拍拍网案例分析报告

姓名：某某某班级：电子商务1班学号：姓名：某某某班级：电子商务1班学号：45拍拍网案例分析汇报目录拍怕网的基本状况............................................（一）简介.......................................................（二）价值网络定位...............................................拍拍网的商业模式............................................（一）战略目的...................................................（二）目的顾客...................................................（三）产品和服务.................................................（四）盈利模式...................................................（五）关键能力...................................................拍拍网的技术模式.............................................拍拍网的经营模式.............................................（一）经营理念..................................................（二）经营方略...................................................（三）推广措施...................................................拍拍网的管理模式.............................................（一）组织管理...................................................（二）企业文化...................................................拍拍网的资本模式.............................................总结与提议....................................................（一）优势和借鉴之处.............................................（二）问题和处理提议.............................................参照文献......................................................一、拍怕网的基本状况（一）简介拍拍网是中国著名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大顾客群以及2.5亿活跃顾客的优势资源，具有良好的发展基础。拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要业务构成，在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，以增进电子商务在中国的全民普及和发展。拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，但愿与千百万网民一起努力共同创立一种“顾客自我管理的互助诚信小区”，为广大顾客提供一种安全健康的一站式在线交易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。拍拍网页面：（二）价值网络定位小区化购物和顾客体验二、拍拍网的商业模式战略目的9月12日，腾讯拍拍网上线公布一周年。通过短短一年时间的运行，拍拍网成长迅猛，已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。目前，拍拍网的注册顾客数已超过2500万，在线商品数突破500万。拍拍网凭借丰富多样的商品类别和高人气的互动小区，已成为国内最受网民欢迎的C2C平台。拍拍网站属于C2C的类型。目前，腾讯以“为顾客提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目的，并基于此完毕了业务布局，构建了QQ、QQ.com、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络小区。在满足顾客信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有QQ.com门户、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足顾客群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群互相协同；在满足顾客个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live(音乐/电台/电视直播)等产品，同步，还为手机顾客提供了多种无线增值业务；在满足顾客的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完毕了和整个小区平台的无缝整合。截至6月30日，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户数已经超过6.471亿，活跃帐户数超过2.732亿，QQ个人空间的活跃帐户数超过5700万，QQ游戏的同步在线人数突破317万，QQ.com已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。（二）目的顾客由于拍拍是属于C2C类型的网站，拍拍将客户定位在某些爱上网的网民上，且有近2.3亿的网民在用QQ，网络买家的年龄是18-35岁之间。为这些喜欢在网上购物的网民们提供最优质的产品是拍拍的最终目的。产品和服务1.）顾客协议版权阐明拍拍简介拍拍动态商务合作客服中心拍拍招聘网站地图2.）拍拍网为各位买家提供的产品都是某些人们的生活日用品，例如下面简介的某些手机、电脑、食品、服饰、化妆品等产品。3.）拍拍网自成立开始，就定位于“中国电子商务的创新者和普及者”。通过一年的努力，拍拍网不停减少门槛、培养顾客习惯，为推进国内C2C产业的发展做出了应尽的努力。拍拍网将坚持对顾客免费三年的承诺，并不停发展创新。下一步的发展重点将是结合QQ平台实现更全面的无缝融合，顾客在QQ上只需简便操作就能完毕购物、店铺管理、交易等环节。拍拍网将不停努力提高顾客体验并实现顾客价值，最终增进中国电子商务的全民普及。（四）盈利模式1）广告收入作为中国第二大的电子商务交易平台每天都拥有巨大的流量，这就使得拍拍网成为一种很好的广告展示平台。2）增值服务收入增值服务重要来自于拍拍网自己开发的（第三方合作伙伴开发软件不包括在内）软件服务，重要是多种管理店铺的软件与服务，包括简朴进销存，客户关系管理等工具与软件。3）其他收入拍拍网收入还包括网上直销收入、个人物品拍卖的卖方手续费、各类促销活动的收费等等。关键能力拍拍网依托腾讯强大的网络小区平台。其小区化C2C电子商务模式是以拍拍网为关键，整合腾讯旗下的QQ、QQ群、QQ.COM、QQ宠物、QQ空间等小区资源，搭建起小区化电子商务C2C购物平台。腾讯内部的调查数据表明，QQ顾客平均好友数约为100多种。4月12日公布，QQ同步在线人数突破2亿，QQ顾客数已经覆盖了我国近90%的网民。拍拍网的技术模式（一）通信系统互联网。计算机硬件系统：服务器、客户机。计算机软件系统：系统软件应用软件。（二）财付通财付通是拍拍网自己建立的第三方支付平台，为拍拍网默认的支付渠道!财付通是腾讯企业于9月正式推出专业在线支付平台，致力于为互联网顾客和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。（三）拍拍网财付通构建全新的综合支付平台拍拍网财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。针对个人顾客，财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业顾客，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。四、拍拍网的经营模式经营理念满足不一样人群的多样化需求与提高顾客体验。（二）经营方略提出“多元化在线商圈”的创新理念。在线商圈的最大创新在于根据不一样顾客的交易需求而设置了不一样层次的交易场所，其中不仅包括提供老式的C2C交易的个人“正卖场”，尚有以便一般顾客参与的“试卖场”以及为专业卖家设置的“专卖场”。小区里以便买家卖家交流。推广措施在QQ空间，酷狗音乐，迅雷下载等地方进行产品推广。五、拍拍网的管理模式（一）组织管理1）营销合作拍拍网在营销上有着自己强大的平台传播优势—腾讯QQ以及特色性的营销模式，诚邀任何形势线上线下的营销合作，通过发挥拍拍网及合作伙伴的自身优势，互惠互利。2)物流合作拍拍网诚邀各界物流人士的加盟合作，我们的共同目的是给上亿的QQ顾客提供最优惠最便捷的物流服务3)媒体合作拍拍网欢迎各类媒体、专业网站、出版社等与我们联络，但愿在各类文字、图片、音视频资讯等传播方面能建立长期合作。4)品牌商合作诚邀各类品牌商入驻腾讯拍拍网，在电子商务领域拓展市场份额。5)管理团体腾讯拍拍网是腾讯集团的一部分，它的管理团体以马化腾首席执行官示为中心，下有从网络信息到行政财政的优秀人才。（二）企业文化诚信，重视细节与顾客体验。内部管理机制完善。六、拍拍网的资本模式腾讯拍拍网等电子商务网站提供的免费创业平台及有关扶持鼓励措施。拍拍网基于腾讯QQ以及腾讯其他业务的整体优势，拍拍网在经营理念、产品技术等方面提出了诸多创新，例如在业界初次研发的“边聊边买”、“买家与卖家信用分离制度”等创新专利均获得了业界的广泛承认和采纳。拍拍网是腾讯旗下的一种项目，其资本模式以腾讯为基础。目前，腾讯的收入重要由三部分构成：互联网增值业务、电信增值业务以及网络广告。腾讯QQ在香港挂牌上市，上市简称为腾讯控股，股票代码为0700，HK.在本次上市中，其超额认购的初次公开募股（IPO）带来总计14.4亿港元的净收入。同步拍拍网与中国邮政联合，建立更先进的支付工具。七、总结与提议优势和借鉴之处与淘宝、易趣相比，拍拍最大的优势就在于他们背靠着一种强大的腾讯小区化平台。在国内QQ的活跃顾客目前已高达3.2亿，几乎每一种上网的一般网民均有一种QQ号码。如此庞大的顾客资源，假如将其成功转化为拍拍网的顾客，其前景绝对无限可观。依托这一平台，拍拍与腾讯的其他业务深度整合，构造了一种新型的小区化电子商务交易链。在这个交易链中，以拍拍为关键融入了QQ、QQ群、QQ.COM和QQ空间等