集团办2020年工作总结暨2021年工作计划

集团人资行政综合办公室主任2020年工作总结暨2021年工作计划回顾以往，在集团战略思想的指导下，依靠各部门及全体员工的大力配合和支持，围绕集团的经营方针，展开一系列的工作。为了巩固即有的成绩，同时也克服存在的不足，现将过去的12个月的工作做总结如下：人力资源篇一、积极应对、合理招聘，及时处理劳动关系：1、根据部门人员的实际需要，积极应对，除了参加六场人力资源招聘会以外，针对一些重要的、特殊的岗位及时进入人才网搜索并逐个进行电话联系，合理地招聘一批新员工，配备到相关岗位。2、推进员工文化知识培训，与有关部门挂钩，全年组织了“消防安全知识”、“劳动争议仲裁与企业劳动争议处理”、“食品安全知识”、“沟通——人际关系的桥梁”等多场讲座。3、完善人力资源流程体系，对13年版的《员工手册》及时进行修改，就员工档案资料存在的问题及时予以纠正，规范并统一了各部门的员工名册上报格式、内容；完善与管控员工工伤申报流程，以期达到全员工伤保险，将企业因工伤所造成的损失降到最低点。4、严格审核各部门、单位已经签订的劳动合同，纠正了2013年招聘录用的四起（一起童工、三起未成年工）有违《劳动法》的劳动合同，从而杜绝了劳动合同违规隐患，及时处理了14年元件、成套、交流、小型等公司四起工伤事故。5、及时协调与排解员工与员工、员工与企业、企业与企业之间争执与纠纷：（1）×××殴打总工事件；（2）电源公司×××与同事打架纠纷；（3）食堂员工×××工伤案件；（4）成套公司原员工×××的对本企业的纠缠；（5）××集团公司生产车间对电源公司排放污废气的案例。二、规范建档，直面各类人力资源信息汇总1、各月度员工在岗、入职、离职明细表2020年公司人员明细表月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月入职0152215131238292419114离职0001413171873913在岗1580159516171618163016391650166116881704170616972、员工月度离职率3、行政各部门人员分布情况4、生产各单位人员分布情况5、学历结构情况：学历层次人数占总数比例备注初中及以下39155.15%高中专17424.54%大学专科11716.50%本科及以上273.81%6、工龄结构情况：工龄分级人数占总数比例备注1年以下25836.39%1-3年24033.85%3-5年608.46%5-8年8812.41%8年以上638.89%行政篇三、推进制度流程建设，进一步规范行政管理工作1、认真疏理现有的规章制度，结合当时公司实际情况，先后修订出台了《消防安全管理制度》、《车辆管理制度》、《车辆有序停放制度》、《宿舍管理制度》、《检评工作流程》等一系列制度与规章，并且逐一推广实施与监督。2、成立了消防专项安全管理小组，修整消防设施，重新完善消防安全管理台账，使消防工作有检查、检查有标准、标准有监督、监督有专责；整合消防安全检查、6S现场检查、劳动纪律检查、车辆管理检查为一体的检评小组，编制了一系列的检评文件与表格，对消防、6S、劳动纪律、车辆管理四项内容进行全方位的监督与检查；采用6S现场摄影进行横纵比对和6S现场宣导、讲解等方法，使得各部门、单位6S现场管理、员工素养有了微小的改观；采用违纪现场摄影取证、罚款（十一月份推行一卡通制度）等手段，使得员工上午上班迟到、中午提前就餐、下午下班提前排队等候打卡、无秩序停放车辆等违纪现象明显得到控制。3、规范行政管理工作，再次强调并明确本部门各岗位的职能、职责，成立宿舍管理委员会，对所有住宿员工在制度上进行宣传教育，使得宿舍安全、节能、卫生、秩序工作真正落到实处；对外协客户出门单、利用公司水源洗涤私车的行为做了调整与规范。4、克服困难，排除干扰，应公司生产所需，采用锁扣电瓶车、罚款等非常手段及时清理3#楼后停车棚，为电表箱公司产品包装、产品暂时存储地使用赢得了时间。四、履行职责，发挥职能作用，为提升企业CIS垫基础1、积极配合集团管代，先后完成上报《××市民营企业融资情况调查问卷》、《××市知名商标资料汇编》、《××工商业联合会（商会）企业调查表》、《2013年度全国工商联上规模民营企业调研表》、《申请担任××市工商联（商会）副主席（副会长）》，顺利完成9001、14001、18001体系2020年度复审。2、紧贴消防安全及体系需要，全面排查、整改消防安全隐患，对食堂的厨房做了局部改造，以符合体系与卫生许可的要求。3、甘于当配角，为活跃职工的文化生活，积极配合集团工会举办庆“五·一”职工趣味运动会加砖添瓦。4、急生产所急，外联相关职能单位，内部协调有关部门，利用“十.一”节假日期间，在极短的时间内对集团基础沉降的配电房进行整改与修复。5、努力压缩成本，车队充分挖掘潜力，精兵减员，使公司驾驶员从原来的11名减为10名，厉行节约，使全年的车辆维修保养费用自13年的12万多元降低为14年的11万元左右。6、适时推行一卡通员工工作证制度，对各部门、各单位的试用期员工、临时工，电表箱外包临时员工全部制作了临时员工一卡通，对集团全体人员实行了一卡通制度，顺应了时代改革步伐——机器换人，减少了劳动纪律管理上的人力成本输出；重新对公司所有外协车辆进行登记发放车辆通行证，加强对安保人员的现场培训，严格控制车辆与人员出入公司大门的秩序。7、顺应企业CIS需要，跟踪并落实了公司宣传栏修整、14年目标任务分解图的制作张贴，安排对3#楼电梯内部装饰进行重新布置。8、根据集团总体发展需要，积极的投入到×#楼扩建前期审批工作。建议篇五、工作中尚需逐步完善、加以改进和存在的问题1、由于受到招工难的大环境影响，对今年招聘工作影响较大，常常一些重要岗位长时间无人问津，进入人才网搜索，也是无人可搜，从其他单位也难以挖到合适的人选，使人力资源招聘工作落入尴尬的境地。建议今后我们从下面这几方面多做功课：（1）在各人才招聘网多投入人力、财力，加大搜索力度，多在各处摆摊设点进行招聘，以期达到预期的效果；（2）与劳动力派遣公司或猎头公司合作，改变人员招聘方式；（3）采取优惠措施，调动全员“挖人”积极性；（4）跟学校挂钩，吸收实习生以作为公司的季节用工之需；（4）各公司合理设置岗位，多与员工及时沟通，加大员工培训力度，尽量人尽其材，加速集团内部人才流动，帮助员工设置职业规划，生活上关心员工，让人力资源的选、用、育、留在各公司得以充分的现场发挥。2、没有及时推出14版《员工手册》，《员工手册》作为公司指导性文本，汇集了公司基本的制度与规定，亟需向全体员工宣贯，尤其是对于新入职的员工，更需要《员工手册》进行岗前培训，这样势必避免许多劳动纠纷。3、6S现场管理工作裹足不前，经过分析发现，由于各部门、各单位主管对6S的知识面、认识观上良莠不齐，下一步应会同并组织检评小组各成员就6S的知识、理念更深层次的讲解与沟通，增强全体员工6S管理意识，同时公司给予物质上的支持，并每月推出6S主题活动，逐步推进，以期6S精益化管理达到新的广度与深度。4、经过检查、摸排，发现消防方面还存在以下危险源：（1）变压器公司3#楼1楼的铜排仓库大门常闭，导致电源公司1楼车间西边安全通道被锁闭，而且变压器公司自身也经常性的只存有一个安全通道；（2）变压器6楼仓库与电表箱公司、4楼科跃公司行政办公区与电源公司仓库都经常性地的只有一个安全通道；（3）2#楼、3#楼、4#楼西边消防通道堆放大量的变压器壳体，将会导致消防车不能正常通行。针对上述三个问题，需要引起高层重视，我们应做的，第一，消防安全管理小组与检评小组平常要加强检查、教育力度；第二，消防安全管理小组各部门成员之间要加强沟通、联络，如有异常，及时相互通知。2021年工作计划展望未来，任重道远，2021年工作着重点，主要强调以下几个方面：一、人力资源方面：调整招聘思路，拓宽招聘渠道，加强招聘力度，强化留人措施；力争全员岗前培训，外联相关机构，打造多方位——基层员工自己教、中层干部请进来、高层干部走出去的学习平台；确保全员劳动合同、全员工伤保险的签订、申报，有效规避合同、法律风险；督促并跟踪完善各部门、单位《岗位说明书》，利用《岗位说明书》对各岗位进行职能考核，以期达到各岗位傻瓜式管理。二、加强制度建设：优化与完善制度内容，使公司制度更加符合企业发展和员工职业生涯需要。加强制度宣贯和实施力度，使公司各项制度得到充分落实和实施；三、倡导企业文化：以精细、勤勉、简俭为方针，以企业规章制度作基础，以各类培训作依托，结合企业的实际情况，利用会议、通知、宣传栏、好人好事表扬、职工趣味活动等各种场合与方式宣贯企业文化，提升员工的行为规范和工作，使员工真正明白什么是企业文化，怎么把企业文化与实际工作生活结合起来，将企业文化自始至终贯穿于工作生活，以企业文化促使发扬全体员工的爱岗敬业、拼搏进取、开拓创新精神，扎实工作，树立企业与员工应有的良好形象；四、充分行使行政管理职能：外联强化各职能机构的联络与沟通，优化社会关系，稳定人际关系网；内部以服务为先，做好行政沟通、协调、整顿工作，履行勤俭节约，向管理要效益，完善变压器公司危固化物处置流程，对部分项目攻艰收尾，集中精力完成5#楼扩建工作。五、协作6S管理推进：配合生产部门，充分调动本部门工作积极性，加强工作纪律检查和处罚力度，帮助员工养成自