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文档简介

10/112021银行培训打算方案1和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善效劳质量,加快xxXX制定本实施方案及培训打算。一、指导思想xxxx支行实现持续进展和竞争制胜的关键。xx行综合竞争实力奠定根底。二、组织领导制。三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两局部。按岗位划分为五大类:〔一〕业务岗:业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关学问。2、应会局部:账务记载、账务处理、本钱核算、微机操作、财务分析报告。〔二〕柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。1、应知局部:《储蓄治理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管2、应会局部:点钞、假币识别、ABIS〔三〕信贷岗信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。和制度规定。2、应会局部:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。〔四〕治理岗治理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。则》及相关金融法规和内部规章制度。2、应会局部:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作打算及总结。〔五〕营销岗营销岗人员为大堂经理〔副理〕、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。则》及相关金融法规和《员工违规行为处理方法》等内部规章制度。2、应会局部:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作打算及总结。四、培训课程〔一〕《临柜业务风险点与风险防范》〔可依据需要增大范围至全行员工〕,每季度开展一次。〔二〕《大堂经理面对面效劳营销:大堂制胜》理财经理,每半年一次。〔三〕《会计核算标准及风险防范》户经理、公司业务人员,每季度一次。〔四〕《营业网点标准化治理》度一次。〔五〕《网点柜面效劳沟通礼仪》由客户部主办,培训范围为网点人员,每半年一次。〔六〕《优质客户效劳与维护》客户部人员,每半年一次。〔七〕《农行产品功能及营销技巧》由客户部主办,培训范围为支行全员,每两月一次。〔八〕《柜员等级测试业务技能》由运营财会部主办,培训范围为网点人员,每两月一次。〔九〕《合规文化教育》〔十〕《个人素养每半年一次。〔十一〕《党风廉政建设、党组织建设》〔行全员〕,每季度一次。〔十二〕其他活动并提出要求。五、效果检测的培训要乐观参与,严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。并在全辖范围进展排名;测试;〔三〕柜员办理业务效率,由支行派出测试小组到各网点进展现场测试;〔四〕会计核算质量,由支行运营财会部组织核定;六、测试评分予以物质嘉奖,对综合排名前三名的员工颁发业务标兵荣誉证书。七、培训预算〔物品〕费用3000〔小奖品〕600015000八、有关要求此,期望各岗位员工从现在做起,兴学风,树正气,严格遵守培训纪律及培训要xx银行培训打算方案2议。业从业人员的培训。一、国内外商业银行之间的差距分析客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机策略、维护金融业安康进展,深化金融体制改革具有全局性意义。〔包括市场规模、资本充分性、资产质量和安全性、资产盈利力量、资产流淌性治理力量、〔现出来的生存力量。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。〔一〕盈利力量之比较盈利力量即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利力量是10%以下。20ZF的附营业务。正是这些政策的间续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90198020.3%、199335%上20xx41.920031205.78这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个50%!90100是缺少生疏中间业务的人才。〔二〕银行对中高端客户私人业务效劳力量之比较〔或者说是小型公司客户〕来对待,使他们的金融资产能躲避风险,并得到保全和升值。了解和生疏国际标准、国际准则等方面有相当大的差距。〔三〕传统银行借网络走出路径之比照24人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营本钱只占营业收入的15%,仅为传统银1/421统,运用学问进展营销。银行技术人才队伍数量、质量的不适应。之间的差距归根结底是表达在人员的学问构造和学问水平的差距上。二、国内外商业银行培训体系的现状比照下面,试分析国内外银行培训体系的差距。〔一〕、以花旗、大通为例,看国外银行培训体系的建设、运作5209012040〔把的.培训和提升晋级等问题〕。此外,花旗时刻怀有人才的“危机感”,实行有高尖人才的断层和流淌。5000得以进展。83的培训治理人员组成,其主要任务:根本工程、培训的结果;的想法和愿望反响给领导;3、依据领导或董事会的要求,组织员工撰写个人年度培训打算;4、认真执行年度培训打算,组织落实各种培训工作。如他们的职工教育让学员所设的各种各样的逆境中,训练战胜并超越自我的力量,等等。培训的效果评估溶入员工的绩效治理体系,等等。〔二〕、国内商业银行培训的现状1、与进展战略不相匹配,针对性不强缺。障商业银行经营进展战略目标实现的重要手段。但综观国内商业银行的人才培形式主义、“头痛医头,脚痛医脚”现象普遍存在。2、培训体系不够完善商业银行以适应市场竞争为目标,以职业道德建设与业务力量培训并举,宽阔员工广泛参与的协调高效的培训工作格局根本模式还处于初级阶段。3、培训资源整合较差中、有效鼓励”原则标准治理,在肯定程度上造成资源的铺张。4、培训的效果评估不系统选拔、晋升、淘汰等工作中去。三、建立国内商业银行员工培训体系的思考用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门亲热协作,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和治理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察沟通“三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业进展相结合,有效人人有时机学习、人人主动学习的良好气氛。主要措施:〔一〕完善培训组织与责任体系。1、成立培训工作领导小组,打算全行培训政策和重点。2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式准时与员工沟通,加强各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。〕通过学历学位教育治理、培训工程治理、培训积分治理、兼职教师度,促进各项培训工作标准有序进展。整套培训课程体系和对应的重点课程。和要求,建立培训学分治理。会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建

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