DB4101-T 64-2023 智慧养老服务平台建设规范

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4101 DB4101/T

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部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。阳市产品质量检验检测中心。本文件主要起草人：张林、王珂、荣小军、刘晓东、王建永、王新宁、杨其林、牛智鹏、余志祥。

面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、

慧养老化体系建设。

系统建设涉及存储个人隐私信息的数据库应建立在郑州市政务云平台的网络硬件环境和应用软件智慧养老服务平台系统架构采用层次化设计，自下而上由物联传感、基础设施、养老数据资源中

物联传感层通过物联传感类设备采集老年人相关数据，辅助养老业务的开展，包括但不限于穿戴养老数据资源中心层构建全市老年人基本档案信息，实现全市老年人基础数据汇集共享，整理归智慧养老应用层规范智慧养老监管和服务应用的分类，主要包括市级政府监管平台和区县（市）

平台建设应采用基于云计算架构，通过整合物联网、移动互联网、智能传感等技术，实现多方面应用系统应设计操作追溯机制，所有闭环运作流程应在系统内留存操作记录。应采用主流技术，系统设计应标准化、规范化，分层设计，组件化实现，系统应具有可交互性、

稳定运行，平均年故障时间：＜

应有容错处理机制，提供系统崩溃时的快速恢复机制，确保系统出现故障时能快速恢复系统正常应通过合法的途径取得独立的固定网址，网站应按照

应根据主管部门数据资源的需求，采用预留数据资源共享与交换接口的方式，实现与业务主管部

数量、服务补贴信息、综合评估信息、高龄津贴信息等）、养老服务情况（服务工单总数、服务金额、服务量分布、服务项目分类统计数据、服务补贴消费情况、评价指数等。

监护人满意度、服务时间准确率、服务项

包括但不限于服务过程监管、服务内容统计、服务人次统计、服务质量监管、养老服务情况分析、

街道社区养老服务设施监管

包括但不限于养老机构信息库、床位统计、入住情况监管、工作人员统计、机构安全及运营监管、

对政府购买养老服务进行实时监管，通过各部门共享数据比对，及时注销已死亡的服务补贴对象，筛选出违规领取补贴的名单以便工作人员调查、核准，完成政府购买养老服务的全程监督。

养老服务主体监管

数据标准应符合民政部金民工程数据标准。区县（市）政府监管平台

包括但不限于老年人及家属通过热线、手机、小程序、价、养老顾问等功能，也可申请在郑州市城市综合服务

包括但不限于通过服务申请、能力评估、服务对象、服务机构、服务人员、服务工单、服务项目、

街道养老服务平台 系统应具有灵活性和开放性，支持将来与其他系统的对接。接口应包括但不限于：——与国家、省民政部门相关系统之间留有数据接口；——与郑州市一网通办政务系统留有接口，实现服务及办件数据对接；——向区县（市）民政部门、养老服务机构提供数据接口，支持养老服务机构向平台自动交换数——与卫健部门的老年人健康档案信息留有同步接口；——与相关行业主管部门涉老系统之间留有数据接口，实现数据共享。安全要求包括但不限于以下安全要求：——能够保障智慧养老平台和各系统间信息传送的完整性和保密性，可追溯信息传送的历史；

包括但不限于以下安全要求：——平台建设