针对茂业天地年轻消费者的购物中心品牌研究论文设计

摘要购物中心作为人们生活方式的引领者，在消费升级的背景下，正面临着新的挑战。近年来，我国购物中心飞速发展，飞速发展的同时国内学者发现存在一些问题。比如：规模和营销跟上了时代，但是定位不清楚，同质化严重。大多数购物中心品牌配置类似，无法让消费者产生记忆点，觉得去哪里都是一样的。这体现出购物中心精准定位的重要性，只有确定目标消费者并找到其所需要的品牌，才能在竞争中获得胜利。本文通过案例分析法，进行了针对茂业天地年轻消费者的购物中心品牌研究。目前年轻消费者的市场比重正在不断增加，他们注重品质生活，超前消费也远超其他消费者，成为消费的主力军，购物中心的品牌升级必然要围绕他们进行。而想要打破同质化现象，也需要通过品牌来体现差异性，同时品牌价值也会体现购物中心的竞争力。先分析年轻消费者的偏好，需求，再围绕品牌与购物中心之间的关系，购物中心对品牌选择的基本要求进行讨论。剖析了太原茂业天地购物中心的现状，找到其存在的品牌部署问题，再提出相应的对策，从而使得它在品牌调整的过程中更有竞争力，确保它的持续发展。关键词：购物中心；年轻消费者;品牌AbstractAstheleaderofpeople'swayoflife,shoppingmallsarefacingnewchallengesinthecontextofconsumptionupgrading.Inrecentyears,withtherapiddevelopmentofshoppingcentersinChina,domesticscholarshavefoundsomeproblems.Forexample:scaleandmarketingkeepupwiththetimes,butthepositioningisnotclear,homogenizationisserious.Mostshoppingmallshavesimilarbrandconfigurationsthatdonotallowconsumerstoproducememorypointsandfeelthesameeverywheretheygo.Thisreflectstheimportanceofaccuratepositioningofshoppingmalls,onlytoidentifythetargetconsumersandfindthebrandtheyneedtowinthecompetition.Thisarticlethroughthecaseanalysismethod,hascarriedontheshoppingcenterbrandresearchtotheMaoyeTiandiyoungconsumer.Atpresent,theproportionofyoungconsumersinthemarketisincreasing,theypayattentiontoqualitylife,leadingconsumptionisalsofarmorethanotherconsumers,becomethemainforceofconsumption,shoppingcenterbrandupgradingmustbecarriedoutaroundthem.Andtobreakthephenomenonofhomogenization,wealsoneedtoreflectthedifferencethroughthebrand,atthesametime,thebrandvaluewillalsoreflectthecompetitivenessofshoppingmalls.Firstanalyzethepreferencesandneedsofyoungconsumers,andthenaroundtherelationshipbetweenthebrandandtheshoppingcenter,theshoppingcenterdiscussesthebasicrequirementsofbrandselection.ThispaperanalyzesthepresentsituationofTaiyuanMaoyeTiandiShoppingCenter,findsoutitsexistingbranddeploymentproblems,andthenputsforwardcorrespondingcountermeasures,soastomakeitmorecompetitiveintheprocessofbrandadjustmentandensureitssustainabledevelopment.Keywords:Shoppingcenter;youngconsumers;brand目录导论……………11.1选题背景和意义1.2研究状况1.3研究方法和内容相关理论2.1购物中心的概念及其特征的描述2.2年轻消费者行为分析2.3购物中心的品牌选择原则品牌与购物中心的联系3.1.品牌对购物中心发展的作用3.2购物中心发展过程中品牌策略的变化太原茂业天地购物中心（二期）概况4.1太原茂业天地购物中心（二期）简介4.2太原茂业天地购物中心（二期）品牌分布4.3太原茂业天地购物中心线下竞争情况针对茂业购物中心品牌部署的问题及对策5.1现存问题5.2对存在问题的解决方案结语参考文献致谢1.导论1.1选题背景和意义1.1.1选题背景随着购物中心如雨后春笋不断涌现，老牌购物中心的竞争能力明显弱于新建成的购物中心。以太原为例，固定人口有430余万，流动人口有40余万，消费群体也就不算庞大。太原市的购物中心截至2019年有十几余家，竞争非常激烈。如何在市场竞争日益激烈的前提下，培养出顾客的“忠诚度”，确保自己的销售业绩，多瓜分市场份额，就成为了各大购物中心的头号难题。现如今80,90,00这些年轻消费者正逐渐成为市场上的主力军，他们的消费观念具有明显的时代色彩，更加注重享受生活，交际范围也更加广泛。有研究表明，新时代的消费行为由年轻一代主导，尤其在教育，通信，饮食，娱乐等服务方面，这些新生力量的消费比重正在逐步加大。故选择围绕太原年轻客户群体，来探讨购物中心经营要素之一——品牌。1.1.2研究意义购物中心这种商业开发模式在我国各个城市都发展的风生水起,以新一线城市武汉为例,2017年约有20家大中小型购物中心开业。但是正由于近年来购物中心数量的增速过快，导致空置率整体数量攀升，这就让购物中心不得不加大调整力度，才能更好的跟上快速更迭，日益多元化的消费者需求。在这种预示着国家经济稳步前进和地产行业投资转变与升级的迅猛发展的背后,我们也能发现购物中心发展中逐渐产生的一些需要引起我们重视的问题。如缺乏对竞争对手的分析,对消费者的研究、对自己认识不充分，对外部环境考虑也不充分,盲目跟随大众的开发投资和市场营销,让各种失败案例层出不穷。购物中心作为典型的商业地产发展形式,最好的办法就是要做到准确的自我定位，所以对消费者的研究显得尤为重要。对于一个购物中心而言，最重要的就是它的消费者，所以选择合适目标消费者的品牌就显得尤为重要。并非品牌的档次越高，产品的销售就会越好。购物中心品牌的档次与目标消费者的消费水平相吻合才是保证购物中心销售额实现最大化的方法。通过清晰地定位购物中心的目标消费者，再对购物中心经营要素----品牌进行深入研究，选择适合目标人群的品牌，可以使购物中心的客群定位更加精准，实现品牌定位与客户选择的良性互动，有助于提高购物中心的竞争力，助力其更好的发展。1.2研究状况2000年后，中国零售业升起了一颗新星，一种集购物、娱乐、休闲、文化欣赏于一体的大型综合商业形态—购物中心，在我国逐渐兴起。购物中心带有显著的时代特色和消费特点，让当今消费者的多元化需求得到更好地满足。全球最大的商业地产服务和投资公司世邦魏理仕发布《2015中国购物中心发展报告》显示中国购物中心现在整体速度发展快但不平衡，跨界混搭复合经营模式逐渐入住购物中心，体验为王，实体商业情景化，注重消费者的购物体验。但是购物中心存在定位模糊，同质化明显的问题。这些同质化现象让消费者感觉去哪个购物中心都是一样的，缺少特色化的针对性品牌。报告对137个零售商进行的调查显示,零售商将提升门店体验和互动性放在2016年运营策略首位，而发展线上渠道和移动端渠道仅位列第三和第四。所以想要打动消费者让他记住你，一定要有不同于其他购物中心的特有品牌，采取差异化战略来让购物中心的核心竞争力增加。购物中心的经营有六要素：准确的消费者定位，专业团队的引入，场地的恰当选择，特色的主题与设计，从财务的可行性，地方政府的支持。随着经济的发展，购物中心必须对客群进行细分，对目标消费者进行清晰的定位。对消费者的准确定位能让购物中心付出一小部分的精力而收到加倍的功效。近些年,随着市场情况变化,同类购物中心剧烈竞争,客流有所下降,销售增速变缓。现如今年轻消费者的占比不断增大，把握住年轻消费者的心，将是未来购物中心的重点。如何在变化的市场环境和激烈的竞争中保持竞争力,实现购物中心的可持续竞争力,是当下购物中心面对的主要问题，而目前研究在这个方面较为欠缺。在消费升级的年代，年轻消费者追求特色化，文娱化，年轻化，千篇一律的品牌已经无法吸引他们，对他们而言，品牌可能不仅仅是一个产品，更象征着他们的生活态度和方式。所以在购物中心不断升级的过程中，需要通过品牌的更换来满足消费者的新需求，主动迎合消费者的喜好，才能更好的赢得客流之战。针对年轻消费者的购物中心，到底需要什么样的品牌，才能在同质化严重的今天脱颖而出。本研究以解决年轻消费者需求为出发点，进行茂业天地购物中心的品牌研究。1.3研究方法和内容1.3.1研究方法本文针对年轻客户的购物中心品牌研究——以茂业新天地为例主要采用案例分析法：本文通过结合近年来经营过程中遇到的问题以及零售经营要素的变革，来对本文的观点进行论证。1.3.2研究内容由于年轻消费者的比重不断增大，购物中心需要不断进行自我的升级来适应消费者。以太原茂业天地为例，通过对年轻消费者的行为，购物中心经营要素——品牌的分析，对此购物中心针对年轻消费者的需求进行品牌调整。找到当以年轻消费者为目标客户时，现在所存在的品牌问题，及对所存在问题提出的建议和策略。2.相关理论2.1购物中心的概念及其特征的描述购物中心(ShoppingCenter/ShoppingMall)也称购货中心。是指多类别的零售店铺，由企业有计划地开发，管理，运营，将服务设施集中在的一个建筑物或一个区域内，向消费者提供综合性服务的商业集合体。在一定区域内有组织地集结在一起的综合性商业网点群。购物中心有五大特征：（1）规划，开发设立，经营都在同一的组织体系下运作。（2）为适应统一管理的需要，产权必须统一，不可分割出售。（3）考虑客户的决定权，满足一次购足的心愿。（4）拥有足够使用数量的停车场。（5）有能使地区革新或创造出新商圈的奉献。它一般由投资方依据实际中所需要，营建通过统一的规划，设计，然后公共设施，公共支出由全部招商承租的店家一起承担，让他们不仅相互联系还相互竞争。购物中心的经营和服务方面较广，区域内银行、保险、百货、饮食、旅馆、剧院等种类齐全。购物中心的崛起和大规模的发展，让商业更加繁荣，辐射能力更强。现代购物中心的功能正在不断的增多。购物中心渐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，购买商品似乎不一定是最终的目标，很多消费者到购物中心是为了满足最基本的交际，交谈业务，欣赏艺术，让每一个节假日度过的更加幸福。2.2年轻消费者行为分析2.2.1年轻消费者的偏好购物中心的客群定位是根据岁数、爱好、消费心理、消费行为甚至是社会发展倾向等多种因素指标共同衡量，抓住某一类的消费人群的独特或者潜在消费心理，将具有同样定位及属性的品牌租户汇聚起来。对年轻消费者而言，他们同其他人相比，消费能力更强，信用消费和超前消费比重逐渐增加；拥有更开阔的视野，更高的教育水平，让他们愿意尝试新事物，感受力更强。又因为跟随时代理念的不断更新，消费追求也不断更新。品质，个性，便捷等各个新的消费理念层出不穷，他们更注重消费的体验和感受，从温饱型消费逐渐发展向品质生活才是消费驱动力。为兴趣买单正逐渐成为主要特征，自己所认同的态度，品味，才是消费者偏好的方向。差异化，快生活，内涵化，超前消费才是他们的方式和需求。2.2.2年轻消费者的需求和购买动机根据调查问卷数据显示，购物时只买计划内的产品的人仅占五分之一左右，大多数年轻人都会因为种种原因购买需求外的商品。他们的需求不仅仅是“需求”，除去必需品外，还有其他各种各样的商品为计划外购买的对象。因此想在众多购物中心里脱颖而出，更有吸引力的商品才是重中之重。除去购买日常必需品的原因，大部分年轻人逛商场是为了打发时间，在闲逛的时候发现一些符合自己需求的商品，然后购买它。性价比高是吸引大多数人额外消费的原因，不一定这个商品一定能被用到，但是只要消费者感觉或许会有用，又恰好有一个合适的价格，那就是消费者中意的商品。现在很多年轻消费者都会有属于自己的风格，偏好，每个人多多少少都会有自己固定喜欢的品牌，当发现自己喜欢的品牌有合适的活动时，就会让消费者的购买欲望增强。而且由于网络的快速发展，小红书，微博等各大博主的推荐，种草，会让消费者的想法被潜移默化的影响。几乎每个人购买商品时都会进行货比三家来选择最心仪的那个，包装，性价比，产品本身使用感等，但是没有人可以把所有的商品全部购买回来自己进行对比，这样既浪费时间，又浪费金钱。而专业的测评博主就可以帮助你解决这个问题，他们的测评专业而且全面，你只需要花费少量的时间观看视频就能够根据自身的需求找到最合适的商品。当一个你非常信赖的博主推荐某个产品时，你就会潜移默化地对这个产品进行肯定，减少了对产品的顾虑，从而进行购买。2.3购物中心的品牌选择原则一个购物中心的构成有主力店、次主力店加上店铺。主力店可能是超市，电影院或者溜冰场这种。而次主力店大多数是知名的快时尚品牌或者书店，比如现在比较多的西西弗书店。对于购物中心的品牌选择，主要有三点。首先一定要尽量做到种类齐全，种类越齐全，消费者选择的可能性就越大，不管是买什么商品时候都会考虑你。除去购物中心普遍存在的服饰品牌，餐饮品牌，可适当增加一些电子类品牌，生活家居品牌，护肤彩妆品牌等。这样可以更全面地照顾到消费者的需求及不同方面的喜好。其他购物中心有的大众品牌，我们也要有，其他购物中心没有的品牌，我们也适当招商。第二点就是要考虑到客户的需求，每个种类的细化。1.服饰类，包括男装，女装，综合类。对男装，女装品牌的细化，应该具体到休闲、潮流和商务等风格。对综合类品牌有体育类（包括体育运动，体育用品，体育服饰等），一些潮牌集合店，快时尚品牌等。2.生活精品类，包括杂货店、屈臣氏、配饰、彩妆、护肤品、黄金珠宝、皮具、箱包，假发等等。对于配饰，彩妆，护肤品，箱包等品牌，可以从价格，风格，是否国货等方面进行细化。3.餐饮类，包括快餐，中餐及其他国家的特色餐及一些小吃。星巴克，肯德基，麦当劳缺一不可。奶茶要有水果茶，港式奶茶，国内的一些网红品牌也开始异军突起、比如奈雪的茶、喜茶等，也是引流的品牌。对于中餐，要集结各地的特色，火锅，台式便当，麻辣烫等。其他种类，韩餐，日料，披萨等。好的餐饮品牌会对购物中心带来客流，餐饮正在逐渐成为吸引人气的重点，因为他在任何时刻都能稳定的收获客源，而且不受天气，大家购物欲的强弱所影响。第三点就是品牌的影响力，近年来，消费者的品牌消费习惯正在渐渐显露，是把握顾客选择的重要因素。品牌的偏好度，满意度，知名度，认知度，忠诚度结合起来就是品牌的影响力，它代表着一定的质量水准。一个品牌影响力越大他的忠实客户就越多，竞争力就越强，就意味着稳定的客户群体。所以购物中心的品牌必须要具有一定的影响力，才能奠定下良好的基础。好的品牌就像是购物中心的一张名片凝聚着形象，代表着水平，吸引着相对稳定的，忠诚的客户群体。3．品牌与购物中心的联系3.1.品牌对购物中心发展的作用由于互联网时代的快速发展，各种商品都有严重的同质化现状，只有靠品牌才能体现出和其它同类产品的差异化。时代在进步，物质更逐渐丰富，企业也到了用品牌来决定胜负的时刻。对所有的商品来讲，创新都是困难的，只能在细节上改进、完善，这时品牌的能力就再次体现了。例如我们大家熟悉的苹果公司，原本是以性能超强称霸市场，但是现在看来一些国产手机在配置和系统上并不弱于它，并且价格更加便宜。即使是这样的情况，苹果公司仍旧能在市场上保持自己的市场份额，它的品牌溢价能力和竞争力是国产手机一时无法赶上的。对苹果而言，带给消费者不同的体验，它自身的品牌才是它更多的价值所在。当代消费者购物时，对于产品的价格和功能性关注相对较少，越来越注重品牌的价值和品牌形象带来的情感。有关数据显示，品牌知名度高的企业会占有更高的市场占有率。由此可见，在产品工艺，功能等接近的市场上，消费者对产品的需要已经有了品牌个性化，品牌整体形象等更多的要求。一个满足消费者需要的品牌会让消费者产生消费冲动，从而消费者对品牌的忠诚度也会提升。品牌会决定购物中心所有的相关活动，不同的品牌搭配不同的消费人群，进而影响购物中心的定位，价值。竞争已经成为在选择品牌方面的竞争，品牌价值决定了购物中心的核心竞争力，能够给消费者提供什么，就是一个购物中心的价值所在，是其持续发展的核心竞争力。3.2购物中心发展过程中品牌策略的变化二十世纪八十年代中国开始出现购物中心，直到现在经历了四个阶段：探索，尝试，发展，繁荣。真正意义上的发展期只有数年，这种全新的零售形式很好的适应了现代社会所需要的快节奏，高效率的要求。而随着中国经济发展的不断进步，“消费升级”已经成为了一种趋势，购物中心也随之调整自己的品牌策略。原本购物中心的品牌策略是由内向外的，为了把东西卖给消费者，在大众媒体时代对消费者进行广告轰炸，强迫消费者记住这个品牌。从商品和行业的内部出发，凭借着一些营销手段来打造出品牌，是单向性的，也是有强迫性的。而现在不同了，为了能给目标消费者提供高体验价格比的服务，为他们打造量身定做的体验，品牌策略由外向内，聚焦到消费者个人，通过“定位＋体验整合＋口碑传播”，让人们在与品牌的每次接触中，将品牌的美好或糟糕的记忆时刻定格，是多向性，自发性的。品牌策略从产品的交易转换成品牌服务，以消费者为中心，打造定制化高品质的购物中心。不同的购物中心选取不同类型的品牌入驻，吸引不同的消费群体，成为购物中心发展的新趋势。渐渐从满足消费者日常需求的传统购物形式演化为围绕目标消费者，拥有自身品牌特点的定制化模式。4.太原茂业天地购物中心（二期）概况4.1太原茂业天地购物中心（二期）简介太原茂业天地购物中心二期是在2017年正式营业的，面积约13万平方米，位于太原市小店区亲贤北街79号。购物中心致力于打造山西年轻人的休闲娱乐聚集地，引进品牌多达223个，包含国际名品25个，零售概念店104个，配套品牌23家，餐饮品牌71个。其中，入驻品牌是其一大亮点，ZARA及其旗下七大品牌，UR,UNIQLO,无印良品等国际快时尚品牌集体进驻，还有各大儿童教育系列品牌等。4.2太原茂业天地购物中心（二期）品牌分布太原茂业天地购物中心共有六层，地下一层加上地上五层，整体大约13万平方米，店铺分布采用的是常见的直线型设计，是一种经典的布局方式，可以利用墙壁从而达到最高效的空间利用率。B1以娱乐和小吃为主，除去东北角的超市和娱乐区，其他位置都被小吃品牌所占据。1L主要是彩妆护肤品牌和一些快时尚品牌，东南角有一个生活用品区。2L主要是服饰品牌和一些零碎的日用品品牌。3L由女装品牌和儿童教育系列品牌各占一半，区域分布的很明确。4L主要是由男装品牌，运动品牌和小部分的餐饮品牌，餐饮品牌都在四层的拐角分布着。5L可以说是美食的天地，美食占据了九成的位置，零星夹杂着一些数码品牌，教育品牌，娱乐场所。总的来讲，服饰类品牌占据较大的比重，餐饮品牌其次，还有一部分儿童教育系列品牌。4.3太原茂业天地购物中心线下竞争情况对茂业天地购物中心而言太原有很多同档次的购物中心，比如万达广场（太原店），北美新天地，太原万象城等。其中对茂业天地最具有竞争力的就属位于长风商务区，于2018年9月15日开业的太原万象城了，不仅交通优势明显，而且品类全太原最全，体量全太原最大，是太原河西的首家商业综合体。相比于茂业天地而言，拥有更多第一次进入太原的业态，第一次进驻太原，甚至山西的品牌商户超过141家，占比超过40%。由于万象城自身建筑面积较大，内部设计又更新颖，茂业天地无法在品牌全面度方面超过它，也不能依靠自身装修设计方面取胜，只能从品牌的精准定位下手。品牌数量无法取胜，就要从品牌的吸引力下手，采用相对万象城而言“少而精”的品牌策略，才是竞争中胜出的关键。通过引进合适于年轻消费者的品牌，打造针对年轻消费者的购物中心，提高年轻消费者的满意度，从而达到吸引消费者、留住消费者甚至促成再消费。通过品牌精准定位消费者，提高茂业天地的竞争力。5.茂业购物中心品牌部署存在的问题及对策5.1现存问题通过上述对茂业购物中心自身的品牌分布和与竞争对手竞争情况的分析，得出茂业购物中心现存品牌部署的一些问题。一.同一品类的品牌有重复出现且互相冲突的现象。同类品牌重复出现的前提一定要是功能互补的，这样才能有效的避免内部销售分流，提高坪效。例如2L的VNN它的定位是时尚和低价完美融合的品牌，和同层的ZARA面积大小相似，品类相似，但是它的产品丰富度，款式的多样性，更新换代的频率，甚至于质量都不及ZARA。二.在明确了各个楼层的主题方向，品牌种类关联性不强。例如3L存在很多儿童相关的品牌，但是周围大多是都市女性，职业女装风格的女装服饰品牌，从而间接导致儿童业态品牌的丰富性不强，品类不够丰富，不能让有关儿童品牌的客流销售的转化率达到最大化。三.缺少一些有吸引力品牌，让购物中心缺少新鲜感，给客户带来的体验感不强烈，这是相对其他新开业的购物中心而言最缺少竞争力的方面。2020年的到来，90后都到达而立之年，00后都已20岁，年轻人的数量日益庞大，逐渐成为消费的主力，有趣又有个性的品牌将是购物中心的突破点。千篇一律的品牌让人感到审美疲劳，需要一些创新性的品牌来满足消费者个性化和新奇体验的需要。5.2针对品牌部署问题的对策首先应当逐渐对购物中心内所有的品牌进行评估，即品牌在购物中心目标客户心中的地位。从品牌寿命，品牌类别，产品质量，产品功能，品牌认知，购买倾向，品牌忠诚度，盈利能力等多方面进行一个排序，将各品类的后几位进行合理替换。替换原则遵从购物中心的定位，与所在楼层其他品牌有相关性，品牌自身具有足够的影响力等原则。通过不断的升级和调整，用温和的手法，让购物中心潜移默化的迎合年轻人的心理。其次，将重复的品类品牌进行取舍，让资源不被浪费，同时也有利于项目特色经营的创建和保持，让购物中心的使用面积能更好地利用。对于5L的餐饮品牌而言，大部分都是中式餐饮。像鱼图腾和锅老官这种二者都是主打沸腾鱼作为招牌，就造成了资源的浪费。应当在5L增加一些“异域小众菜系”，这些小众菜系非常容易吸引年轻消费者的好奇心，从而对其进行消费。而且当代年轻消费者有很庞大的单身人群，但是却很少有购物中心能照顾到他们的饮食需求，应当引进一些“一人食”的餐厅，来解决单身人群的用餐痛点。第三，针对同一楼层的相似消费者，将该种类消费者喜好的产品集中起来，例如3L的大量儿童品牌，可以补充一些年轻妈妈们喜欢的品牌，美容SPA等。5L基本属于餐饮专区，而且都是主食类型，可适当增加一些水吧，零食店，或者甜品甜点，不需要很大的面积，但是都是与食物相关的品牌。最后也是最重要的一个问题，现如今品牌同质化现象愈发明显，如何通过品牌让顾客有新鲜感，带给顾客趣味性，就成了关键。1.品牌快闪店就是一个很好的办法，所谓快闪店是一种不在同一地点久留，周期很短（普遍只有几天到几个月）的品牌游击店，有市场试水型，销售型，引流型，品牌推广型。他可以在短时间内创造强有力的内容，建立与消费者的互动。从城市分布来看，各个城市都表现出对这种新鲜事物强大的接纳性，而对于山西而言，暂时还没有快闪店的进驻，这正是一个绝佳的好机会。快闪店的进驻本身就可以成为一个话题，吸引消费者，快速提升客流量，是一个低价高效的获利方法。流动的品牌更换还可以保证购物中心品牌的新鲜感，增加消费者对购物中心的好奇心，扩大粉丝效应。购物中心为快闪店提供成熟的商业氛围，快闪店为购物中心带来话题度和客流量，是一个双赢的绝佳选择。2.引进一些网红品牌。借用网红品牌的流量，可以轻松地节省大量的营销费用，更容易获得消费者的关注，有数据显示网红餐厅的日均浏览量是餐饮大盘的10倍。相对于其他的品牌，网红品牌媒体价值高，借助互联网的宣传可以达到投入小，收入高的目的。但是一定要注意，网红诞生于新媒体，带来的是流量。流量是吸引注意力，品牌是代表着信任和赞同。所选取的网红品牌一定要保证产品本身的质量，而不是仅仅有流量和关注度，有价值的原创产品才是真正的竞争力。只有自身的产品力和服务力足够，才能长久地被消费者记住。例如奶茶品牌喜茶，近年来甜点饮品正当道，各大网红奶茶层出不穷，但是喜茶却一直保持着它自身的热度。相对于昙花一现的答案茶，喜茶这一“网红”告诉我们把差异化体现到产品上的品牌，才是购物中心真正需要的。购物中心重视消费者本身，品牌也要注重产品本身，通过互联网营销带来的高流量，也同样需要高质量的商品来吸引消费者，这样才能长久。3.线上品牌线下开店，消费者是双维的，即会在线上购物，也会在线下购物，线上的品牌能够给线下店铺带来稳定且对品牌有忠诚度的消费者。线下商店以大数据精准导流为优势，可以对商品的品类更精准定位，又能给消费者带来即时的满足感。线上品牌如果想要达到销售的闭环，就绝对不能缺少线下的体验。而且对于线下门店门店而言，可以在装修，趣味体验上更加凸显品牌文化，提供更好的售后和体验。消费者可以在线上挑选好后来到线下进行实物体验，价格相差无几时，线下消费才是大多数消费者的选择，这样更能真切地感受到实物。例如京东之家，可以吸引很多年轻男性消费者;小红书之家，可以吸引很多的女性消费者。完美日记，三只松鼠等美妆，零食品牌则更受年轻女性消费者的喜爱。这些自带新零售属性的品牌，天然的区别于传统品牌，它们的粉丝会主动进行购买和支持，从而为购物中心引入一些区别于传统客流的人群。4.多引进一些新兴业态品牌，例如：文创类，电竞类，体验类品牌。“娱乐化”正是购物中心的核心竞争力之一，尤其在当下数量过剩，竞争激烈的时候，谁更有新意，能有更多的花样，谁才能胜出。满足消费者的需求基础上，更要满足消费者对新体验的需求。2018年创新品牌榜TOP100强，除零售，餐饮外，休闲娱乐，文创分别上榜9家和6家。这些新兴的创新品牌汇聚着大量的客流，大有成为购物中心主力担当之势。例如复合型书店西西弗书店，书店就只买书么？当然不是，他们都以一种复合型形态诞生，参与构成地方的精神生活，传达一种文化和对生活的态度，从而迎合年轻消费者的需求。文创杂货店POPMART,以一种出售盲盒的形式，激发了消费者的刺激和猎奇心态，让人对此无法自拔。单价低，上新快，容易上瘾从而导致了高复购率。艺术类文创能满足消费者“在逛街的同时，顺便时尚艺术”的需要。有趣味性，创新性，又实用的文创产品是购物中心青睐的对象，正引领着一种新的体验潮流。再来说电竞类品牌，在国家政策的支持下，“电子竞技”不再是一个贬义词，不再代表玩物丧志，而代表一个等待去开发的市场，有着极好的发展前景。数据显示中国电竞用户2018年已经突破3亿，全年营收高达8.6亿美元，电竞市场增长势如破竹，而且还会带动相关的一些电竞衍生品，例如：服饰周边，手办周边。对于年轻消费市场而言，最具竞争力的新兴品牌毋庸置疑，就是电竞品牌。它能够轻而易举地带来人气，从而带动购物中心的消费。最后是体验类品牌，这一类品牌区别于传统的零售商业，不仅仅可以通过场景的体验带给消费者快乐，更能通过互动的模式让消费者感到愉悦。这是一个围绕消费者的空间，他们可以有更多时间来享用，消费娱乐，并因此留下美好而又深刻的体验。比如一个美食体验馆，可以通过不同的主题，提供各种烹饪课程，零售等服务，消费者可以参与各种喜欢的课程，从中感受到烹饪的乐趣，体验精致的环境，使用高品质的厨房电器，品尝时令生鲜。这些别具一格的新兴业态品牌，会给购物中心带来层出不穷的新体验，在体验消费盛行的时代，新兴品牌从情感共鸣，视觉体验，氛围营造打动消费者的内心，带来客流量。新兴品牌将会为消费者呈现更多形式，从而让购物中心体验感更强。有选择的体验元素的入驻，将会对购物中心的长期运营有一个积极的影响。6．结语由于近几年来购物中心数量过快的增速导致购物中心不得不加大对品牌调整力度，来契合快速更迭，日益多元的消费需求，避免空置，经营承压。如何把握住自身的优势和机遇，在新形势、新需求下，让老旧购物中心焕发新生命力，是改造的核心命题。为了满足年轻消费者多元化的需求，带给顾客新鲜的体验，在调整时引入区域/全国首进品牌及新兴品牌成为各个购物中心的一大方法。通过对购物中心品牌的调整，积极引导消费，利用品牌的影响力，提高购物中心的核心竞争力，增加对消费者的吸引力。对于茂业天地这种已经开业了几年的购物中心，想要和层出不穷的新购物中心进行竞争，必须要在现有的品牌基础上进行不断地调整，既要不断发现且改正购物中心自身存在的品牌问题，也要及时抓住年轻消费者的想法引进新的品牌。凡是