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《电子商务概论》习题1一、单项选择题1.如果在A站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于A站点的(B)A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新2.电子商务的任何一笔交易都包含着(B)A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流3.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。(C)A．SSLB．TCP/IPＣ．SETＤ．HTTP4.Internet上常用的网上支付方式是：(C)Ａ．电子现金Ｂ．电子支票Ｃ．信用卡Ｄ．其他5.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：(A)A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络6.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是(B)Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管Ｃ．使用自己的IP地址Ｄ．其他7、正确的URL格式为(A)A(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B(主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)C(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)D(协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)8、TCP是传输控制协议，IP协议又称(C)A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议9、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式(A)AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名10、一个标准的HTML文件是以<html>标记开始，并以什么标记结束(D)A<html>B</htm>C<htm>D</html>11、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是(C)A病毒侵入后，立即活动B病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D病毒侵入后，需要等一段时间才作用12、网站模版是指网站内容的总体结构和(A)A页面格式总体规划B网页制作规划C动画制作规划D数据库规划13、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素(A)A价格因素B时间因素C成本因素D供货准确性因素14、要使网上交易成功首先要能确认对方的(A)A身份B信用程度C资金多少D是否上网15、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行(B)A加密B加密、解密C解密D安全认证16、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的(D)A私人密钥B加密密钥C解密密钥D公开密钥17、在电子钱包内可以装入各种(A)A电子货币B数字证书C用户资料D认证资料18、世界第一家网络银行是(D)。A.中国银行B.招商银行C.农业银行D.安全第一网络银行19、为网络用户提供和管理资源的计算机是(A)A.服务器B.工作站C.客户机D.网关20、(B)具有匿名性。A.银行卡B.电子现金C.电子支票D.智能卡21第三利润源是：(D)A.节约原材料费用B.提高劳动生产力C.节约制造成本D.节约物流引用C、搜索引擎会告诉查询者包含该关键词信息的所有网页D、搜索引擎会告诉查询者包含该关键词信息的所有类目41、在商务活动的四种基本流中，(D)最为重要。A、物流B、商流C、资金流D、信息流42、下列关于电子商务的说法正确的是(D)A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务43、认证中心的安全防范措施不包括(D)A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范44、下列说法正确的是(B)A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。45、下列属于电子商务基础平台的是(A)A、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心46、实现防火墙的主要技术不包括(A)A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术47、EDI系统的构成要素不包括(A)A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络48、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括(C)A、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术49、我国最早推出网上支付业务的商业银行是(C)A、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行50、Dell经营模式的核心就是：(D)A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通51、电子商务的流通渠道是:(B)A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者52、Dell公司和海尔集团属于(C)类型的B2C电子商务企业。A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司53、中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站？(C)A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站54、电子商务网站软件建设的核心是：(D)A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计55、公司WWW展示的一个重要因素是：(C)A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别56、采用虚拟主机技术需要维护的内容是：(A)A.自己的信息B.与服务器相关的硬件C.与服务器相关的操作系统D.通信线路57、网站优化的核心不包括：(C)A.对网站进行性能评估和测试B.找到最佳实现方式C.网站资源的优化合理分配D.对用户资料库的汇总和分析58、购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是(B)。A.生成并保存SSLB.生成并保存CookieC.生成并保存EFTD.生成并保存Active59、电子商务的前提是：(A)A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化60、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：(A)A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户61、CA数字证书中不包含的信息有(C)A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息62、数字签名可以解决：(C)A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖63、小型企业互联网解决方案主要是：(B)A.主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定64、按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？(A)A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件目录（比如Yahoo!）返回的列表是由人工来编排的。这类引擎提供了一份人工按类别编排的网站目录。65、呼叫中心的任务是：(C)A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作66、域名实质上是一种：(C)A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标67、实现在线交易，最重要的是解决交易中的(B)问题。A.信誉B.安全C.法律D.同步68、(A)用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。A.CA中心B.网上银行C.网上工商局D.网上公安局69、采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是：(B)A.投资大B.建立速度快C.安全可靠性差D.较少考虑硬件配置70、如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是：(A)A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查二、判断题数字签名是否就是对报文的内容加密。F电子商务最重要的形式是否是企业间的电子商务形式。TIntranet是否指公司内部运行TCP/IP协议的内部网。T在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的。T主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。FURL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源F（统一资源定位符(UniformResourceLocator,URL)是用于完整地描述Internet上网页和其他资源的地址的一种标识方法。）HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议T文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径F为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议T在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址T在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间F（Internet的域名结构是树状的）超级链接表示若个对象之间的一种联系FHTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言F（HTML即超文本标记语言或超文本链接标示语言，是WWW的描述语言。是网络的通用语言,一种简单、通用的全置标记语言。它允许网页制作人建立文本与图片相结合的复杂页面，这些页面可以被网上任何其他人浏览到，无论使用的是什么类型的电脑或浏览器。）病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现F“注意力经济”学说认为：信息已不再是稀缺资源，稀缺的是人的注意力。T电子商务是协作经济：T企业网站是公司的形象，是一项无形资产。T使用智能卡需要智能卡读写设备。TEDI通信软件的功能是发送与接收用户源文件。F（EDI软件的组成：转换软件：系统文件――平面文件；翻译软件：平面文件――EDI标准格式；通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封――EDI系统交换中心邮箱）采用数据电文形式订立合同的，发件人的主营业地为合同成立的地点。F（我国《合同法》第34条规定，采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点，没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。考虑到电子商务合同的特殊性，《合同法》还允许当事人另行约定合同成立的地点。）电子商务可以提供个性化服务。T实现电子商务要求企业组织结构呈层次型的“金字塔”结构。F（扁平式的）物流现已成为电子商务的“瓶颈”。T借记卡可以透支一定的额度，信用卡不可以透支。T物流存在于供、销环节，生产环节不存在物流。F电子钱包只能装电子货币。T电子支票主要用于小额支付，满足BtoC交易的支付需求。F实现电子商务可以直接将用户需求转化为生产指令，缩短生产周期。T在电子商务环境下，网络消费者只要通过上网定购完成了商品所有权的交割过程，就完成了电子商务的交易活动。F在Web站点中，通常使用的导航方式有联机目录、导航条、文本链接、图像链接等。T物流的总目标是要以最低的总成本实现既定的顾客服务水平。T个人用户可以向认证中心申请安全电子邮件证书。T在网上商店购物，基本上都要进行用户注册才能完成。T买卖双方签订的合同不能采用数据电文的形式，必须使用书面形式。F浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。TEDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率TEDI解决了消费者与企业间的信息传输问题F开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险F开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位F保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。T第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。T供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。T电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力TEDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。F电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。FEDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。F公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。F只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在Internet上实现B2B电子商务。F（企业几个内部信息化）根据PKI的结构，身份认证的实体需要有一对公钥。F（密钥）物流是在供应链上产品由供应商到顾客的流通以及相反流向的退货流通。T从调查角度看，WWW最大的缺点在于会有大量不精确信息出现。T身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。F（身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，包含识别和鉴别两个过程。）一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能，这样才能称之为优秀F企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。F资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。T交易层面的互动主要指顾客在网上选货、提交和结算。F传统商务运作过程可分为物流、单证流、资金流、信息流。F物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位。（信息流）FInternet商务经营模式主要有新兴企业虚拟柜台模式，传统企业虚实结合模式，新兴企业无形商品模式。TSET是提供公钥加密和数字签名服务的平台。F（SET协议由VISA和MasterCard两大信用卡公司推出。主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。）三、多选题1、下面关于电子商务含义的说法正确的是:BDA.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送D.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力E.以上说法都正确2、企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的（）连接，创造更具竞争力的经营优势。ABCDA.客户B.员工C.经销商D.供应商3.网络交易中心为客户提供的服务有：ABCEA.市场信息B.商品交易C.仓储配送D.货款结算E.交易撮合4.企业电子商务的安全认证包括（）内容。ACDEA.信息的可信性B.访问控制C.信息的保密性D.信息的完整性E.交易的不可抵赖性5.在Internet上开展电子商务面临的风险主要有：ACA.关键数据的保密B.商务的营利性C.电子交易安全D.顾客对电子商务的信任度E.客户数据的保密6.向网站请求推式服务的方法有：ABA.频道订阅B.页面订阅C.信息检索D.网页下载E.在线播放7.商品在线销售对于企业来说，其优点是：BCDA.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告8.在线调查运用的先进的网络技术有：BCEA.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷9.一个优秀的企业电子商务建设方案，需要涵盖以下层面：ABCDA.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证10.CA中心主要职责：ABA.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准11.用户证书从应用角度可将其分为：CDEA.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书12.从业务流程涉及的角色看，CA包括：ABCDEA.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统13.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：CDEA.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户14.电子商务常用的安全措施包括：ABCDA.防火墙B.数据加密C.建立认证系统D.电子商务安全交易标准E.病毒防范15.检索引擎由哪几部分组成？ABCA.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器16.建立电子商务网站，应考虑哪些因素？ABCDA.整体构思B.网站特色C.突破点D.盈利点E.网络安全17.中国金融认证中心CFCA主要从以下几个方面解决安全问题：ABCDA.身份的真实性B.交易的抗抵赖性C.交易信息的保密性D.网上传输数据的完整性E.健全的律师制度18.下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是：BCDA.现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务B.现阶段网上购物销售额远远不及传统商务C.电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间D.电子商务完全取代传统商务将有一个“漫长”的过程19.实现在线交易，为了保障买卖双方信任、实现安全交易，必须解决（ABCD）。A.商品的按约交接问题B.买卖双方的资信担保问题C.在线支付的安全保障问题D.信息传输的安全保密问题20.B2B网站交易模式有：CDA.经营离线商店的网站B.经营虚拟零售企业的网站C.面向实体企业的垂直网站D.面向中间交易市场的水平网站21.B2B水平网站的利润来源是：ABCEA.交易费用B.拍卖佣金C.广告费D.软件许可费E.会员费22.企业电子商务安全认证主要包括：CDA.时间认证B.支付手段认证C.身份认证D.信息认证E.传输过程认证23.电子商务网站一般提供哪些服务？ACDA.信箱服务B.虚拟主机服务C.检索服务D.网络交易服务E.安全检测服务24.支持交易前的电子商务系统的功能主要有（AC）A、把供求信息发布在Internet上B、完成在线交易C、组织信息查询D、物流配送25.身份认证的目的是确定系统或网络的访问者是否是合法用户，其主要的方法有（ABCD）A、视网膜扫描B、密码C、指纹D、IC卡26.安全电子交易（SET）的标准的开发者包括（AD）A、MasterCardB、HPC、BullD、Visa27.下列中英文对应正确的是（BCD）A、SSL--电子商务交易安全协议B、CRM--客户关系管理C、ERP--企业资源计划D、E-Business电子商务安全套接层协议（SSL，SecuritySocketLayer）是网景（Netscape）公司提出的基于WEB应用的安全协议，它包括：服务器认证、客户认证（可选）、SSL链路上的数据完整性和SSL链路上的数据保密性。对于电子商务应用来说，使用SSL可保证信息的真实性、完整性和保密性。28.随着计算机技术的发展，网上支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币、（）和（CD）A、电子汇兑B、电子划款C、信用卡D、电子支票29.适合于中小型企业建立电子商务网站的方式为（AC）A、虚拟主机B、专用主机C、服务器托管D、自己购买服务器30.计算机网络资源共享是指包括:（ABC）。A.计算机硬件共享B.计算机软件共享C.计算机数据共享D.同一台计算机多个人使用31.电子商务应用的支柱有（ABCD）。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范32.以下是互联网应用层协议的有（ABC）。A.HTTPB.FTPC.SMTPD.TCP33.EDI软件系统由（A

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