生产异常处理管理办法

安徽方圆压力容器制造有限公司文件编号：AHFY-ZD-2017-001AHFY-QT-2016-041版次：第1次修改页次：第1页共4页生产计划异常处理办法发行日期：2017年11月1日1、目的为保证生产部部门间信息交流的准确，规范公司生产计划异常的处理，减少“等待时间”，提高生产效率，特制定本办法。2、定义本办法所指的生产计划异常，是指生产计划在生产部各单位出现无法执行或进度延迟；由此造成的无效工时，称为异常工时。生产计划异常可分为以下几种。2.1计划异常因生产计划临时变更或安排失误等导致的异常。2.2物料异常因物料供应不及（断料）、物料品质问题等导致的异常。2.3设备异常因设备、工装不足或故障等原因而导致的异常。2.4品质异常因生产过程中出现了品质问题而导致的异常。2.5产品异常因产品设计或其他技术问题而导致的异常。2.6水、电、气异常及其他异常因水、气、电或其他非人为因素等导致的异常。3、生产计划异常报告发生生产计划异常，且异常时间在30分钟以上时，应填写《生产计划异常报告单》。3.1《生产计划异常报告单》一般包括下列几项内容。（1）生产设备填写发生异常时正在生产的产品的工位、工段、车间。（2）生产产品填写发生异常产品的名称、型号。（3）发生异常单位填写发生异常的制造单位名称。（4）发生日期填写发生异常的日期。（5）起讫时间填写发生异常的起始时间、结束时间。（6）异常描述填写发生异常的详细状况，尽量用量化的数据或具体的事实来陈述。（7）停工人数、影响级别、异常工时分别填写受异常影响而停工的人员数量，因异常导致时间损失的影响度，并据此计算出异常工时。（8）临时对策由发生异常部门填写应当异常的临时应急措施。（9）填表单位由发生异常的部门经办人员及负责人签核。（10）责任单位对策由责任单位填写对异常的处理对策。安徽方圆压力容器制造有限公司文件编号：AHFY-ZD-2017-001版次：第1次修改页次：第2页共3页生产计划异常处理办法发行日期：2017年11月1日3.2异常通报、处理流程3.2.1计划异常主要由生产部主管计划的负责人或调度及时通报品管部、营销部部长，进行生产计划异常方面的信息沟通，一起研拟对策，对异常进行及时处理。生产部部长应根据协调结果及时按本办法要求对生产计划进行调整，并填写《生产计划变更通知单》及《生产计划异常报告单》。3.2.2物料异常3.2.2.1物料采购异常由生产部在30分钟内通报采购部部长及生产部主管计划的负责人或调度，由生产部部长同采购部、技术部、品管部等相关人员进行生产计划异常方面的信息沟通，一起研拟对策，对异常进行及时处理。生产部主管计划的负责人或调度应根据协调结果及时按《生产计划变更管理规定》要求对生产计划进行调整，同时生产部应按本办法要求填写生产计划异常报告单。3.2.2.2备料过程中反馈物料供应不及时发生异常时，生产带班人员应仔细落实缺料情况，并按本办法要求填写《生产计划异常报告单》（需注明所缺物料详细的名称、型号、数量及生产厂家等信息），由生产部主管计划的负责人或调度和采购部、仓库一起研拟对策，对异常进行及时处理。对于无法协调解决的问题要及时向分管领导反馈寻求支持。3.2.2.3生产过程中物料供应不及时发生异常时，现场操作人员或带班人员应立即通报自己的直接领导，直接领导应仔细落实缺料情况，并按本办法要求填写《生产计划异常报告单》（需注明所缺物料详细的名称、型号、数量及生产厂家等信息），由本单位负责人或部长转交仓库、采购部、品管部和当事人员一起研拟对策，对异常进行及时处理。对于无法协调解决的问题要及时分管领导反馈寻求支持。3.2.2.4物料品质异常发生异常时，现场检验人员应立即通报自己的直接领导，直接领导须仔细落实异常情况，并按本办法要求填写《生产计划异常报告单》（需注明异常物料详细的名称、型号、数量及生产厂家等信息），由品管部、采购部、技术部和仓库当事人员一起研拟对策，对异常进行及时处理。对于无法协调解决的问题要及时向分管领导反馈寻求支持。3.2.3设备异常发生异常时，现场生产人员应立即通报自己的直接领导，直接领导应仔细落实异常情况，并按本办法要求填写《生产计划异常报告单》，由本单位负责人或部长召集设备部、技术部、一起研拟对策，对异常进行及时处理。对于无法协调解决的问题要及时向分管领导反馈寻求支持。3.2.4品质异常发生异常时，现场操作人员或检验人员应立即通报自己的直接领导，直接领导应仔细落实异常情况，并按本办法要求填写《生产计划异常报告单》，由本单位负责人和品管部、技术部、生产部门三部门部长或其指派人员一起研拟对策，对异常进行及时处理。对于无法协调解决的问题要及时向分管领导反馈寻求支持。附件：安徽方圆容器公司生产计划异常报告单编号：异常名称生产批号发生异常单位发生日期起讫时间自日时分至