系统工程与工程管理的关系

系统工程在工程管理的应用系统工程理论在工程管理中的应用几乎说处处皆是，工程管理的发展和更加走向科学化、专业化是和系统工程理论分不开的。比如说系统工程中的决策分析方法在工程管理中的应用是很普遍的。管理决策的科学性取决于管理方法、手段和技术的有效性。基于决策问题的系统分析方法是实施科学决策的基础，决策问题的提出是系统科学发展的动因。建设工程管理决策树立系统观点、应用系统方法进行量化和优化是提高其决策质量的有效方法。从系统分析与决策、建设工程管理决策的系统观以及建设选址问题中系统分析方法的应用三个方面理论与实际相结合，阐明了系统量化与优化对于建设工程管理决策的辅助支持作用，以期增强建设工程管理决策活动应用系统方法的自觉性，提高管理决策的质量和能力，促进建筑业的健康良性发展。“管理就是决策”，每个人、每个企业、事业单位或政府机构都离不开决策1].但是，决策是面对未来可能发生的事件，决策环境、决策信息、决策时间的紧迫性及决策者的各种主观因都直接影响决策的正确性和科学性。系统分析方法是决策辅助技术，是科学决策的基础，它是以系统思考为主要方式，综合应用多学科知识进行定性和定量分析，协调含有人的活动在内的复杂系统的各种矛盾和冲突因素，提高决策者对所决策问题认识的清晰程度，从而促进了科学决策，提高了管理水平和效益。建设工程管理是一个相当复杂的庞大系统，涉及参建单位多，单位关系错综复杂，利益冲突明显，环境影响因素多，利用系统分析方法实现建设工程管理现代化是历史发展的必然，它的应用，必将促进建筑业发展。系统分析、决策、系统管理三种活动存在着互为依据的紧密联系人类系统存在着两个永无休止的活动：一是决策活动，一是执行活动，任何系统行为的效果都与管理活动的优劣有关[2].决策之前，充分的系统分析活动，提出众多可行方案或替代方案，以供决策者参考。决策分析是在系统分析的基础上，针对现实系统，对各种方案进行进一步的研究和判断，从而选定行为方案的过程。系统管理是决策与执行工作交替进行的作业活动，是应用系统的观点和方法，以决策为依据，对现实系统执行活动的实施进行有效的管理，并在系统执行中发现问题，提出修改系统的要求。这一实际需要，反过来又迫使决策者对系统分析者提出新的问题，成为系统分析工作新的目标来源。它们之间的相互依存关系示意如图1.决策实现的过程是系统分析和决策有效互动的促进过程“需要是发明之母”[1]，决策问题的需要是系统分析科学发展的动力。决策是一个提出问题、研究问题、拟定方案、选择方案、并实施方案的全过程。系统分析具有其基于问题的特定的工作内容和步骤：即系统研究、系统设计、系统量化、系统评价和协调。系统分析过程是对客观世界进行认识、描述、摸拟和评价协调的过程，问题状况是系统目标确定的前提，是系统分析工作的动因，决策问题促进了系统分析科学的产生和发展。有效的方案是科学决策的前提，系统分析方法的科学性是提高决策质量的保证。系统分析工作的核心是运用多学科知识和方法以及系统思考的观点，从系统整体出发研究各个子系统的相互关系及其动态变化过程，它是一个建立具有学习型组织功能的协调系统。系统分析过程是不断进行信息沟通的过程。一是专业人员之间在分析问题的活动过程中的信息交流与沟通，二是专业人员与决策者之间对所研究问题的信息交谈与沟通⑵.通过分析研究信息，有效地缩减不可知信息量，更准确地反映被决策问题的本质，提供有效的可行方案集，减少决策者决策选择时所面对的风险，有效的系统分析是科学决策的基础，是提高管理决策能力和效益的保证。建设工程管理决策的系统观建设工程管理决策应用系统分析方法的客观必要性建设工程管理实践的教训，由于计划和管理不当，在时间、人力、物力和资金等方面造成了很大的浪费是触目惊心的。其主要原因，就是对复杂问题处理的依据、方法不科学。往往凭感觉，靠经验，多定性少定量，考虑问题局限性，研究问题静态化，缺乏整体、全面、长远、准确和动态的系统分析，形成了“拍脑袋”或带有较大主观成分的方法进行决策，给工程建设造成了很大损失[3].建设工程现代化管理具有三大职能：即计划决策职能、组织运作职能和反馈控制职能。这三项职能中以计划决策职能为基础，计划决策是建设工程现代化管理的关键。基于问题状态确定研究目的的系统分析方法是实现建设工程管理现代化的必要途径。建设工程管理中的场址选择、劳动管理、进度计划、成本分析、质量控制、物资材料的供应、使用与管理、设备更新与管理、技术经济分析、运营管理、预测技术、库存管理、投资与资金运用、方案选择、设计规划及各类活动的决策等，都需要通过系统的方法进行量化与优化提供科学的决策支持，系统分析方法论是处理工程建设关键技术与方法、复杂问题分析与研究的核心思想。建设工程管理决策中树立系统观点、应用系统分析方法的作用建设工程管理应用系统分析方法主要体现在两大方面：一是量化，二是优化。量化包括对人、进度、质量、物资、设备、资金等量化方法、技术经济分析和预测技术。优化主要有决策和对策、网络排序优化、存贮问题、排队问题、线性规划、优选法、非线性规划、动态规划、目标规划等。在工程项目的立项依据、可行性研究、发展规划、前期系统分析与评价、设计方案、投资决策、技术预测、需求预测、招标投标策略、计划评审、项目管理、成本核算、质量控制、经营管理等方面都可以实现系统分析方法的应用，对于建设工程管理大系统、小系统、子系统以整体系统思想进行全面分析，分层解决，整体优化，以系统的观点、科学的方法解决建设工程管理与决策问题，实现建设工程管理现代化，提高管理效益。建设工程决策中系统方法的深化与发展建设工程实施过程的动态复杂性和环境影响的变性，决定着人们对其决策过程的认识具有阶段性和递进性。尽管就解决它的决策问题的分析过程来看有着必要的基本步骤，但随着对其决策科学性要求越来越高，基于系统分析理论和观点的决策方法随着问题认识的深化在不断深入发展和改进，以满足更确切反应决策问题的本质、为科学决策提供可靠支持的需要。基于网络技术的工期、投资、质量的整体优化决策问题可以通过动态关联系统递阶优化技术，以分层反馈优化实现三大目标整体联动优化的目的;投标决策中使用微分对策可实现决策的科学量化，体现其决策的动态发展过程；建设工程质量系统目标的控制，使用管理博弈论的方法，通过对监督主体和建设主体之间的多阶段多因素的群体管理的激励和约束机制式及其解法的研究，实现信息不对称条件下整体利益最大化等等。随着建设工程决策问题复杂性和科学性的需要，解决问题的方法需要不断地深化研究，这是决策科学化发展的动力。这只是系统工程一个小方面在工程管理中的应用，工程管理的存在的必要条件就是系统工程理论。那么下面介绍一下系统工程：系统工程(SystemsEngineering)是系统科学的一个分支，实际是系统科学的实际应用。可以用于一切有大系统的方面，包括人类社会、生态环境、自然现象、组织管理等，如环境污染、人口增长、交通事故、军备竞赛、化工过程、信息网络等。系统工程是以大型复杂系统为研究对象，按一定目的进行设计、开发、管理与控制，以期达到总体效果最优的理论与方法。系统工程是一门工程技术，但是，系统工程又是一类包括了许多类工程技术的一大工程技术门类，涉及范围很广，不仅要用到数、理、化、生物等自然科学，还要用到社会学、心理学、经济学、医学等与人的思想、行为、能力等有关的学科。系统工程所需要的基础理论包括，运筹学、控制论、信息论、管理科学等。系统工程的第一次应用并提出这个名词是在1940年，美国贝尔实验室研制电话通信网络时，将研制工作分为规划、研究、开发、应用和通用工程等五个阶段，提出了排队论原理。1940年美国研制原子弹的曼哈顿计划应用了系统工程原理进行协调。自觉应用系统工程方法而取得重大成果的两个例子是美国的登月火箭阿波罗计划和北欧跨国电网协调方案。系统工程是现代管理学重要的方法论，是运用“系统论”“控制论”、“信息论”等新兴理论来统筹管理工程系统全局的科学。概括的说：系统工程既是一个技术过程，也是一个管理过程。系统工程就是应用近代的数学方法和工具，来研究和讨论一般系统的分析、规划、设计、组织管理、评价等问题，并使其达到整体最优的一门学科。工程项目管理是指以项目为对象，运用系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标综合协调和优化的组织管理活动。项目管理涉及及自然、社会、工程技术和经济等有关学科。因此，工程项目管理已经超越了单一的封闭的工程系统，成为一个包括自然、社会、技术和经济的开放系统。研究这样