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文档简介
饲料市场调查概念在树立现代市场营销观念之后,饲料营销人员要广泛收集市场信息,进行市场营销调查和市场预测,更好地为市场营销决策提供科学依据。为此需进入一个新的业务操作环节:饲料市场调查。为了解小龙虾饲料市场行情和公司现有产品的营销效果,A水产饲料饲料公司需要进行宏观微观环境分析,掌握竞争对手和养殖户情况。公司安排实习大学生王凯去开展这些内容的调查。公司上下很清楚,调查结果将直接影响公司今后小龙虾饲料产品定位和营销策略,必须通过科学的市场调查方法获得准确可靠的信息。因此,王凯很希望全面了解市场调查,学会市场调查的步骤和方法。案例引入古人云:知己知彼、百战不殆!信息不对称理论目前饲料行业已进入供大于求的“微利阶段”,瞎打乱碰和靠经验、打价格战已很难让企业生存、发展。因此市场调研是企业寻找差距、制定策略与政策的需要。市场营销管理的核心是发现和满足客户需求。市场营销调研是收集信息、发现需求的唯一手段。饲料营销的市场细分、目标市场选择、市场定位、营销策略选择等都来自于市场营销调研。饲料企业为何做市场调查饲料市场信息饲料市场上各种经济关系、经济活动现状、经济活动变化情况及与市场营销有关的各种消息、情报、图表、数据资料的总称。可以通过文字、语言、数据、凭证、报表、符号、广告、商情等进行传递。比如:玉米和大豆价格波动、物流交通成本、竞争对手销售计划等。什么是饲料市场调查饲料市场调查是指企业运用科学的方法,系统地收集、记录、整理分析和报告饲料市场信息的过程。其目的是为企业决策者及市场参与者掌握及时、准确、可靠的市场信息,以便正确、及时地为进行市场预测、作出经营决策和制定营销计划等提供重要依据。饲料市场调查的作用市场营销调查是市场营销活动的出发点,对企业的营销活动有着十分重要的作用。熟悉市场状况、行业状况、养殖状况等方面内容,有利于更快进入角色。进行市场细分、产品定位,选准目标市场客户的需要。建立基本的信息情报系统和市场基本情况数据库。饲料营销员的五大职责之一,即:销售、开拓、情报、服务、宣传。饲料市场调查的分类探测性研究对市场发展的方向和规模进行研究,或为了弄清某一情况、问题等进行的研究。如:某公司饲料产品销量大幅下降的原因探究。描述性研究了解和掌握市场的几个因素,并从中找出关联因素及相互关系。如:调查购买某饲料产品的养殖户,就养殖规模、年龄、个性等方面的情况。因果性研究找出问题的原因和结果,也就是找出描述性研究各关联因素背后的原因。如:研究养殖户的习惯为什么会影响饲料销量。市场营销调查的内容市场调查的内容非常复杂和广泛,凡是直接或间接影响饲料市场营销的情报资料,都应广泛收集和研究,以便采取相应的策略。市场环境调查①政治法律环境②经济环境③社会文化环境④科技环境市场需求调查养殖户、经销商状况调查养殖户调查内容基本资料:姓名、电话、地址、养殖面积、养殖品种、养殖模式、养殖效益、养殖变化趋势、所用饲料品牌品种名称、价格、基本效果及优缺点、下一步选料计划等。通过养殖户了解经销商的基本情况通过养殖户了解竞争对手基本情况通过养殖户了解养殖大户方面情况通过养殖户了解养殖要素方面情况必须问养殖户的11个问题姓名、地址、电话?养殖面积、养殖品种?用哪个厂家饲料、付款方式?是在经销商处购买还是厂家直接购买?(若从经销商处购买)经销商的姓名、电话、地址?养殖效果如何?(最好数据化)有什么新的打算与想法、对现有产品等不满的地方?你有什么亲戚或朋友在附近殖没有,他们的姓名、地址、电话、养殖面积与品种?周边有没有大养殖户,老板姓名、地址、电话、养殖面积与品种?你有没有打算试用我公司产品或有什么需要我们帮忙的?养殖方式与流程、习惯。经销商调查内容基本情况:姓名、地址、电话、经销年限、销售厂家销量及结构、销售区域、欠还款情况、家庭基本情况、偏好、文化程度、有效财产状况、社会关系、与厂家合作满意程度、下一步经销规划等。通过经销商了解其他经销商情况通过经销商了解竞争对手情况通过经销商了解其主销养殖区域的养殖情况通过经销商了解养殖大户情况通过经销商了解养殖要素商的情况通过经销商了解整体市场环境情况必须问经销商的12个问题老板您的姓名、电话、地址?经营饲料年限?销售哪些厂家,与其合作年限,每个厂家的销量分布?每个厂家有多少业务员?(指以县市为单位的市场)?每个厂家的零售价、进货价、利润空间?与每个厂家的付款方式?您对所合作厂家那些方面不满意?您的朋友有没有经销饲料的?姓名、地址、电话、销售品牌?这过个市场上一共有多少经销商、有多少厂家?你有没有什么新的打算与想法?您的家庭情况、爱好情况、财产情况?您对我公司有什么建议与想法?市场营销调查的内容竞争对手调查竞争对手主要销售品牌、品种、规格及编号、价格、赊销政策、养殖效果数据、销量、市场人员配置结构及数量、市场占有率及地位等;主要的营销策略及促销手段、营销模式;主要优势和缺点、主要市场分布与网络分布。营销组合因素调查①产品调查②价格调查③销售渠道调查④促销调查市场营销调查的程序调查准备阶段①确定调查主题;②初步情况分析;③制定调查计划。正式调查阶段①确定资料来源的渠道;②确定收集资料的方法;③准备调查表格;④抽样设计;⑤实地调查。结果处理阶段①整理分析资料:问卷检查,问卷统计②撰写调查报告:标题,摘要,正文,附件简明扼要,找出成因,提出建议。营销调查六步骤确定问题和调研目标制定调研计划收集信息分析信息陈述研究发现作出决策饲料市场调查的一般程序收集已有的二手资料,对市场有一个大概的了解。通过对市场区域内的客户(先养殖户后经销商)进行面对面访谈,收集相关一手资料。整理资料筛选出有价值资料,以及部分资料存档建立数据库,以便以后查用和定期更新(动态管理)。形成市场营销调研报告,提交公司进行沟通,以获取相应支持和资源,达到市场最大程度开发和回报。提出初步市场定位方案以及市场开发方案。市场调查的方法(一)询问法面谈调查:回答率高,调查结果可靠,但成本费用高;电话调查:回答率高,成本较低,不易深入了解问题;邮寄调查:成本低,回答率低,国外运用最多。网上调查:成本低,覆盖面广,但真实性和准确率稍差。(二)观察法直接观察:观察顾客流量;购买率;购买何品牌;实际痕迹测量:例如—了解在何种报纸上做广告效果好;行为记录法:借助机器观察顾客购买行为(收视率调查)。市场调查的方法(三)实验法改变影响销售的一两个因素,而其他因素不变,看结果变化情况。(四)资料分析法依靠查阅或搜集的各类资料进行统计分析。调查问卷的设计以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。(1)问卷设计的原则简洁性。问题莫含混不清或太长,宜简明扼要、通俗易懂。逻辑性。先易后难,前面问题回答为后面问题打基础。针对性。避免提笼统问题。例如“你对我们的小猪料产品是否满意?”应指具体哪个方面。艺术性。尽量不要提别人不感兴趣或不愿回答的问题。例如,年龄,收入。准确性。避免提暗示性问题。例如“张三说我们的蛋鸡料用得不错,你觉得如何?”调查问卷的设计(2)提问方法①二项选择法“你家里存的饲料还有吗?”有,没有;②多项选择法“你比较喜欢下列哪种牌子的饲料?”双胞胎,正大,温氏,大北农;③序列法“你购买猪料时考虑问题的先后次序是”料肉比,技术服务,物流方式,付款方式,价格;④程度评定法“你觉得我们育肥猪料的价格怎样?”很高,较高,一般,较低,很低;⑤自由回答式(开放性问题)“你家里用的饲料是什么品牌?”调查问卷的设计(1)封面
目录、中文摘要、关键词(2)正文①引言②主体调研目的、调研方法(调查设计、资料收集的方法、抽样方式)、调查数据统计分析、结论、营销启示及建议、心得体会③附录市场调查计划书/方案设计、原始调查问卷、数据列表及编码明细表、口头汇报幻灯片调查报告的核心提示标题:“关于××的调查报告”、“××调查”前言:写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法、人员组成等主体:详述全部
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