民营会展企业成长路径及影响因素研究基于扎根理论的民营会展企业成长路径研究以广州光亚展览公司为例

民营会展企业成长路径及影响因素研究基于扎根理论的民营会展企业成长路径研究以广州光亚展览公司为例

1研究对象选取公司的成长具有积极的社会经济功能，有利于扩大社会就业，促进经济增长。它的成长过程通常反映公司对市场的接受程度。然而,企业的持续成长是非常困难的,通常只有1/7的企业能够在激烈的市场竞争中持续发展壮大。因此,对企业成长的探讨在国内外一直是经济学、管理学和社会学学者关注和研究的主题。民营会展企业是会展业走向市场化道路的重要载体。其一,现在政府办展、协会办展运用的是政府资源,其利益诉求和运作模式不符合会展业市场化发展的需求,展会的可持续发展之路非常艰难;其二,境外展览公司进驻中国的主要模式是合作,包括合资、参股经营与兼并收购,其中主要寻求与民营展览项目进行合资,原因是这些民营展览公司培育了一批成长性良好的展览项目,而且产权清晰。但近年来,面对大型国有会展企业的激烈竞争和境外展览公司的大举进入,民营会展企业的成长空间受到挤压,现有政策对其未来成长不利,产权问题、家族式经营管理问题、融资问题在民营企业成长过程中暴露得越来越明显,制约着民营会展企业的成长。事实上,无论是民营展览企业的制度、运行机制、创新实践等方面都需要详细的梳理和深入的研究。本文特别选取我国民营会展企业的典型代表——广州光亚展览贸易有限公司(简称光亚)为研究对象,主要基于两点原因:其一,光亚展览公司是中国众多民营会展企业中为数不多的成功案例,创办以来日益壮大,持续发展。旗下拳头产品广州国际照明展从最初2000平方米展出面积、96家参展企业,增加到现在的11万平方米展出面积、1543家参展企业,成为目前亚洲第一、全球第二的照明行业盛会,走过了一条成熟而又相对规范的成长历程,因而有其成长路径和发展轨迹可循。其二,光亚的典型性与代表性在于它是在中国会展业起步阶段最早成立与发展起来的民营会展企业之一,同时也是国外展览公司资本进入广东市场的首个案例。目前,光亚业已启动上市融资计划。可以说,光亚充分经历了现阶段中国民营会展企业从项目运作→品牌运作→资本运作的全过程,涵盖了民营会展企业在成长过程中遇到的情况,它的成长路径既具有特殊性又带有普遍性,对我国快速发展的民营会展企业有借鉴作用。本文运用扎根理论的研究方法,识别该企业成长的影响因素,最终挖掘出民营会展企业快速成长的独特路径,力求给该领域尚是盲点的研究提供一些案例支撑。2企业成长研究自战略管理大师钱德勒(Chandler)开创企业管理成长理论以来,学者们主要围绕着企业成长因素和企业成长过程两条主线对企业成长问题展开研究,比较有代表性的成果有核心竞争力理论、企业内部资源论、企业成长决定因素理论等等。国内外学者对企业成长理论的发展主要有两个方面:一是强调研究企业内部拥有和控制的资源和能力,主张完善企业自身机制来推动企业的成长;二是强调研究企业所处的外部环境,认为企业成长路径的选择需要与企业所处的外部环境相匹配。关注研究企业内部机制有代表性的观点有:维尔纳和巴尼(Werner&Barney)认为,企业的竞争优势来自于内部资源能力的积累和创造,这种战略思想强调“内部审视”的重要性。金和莫博涅(Kim&Mauborgne)在研究中发现,高速成长的企业都遵循价值创新战略,所谓的价值创新战略就是根据顾客需要,不断对企业的产品和服务进行功能分析,创造或重塑价值链结构,从而使自己建立持续竞争优势,以保持企业的持续发展。一些研究也开始关注企业的规模与学习能力对企业成长的影响。卡尔和乔治(Karl&George)通过对不同产业中企业规模与成长关系的研究,发现企业规模经济的获得实现了企业的成长。希特等人(Hitt,etal.)的研究认为,不确定性和变化无常等市场竞争新环境不断改变着竞争基础,学习对企业竞争取胜起着关键作用。苏理瓦根等人(Sleuwaegen,etal.)综合了以上两种观点,用企业规模和年龄两个变量来解释企业成长,认为企业成长是规模扩张和不断学习的结果。韩太祥则提出管理能力的数量和质量决定了企业的所有其他资源所能提供的生产性服务的数量和质量,最终制约企业成长的速度。一些学者进一步关注到民营企业的成长。张维迎以民营企业内部斗争为着眼点,指出企业被拖跨现象的本质是“元老”问题,“元老”们争的是权力,而它的实质又是产权问题。林乐芬认为,家族企业呈现家族主导型治理模式,即家族成员是家族企业股权的绝对拥有者,剩余索取权和剩余控制权的占有者。家族企业除了正式契约的委托代理关系,更重要的是一种非正式的关系治理。牛国良指出,家族式治理结构会导致民营企业“决策科学化程度低”、“产权的封闭性”、“人力资源封闭性”以及“文化基础的非契约性”等系列问题。一些研究也开始关注到如何突破民营企业的成长瓶颈。如施沃茨和巴恩斯等人(Schwartz&Barnes,etal.)认为,引入外部董事能给企业的决策带来客观和独立,因而能提高决策过程的质量和效率。伊马泽尔和施兰克(Yilmazer&Schrank)论证了建立外部支持系统的重要性,包括政策支持系统、金融支持系统、法律支持系统、社会服务支持系统。张维迎认为,企业成长的一个充分条件是要有一个可行的成长模式,民营企业的持续发展依赖于成长模式的正确选择。吴照云、黎军民继承与发展了张维迎的观点,在此基础上归纳得出民营中小企业现阶段可选择的成长模式为市场创新型成长模式、技术创新型成长模式、制度创新型成长模式、管理创新型成长模式和企业迁移型成长模式。目前,国内对会展企业成长的理论研究涉及不多,只有少数学者进行过企业集团化发展战略与资本运营的初步探讨,案例研究和理论探讨尚是空白。可以说,会展业的理论研究滞后于实践发展,个案研究太少且散乱,甚至有学者认为,中国会展理论研究长期处于被人遗忘的角落。基于学界对民营会展企业研究的薄弱性,对其成长路径进行专门的梳理和研究有一定价值。3学习方法3.1个案研究案例的代表性和局限性本文选取个案研究方法主要基于两个原因:其一,会展企业带有显著的产业特征,现有制造业及一般服务业企业理论体系难以适用;其二,会展企业尤其是民营会展企业的理论研究长期滞后于实践发展,基于本土研究的理论创建还存在巨大空白。因而当对所研究问题知之甚少或试图从一个全新角度切入时,案例研究将非常有用,也是可行的。个案研究由于其代表性问题曾在某段时期被研究者质疑,众多学者对此作出过解释。例如,艾森哈德(Eisenhardt)认为,从个案中建立理论时,所选取的个案样本应该具有独特性,该样本主要是用来重制之前的案例或是延伸现有理论,个案研究案例的代表性因而也就不存在问题。王宁则提出,个案研究实质是形成对某一类共性(或现象)的较为深入、详细和全面的认识,而不是达到对一个总体的认识,其研究的一般结论适用于与所研究的个案相类似的其他个案或现象,选择具有典型性的个案可有效提高个案研究的“可外推性”。3.2扎根理论研究方法传统意义上的理论建构通常走的是自上而下的路线,即从现有的、被有关学科领域认可的概念、命题或理论体系出发,通过分析原始资料对其进行逻辑论证,然后在证实或证伪的基础上进行部分的创新。事实上,会展业的现有研究尚处于起步阶段,民营会展企业成长研究近乎空白,其企业成长有别于制造业以及一般的服务企业,缺乏可直接借鉴的理论成果。这就要求研究者要尽量舍弃文献演绎模式和实证研究方法,利用归纳法从现象中提炼该领域的基本理论,从而逐渐构建和完善相应的理论体系。为深入了解民营会展企业成长这一社会现象,挖掘相应规律,不作任何理论假设,从原始经验资料的基础上自下而上建立理论的扎根理论方法便成为本文研究民营会展企业成长路径的合理选择。扎根理论研究方法的核心是资料收集与分析过程,主要分析思路是比较,在资料和资料之间、理论和理论之间不断进行对比,然后根据资料与理论之间的相关关系提炼出有关的类属及其属性。斯特劳斯将扎根理论对资料的分析称为译码,指将所收集的文字资料加以分解、赋予概念,再以适当方式将概念重新抽象、提升和综合为范畴以及核心范畴的操作化过程,包括3个级别的译码。扎根理论研究的目的在于从理论层次上描述现象的本质和意义,从而建立一个适合于资料的理论。3.3光亚资料记录的概念对以上资料进行整理、质证,为降低访谈会因被访者记忆问题和“研究效应”导致效度失真的可能性,本研究对照访谈和被访者公开发表的报道与评论来提高研究的效度,以确保资料真实准确反映企业状况,将最后待分析的资料正式命名为光亚资料记录。本研究的资料收集和资料分析不分先后,而是交替出现,循环使用,在分析过程中也不断地审查资料的丰裕度,填补资料的空隙。4广州广亚展览公司的增长路径分析4.1数据分析扎根理论方法对资料的分析过程可以分为3个主要步骤,依次为开放性译码、主轴译码与选择性译码。(1)从光亚资料的案例中挖掘出的概念和范畴开放性译码指将资料分解、检视、比较、概念化和范畴化的过程,也就是一个将资料打散,赋予概念,然后再以新的方式重新组合起来的操作化过程。为了说明本研究开放性译码过程,对光亚资料记录中部分资料记录的开放性译码重点说明,如表1所示。概念和范畴的命名有多重来源,有的来自访谈记录(鲜活代码),有的来自文献资料(建构代码),有的是笔者研讨的结果。本着尽量“悬置”个人的“倾见”和研究界的“定见”原则,通过对光亚资料记录的开放性译码分析,最终从资料中抽象出78个概念和10个范畴。挖掘出的10个范畴(A1~A10)分别为时机、学习、收缩、自知、成长、稳定、融合、扩张、敢为人先和企业家精神。时机是指企业创立和成长过程中对内外部机会的洞察和把握;学习是指企业全员全方位学习以补足差距;收缩是指企业放弃多项目办展模式,集中优势资源经营核心项目;自知是指企业知己知彼、审时度势的量力运营;成长是指企业对快速发展和自我超越的热衷和获取;稳定是指企业持续发展壮大的稳健性及其获得;融合是指企业联同国外展览公司成立合资公司,资源共享,品牌结合,实现质的飞跃;扩张是指企业在深厚积累的前提下寻求多元化发展;敢为人先是指企业有灵敏的市场触角,反应迅速,强力创新;企业家精神是指企业家组织建立和经营管理企业的综合素质与才能。(2)范性模型分析由概念化和范畴化阶段得出的概念与范畴几乎都是独立的,其间的关系还没有得到深入探讨,而关系的建立是得出结论的必要前提。这就有赖于主轴译码阶段典范模型工具(paradigmmodel)的运用。在主轴译码阶段通过典范模型共得到3个主范畴,分别为收缩成长(AA1)、审时运势(AA2)和柔道扩张(AA3)。收缩成长是由收缩、企业家精神、成长、稳定4个范畴以及高增长率、资源积累、快速发展、长线投资、客户价值导向、舍得放弃、敢冒风险、行动迅速、资源集中、品牌建设和规模竞争11个概念通过典范模型构成;审时运势是由时机、自知、学习3个范畴以及原有展会做大做强、独有资源、产业依托、政府扶持、深思熟虑、动态完善、移情和自我超越8个概念通过典范模型构成;柔道扩张是由融合、敢为人先、扩张3个范畴以及柔道、突破瓶颈、长期合作、人才培养、资源共享、引进技术与理念、理解变通、团队磨合、各司其职、中外合资、进军网络、引进新项目和兼并收购13个概念通过典范模型构成。关于典范模型分析过程举例如图1所示。典范模型建构起了范畴/概念间的紧密关系,有助于更全面、更准确地把握事件的主范畴。这其实也展示了与企业资料的持续互动。收缩成长体现在企业创建初期虽然拥有近30个展览项目,但由于资源分散,企业的发展举步维艰。在颇具企业家精神的核心创业者的决策下,企业收缩战线,采取资源集中、品牌建设和规模竞争的策略,最终促成了高速成长。审时运势体现在企业基于对自身所处发展阶段及其优劣势的准确判断,多次抓住有利时机拓展生存空间,采取动态学习完善的策略,量力运营。柔道扩张体现在企业对当前与未来竞争格局的洞察,灵活处理与竞争者的关系,善于借助与未来最大竞争对手的捆绑与结盟,通过借力来实现多元化扩张。(3)核心范畴的开发选择性译码是指选择核心范畴,把它系统地和其他范畴予以联系,验证其间的关系,并把概念化尚未发展完备的范畴补充完整的过程。该过程主要包括:(1)识别出能够统领其他所有范畴的核心范畴;(2)用所有资料及由此开发出来的范畴、关系等扼要说明全部现象,即开发故事线;(3)通过典范模型将核心范畴与其他范畴联结,用资料验证这些联结关系;(4)继续开发范畴使其具有更细微、更完备的特征。通过对开放性译码阶段所抽象出来的时机、学习、收缩、自知、成长、稳定、融合、扩张、敢为人先和企业家精神这10个范畴的继续考察,尤其是对收缩成长、审时运势和柔道扩张这3个主范畴及相应副范畴的深入分析,同时结合原始资料记录进行互动比较,发现可以运用“先收后放,柔道运势”这一核心范畴来分析其他所有范畴。光亚企业围绕该核心范畴的故事线可以概括为:企业创建后采取收缩战略,集中优势资源发展单一展会;与全球展览业巨头结盟,达到品牌结合,资源共享,旗下照明展会得以做大做强;持续学习创新,善于把握时机,借助强大品牌效应,吸附并整合资源,走上多元化扩张路径,实现快速发展。关于选择性译码中故事线的形成如表2所示。4.2企业成长路径根据扎根理论研究方法,通过前述三重译码分析,围绕核心范畴、主副范畴以及所有范畴和概念而构建的立体网络关系,可以得出广州光亚展览公司的企业成长路径为“先收后放,柔道运势”,并进一步得出企业快速成长的影响因素。(1)光亚公司的成长故事(2)光亚公司的优势资源光亚公司的快速成长表现为“先收后放,柔道运势”型成长路径。柔道运势是实现先收后放的前提基础,而先收后放是实现快速成长的具体过程。首先,光亚公司的快速成长得益于公司创业初期的收缩战略。光亚公司的核心创业团队在创业初期近30个展会的实战操作中,深谙在企业实力较弱和规模较小的初创期,如果采取资源分散的多项目办展模式往往顾此失彼,自知要使企业快速成长,必须集中有限的优势资源重点培育一个核心项目。在企业收缩阶段,创业者团队紧密围绕在颇具企业家精神的核心创业者周围,形成了高度默契。勇于冒险、敢于断臂的核心创业者及其追随团队对收缩战略的准确运用是光亚公司创建后实现快速成长的一个前提条件。其次,光亚公司的质变式成长得益于创业者自知展会国际资源较差而成长性较好这一准确判断而实施的具有柔道特性的结盟战略。着力避免与竞争对手正面对抗,通过与拥有世界上最大照明展的全球展览巨头的有效捆绑和结盟,在缓和竞争中构建了赢取质变壮大的时空优势,成功地把未来最大的竞争对手变成现在的战略合作伙伴。第三,光亚公司的跨越式成长得益于企业的运势扩张。这是一种基于品牌效应及其附属资源渗透的扩张行为。企业有效利用与法兰克福结盟带来的造势、借势和乘势功能,拓宽了资源吸附路径,资源整合与支配能力极强,解除了跨越式成长的资源缺失障碍。基于照明展已步入成熟阶段的前提下,把握适时的进入时机,借助法兰克福品牌效应和已有展会资源,相继举办新的展览项目以及从展览进军网络,实现其多元化扩张,而这种具有价值性、稀缺性和难以替代性的异质资源和品牌效力具有很强的路径依赖效应。光亚公司实现了由快速成长到质变式成长、再到跨越式成长的成功转型,生动演绎了一条“先收后放,柔道运势”的企业成长路径。(3)影响广州公司快速发展的因素5光亚企业成长战略的逻辑传导机制本研究严格遵循开放性译码、主轴译码和选择性译码3个分析步骤,分析得出的扎根理论为:(1)光亚公司个案的成长路径为“先收后放,柔道运势”型快速成长;(2)通过成长路径和影响因素之间的关系,从内部、外部两个维度分析得出了光亚公司在快速成长阶段、质变式成长阶段和跨越式成长阶段的具体影响因素;(3)案例企业成长过程、路径和影响因素三者相关关系的逻辑传导机制通过扎根理论的三重译码得以完整动态地表现,如图2所示。典型个案抽样可以在满足理论探索的基础上,提高研究结论在案例类型上的普适性,案例公司成长的过程、路径和影响因素的逻辑传导机制从应用价值上对我国快速成长的民营会展企业提供了参考和借鉴。本文的研究贡献在于运用个案研究和质性研究方法,是对已有相关实证研究的补充。目前学术界对企业成长研究大多采用定量实证研究范式,但企业成长复杂且动态的过程使得研究困难重重。企业成长过程中许多作用因素和现象往往是由于某些深层次原因引发,对那些难以量化的现象和内部非公开信息,大样本统计检验法在分析上往往力不从心。此外,会展业尤其是民营会展企业的研究相对缺乏,尚未达到构建理论体系的水平,只有深入的个案研究才有助于理论的发展,因而运用扎根理论进行的个案研究便是一种行之有效的方式。同时,这样的研究还可丰富企业成长研究的理论体系,是对已有相关研究的补充。通过个案和质性研究方法得出案例企业成长的过程、路径及影响因素三者相关关系的逻辑传导机制,这往往是定量研究方法难以做到的,也是本文的贡献所在。关注研究企业外部环境有代表性的观点有:波特(Porter)认为,企业的竞争优势在于产业选择,企业持续成长的效果取决于企业选择进入的产业。彭和哈斯等(Peng&Heath,etal.)从企业间正式和非正式的网络关系研究出发,指出寻求网络化成长成为在复杂的全球化商业环境下企业重要的成长方式和策略。冈萨雷斯(Gonzalez)研究了经济管制对企业成长的影响,用事实充分证明了金融发展水平与经济增长、企业成长之间存在正相关性。谢光亚、倪见关注国际化战略对企业成长所起的作用,通过对发展中国家企业的成长战略作SWOT分析后发现,企业的国际化战略与成长战略要相互协调,在开展国际化的同时实现企业的成长。扎根理论(GroundedTheory)被视为是质性研究领域中较为科学的一种方法,1967年由社会学者格拉斯(Glaser)和斯特劳斯(Strauss)提出。研究开始前一般没有理论假设,而是带着研究问题,直接从实际观察入手,从原始资料中归纳出概念与范畴,然后上升到理论是一种从下往上建立实质理论的方法。与其他质性研究方法的区别在于,发展扎根理论的研究者不是先有一个观点然后论证观点,而是先有一个待研究的领域,然后自此领域中萌生出概念、范畴和理论。主轴译码是指通过运用因果条件→现象→脉络→中介条件→行动/互动策略→结果这一典范模型,将开放性译码中得出的各项范畴联结在一起的过程,目的是发展主范畴与副范畴。典范模型的6个主要方面引导范畴的整理和分析,具体操作上就是将范畴安排至典范模型6个方面的不同位置,位置即体现了关系。根据光亚企业的成长轨迹,本研究的选择性译码遵循了以下基本思路:(1)以光亚企业的成长历程、发展趋势以及利益相关者对企业成长的感知与评价作为选择核心范畴的依据;(2)核心范畴的选择必须具有真实性、专属性和认同性。自1995年创建后,光亚先后举办了近30个题材的行业展会,经过4年的经验和资金积累,创始人对企业进行了战略调整,舍弃了95%以上市场前景不大、企业不具备竞争优势的展会项目,集中资源,重点培养核心项目国际照明