物业客服部日常巡检工作流程_第1页
物业客服部日常巡检工作流程_第2页
物业客服部日常巡检工作流程_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

物业客服部日常巡检工作流程物业客服部日常巡检工作流程一、适用范围适用于服务中心客服部的日常巡检工作。二、职责1、客服部经理负责日常巡检的组织、管理工作。2、各区域客户主任负责具体实施日常巡检工作。三、工作要点1、日常巡检的内容1）安全隐患的巡查。2）公共设施设备安全完好状况的巡查。3）清洁卫生状况的巡查。4）园林绿化状况的巡查。5）室内装修的巡查。6）消防设施的巡查。7）利用巡查机会与住户沟通。2、日常巡检的工作范围（1）楼梯间：走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否完好；梯间墙面、天花有无剥落、脱漆，墙、地面瓷砖是否完整；消防栓是否标识完好、配件齐全；灭火器是否过期、失效； 防火门是否关闭；安全疏散指示灯是否完好 ；消防通道是否畅通；安全防范设施及消防报警设施是否完好；检查卫生状况是否良好。（2）楼顶天台：a天台门是否能随手打开（严禁上锁） ；有无私搭乱建现象，护栏是否完好；卫生状况是否良好。（3）电梯：电梯运行有无异常；有无乱涂乱画、乱刻乱贴现象；卫生状况是否良好。（4）大堂、门厅、走廊：各类安全标识是否完好；公共照明、垃圾箱等设施是否完好；卫生状况是否良好。（5）园区外观室外各种管线有无渗、漏、滴、冒现象；室外消防设施是否配件齐全、标识完好。游乐设施是否完好，有无安全隐患；有无损坏公共设施、制造噪音、污染环境、高空抛物现象。各区域客户主任巡检时发现上述问题，应力所能及进行规劝、阻止、处理，并记录在《日常

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论