团队绩效月度评价管理办法

团队绩效评价管理办法1目的、范围与定义为了促进各项工作有序开展，保证公司整体绩效目标的达成，对各单位的月度工作绩效给出有效评价，特制订本管理办法。本办法规定了月度团队绩效评价各细分项目所占分值、评价的标准等要求。本制度提到的技术中心A类部门指除科管部、投资规划部的技术中心其他部门，技术中心B类部门指科管部和投资规划部。2职责2.1企业管理与信息技术部2.1.1负责团队月度绩效评价的归口管理。2.1.2负责各单位工作计划、信息、基础管理绩效的评价，以及工作协同类绩效评价细则的制定。2.1.3负责组织相关单位对团队绩效考评有异议的进行仲裁。2.1.4负责重复性问题和重要环节的改进管理监督。2.2人力资源部2.2.1负责各单位人事、培训管理绩效的评价。2.2.2负责月度团队绩效结果的兑现。2.3财务部2.3.1负责各单位收入、利润、成本、费用等财务指标的评价。2.4环保安全部2.4.1负责各单位安全、环境、现场管理的评价。2.5质量保证部2.5.1负责各单位质量绩效目标的评价。2.5.2协助工艺所对工艺管理的评价。2.6生产保障部2.6.1负责各单位生产、工装、设备、能源管理的绩效评价。2.7各单位2.7.1负责对工作协同情况包括改善、参加会议、配合支持、信息传递、信息安全等进行绩效评价。3工作内容3.1月度团队绩效评价项目设定月度团队绩效得分由两部分组成，一是综合绩效，二是质量绩效。3.1.1综合绩效的具体评价项目及项目所占的分值如下：项目单位财务管理环保安全生产及保障人事培训计划与信息工作协同职能平台各部门5100105025技术中心各部门5100105025营销公司5100105025各分厂202030101010评价单位财务部环安部生产部人资部企信部各单位3.1.2综合绩效满分设定为100分，各评价项目按评价标准进行扣分，最高扣分不超过项目设定的分值。3.1.3扣分值设定为某一具体数值，不设定区间值，最小分值为0.01分。各类项目可设加分项，最高加分为1分。3.1.4各项目的评价标准，具体见附件1《月度绩效评价细则》。3.2月度质量绩效3.2.1各分厂质量绩效评价细则由质管部负责制定。3.2.2职能平台和技术中心各部门的质量得分为三个分厂的质量得分的平均值。3.2.3国内和国际营销公司不设质量绩效指标。3.3月度绩效评价结果运用3.3.1月度绩效得分A)国内和国际营销公司月度绩效得分为月度综合绩效得分。B)分厂、质管部、采供部、技术中心A类部门的月度绩效=质量绩效*70%+综合绩效*30%C)生产保障部、订单评审中心、技术中心B类部门的月度绩效=质量绩效*50%+综合绩效*50%D)财务部等其他职能平台的月度绩效=质量绩效*30%+综合绩效*70%（原办法为：3.3.1月度绩效得分国内和国际营销公司月度绩效得分为月度综合绩效得分，其他单位的月度绩效得分=月度综合绩效×50%+月度质量绩效×50%。）3.3.2如出现以下黄线事件，月度绩效实得分不得高于90分。1）通用黄线事件（适用于所有部门）a.出现工作质量问题，在公司级会议上被公司领导批评并被通报的。b.隐瞒事实不报、弄虚作假、未据实上报管理数据、工作失误等情况给公司造成重大影响的（含间接财产损失2万元以上）。c.出现工伤事故(专业厂出现轻伤事故，执行附件“环保安全评分细则”，出现重伤事故时适用）。d..方针方策或重点专项工作计划严重滞后（2个月以上）。2）专业厂黄线事件：a.按期交货率低于年度目标的10个百分点。3）技术中心黄线事件a.出现设计错误导致5台以上批量整改的,致使产生2万元以上直接损失。4）职能平台和营销公司黄线事件：a.月度工作计划完成率低于80%。3.3.3各单位月度绩效与月度奖金的对应关系。1）分厂、技术中心A类部门月度实得奖金总额=当月应发奖金额总额×月度绩效实得分/100×30%+当月应发奖金额总额×70%+各类奖罚。2）职能平台、技术中心B类部门月度实得奖金总额=当月应发奖金额总额×月度绩效实得分/100×50%+当月应发奖金额总额×50%+各类奖罚。如技术中心月奖按项目发放，则将项目奖发放前各月份的平均得分与项目奖励挂钩。（原办法为：1）分厂月度实得奖金总额=当月应发奖金额总额×月度绩效实得分/100×20%+当月应发奖金额总额×80%+各类奖罚。2）职能平台、技术中心各部门月度实得奖金总额=当月应发奖金额总额×月度绩效实得分/100×50%+当月应发奖金额总额×50%+各类奖罚。）国内和国际营销公司月度实得奖金总额=当月预算奖金总额×月度绩效实得分/100×20%+当月预算奖金总额×80%+各类奖罚。注：公式中所述当月预算奖金总额，即由国内和国际营销公司年度薪酬方案测算得出各类人员月度绩效工资的汇总额。3.4月度绩效评价流程3.4.1每月由各评价单位负责对照《月度绩效评价细则》直接打分，填写《团队绩效评价表》（附件2），反馈给被评价单位确认，由评价单位负责人签字报分管领导审批后，于次月1日将电子版传递企管信息部，次月2日由企管信息部汇总报公司领导批准后，提交人力资源部兑现。3.42被评价单位对月度工作评价有异议，可在接到信息的2个工作日内报分管领导签字的书面报告前向企管信息部提出，企管信息部负责进行协调、仲裁。4相关文件和记录5附件附件1：月度绩效评价细则附件2：类月度团队绩效评价表

附件1：月度团队绩效评价细则工作协同评价项目评价标准协同类会议迟到、早退、缺席且未事先向会议组织单位说明情况的缺席200元/次，迟到早退100元/次主观原因未完成公司级会议或文件要求工作计划的对责任单位给予0.2分/项的负激励对未按会议纪要稽核工作的会议组织单位200元/次负激励未履责尽责的或制度不执行的0.2分/次，造成事故另行追究体系审核发现问题点未及时有效采取整改措施100元/项未按组织单位提报的要求及时提供管理数据、表格等相关工作材料的对责任单位给予50元/天的负激励基础管理顾客链走访中发现被投诉事实确凿或限期整改未完成的0.2分/次基础管理规范化检查，发现有不符合项目的对责任单位按100元/项给予负激励未按SOP流程要求时点完成流程动作的对责任单位按20元/天/项给予负激励积极配合完成公司重要工作的并受到公司肯定的对支持单位或个人给予不超过200元/次的正激励备注：1.以上会议包括公司级各类会议，以及在分管领导的主持下召开的各种协调会。2.对营销公司不扣分，按0.1分=50元进行负激励，下同。计划与信息管理计划评价项目评价标准年度重点工作、专项计划、公司级会议重要部署要求未及时有效分解；未按时、按模板提交年度重点工作、月度工作计划与总结对责任单位按0.1分/项给予负激励各项重点工作计划未按节点要求完成且无调整报告的对责任单位按0.2分/项给予负激励年度重点工作、月度工作计划现场稽核过程中，发现稽核结果与自评内容不一致，及现场不能提供有效证明性材料或证明性材料弄虚作假对责任单位按0.4分/项给予负激励未按期完成集团公司重点工作计划要求，造成公司被考核扣分或产生其他不良影响对责任单位按0.5分/项给予负激励信息管理未按系统操作规范执行或录入系统数据错误，导致关联业务故障的。对责任单位按0.1分/项给予负激励。未按系统操作规范执行或录入系统数据错误连续2月出现。对责任单位按0.5分/项给予负激励拒不按照信息纠正措施执行的行为对责任单位按0.1分/项给予负激励人为损坏或挪用公司信息类相关资产或出于个人目的修改信息设备配置信息的行为对责任单位100元/次给予负激励并照价赔偿在公司内网或其他渠道传播不良信息对责任单位按1分/次给予负激励在系统或网络故障时，积极协助故障恢复的单位及个人对支持单位给予不超过200元/次的正激励

人事培训序号评价项目评价标准1教育并管理单位区域员工遵守劳动纪律和人力资源规章制度；单位员工请假手续不全或不符合要求的，考勤记录、调休台帐不规范的扣0.1分/人次2经查实未按规定实施绩效评价、评价缺少依据、评价记录不全、未反馈面谈、绩效分配缺少明确标准依据或违规截留员工奖金的未按规定实施绩效评价，评价缺少依据、评价记录不全或未反馈面谈扣0.1分/次；绩效分配缺少明确标准依据或违规截留员工奖金扣0.2分/次3各类人事报表、薪资报表及台帐按照时间节点报送，保证准确率未及时报送扣0.1分/天，报表不准确扣0.1分/次4稳定员工队伍，建立分厂流失率标准进行考核；不发生关键人员流失员工流失率每超出业绩合同书指标0.5%扣0.1分/每季度；关键员工每流失一人扣0.1分/每季度5单位用工不符合公司规定的，发生人岗不匹配现象的；单位未执行公司人员调配指令的或未按照流程办理手续私自调配人员的扣0.2分/人次6年度培训计划、“40+4”培训计划及专项培训计划，法律法规和管理体系要求的新员工三级安全教育、特殊工种、关特工序、检验员培训等按要求实施培训、复审、取证。按计划按要求执行，如不能按时完成需要调整报告说明未按计划按要求执行扣0.1分/项次，无调整报告扣0.2分/项次7培训实施过程、培训教研活动管理各类培训准备和过程组织不到位（如课堂纪律差、时间不足、未按要求组织教研活动等）扣0.1分/次；8培训目标达成率①培训计划完成率低于公司确定的目标值1个百分点，扣0.1分；②培训体系审核出现不符合项，扣0.2分，整改不达标，扣0.3分；9按时上报各项培训计划和总结等材料，及时完成培训档案和记录未按时上报年、月、周培训计划、或未及时完成培训记录档案等材料，扣0.1分/项次10教材开发等各项培训赛事积极参与并经评审成绩优异的、各类培训专项活动组织卓有成效的经评审优异酌情加0.1—0.3分

生产及保障评价范围条款评价项目评价标准生产计划管理月度计划完成率计划完成率每减少1%，扣0.5分，累计计算；计划完成率100%，加1分。当月准时交货率准时交货率每减少0.5%，扣0.1分，累计计算；工装管理未按照要求对工装进行维护保养扣50元/项使用单位私自更改工装扣100元/项未按要求进行周期性验证而投入使用的工装扣200元/次每月检查时，对工装管理维护好的单位奖励500元/次设备设备保养或运行记录未做造假按0.2分/项进行处罚设备异常损坏。按1分/项进行处罚各类设备报表迟交、不交-0.1分/次加分项：由生产保障部主导的专项活动，获得前三名的给予加分。第一名+1分、第二名+0.5分、第三名+0.2分五、环保安全评价范围条款评价项目评价标准数据来源单位安全管理重伤及重伤以上事故否决环保安全部轻伤事故-3分/起危险作业未履行审批手续-1分/次隐患整改未按期限整改完成，未提供书面说明-1分/项消防器材管理不到位、擅自挪用-0.1分/次新员工未经三级安全教育上岗作业-1分/人机动车辆超速或未按规定停放-责任单位0.1分环保及职业健康管理作业现场工位器具占道、地面有油污-0.1分/次垃圾未按规定分类、随意倾倒各种油品-0.1分/次拖地、清洗等污水未按规定处置-责任单位1分/次

六、质量管理（已修订）序号绩效考核指标绩效考核目标权重扣分或加分值计算方法1一次交验合格率[75%,80%)20%90分1）由质量管理部质量门检验员对每台车进行检验打分：

2）一次交验合格率=合格台数/总检验台数*100%

3）其中扣分制：

出现单车得分70≤X＜75，扣总分0.5分；

出现单车得分65≤X＜70，扣总分1分；

出现单车得分60≤X＜65，扣总分2分；

出现单车得分X＜60，扣总分5分。[80%,85%)100分[85%,90%)105分[90%,95%)110分[95%,100%)120分[70%,75%)80分[65%,70%)70分[60%,65%)60分[55%,60%)50分[50%,55%)40分[45%,50%)35分[40%,45%)30分[35%,40%)25分[30%,35%)20分[25%,30%)10分[20%,25%)5分20%以下0分2零公里百台故障台次≤610%1、达标率＜0，即实际值＞12，得0分；

2、达标率为0-100%，即6＜实际值≤12，得分计算公式：得分=（2-实际值/6）*100,得分在0-100间变动；

3、达标率≥100%，即实际值≤6，得100分；零公里百台故障台次=当月出厂车辆在零公里反馈故障总台次/当月出厂台数*1003零公里抛锚≤010%5台及以内，每抛锚一台扣10分；超过5台的部分，每台扣20分，扣完为止当月零公里抛锚台数4新车出厂90天百台故障频次≤5620%

1、达标率＜30%，即实际值＞95.2，得0分；

2、达标率为30-100%，即56＜实际值≤95.2，得分计算公式：得分=(1.7-实际值/56)*100/7,得分在0-100间变动；

3、达标率≥100%，即实际值≤56，得100分；故障频次=当月出厂车辆在90天内反馈故障总频次/当月销售台数*1005工艺纪律执行率965%检查符合率≥96%，得100分；符合率每低一个百分点扣5分见工艺纪律考核办法6质量体系检查体系检查问题到期整改完成率100%5%每低一个百分点扣2分到期整改完成率=到期项整改完成数/到期总项数*100%；体系检查问题重复发生率≤5%5%≤5%，得100分；每超出0.1%，扣0.1分，扣完为止体系检查问题重复发生率=重复发生点数/内审问题点总数*100%7过程质量记录规范性（含关特工序操作）过程质量记录检查规范性5%随机抽查，每项不规范扣5分当月随机抽查项数关特工序每月随机抽查规范性5%随机抽查，每项不规范扣5分8计量器具管理情况报检及时率100%

（30分）5%报检及时率达到100%，得30分；及时率每低5个百分点扣2分实际送检总台数/计划送检总台数*100%计量器具设备管理规范性

（70分）日常检查，每发现一次不符制度要求的，扣3分，扣完为止若检查发现：1.计量台账不齐全；2.计量标识不完整（包括标识过期）；3.使用未粘贴标识计量器具；4.使用不合格计量器具；5.未按制度报废计量器具；6.未按制度封存计量器具，及其他不符制度、计划要求情况，每发现一次扣3分9Audit评分A6、A8系列≤12010%每类车型平均得分控制在目标内得满分，每超过控制目标1%，扣2分，扣完为止1）评审组每月从完检入库车辆中随机抽取，根据评审表对车辆静态和动态进行打分，采取扣分制；

2）AUDIT评分值=实际动态分数+实际静态分数；

3）各分厂评审得分为平均分。A9系列≤110G9系列≤130新能源电车系列≤130GZ-4系列≤130宝斯通系列车型(含K7)≤90校车系列≤120星巴系列≤130

七、财务管理（已修订）序号内容评分细则1.预算管控①未按规定时间和要求提报预算报表，按100元/天负激励；②预算项目填报不完全的，按100元/项负激励；③年度预算表格未按时间要求及时报送、缺失表格或上报不完整的，按200元/天负激励；④销量及收入实际发生额与预算额偏离率范围为-8%至15%，若低于-8%，每超过1个百分点，扣0.2分；若超过15%，每超1个百分点，扣0.1分。2.费用报销管控①提供虚假、伪造等票据报销,退回票据，并按报销金额双倍罚款，罚款最高不超过1000元。3.质量考核、索赔执行情况①质量考核发票自开具之日起，三个月内未传递至被考核单位的，经办部门按50元/张负激励。②经办部门审核后最终传递至财务开票的明细，若仍出现开票信息有