新员工试用期工作的心得体会

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新员工试用期工作的心得体会1

我于20**年*月*日开始到公司上班，作为一名刚入职大明的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，四周的一切都是生疏的，但我很快适应了这的环境和熟识了这份工作，这将是我职业生涯的一个新起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这三个月的工作和学习进行下回顾和总结。

一、虚心请教、努力学习。

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟识公司产品的结构，加工工艺，并能独立操作折弯设备。在遇到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。

二、遵守制度、听从安排。

严格遵守公司的.规章制度，在这段时间内从未涌现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的听从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承受，争取能够更好的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向同事们请教工作中的阅历，不断完善自己的工作技能。

三、辞旧迎新，展望将来。

通过这段时间的工作，我发觉了自身存在的许多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，阅历不够丰富，不能快速娴熟的完成任务。转正后，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应当加强与其他部门同事之间的沟通沟通，通过不断的学习和总结提高自己的工作娴熟度和技能。

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、仔细的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并积极全面的协作公司的要求来开展工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完满，不断的提升自己的工作技能水平及综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份能量。

新员工试用期工作的心得体会2

从20**年**月**日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面予以我许多援助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的。认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在20**年**月14日和**月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果实时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20**年*月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20**年*月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且实时解决营业部外呼人员在外呼过程中涌现的问题;

8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改进：

1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务知识方面自己仍旧需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段需要很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心进展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新技能，查找合适公司客户服务中心建设的'方式方法。

在正式成为**的一员之后，依据试用期发觉的不足仔细改进，同时积极完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动协作领导和同事开展各项工作。

新员工试用期工作的心得体会3

现在想来，我进入公司已经三个月了，这段时间也是我的试用期，我对自己在这段时间的表现是特别满足的，虽然一切都是那么新颖，但在我自身的努力与同事们的援助下，我进步得很快，也因此学到了许多，在这个相互竞争的职场上是特别难得的，因此我谈谈自己的心得体会。

刚进入公司的时候，我暗下决心，肯定要好好学，做事情也要勤快些，这样才能得到大家的赞扬，但由于公司请过特地的保洁员，因此我虽然打扫了卫生，但似乎这样做没有什么意义一般。后来有老员工教育我，说大家的为人都是很好的，只要我主动请教的话，那么就肯定会有人情愿教育我的，究竟公司不怕我提许多的问题，只怕我会不懂装懂，这样也会在工作中造成困扰。因此第一天的时候我一贯在观摩他们如何工作，观看工作的流程，说实话，这个时候我特别盼望公司能够有一个岗前的培训，不然的话我也不会这般窘迫，至今记得保洁员阿姨那副我抢了她工作的幽怨眼神。

在经过了第一周的学习以后，我已经能够娴熟处理最基础的工作了但仅仅只有这样是不够的，还要进行拓展性的学习，这些都是需要自己主动去问的。在这个时间我是比较释怀的，虽然没有进行培训，但是自主学习的`效果要好的多，由于事先自己思索了一边，在问的时候会不断加深印象，在做的过程中便能够径直记在脑海，不会忘却。虽然我做的都是写些比较基础的工作，但是由于人比较勤快，领导对我的印象是比较好的，其实我在做的过程中也会对比以前在学校学过的知识，我觉得假如能够理解这些的话，那么这样可以给我很大的援助。

在上个月的时候，我被调到一个新的部门进行工作，这个时候我已经工作两个月了，可以说算的上一名合格的员工的，但由于来到了一个生疏的环境，一切都要从头学起，后来我知道间或会发生这样的事情的，也算是不同部门之间的沟通学习，也可以算得上一个难得的机会吧，究竟新的环境可以结识新的伙伴，也能学到新的知识。虽然公司的规模不大，但也正由于如此，大家都像是一家人一般，相互之间也不会耍什么心机，这是极犯难得的。

试用期结束以后，接下来便是正式转正了，能够熬过这段试用期，我很感谢予以我援助的同事，这样也让我对公司有了更多的归属感，我相信经过自己的不断努力肯定能够在公司有所进展的。

新员工试用期工作的心得体会4

一转瞬，三个月的试用期马上过去了，恰逢年底，销售业绩方面虽然不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同事们的援助是分不开的。

在试用期间，让我高兴让我忧，有第一次销售的胜利喜悦，也有被拒之门外的难受往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘却。生活显得担忧，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充斥了生疏和新奇。我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有肯定的了解，对新网也是有一些了解。我是*月*号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习许多关于公司概况及互联网行业概况的知识。

在*月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充盈，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充盈。原来负责会员的同事常常会传授些阅历给我，并且会带我一起去拜见会员客户，常常会有意识地将整个销售在*月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充盈，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充盈。原来负责会员的同事常常会传授些阅历给我，并且会带我一起去拜见会员客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，认真地分析给我听，从查找客户面见客户与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能认真地进行分析，这让我体会特别深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。

期间，每天早上的第一项工作就是打开***，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完?今日要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费状况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的.续费金额，给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在***中查询客户的信息，在新网购买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺当的达到预期的效果，但在回访中还是会发现许多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要缘由还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是特别须要的工作。

应当说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到**总部去学习培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我熟识了许多在分公司担负会员销售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的熟识，同时也累积了不少和客户沟通的实践阅历，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。

我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有进步，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到美满和欢乐的。

眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法深化学习将被动的销售模式渐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握技能以及分析技能等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是生疏和新奇，一切又是充斥坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而此刻从事的工作是销售。对于销售的熟识也只是表面，对于市场的把握技能更是无从谈起，所以我需要比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，钻研产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务立场肯定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好更远。

“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁此刻年轻多学点东西多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!

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记得在培训的时候我对培训是很不屑的，我觉得这份工作没什么难度，有了几年工作阅历的我，所以对培训不感冒，但是在培训中，我真的看到了一个企业的先进技术，作为一名前端开发人员，最重要的就是要不断的学习，行业是不断进步的，我自己局限了自己的思想，不曾知道不断学习这几个字的重要性，我一贯告知自己要不断的努力，但是到了培训中我没做到这一点，自己骄傲了，在进入公司培训的那段时间让我知道了骄傲的后果，其实多的东西是我没接触过的，短短的培训让我看到了自己的缺点，我渴望在这里学到更多的知识。

在工作中，我觉得作为一名员工不仅仅是要仔细，当然仔细是最基本的，但是仔细不是全部，我觉得更加重要的是有自己的价值判断，现在有一种不好的风气就人云亦云，这种习惯很不好，作为一名一夜的员工自己没有的判断技能，永久会被别人牵着走，有自己的想法坚决自己的想法，这是建立自信的基本，创新也离不开这个，在工作中还要有一颗学习的心态，许多的时候没有关注这一点，我觉得这是一种对工作的立场，学习是不会停止的，个人的技能不是自己工作的全部，不能以自我为中心，正确的看待自己特别的重要。

这半年的试用期工让我更加相信了这一点，我觉得把工作看轻松了，能够更加效率，把工作看轻松了，自己也就会很轻松，这也是一种心态，在这半年来我一贯在追求这种状态，一贯在培育自己的`这种技能。

这半年最重要的就是最工作中我转变了许多，开始对工作是很马虎，有时会懈怠，于是我提示自己这是特别严峻的错误，这半年我很清晰认识到，自己工作的错误，我端正好立场，让自己转变了许多，所以我觉得在工作中要实时的发觉自己的不足，往往有时候错误不是评判一个人的技能的标准，假如这么想就错了，没有实际的依据，我觉能够好好的转变自己错误，才是对于工作的立场。

新员工试用期工作的心得体会6

两个月的试用期即将过去，闭上眼睛，我回忆了下从*月*到今日*月*日，在**所经受的一切。从一开始被安排在档案室特地整理档案信息，第一次制作月报表，第一次制作宣扬栏，第一次写中图新闻稿，第一次发通知，第一次打电话给总公司进行信息沟通，第一次负责项目组织闸坡旅游，第一次跑港澳办办理通行证······好像这么多的第一次，都由于未知而附加着点点担心。但到现在，四个半月过去了，现在的我面对这些工作已经可以从容地应付了。我想，这，就是成长。

之前每周的周记都记住来了当周的工作内容和工作感悟，内容以理性的工作论述居多。为此在这试用期总结，就不打算重复赘述了。在这篇文章里，我想更多地谈谈自己的感性领悟。

*月*日，我在自己的**里，写了一句话——“fromdisqualifiedtobequalifiedenough”。这句话是我对接下来一年的工作目标和工作立场的自我要求。对于目前的工作，很大的'感觉是，目前自己仅有的知识储备不足以让我游刃有余地应付。国家政策不熟识、业务知识不了解对公文写作形成了很大的阻力，ps技术不精通、创意思维不宽阔限制了宣扬栏的设计制作。“upgrade”成了解决这“供不应求”局面的关键词。这让我想到了*总说的“有压力，但不压抑”，由于这些不足都将成为鞭策我不断学习，不断前行的动力。

或许是**后独生子女的缘由，一贯以来都在父母的庇护下长大，为此，抗压技能和受挫技能都相对低下。在试用期的这段时间里，犯过错误，接受过批判。但很庆幸自己可以以良好的心态，理智地去对待这些消极的声音。最末发觉，最强而有力的辩护终归是行动的证明。“nocomplaints，butsolution”——这是我前段时间的签名，我喜爱积极的心理默示，让自己的内心更强大无比。

在思索试用期总结要写些什么的时候，我在白纸上首先写了一个人字，然后画了一个圈。深思了一阵子之后，我发觉，这一撇一捺一圈，正是中图给我的感觉。

“学会学习之前，首先得学会做人。”这是我高三英语老师，在第一堂课对我们说的第一句话，至今仍深深烙印在我的心里。适用于中图，我想，应当这样说，“学会工作之前，先学会做人。”在中图的这四个月半里，几乎每一个中图人都给我在做人方面留下过许多的启发。

曾经看见过*总亲自扛着桶装水，看见过*总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶，看见过*主任的电脑很慢但是还不愿更换，看见过在南国书香节的每一天**都是最末一个撤场，看见过**在*哥生病了的期间毫无怨言地接手全部报关通关工作，看见过*哥在公司需要他的人和他的车的时候随传随到。我想，这不单是工作立场，这更多的是做人的立场。

其实，作为领导，完全可以享受最优越的侍奉。但是，当看到*总亲自扛着桶装水经过，当我看见*总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶，当我看见李主任还坚持用他的旧电脑。我有点感动，由于**的领导都没尽情去享受其领导应当享受到的“待遇”。总是说，人们痛楚的缘由是由于askfortoomuch，那么从这些领导身上，我或许能懂，为什么他们欢乐。

新员工试用期工作的心得体会7

近期的工作当中，我学习到了许多东西，每天按时的完成好自己分内的职责，刚刚毕业我觉得自己还是有许多要熬炼的地方，的确是有许多要熬炼的地方，在试用期间也是需要有进一步