抖音产品分析报告

抖音产品分析汇报目录TOC\o"1-3"\h\u5002抖音产品分析报告 131859一、总的需求分析 220881.1抖音正是解决了当下人们的这些痛点（现象）： 2115621.2由上面的痛点转为的需求是： 2213631.3用户在使用互联网产品的时候的普遍特性（需迎合用户特性）： 26038（1）相比于文字，图片更有吸引力： 2358（2）人类在使用互联网产品时耐性越来越不足： 320413（3）简单轻松操作换来高回报： 330231二、主要功能模块分析 3288881.播放模块 34436（1）追求极致的沉浸式体验： 312055（2）简单实用的交互设计： 59852.拍摄模块 614434（1）超低门槛的拍摄发布流程： 62950（2）帮助用户营造灵感氛围： 725681三、用户行为分析 813825四、现阶段抖音面临的挑战 929868五、愚见和总结 1014451.去同质化内容 10294972.深度挖掘“附近”模块 10一、总的需求分析1.1抖音正是处理了当下人们的这些痛点（现象）：吃饭、睡觉、上厕所等等碎片化场景，手机中的文字对大脑的吸引力并不够，在这种放松的时候只想着不用费丝毫脑力就可疑获得极大感官刺激的内容。有技高一筹的地方或渴望体现，但愿暴露在聚关灯下，获得他人的承认，找到‘获得感’，满足自己的虚荣心，这是人性的弱点。生活中慵懒、孤单得提不起精神，连大脑都懒得动的时候，想打发这无聊的时光，并且渴望与这个世界接轨，想要看看真实世界中人们的生活状况。1.2由上面的痛点转为的需求是：观看者：打发无聊时间，喜欢节奏欢快的音乐，想接触时尚事物。公布者：想通过体现自我获得肯定与关注，有较强的体现和模仿欲，追求新鲜感，想记录美好生活。1.3顾客在使用互联网产品的时候的普遍特性（需迎合顾客特性）：（1）相比于文字，图片更有吸引力：对于人的大脑本能而言，人类的大部分信息获取其实来源于视觉刺激，这种刺激对大脑来说愈加直接；其中大脑需要对文字做深入的处理和转化，而图片则有所见即所得的功能，远比图片来得直接和刺激。（2）人类在使用互联网产品时耐性越来越局限性：我们在进入互联网时代后，越来越难于深度思索，大量碎片化的内容对我们的生活进行‘狂轰乱炸’，我们开始以更快的速度追求愉悦和刺激，大脑刺激的阈值在提高。（3）简朴轻松操作换来高回报：美图秀秀让不会任何ps技巧的人也能轻松迅速的P出自己想要的效果图；制作成本低产出收益高，辅助人们能轻轻松松的产出高质量的内容，才能换回源源不停的内容产出，激发人们创作，从而生生不息。二、重要功能模块分析1.播放模块（1）追求极致的沉浸式体验：抖音的界面主色调为黑灰色，短视频内容全屏铺满，顶部底部的所侧边有按钮、文字统一都设计成白色，视频、图片，文字图标在显眼的同步，并不会对视频内容的产生过多的干扰，界面简约友好。全屏自动播放：打开应用就可以直接获取内容，相比于老式的视频类内容展示入口的方式有诸多，有入口式、列表式、陈列馆式等等，顾客需要根据所展示页面中陈列的视频信息，对视频内容进行预判，需要在众多的选项中选择，视频与否点击依赖于外露内容的吸引力。而抖音打开即全屏播放，无需顾客思索和选择，缩短操作途径的减少用同步大量户的获取成本。循环播放：抖音的视频循环播放是基于其初期内容集中在15s时间的缘故，视频内容迅速开始又匆匆结束，精彩只在一瞬间，有时候甚至没有反应过来，就会让人忍不住一次又一次的反复消费，假如内容消费完自动播放下一种内容，也许会打断顾客目前的注意力，引起顾客的反感，且不利于目前内容的互动和沉淀。浮层操作没有蒙层：抖音在观看视频过程中，进行评论、转发等交互行为的时候，呼起的浮层操作都是半透明的临时浮层，没有蒙层的处理，不会打断目前的视频播放行为。这是一种为保证沉浸的非阻断式交互方式，在有交互行为时视频仍在循环播放的设是为顾客营计更造了浓烈的气氛感。个性化推荐：强大的算法支撑，仿佛是为我量身定制的app，直击顾客内心，喜欢篮球就推送篮球，喜欢跳舞就推送跳舞，并且是高质量的短视频，总有一款适合你，可以迅速吸引顾客。（2）简朴实用的交互设计：双击屏幕点赞；点击顾客头像下的加号进行关注；单击暂停等简便快捷的操作；长按屏幕后弹出透明操作；左右滑动切换页面；上下滑动切换视频，使得顾客对于下一种视频内容完全无预期，就像没吃之前永远都不懂得盒子里的下一颗巧克力糖是什么味道，给人一种无法抵御的魔力；尚有某些小细节设置：在短视频反复播放3次过后，分享图标就会变成朋友圈的绿色圆圈，十分醒目。可以鼓励顾客进行分享。短视频无缝衔接，如丝般切换体验，给人一种简朴实用的感觉，与抖音的简约风摄影辉映。让顾客在碎片化的时间里有更好的体验，防止学习成本过大，流失顾客，多种小细节的打磨，让播放界面做到了极致体验。2.拍摄模块努力往一种去中心化的UGC短视频平台靠拢，让顾客随时随地分享自己的有趣生活，并获得认同，提高顾客粘性。（1）超低门槛的拍摄公布流程：超低成本的拍摄功能，强大的滤镜、特效效果（染发、憨厚特效、甩不掉的独身狗），从头发追踪基础，自研的着色系统，到自研的网络构造，为顾客不停发明低成本投入高回报，刺激更多的顾客去创作，让更多的草根高手得以流露，才不至于让顾客会有审美疲劳，让UGC短视频平台得以生生不息。（2）协助顾客营造灵感气氛：音乐引导：抖音的目的人群是年轻人，我们发现他们其中诸多人走在大街上都会带着耳机，尤其是学校的学生，生活很简朴，每天从家里上学、放学，陪伴他们的都是音乐，他们对音乐有追求。并且音乐让短视频充斥魔力，让短视频有了愈加灵动的灵魂，可以给人带去更强烈的感官刺激。并且可以激发顾客的创作灵感，拍出搞笑、适合消遣的短视频。话题挑战：提供创作材料和灵感，抖音形成一种话题中心，提高顾客参与感，让顾客在其中找到更多互动话题，提高顾客粘性。三、顾客行为分析抖音“防沉迷系统”的上线，也意味着抖音成功的让一部分顾客对这个产品到达了“上瘾”的地步。要到达“上瘾”地步，估计是增长顾客粘性的极致了吧！但需要时间来形成，一般从需要阶段、使用阶段、依赖阶段、习惯阶段来形成。就像谈恋爱同样，令人难舍难分。能让人“上瘾”，我觉得归根是抖音的释放了人的天性，就像陌陌，探探（约妹子），都是本能的需求，而抖音中的炫、哗众取宠亦是离不开激发人性的本能，让人性得到充足的满足。因此产品功能激发出来的人性越本能，产品价值越大。抖音在需要阶段和使用阶段就很好的满足了人的天性：虚荣心：渴望得到他人的认同，来获得自己的满足感，也是抖音的视频中存在浓烈的富二代气息的原因。懒惰：当一款一款功能复杂的产品带着长长的阐明书，我想对目前来说就是一款失败的产品。人天生就有惰性，到了互联网时代，人们甚至都变得懒得思索了，苹果手机连小孩老人都可以很轻松的上手平常的功能操作。对应抖音打开即可获得感官刺激，简朴易学的拍摄处理。爱美：人们见到一种帅哥时，也会认为他的学识和品行都和他的容貌一般出类拔萃。这个时代，人们对美的追求已经不言而喻了。单单这个天性就催生了诸多爆火的软件。而在依赖阶段，需要顾客对产品的某个功能念念不忘，不停地想打开手机来看一看。例如公布了一条朋友圈后，总会年年不忘地打开手机看看有多少人评论和点赞了。人类是一种群体性生物，我们的生活必须和他人进行互动。在互动过程中我们追求被接纳、认同、尊重、爱戴、喜欢，然后享有其中。相信社交也是抖音后来重点发展的方向。在习惯阶段，顾客已经会对产品进行投入，这时这个产品已经有了顾客不少心血，例如粉丝、内容等等，就像一种谈了很久的女朋友，投入了诸多，很难放手。四、现阶段抖音面临的挑战内部视频大量是由抖音小助手发起活动，大家挑战来拍摄的，必然带来大量视频反复且不具欣赏性，自然不能给达人打来流量和爱心，首先对一般玩家导致疲劳，首先让达人感受不到鼓励，陷入死循环。短视频内容同质化，内容维度过小，轻易导致审美疲劳，应打造有价值有文化气氛的平台，而不再局限人们打发无聊时光的地方，像微信刚刚推出时，诸多人都批评微信入侵了人们的生活时间，关键是营造一种良好正能量的良性循环平台。脆弱的社交关系，没能形成稳固有效的社交链。顾客尚未能在抖音找到归属感。五、愚见和总结1.去同质化内容抖音平台目前已不像之前那么只有漂亮小姐姐、小哥哥的跳舞、化妆、篮球、反转搞笑音乐等反复内容；内容丰富了诸多，但仍然会有内容同质化现象，提议对