网上宠物店可行性分析报告

网上宠物商店可行性分析汇报人类经济高速发展，人们的生活发生了日新月异的变化，尤其是计算机的应用普及到经济和社会生活的各个领域。为了让消费者购物过程变得简朴、以便、安全、快捷、网上宠物店成了一新型宠物店方式。网上宠物购置的优势明显，在完善后是一种高效的，系统化的，安全的，具有跨时代意义的网上购物系统。开发网络商店的背景目前宠物够买途径最多莫过于亲临大中小宠物店，直接购置，订购，不过也有一定的弊端。在现代社会形态，宠物与人的总称的关系已经发生变化。老式意义上，人们喂养狗是为了看家护院，养猫是为了灭鼠防害，而目前这些需求已经逐渐消失。在当今社会形态中，家庭中的宠物对于主人而言完全是一种感情需要。人们养宠物是为了排解心中的寂寞，也就是心理学上的“移情”。这其中，既有老人，也有下岗工人，尚有家境不错的家庭主妇，对于他们来说，生活比较空闲，社会形态圈子窄，轻易孕育发生虚空感。并且目前大部分人住在高楼大厦中，邻里之间往往缺乏交流，以往融洽的邻里关系不复存在，人们心里有话无处诉说，于是宠物成为最佳的选择。1．宠物更新频率快，但宠物店存货多为过期宠物，更新速率缓慢在知识爆炸的今天，宠物作为知识传播媒介，更新，公布频率更快，往往刚公布的宠物不过一种月便过时，而刚上市几天疯抢；而网上宠物购置在这方面优势明显，更新速率可保持与公布时间同步，掌握先机，就把握了大众需求；2．购物时间，地区的限制一般宠物店只白天营业，晚间打烊，且需要购物本人亲临宠物店挑选，而网上宠物店对此全无限制，全天24小时顾客可随意购置，搜索只需上网登陆网站，省去舟车劳顿之苦，虽然在家上网，也可轻松购物；3．宠物价一般平常宠物店价格为正常市场售价，而网上宠物店多长期打折，加上大量的不定期有奖优惠活动，网上宠物购置的价目往往更易令购宠物者心动；且选择以便，更可以货比三家；4．资源成本正规宠物店需要店面租赁，售货员雇佣，水电装修等多项杂费，而网上宠物店的成本相比之下微乎其微，运做成本的低廉使得利润及可行性上升。因此，网上宠物购置的优势明显，在完善后是一种高效的，系统化的，安全的，具有跨时代意义的网上购物系统。1.1网上购物的定义网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物祈求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递企业送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。简朴来说，网上购物就是把老式的商店直接搬回家，运用网络直接购置自己需要的商品或者享有自己需要的服务。专业的讲，它是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货告知等整个交易过程通过网络和购物界面技术模式一并完毕的一种新型购物方式。因此，有人将此视为一种面向全国乃至全世界的大而统的虚拟商场，与老式购物模式的唯一区别在于少了语言交流而有了更多的填单与确认过程。 1.2网上购物的现实状况网上购物，这个逐渐流行与二十一世纪的购物方式已经称为越来越多的人所接受。不管是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是一般的工薪阶层，其中大部分人也许均有过网上购物的经历，这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的也许将次作为一种“知识人士”的标志，有的则也许已经将网上购物作为自己平常生活的重要构成部分而取代了老式上街购物的方式。伴随互联网在中国的深入普及应用，网上购物逐渐成为人们的消费行为之一。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在6月对19个经济发达都市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级都市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是六个月内上过网且在网上买过东西的网民。汇报显示，在被调查的19个都市中，上六个月网络购物金额到达了162亿元。从性别比例看，男性网购总金额为84亿元，女性网购金额略低于男性，到达78亿元。其中，学生六个月网购总金额已达31亿，是非学生六个月网购总金额的近1/4。据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布《第27次中国互联网络发展状况调查记录汇报》，截至底，我国网民规模到达4.57亿，网络购物成为增长最快的互联网应用，网购市场金额估计可达5231亿元。 1.3网上购物的发展全球信息化的进程正变化着人们的生活方式，全球正逐渐进入了网络经济时代。网上购物的出现给人们的生活方式带来了前所未有的变化，作为占世界人口五分之一的中国，毫无疑问也深刻的感受到了这股浪潮所带来的冲击。网上购物在当今发达国家已经显示出了较强的发展势头，它在推进国家经济增长方面可以说又是一支崭新的力量。举例来说，GFK（捷孚凯集团）近来一份针对德国网上购物者的调查指出，在上六个月，德国的在线购物销售额到达了53亿欧元。GFK估计，整年德国在线购物销售额到达了110亿欧元之多。相比之下，在我国网上购物还是比较滞后的，不过，通过近几年的发展，有越来越多的人认识到“网上订货，送货上门”的以便，也有越来越多的人开始接受网上购物。CNNIC在其公布的《中国互联网络热点调查》汇报中显示：在我国有17.9%的网民在六个月内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人此后会继续进行网络购物；有63.7%没有购物经历的网民表达此后会尝试网络购物。这些数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。 1.4网上购物的好处 首先，对于消费者来说：可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较老式拿现金支付愈加安全，可防止现金丢失或遭到抢劫；从订货、买货到货品上门无需亲临现场，既省时又省力；由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更廉价。另一方面，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在未来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了老式商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场均有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是到达“多赢”效果的理想模式。 1.5网上宠物商店的优势 本世纪以来，人类经济高速发展，人们的生活发生了日新月异的变化，尤其是计算机的应用普及到经济和社会的各个领域。为了让消费者购物过程变得简朴、以便、安全、快捷、网上宠物店成了一新型宠物商店方式，开发该系统的好处有：目前的计算机普及率越来越高了，邮购的方式也被更多的人认同，这就导致了网上销售称为新兴而热门的行业。网上销售24小时营业，只要将产品信息放在网上，就可以24小时营业了。开门市的费用低，房租，水电，装修，员工薪水统统不用考虑，只要一种小小的工作室，尚有一种仓库就可以了。没有地区的限制，只要是网上的顾客都也许称为顾客，网上销售的好处远远不止这些。因此，网上宠物商店是一种具有交互功能的商业信息系统，它在网络上建立一种虚拟的购物商店，使得购物过程变得轻松、快捷、以便。宠物店前景2.1宠物产业的兴起就我国首都北京来说，据记录目前北京市登记注册的宠物数量有12万只左右，但有专家估计，实际总量应当有30万只左右；北京市有宠物商店100多家,宠物医院的总数为100多家。如今喂养猫狗等宠物已成为都市时尚，宠物店也越开越多。卖宠物的利润平均在30%左右，因不少名贵品种价格较高，因而利润十分可观。除卖宠物外，宠物店还卖宠物用品和饲料等，如牵绳、笼具、玩具、梳子、洗浴液等，有的还卖简朴的兽药，利润虽然不高，只有20%左右，但销售量稳定，做的多是熟客生意，风险也远比卖宠物小，收益也十分可观。我国宠物产业的迅速兴起重要有如下四个方面的原因：人民生活水平的提高。根据规律，一种国家的人均GDP在3000~8000美元之间，宠物行业就会迅速发展，我国有诸多都市市区人家GDP已经超过了3000美元。伴随我国计划生育政策的实行，每个家庭子女的减少，以及独生子女成家立业后来，有的因工作繁忙，有的与老人分居，对老人的顾及相对减少，老人们便会产生寂寞与孤单感。居民的休闲、消费和情感寄托方式多样化，喂养宠物成为一部分人生活消费的一种内容。竞争压力大，生活节奏快，人们在工作、生活中面临许多烦恼、困惑，然而又找不到合适的倾诉对象。由于宠物具有活泼、可爱、乖巧、善解人意等特性，人们在喂养过程中，往往把它当作家庭的一种组员，与其对话，与其交流，作为一种精神寄托，充实了生活。基于以上原因，喂养宠物的人越来越多，宠物产业的兴起是件十分自然的事情，也就局限性为奇了。 2.2宠物产业的现实状况中国的宠物经济还在初级阶段，不过，伴随乐意为宠物付出的人愈来愈多，环境虽然还不成熟，已经有不少人在经营这块市场。中国内地在改革开放此前，喂养宠物被看做是“资产阶级生活方式”而遭到抵制，因此老百姓的养宠物仅限于屋内，例如观鱼，赏鸟等。目前不一样了，猫、狗、鱼、鸟应有尽有。系统模型3.1前台系统模型 系统的服务对象是顾客，顾客可以通过系统选购自己要买的宠物商品。客户通过网上宠物商店这个商业窗口，可以浏览商品列表，查看每个商品的详细信息。 在浏览过程中，假如对某个商品感爱好，可以将该商品添加到购物车，或选择立即提交订单，系统会将其向导到结账向导中。此外，客户随时可以查看购物车中的状况。 购物活动完毕后，需要结账并提交订单，系统要将其向导到结账向导中，订单提交成功后，客户可以查询自己已提交的订单。 在结账时，规定客户是注册客户并且处在登陆状态，假如当时还没有注册，则规定客户首先注册。假如当时还没有登陆，则规定客户首先登陆。 顾客在登陆后，还能对自己的信息进行查看和修改，管理自己的详细资料。(图3.1)（图3.1）3.2后台系统模型 系统的服务对象是系统管理员，管理员对商品进行管理，可以对商品目录，每个商品的详细信息，商品类型，库存量等，进行添加，修改，修改，查询等基本操作。 管理员对订单管理，进行添加，删除，修改，查询等基本操作，对于已经结账的账单，进行处理，对系统提交发货单，交由物流深入处理。（图3.2）高层逻辑模型4.1用例模型用例模型4.2概念模型概念模型网上宠物商店的定位5.1网上物品的经营形态 一般来说，网上物品的经营大体可分为两种形态：一种是电子商店，即提供网上购物或者网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网络使用者发售商品或者提供服务；另一种是电子商城，它是由许多提供不一样商品或者服务的营业者集中在一种网站下，使用者可以在同一种网站购置不一样企业所提供的商品或者服务；也就是说，在前一种状况下网站经营者同步又是商店经营者，而后一种状况中网站经营者饰演的角色更像是商店经营者与消费者的中介。5.2本系统定位 本系统定位于第一种形态“电子商店”。详细是：企业以自有域名在互联网开设集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台；企业依托此网站开展综合性的网络销售活动，推广网站，树立品牌；与企业CRM、物流、ERP等软件系统建立起良好的数据应用集成接口。处理方案通过对系统模型和逻辑模型分析，提供一种处理方案。 6.1产品展示采用多种展开方式展示产品资料。多级产品目录区，产品资料图片列表区，推荐产品（大图）、商品搜索、热销商品排行榜。产品详细资料页的显示产品大图、详细文字简介、规格型号价格等多种属性。侧视图/外包装图（可选），产品的评论，产品投票评分。总浏览次数记录，有关产品链接，本类产品的销售排行榜。 6.2会员中心提供应会员注册、登陆、会员找加密码等基本功能。会员中心汇集了会员在本网站上所能做的所有操作功能，包括：创立订单；查询已提交订单的处理状态；查询历史订单；查询交易流水；查询目前账户余额；在线付款（充值）；维护会员信息（多种送货地址，联络方式，密码）；查询商品历史；处理收藏夹的商品内容；阅读站内所发文章（论坛发帖）的答复信息。 6.3订单服务在此强调的订单服务，不仅是针对一次性购置行为的零售消费者，也包括有反复购置行为的成熟消费者。他们的差异在于，零售消费者是在“逛商铺”，从货架上把货品放进购物车。订单服务的重点在于页面的浏览的舒适性。对于反复购置行为的，例如一种汽车零件的零售商向批发商提交的订单，他的订单填写方式是直接在订单上输入货品编码和数量，并且一张订单上包括多种商品。在前一种方式下，订单一般叫做“购物车”，在后一种方式下，下单者直接在订单的界面上操作，输入一种商品的编号并确认，系统找出这个编号所对应的商品，假如找到的商品不是唯一的，则列出这些商品让下单者选择。下单者在填写了货品数量后，系统自动地计算订单的总价格。在前一种购物车模式下，商品的价格几乎是固定的。折扣的状况一般是购物满××元送××元。或者是予以赠品。在后一种模式下，很也许每个顾客的价格折扣是通过一对一谈判获得的。这时系统的后台还需要对商品价格进行相对应的设置。顾客填写完毕订单之后，提交订单。然后顾客开始关注订单的处理过程。首先是厂商对订单的内容进行确认，然后对这张订单的款项进行确认，然后是对商品交付确实认（在B2C的领域，不考虑欠货、欠款等状况）。在订单完毕货品交付之后，这张订单称为历史订单，供查询、记录、参照。 6.4会员管理会员的审核与账号清理功能。会员密码查询与更改。会员预付款充值。会员消费扣款（从预付款中扣除费用）。 6.5产品管理产品类别定义。大类、小类、子分类的定义。产品资料上传、图片上传、删除。管理推荐产品。设置产品的属性、管理产品。设置产品的排名。管理产品的评论。6.6价格管理定义价格级别（非会员价、会员价、金牌会员价等）。产品价格设置。促销规则定义（数量折扣、捆绑销售、赠品等）。6.7在线支付接口集成与第三方支付网关，可以接受所有银联卡、信用卡（如VISA、MASTER、AMEX等）的在线支付。6.8销售记录分析为网站的运行团体提供详尽的分析报表。为经营者的广告投放、网站阵列方式做出指导根据。日、周、月、季营收（销售、预售、实收）报表。商品销售报表（汇总/明细），商品类别销售报表（汇总/明细）。6.9网站记录分析对来访者IP、地区、来访时间进行跟踪记录，提供图形化的记录分析工具，对本站内的商品访问进行记录。系统的特色网上宠物商店实际上是基于商家与客户模式的电子商务，该模式在近些年来均有比较成熟的应用，世界上比较著名的企业如戴尔企业采用这种B-C模式让客户可以通过网络订购企业的产品，国内的某些企业如当当购物网等也通过B-C模式建立了一种购物平台。实际上，网上商店的模式基本相似，只是各个详细的商家（客户）的详细应用有所不一样，因此开发该系统规定可以充足满足客户的需要。本系统重要为那些通过网络进行销售多种商品的商家所使用、系统具有完整的前后台，具有通用性。多种不一样的商家只要充足运用本系统的后台进行系统设置和商品、公告等信息维护后，即可以便使用。性能指标（1）灵活性。服务端可以在任何复合IIS规范的Web服务器上运行；只需要复合本系统的数据库构造的规定，但凡能提供ODBC驱动程序的数据库；客户端是能运行或解释HTML代码、JavaScript代码的任何浏览器。（2）数据管理能力。数据库能满足系统对精度、容量、速度的规定。（3）可使用性。可以迅速安全地实现顾客注册、登录和购物、查询、交流等前台功能；能确定事务边界，对的提交与回滚。（4）保密性。前台顾客只能看到自己购物车内的商品，登录后只能查看自己购物的历史记录；只有获得管理员资格的人才能管理本系统。（5）时间特性。软件方面，对前台客户的访问响应时间、更新处理时间规定要迅速，300个顾客并发系统响应时间不不小于3.5s，能满足客户的迅速性规定。技术可行性（1）网络应用基础设施完善，由于信息技术的发展，我过的计算机网络飞速发展，先后建成了中国公众多媒体通信网、ChinaNet\中国教育与科研计算机网络等构成了中国Internet主体，网络应用进入了企业与一般家庭，这为发展电子商务提供了基础设施。（2）网络安全技术应用，包括加密算法、CA数字认证、数字签名等，为电子商务应用提供安全保证。它实现了网络传播数据的安全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性，身份认证等。（3）电子技术应用，通过电子支付网关实现交易双方电子货币结算，处理电子商务的支付问题，可加速交易过程的实现。（4）开发本系统的技术已经非常成熟。首先，从硬件上讲，计算机硬件速度目前已经不是问题，大容量高速的硬盘十分普遍，同步网络的速度普遍可以到达100MB/s，这些为电子商务的运行打下了坚实的基础。从软件的角度上讲，数据库技术已经相称成熟，并且处理能力也非常强，这为海量数据的存储和处理打下了坚实的基础，同步，开发网站的成熟工具也非常多，例如，VisualStudio、Delphi、Eclipse、NetBeans等。有了这些工具的支持，成功开发一种网上系统效率非常高。开发团体掌握的软件实现技术目前成熟的有NET、J2EE、ASP、JSP、PHP等。（5）数据库的选择。使用比较多的数据库系统有SQLServer、Oracle、DB2等。选择一种合适的数据库是非常重要的。尽管SQLServer在许多方面不如Oracle和DB2，不过其价格比较低，其性能完全可以满足中小企业的应用。综合考虑，团体选择了SQLServer和Oracle。（6）开发技术的选择。ASP.NET、PHP、JSP这三种网站开发技术均有相称数量的支持者，由此也可以看出三者各有所长，选择开发工具的根据是：①可以满足项目的需要；②开发人员相称熟悉该工具。由于选择的操作系统为WindowsServer，并且开发团体对ASP.NET相称熟悉，有大量使用ASP.NET+IIS5.0开发项目的经验，因此选择ASP.NET开发技术。ASP.NET有1.1和2.0两个版本，ASP.NET2.0延续了ASP.NET1.1的编程模式、代码设计、实现措施、语法模型。其变化最大之处就是ASP.NET2.0是开发Web应用软件效率最高的技术。经济可行性（1）甲方（顾客）由于企业已建成了企业内部网络，并建立了管理信息系统，配置了服务器，硬件设备只需要少许的购置和升级就可满足新项目的需要。以往网络管理人员已累积了网络与管理信息系统的使用经验，对新项目的实行，人员的培训费用，系统管理维护费用等开销不大，需要付出的最大部分是软件的配置与电子商务系统的开发费用，但由于它是一次性较大的投资，后来的软件升级服务相对来说开销比较小。商店电子商务网站的实行将开拓一区企业，加速商品流动与资金的周转，节省了场地与营业员的开销。另首先，由于网络应用的普及，网上购物队伍不停扩大，在网上购物的人们教育水平相对较高，对物质的追求使他们更多地倾向于各类消费，只是一项长期的、对企业来说是一项客观的收益；且另一部分收益是难以用金钱来衡量的，通过构建企业网上商店电子商务网站除了大量节省广告费用的同步，在无形中树立了企业的形象，建立起企业的网络文化与品牌效益，这也是一项长期的、持续性的，企业网上商店电子商务网站构建经济上具有可行性。（2）乙方（研发）本系统完全按开发计划进行估算，办公用品的消耗，办公设备的消耗，开发人员生活与维护（包括水、电、房、工作餐）等。成本方面，有关多种软、硬件及辅助设备的购置、调试、机房及辅助设施（电源等）以及系统维护、内部开销这些费用都可以忽视不计，由于信息系机房可以免费提供一切。拥有了天时、地利、人和，只需充足运用这些资源来开发这个系统即可。社会可行性商品交易活动假如没有得到法律的保障