产品成本核价表

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产品成本核价表最新文档(可以直接使用，可编辑最新文档，欢迎下载）产品成本核价表产品图号产品名称顾客名称产品净重年需求量顾客目标价贸易方式汇率材料名称规格型号用量单价生产工艺主工序名设备名加工时间操作人数模具数/台模具名称型腔数价格寿命包装名称规格型号数量价格验收定额纸箱只/箱只/班垫、衬/箱包装定额运输方式目的地塑料袋/箱只/班说明：模具负责人签名：年月日说明：部门负责人签名：年月日说明：审核人签名：年月日财务接收人签名：年月日接收意见核价记录日期含税价备注晶鑫无纺布制品产品风险分析及评估表晶鑫无纺布制品坐落于罗庄新北区，由股份制投资组建。主要产品：无纺布和纸尿裤的生产和包装。一、产品原材料风险分析及控制公司产品主要原料是聚丙烯.公司产品首先从原料的来源和使用上确保符合产品安全，其次原料主要来自国内及国外有资质的合格供应商和国外客供原料。而且我们在选择供应商时是很谨慎的，所有供应商都要有正规的生产资质和正规的质量保证体系。同时我们也不定期的通过不同方式来评估我们的供应商，以确保我们采购的原料是安全的，从原料上杜绝引入风险的因素。并且我们有严格的进料检测程序，保证我们的使用的原辅材料全部合格。

二、加工产品的风险分析及控制1.公司无纺布的生产工艺流程总体如下原料的验收→储藏→挑选（固体筛分）→配料→***→灌装→包膜→包装→装箱→储存→发货。2.公司纸尿裤的生产工艺流程总体如下原料的验收→储藏→油炸或烘烤→调味→抽真空包装→装箱→储存→发货。生产过程中主要存在的是外来异物风险和微生物增长，我们通过严格的控制原材料的质量，并通过控制称量、杀菌、金探检测、过程质量控制等各项控制措施能够有效的控制外来异物和微生物增长等各种风险，将我们的产品风险降到最低，确保我们产品的安全。三、风险分析内容和控制表：供应商提供的原辅料或服务项目的风险加工过程的风险

3、区域、设施等安全的风险

4、虫害危害等的风险

5、产品储存、运输的风险7、工作服防护服等的风险

8、产品监测的风险

9、个人卫生的风险

10、产品放行的风险11、其他新增要求项目的风险评估控制表如下：1.供应商提供的原辅料或服务项目风险危害识别危害描述风险控制手段控制频次/时间责任人风险的描述备注原辅料的采购和接产品原料的生物\化学的\物理的危害购买的原料中本身含有或储存中可能发生从合格供应商处采购，每批随货提供检验报告，实验室进行抽样检测。并且每年进行三方检测或由供应商每年提供一次三方检测报告。确保原料按照规定和要求进行储存。常规项目每批次检测或储存超过6个月，特殊项目每年1-2次外检或根据客户要求。采购员、实验室、品控高风险产品原料含有放射性、异物等危害购买的原料中本身含有高风险产品原料受潮或含有寄生虫等危害购买的原料中本身含有或储存中带入高风险包装材料的生物的、化学的、物理的危害本身含有或储存中带入，或者不符合产品接触物要求从合格供应商处采购，每年进行产品级三方检测证明或由供应商每年提供一次产品级的三方检测报告。使用前进行必须的灭菌措施。每批次或根据客户要求。采购员、实验室、品控低风险直接接触产品的包材必须经过外部检测以及客户确认。服务性项目的危害（如洗衣、安保、垃圾清运、运输、虫害控制、外部检测等）服务过程中，不符合产品安全的行为或活动选择有相应资质的供应商并对其进行评审，选择一段时间后进行再次评审。每年1-2次或有重大问题时相关负责部门低风险2.加工过程的风险-（1）危害识别危害描述风险控制手段控制频次/时间责任人风险的描述备注人为蓄意破坏抱怨等对公司心怀不满的员工员工教育日常生产部低风险入口门警监视随时门卫关键区域的上锁等的管理随时生产及品控监控视频24小时IT及HR管理者监视作业过程中班长、经理等产品成分发生受潮或产生寄生虫等的危害产品中产品成分加工或处置不当发生了受潮或产生寄生虫1预包装产品组装前确保包装完整性.2控制产品成分的水分3.严格的虫害控制程序,并每个产品进行肉眼检查生产作业中全体工人；生产管理者；品控低风险其它细菌及霉菌等产品的细菌数量，致霉菌的危害等有温度控制要求的产品在温度的控制不良；产品积压时间过长；控制不到位：如过程卫生消毒不到位；过程的交叉污染等；储存容器不及时清洗、消毒严格温度控制符合要求；控制生产过程顺畅；严格按照SSOP执行生产作业中全体工人；生产管理者；品控低风险根据客户要求人手、接触面等的监测及环境方面监测；每周一次或根据生产需要化验室5、所有设备、容器每日清洗消毒，定期验证6、产品的出厂检测每批次5、化验室每年一次，或客户要求委托CIQ中心或其他2.加工过程的风险-（2）危害识别危害描述风险控制手段控制频次责任人风险的描述备注化学危害设备用油（机油、润滑油等）接触混入产品产品级润滑油；SSOP控制操作人员培训管理者进行监视日常技术部及相关维修工人低风险严格供应商备案和材料证明杀虫剂意外混入加工车间内禁止使用杀虫剂，车间外围由有资质的三方虫害控制公司进行虫害消杀服务根据合同QA供应商资质和药品MSDS物理的金属异物1.原辅料本身含有或初加工等带入；2.加工器具及设备零部件金属等损坏混入；3.过滤筛网脱落或破损产生金属丝4.其它金属制用品如钉书钉、美工刀片等5.认真检查机械：故障及灵敏度偏离等导致金属等异物混入产品对尖锐工具等每日专人检查发放并回收，同时保持记录；加工场所有设备的易脱落零部件检查；过滤筛网每班次进行检查并记录；设备设施定期维护；金探灵敏度按规定校准并记录经过培训的有资质人员上岗；过程严控；报警产品马上隔离流水线，并对前一小时产品进行重新检测；1.如有使用尖锐工具时每日发放回收检查；2.对有可能出现的异物每小时一次；3.严格控制产品的关键环节。操作人管理者品控技术部低风险设备维护计划、记录尖锐工具控制程序及金属探测控制及相关记录2.加工过程的风险-（3）危害识别危害描述风险控制手段控制频次/时间责任人风险的描述备注物理的硬质塑料、玻璃制品、陶瓷及类似材料玻璃及塑料包括灯具等工具器的破损混入；机器零部件及设施配件包括仪表等的异外故障破损混入玻璃、塑料容器、陶瓷灯破损后混入玻璃、塑料等制品严格登记并定期检查；玻璃器具进行附膜防护，灯具必须有防护罩；品控针对性检查；有玻璃、陶瓷、硬塑料容器的产品严格按照线破及玻璃制品控制程序进行操作每日检查；有玻璃、陶瓷、硬塑料容器使用的生产时随时检查在线品控管理人员低风险潜在的污染区域（车间无门窗玻璃）：照明的玻璃灯具；车间塑料挂钟；压力表、温度表等仪表盘玻璃的温湿度计；塑料周转筐；产品用玻璃、硬塑料容器原料塑料托盘等清洗与更换严格按清洁计划进行工器具、玻璃容器的清洗和清洁；玻璃器具的破损在品控监控下由机修人员更换其它异物原、辅材料引入异物；包装材料引入异物；生产中引入异物:流水线及包装过程引入；人为因素引入异物原辅料检查及必要的过筛；包装物的检查；辅料及包装材料的使用区域限定工器具的清洗；监控视频；、人员卫生、穿戴要求及监控包装过程严格控制工人在进入车间前；生产过程中品控管理者全体工人低风险根据已发生或风险预警的异物危害如下：头发；手套破损碎片产品包装材料破损碎片；纸片、拉伸膜；其它生产用小器具石头、树枝等原料带入7、人为破坏带入严格执行异物控制程序进行相应控制3.区域、设施等安全的风险评估-（1）危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注区域风险入口风险蓄意破坏或不良分子由公司大门入口进工厂入口警戒；身份登记;监控视频;24小时门卫低风险仓储区域风险蓄意破坏或不良分子非正常进入仓库标示警示授权人员进入；监控视频；专人负责上锁管制；人员巡视；人员作业时间内，随时;监控视频24小时仓库保管低风险生产区域车间入口蓄意破坏分子或不良分子非正常进入车间现场破坏机器设备等通往车间现场的所有入口上锁管制；生产时间入口人员监视；监控视频；每日生产管理人员；车间卫生员低风险配料室未经授权人员的非正常进入标示警示授权人员进入；专人负责上锁管制；人员巡视；作业时间内随时配料专人负责；品控员及生产管理人员检查低风险清洁区器具清洁区化学品的交叉污染清洁区与生产区空间隔离；专人负责；人员监督作业时间内生产管理人员；卫生员品控及生产管理人员低风险化学品的危害化学品非经授权人员的非正常使用专门的化学品保管员；车间化学品专柜上锁；严格数量管理，当日领用当日使用，严格记录必要的培训每日化学品保管员卫生员低风险化学品控理规定；化学品使用记录；化学品MSDS3.区域、设施等安全的风险评估-（2）危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注不洁的生产用水生产用水微生物或其它化学品污染生产用水为政统一供水进行软化处理后使用；严格按要求铺设管路和进行水质处理操作；水质微生物检测严格控制1、微生物每周监测一次；化验室低风险水质微生物检测报告；水质余氯检测报告；加工区空气不洁加工现场空气菌落超标或异味按期对微生物空气检测；生产结束臭氧消毒；符合要求的空气通风系统空气检测每周一次；臭氧消毒每日结束生产后化验室；生产部低风险空气微生物检测报告；臭氧消毒记录压缩空气不洁生产使用压缩空气微生物超标或其它异味使用空气过滤；按期检测微生物检测每月一次微生物检测过滤器定期清洗更换化验室低风险1、压缩空气微生物检测报告加工设备、加工间等硬件设施破损设备、设施等破损造成污染或污染引入定期检查厂房、环境、设备、设施等每周检查一次厂房；现场随时检查QA生产品控低风险相关检查表不合理布局、非产品级加工设备和不合理加工流程造成交叉污染建立初划分，并建立前提方案进行验证，不合理处进行相应改造、更换。加工工艺和流程进行验证定期评审和验证每年1-2次每次有新工艺或新产品时安全小组低风险已经进行验证，见前提方案及验证记录，见工艺流程验证记录4.虫害危害等的风险危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注虫害危害虫害滋生导致原料或产品的污染消除害虫滋生地；杜绝虫鼠出入途径；有效的灭虫灭鼠措施定期的虫害防治等的检查专业虫害公司定期进行服务防虫检查：每周检查，防鼠检查：1次/周5-10月三方公司每月2次消杀服务技术部；QA；低风险见虫害控制程序见灭蝇灯检测记录；见粘鼠板检查记录；见三方虫害施工及分析报告5.产品储存、运输的风险评估危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注储存运输的温度不良的储存及装载、运输因素导致的需有要求产品的不良品质，相应仓库储存保持按要求储存；卸货时的产品品质监测；运输中的监控及异常监控；有资质且信誉良好的货运公司作业发生时技术部装箱监管货运公司低风险仓库及车输的清洁状况等不洁的储存及运输车辆导致交叉污染仓库内定期清洁，到厂车辆的卫生及安全检查；车输卫生清洁车辆检查：每次发货前仓库保管；监装员低风险集装箱检查记录装货的安全装运中的交叉污染专用的产品运载集装箱货车；装载及卸货中监装员现场监控；装载结束嵌封保护每日发货时监装员低风险运输的安全运输中车辆故障货物转运造成交叉污染运输合同规定要求；有资质且信誉良好的货运公司取得我方同意后在规定条件下进行运输合同；如有故障物流负责人低风险运输合同6.监视和测量装置安全的风险评估危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注电子称电子称误差超过标准，导致计量失准电子称进行外部校验专用校准法码校准；经培训的人员校准；生产中按规定频次校准每年外检；生产前；品控部低风险电子称校准记录砝码校准证书电子称校准证书其他实验室仪器仪器失准，造成检测数据偏差，影响对产品质量的判定每年由临沂市技术监督计量所法定检定严格有效期内使用；内部校验、定期维护根据要求QA低风险官方强制规定或企业需要7.工作服防护服等的风险评估危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注微生物危害车间操作人员及管理人员、参观人员等不洁净衣服易导致微生物的交叉污染1、进入车间的所有人员需均装着统一经清洁消毒的工作服；其中生产作业员的上下身分开；参观人员可以提供连体大褂;；2、所有工作服每日生产结束统一悬挂在更衣紫外线消毒；3、严格按照要求，车间人员卫生要求穿戴；4、严禁穿戴工作服出车间1、工作服每日班后清洗；2、进出控制每次出入车间化验室卫生员低风险更衣室臭氧消毒记录；检测员穿戴不洁的工作服可能导致细菌的交叉污染为防止交叉污染；检测员进行产品时检测工作服专用并每日消毒进入车间取样必须穿着取样工作服；进入无菌室穿着经紫外线灭菌的工作服检测作业时着装每日单独清洗消毒；检验发生时每日检测员低风险物理危害由工作服口袋装入的异物进入车间混入产品作业人员工作服不装异物；管理员及外来参观人员服装统一要求；工作服及参观服无纽扣等易脱落部件作业发生时更衣室卫生员低风险由别车间进入时工作服上带有别车间产品等粉尘或杂物混入产品车间人员定岗，工作期间严禁混车间作业发生时更衣室卫生员生产班长低风险过敏原危害工作服上带有含过敏原产品的微粒过敏原车间工作服单独存放、单独清洗车间人员尽量稳定岗位每次收集、清洗、发放工作服时HR、卫生员低风险8.产品监测的风险评估-(1)危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注原料的微生物危害到货原料细菌数超标及致病菌的检出，导致最终产品的不可接受水平1、公司对原料实施常规检测；每批到货原料质检管理低风险进口原料卫生证书并无微生物具体检测值；接触面微生物交叉污染接触面微生物超标等，对产品造成无法接受的交叉污染隐患；对接触面进行微生物检测；规定的消毒方式和频次；每车间每周一次每日生产前后生产班长化验室低风险见环境检测记录；空气微生物空气的污染易导致产品的污染车间紫外线消毒；对微生物进行检测每半年一次生产班长化验室低风险空气检测记录8.产品监测的风险评估-(2)危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注内包装材料危害检查到货内包装材料及气味的检出等，导致最终产品的不可接受水平到货产品气味检材质等每批到货包装材料严格把关质检员生产负责人低风险内包装材料的加工工艺使用微生物存活的机率小；内包装袋微生物繁殖的可能性低；臭氧消毒进一步控制4、评审合格供方生产运输符合要求不符合产品质量的产品加工过程中,没有按照生产工艺要求进行加工;或者没有达到规定要求;如偏离了，包装不严等质量问题。生产指令中规定要求每次生产时生产部品控部研发部低风险检测偏差检测仪器出现偏差,使检验结果出现偏差,导致不合格产品出厂质检员培训上岗,并定期进行试验能力比对;仪器定期外校和内部校验每年比对1-2次;仪器根据校验周期进行外校,内部使用根据仪器情况每次或每月进行.化验室QA低风险标识错误产品或原料包装标识或标签错误\产品存放标识错误,导致产品或原料错误的使用。如不合格产品放置到合格区域或贴了合格标签等危害成品标签使用前严格核对、确认严格区域划分和产品标识，不合格品或废弃物通过多种途径分辨每次生产时库存原料和产品定期每月核对生产部品控部仓库低风险9.个人卫生的风险评估危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注人员的卫生的微生物危害及化学危害等1、进入车间人员卫生尤其手的卫生不到位（手的细菌超标或化学性污染导致产品的交叉污染）1、所有人员在车间入口需按程序进行洗手消毒；2、作业人员配戴手套后二次清洗消毒；1、每次进入车间前裸手消毒；2、每次进入岗位前；所有人员低风险见接触面手及手套的微生物检测记录作业中手等的交叉污染1、生产过程中对手套等进行清洗与消毒2、接触不良面后，随时时行清洗消毒1、生产中每1小时2、接触不良面后作业人员低风险员工配戴饰物脱落导致的物理危害进入车间人员配戴或携带的异物脱落混入产品导致物理危害1、详见员工健康与卫生控制程序员工卫生检查2、参加人员与员工相同，若特殊需要时可提出申请，卫生员严格记录每次进入车间时所有人员低风险1、对易脱落的手表、腕部饰物严格配戴；2、手指饰物除不易脱落的指环外，其它的禁止配戴；3、耳部的除连续的手环外禁止配戴；4、颈部的饰物禁止配戴；毛发等的污染毛发等脱落混入产品1、见车间异物（毛发）控制规定；2、加工场男工禁止蓄留长胡须3、进入车间员工必须配戴口罩1、车间入口每次进入时；所有人员低风险10.产品放行的风险评估危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注不合格品出厂销售造成危害现场品质管理项不合格：外观、规格、重量、包装、标示等项目不合格，使消费者产生抱怨等1、现场品控按规定方法与频次AQL标准进行检测，并由品控主管签字放放；AQL或客户要求品控部低风险货物与订单不符或与装箱单不符错误的产品或数量会导致客户投诉和索赔,并引发系列问题严格按照发货\装箱流程以及物流控制程序进行控制和确认,并做好相关检查和记录.每个集装箱仓库物流销售低风险订单、装箱计划、铅封号、箱号、卫生检查、产品代号、数量等的检查确认，并拍照。11、其他新增要求项目的风险评估危害识别危害描述控制手段控制频次责任者风险的描述备注加工外包外包产品的外观、规格、重量、包装、标示，质量指标不合格，滋味或气味等不良，使消费者产生抱怨等选择有资质、信誉好的供应商；必须要时安排品控进行全程现场跟踪检验严格验货、验收制度AQL2或检验要求品控高风险目前没有外包项目，如果以后有，需加强注意，建立外包程序并严格控制。生产加工工方法变更、原料型号或厂家变更；或新产品相应的变化可能导致操作人员错误判断或原料变化引起的产品品质变化；新产品不符合相关法规或要求。通过要求控制，每次变更必须进行相应的验证制定详细的生产指令，对相应人员进行充分培训新产品进行必须的验证和安全小组的批准。每次有变化时或有新产品生产HACCP小组研发部低风险产品部门绩效考核表考核项目考核标准自我评价主管评价备注各类文档质量出色完成，内容充实完善，有新意有亮点10按要求完成，符合撰写要求，基本不需修改8基本完成，内容框架大致完成，需润色6部分完成，内容需要经过多次的补充与完善4未完成，不能按时按量完成所需文档的撰写工作0市场调查研究充实、合理、针对性强，为产品规划决策具有强有力的支持10有针对性，为产品规划决策提供应有的支持8提出分析，为产品规划决策提供部分支持6提出分析，但内容偏离，不能为产品规划决策提供支持4没有进行市场调查研究，不能为产品规划决策提供支持0针对用户需求所做的产品优化能够全方位地感受用户需求，对产品的功能和内容提出切实可行的优化意见，且事后被证实合理10基本能够感受用户需求，对产品的功能和内容提出较为可行优化意见，且事后被证实合理8大致能够感受用户需求，对产品的功能和内容提出较为可行优化意见，且事后被证实部分合理6能够部分感受用户需求，对产品的功能和内容提出的优化意见有待商榷4对用户需求感受不深，对产品的功能和内容所提出优化意见有待商榷，且事后被证实不合理0项目间规划与协调不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时有效地兼顾市场变化和公司战略，有一定的前瞻性10不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤基本能兼顾市场变化和公司战略8不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤勉强兼顾市场变化和公司战略，反应略微滞后6不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤不能有效兼顾市场变化和公司战略4不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤存在严重冲突、有重大缺陷0单个产品周期内工作的规划与协调准确及时地平衡市场、运营、产品的策略关系，产品的滚动计划和年度规划合理有效，明显减少研发相关费用，对公司获得利润方面贡献显著（相对往年同期）10能及时平衡市场、运营、产品的策略关系，产品的滚动计划和年度规划合理，能够减少研发相关费用（相对往年同期）

8能及时平衡市场、运营、产品的策略关系，产品的滚动计划和年度规划合理

6能及时平衡市场、运营、产品的策略关系，产品的滚动计划和年度规划欠佳4不能平衡市场、运营、产品的策略关系，产品的滚动计划和年度规划很差

0产品推广方案市场情况准确、全面，针对性很强，符合公司战略，易于执行10市场情况准确，有针对性，易于执行8市场情况准确，可执行6市场数据不全面，执行有难度4市场数据脱离实际，不可执行0产品运营和数据分析能定期提交产品运营数据分析报告，及时收集并发现产品运营层面数据变化并分析，发现并提出问题解决方案，分析报告内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持

10能定期提交产品运营数据分析报告，及时对产品运营层面的数据变化进行分析，找到问题，能够对用户和市场需求提出分析，分析结果能够对产品规划决策提供支持8能定期提交产品运营数据分析报告，能够对用户和市场需求提出分析，分析结果可对产品规划决策提供一般性的支持6能定期提交产品运营数据分析报告，分析报告内容缺乏针对性，分析结果不能够对产品规划决策提供应有的支持4不能定期提交产品运营数据分析报告0部门沟通能够积极主动与部门同事、公司同事进行及时有效的沟通10能够与部门同事、公司同事进行及时有效沟通8能够与部门同事、公司同事进行沟通6较难与部门同事、公司同事进行沟通4完全无法进行沟通0工作态度无任何违反公司各项规章制度记录10出现迟到早退现象（2~3次）8出现任务拖沓、上班时间做其他事现象（2~3次）6出现无故旷班现象（1~2次）4多次违反公司各项规章制度（5次及以上）0其他突出贡献+10重大事故-10合计本绩效考核表适用于公司产品部，总分为100分，80~90为优秀，60~79为良好，40~59为一般，40以下为不及格。填表人在具体分值后打√，由行政部门进行统计后公布，作为员工的考核结果。备注一栏选填值得借鉴或需要改正的内容建议。被考核人：年月日考核人：年月日统计人：年月日审批人：年月日产品总监绩效考核表被考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（总经理填写）：考核项目考核指标考核标准满分总经理评分说明工作态度（30分）工作汇报0分：工作报表基于形式，没有价值；2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面3分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息5分责任感0-3分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真4-5分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；6-8分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责9-10分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作10分面对困难和挫折0-3分：悲观沮丧，不做任何努力4-5分：有时悲观，但很快就就会振作6-8分：态度较端正，能平稳度过困难期9-10分：心态乐观，积极寻求解决之道10分工作热情0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行2-3分：工作主动性一般4分：工作主动性较好5分：能够积极主动地开展工作5分工作能力（30分）专业知识0-2分：只了解公司产品基本知识3分：熟悉本行业及本公司的产品4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分分析判断能力0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正5分沟通能力0-3分：不能清晰的表达自己的思想和想法2-5分：有一定的说服能力6-8分：能有效地化解矛盾9-10分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行10分灵活应变能力0-1分：缺少变通能力，反应不灵活；