作PC端在PC端下载安装抖音直播伴侣App，打开直播伴侣首页，登录账号即可开始直播3.快手直播快手直播生态特征特性功能平台类型短视频平台用户特点①用户黏性高、忠诚度高、商品转化率和复购率高②扶持产业带货直播、达人品牌崛起，主播自有供应链，商品有价格优势流量来源私域流量为主电商平台自有电商平台：快手小店第三方电商平台：淘宝、天猫、京东商城、拼多多、有赞带货商品属性①以食品、日用品、服装、鞋帽、美妆类商品为主②商品性价比较高，非品牌商品居多带货KOL属性头部主播相对分散带货模式达人直播、“打榜”、连麦等3.快手直播（1）开通条件快手直播的门槛相对较低，主播只需年满18岁、绑定手机号，并且在首次直播之前完成实名认证和身份核验，即可开启直播。3.快手直播（2）开通操作移动端下载并打开快手App，完成账号注册并登录首页，点击右下角的“我”进入个人中心，完成实名认证和身份核验3.快手直播（2）开通操作移动端实名认证成功后返回个人中心。对于带货直播，主播需要进入“快手小店”页面，点击右上角的“卖货”按钮，主播既可以达人身份带货，也可以商家身份入驻快手小店，完成商品设置3.快手直播（2）开通操作移动端设置完成后，再次回到快手首页，点击“+”按钮即可开启直播3.快手直播（2）开通操作PC端下载安装快手直播伴侣App，打开直播伴侣首页，登录账号即可开始直播4.微信直播微信直播生态特征特性功能平台类型社交平台用户特点粉丝信任感强，商品转化率高流量来源私域流量电商平台自有电商平台：微店、商家自有小程序第三方电商平台：淘宝、天猫、京东商城带货商品属性以美食、美妆和服装类商品为主带货KOL属性中小商家、品牌商带货模式中小商家、品牌商通过公众号、微信群积累粉丝，与粉丝形成强信任关系，然后通过直播实现流量转化4.微信直播（1）开通条件微信直播无需主播另外下载APP软件，直接从微信小程序发起直播，操作更加便捷。并且只需完成实名认证即可免费开通开播权限和电商带货权限。4.微信直播（2）开通操作微信直播平台主要支持从移动端发起直播。下载并打开微信App，点击“发现”进入功能页面，可通过两种方式发起直播。4.微信直播（2）开通操作第一种方式选择“直播”，点击右上角的人像进入“个人中心”，点击“开播”即可发起直播4.微信直播（2）开通操作第二种方式点击“视频号”进入视频播放页面，随后点击右上角图标进入个人中心，直接滑至页面底端，点击“发起直播”按钮，即可开启直播4.微信直播行业速递2022年2月11日晚7点，央视《新闻联播》片头曲首次在微信视频号响起，央视《新