纠风工作总结(完整版)

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纠风工作总结纠风工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载市___纠风办：根据___年全市纠风工作的总体安排部署，市住房公积金管理中心按照分解任务的要求，结合部门实际认真___开展了住房公积金纠风和专项治理工作。现将纠风和专项治理工作情况总结报告如下。一、认识到位，加强管理夯实基础工作住房公积金是广大缴存职工自己的钱，保障资金安全、维护好职工利益是住房公积金管理中心的基本职责。___年新的机构成立以来，市住房公积金管理中心确立了“保证资金安全不乱是前提、全面发挥资金住房保障作用是目的”的工作指导思想，把维护资金的安全完整作为一切工作出发点，把规范有序作为管理工作始终追求的目标，通过制定政策，完善制度，理顺机制，严格程序，加强监控，全市住房公积金经过___年的强化管理已步入有序运行的正常轨道。通过纠风和专项治理工作，落实住房公积金归集、管理、使用等环节的各项制度和措施，使住房公积金监管力度明显增强，及时发现、纠正违纪违规行为，健全制度，加强内部管理，落实工作责任，确保资金安全，资金运作风险得到有效控制，群众投诉的、在审计中暴露出来的各类问题切实得到解决，不断改进工作作风，提高办事效率，为解决广大职工住房困难、促进和谐社会建设发挥积极作用。二、认真制定纠风和治理方案，全面落实整改措施市住房公积金管理中心十分重视纠风工作任务的落实，根据全市纠风工作的总体部署，“中心”认真制定了全市住房公积金行业开展纠风工作的具体方案，将___个方面的纠风任务一一分解落实到六个县（市、区）管理部和___个科室。一年来，各科室、各管理部结合各自承担的工作任务，按照即分工又合作的原则，在“中心”的统一领导下较好地完成了安排的各项纠风工作任务，在加强行风建设、完善管理制度、加强信息化工作、保障资金运行安全、提高资金利用率、维护职工权益、防范贷款风险方面取得了明显的成效。三、加大对违规出借财政资金的清收力度，严肃纠正挪用住房公积金等违规违纪问题___年机构调整以前，住房公积金由各县（市、区）自行管理，此间形成了违规向地方财政出借资金1___万元。机构调整后，在省住房公积金专项督办和市、县两级政府的支持下，市住房公积金管理中心加大违规清收力度，挪用借款资金本金已于___年底以前全部收回。___年收回罗--___县财政借款利息___万元，目前仍有___万元中--___县财政借款利息未收回，我中心已再次向中--___县政府发出催收函，以尽快解决这一历史遗留问题。四、纠风和专项治理工作取得的主要成效（一）加强行风建设，提升服务质量，树立良好形象提升服务质量，树立良好形象。“中心”始终把改善服务质量，提升服务水平作为重要工作来抓。___年，“中心”深入贯彻省住建__关于加强和改进住房公积金服务工作的有关精神，落实各项服务措施，结合我市实际创造性地开展工作，在健全服务制度、优化业务流程、改善服务环境、加强信息化建设、强化人员素质、维护缴存职工利益等方面下功夫，切实加强和改进住房公积金服务工作。近年来，旌阳、中--___管理部窗口每月被当地政务服务中心评为“红旗窗口”，市本级和什邡、绵竹、罗--___等县（市、区）管理部也多次受到当地政务服务中心的表彰。广汉管理部窗口被广汉市评为“三八”红旗___。（二）理顺管理体制，强化制度建设，实现管理规范___年，“中心”继续开展为期三年的标准化建设活动，以制定一系列科学的管理制度，建立一套成熟与完善的业务操作程序，培养一支高素质的职工队伍为目的，为住房公积金事业的发展创造一个良好的环境。目前，已出台了包括《考勤与休假制度》在内的十五项内部管理制度，建立了科学、规范、严谨、操作性较强的《财务工作手册》和《信贷管理规程》，下发了法制体系建设实施意见，修订出台了《服务指引》，明确各类业务办理要件、时纠风工作总结第2页限等。（三）健全完善公积金管理机构内控制度，实现大额资金的实施监控，防范资金风险1、实施业务工作标准化建设，建立风险防控制度体系对综合、行政执法、信贷、财务核算等主要四大业务事项进行分片实施，进一步修改完善内控制度，制定了___多项覆盖全部业务活动和管理活动的管理制度和操作规程，实现了所有管理活动有制度约束，业务办理有流程控制。2、建立风险防控的___体系根据分工职责，重大事项由主任办公会决策，贷审小组、财务核算工作会等业务专项决策等会议制度，业务工作实行授权管理，专项及全面考核制度。3、确立资金管理的“五原则”，提高资金的风险防控为实现住房公积金资金管理的制度化，管理中心根据___《住房公积金管理条例》和财政部《住房公积金财务管理办法》的制度制定了《___市住房公积金资金管理办法》提出“统一管理、计划管理、有偿管理、备付管理，授权管理”五原则，对资金实施管理，强化大额、超额资金的集中、安全、有序管理，防范了资金风险。4、建立风险防控方法体系建立了内部检查与外部审计，过程控制与事后检查、检查结果与考核评价、综合审计与专项审计等相结合风险控制方位体系。（四）加大住房公积金制度宣传和执法力度，不断扩大住房公积金制度覆盖面，提高资金使用率，发挥住房公积金在实现住房保障的方面的重要作用“中心”始终坚持从《条例》宣传着手，重点在归集扩面、缴存规范化两个方面开展工作。旌阳管理部、什邡管理部、广汉管理部等积极探索在非公企业建立住房公积金制度的路子，维护职工权益，使全市住房公积金增量扩面工作取得较大突破。绵竹管理部归集余额已超过___亿元。中--___管理部、广汉管理部等积极寻求当地党委、政府的支持，不断提高行政事业单位职工和广大教职员工住房公积金缴存基数和缴存比例。特别是中--___县委、政府千方百计筹集资金，今年将财政供养人员缴存比例由___%提高到___%，同时缴存基数人均年提高___元。缩小了区域和行业的缴存差异，进一步保证了制度公平性。1-___月，全市新增住房公积金缴存单位___个，新增缴存人数___人。截止___月末，全市住房公积余额达___万元。四、认真开展我市住房公积金专项检查工作按照《___开展住房公积金专项检查___》（___建金管发[___]___号）要求，依据《住房公积金管理条例》以及省、市相关规范性文件，我市于___年___月___日至___月___日开展了全市住房公积金资金使用情况专项检查。我市住房公积金管理委员会对本次住房公积金专项检查工作高度重视，管委会副主任、常务副市长___同志___召开了专题会议，由市纠风办牵头，财政局、审计局、人民银行、银监局、住房公积金管理中心等成员单位，成立了专项检查领导小组，下设检查小组，明确和落实了工作责任，开展住房公积金专项检查。包括：是否存在挤占挪用住房公积金、违规发放公积金贷款、违规使用公积金购买国债、受委托银行违规转存公积金资金和骗提骗贷公积金等行为以及住房公积金制度建设和落实情况。本次专项检查由成员单位___了专业人员成立检查小组，充分利用近三年财政、审计机关对住房公积金的审计结果，结合对有关问题的重点检查或抽查，和落实审计结果的整改情况，对住房公积金使用情况进行检查。检查结果表明，___市住房公积金管理中心内部财务管理制度基本健全，住房公积金贷款审批手续比较严谨，住房公积金的归集、提取、个人贷款、增值收益分配等方面基本能按照《住房公积金管理条例》等规定执行。住房公积金归集及个人贷款管理较好，未出现逾期贷款和呆坏账。未发现挪用或违规借款现象。没有违规使用公积金购买国债现象。五、今后工作的主要方向___年，市住房公积金管理中心通过狠抓分解任务和整改措施的落实，全市住房公积金行业纠风和专项治理工作取得显著成效。但纠风和专项治理工作是一项长期任务，加之历史遗留问题仍未完全解决，下一步我们要继续加强以下几个方面的工作：一是全面推进财务会计、信贷管理、综合管理和执法监督的标准化建设工作。二是落实科学发展观要求，以党群工作为抓手，巩固提升市级最佳文明单位创建成果。三是进一步完善住房公积金决策机构和决策体制。四是加大《条例》宣传和执法力度，做好增量扩面工作。五是贯彻落实中央宏观调控政策措施，稳步推进住房公积金个人贷款工作。六是要继续加强和改进行业风气，不断提高服务质量七是以完善惩治和预防___体系建设为主线，贯彻落实党风廉政建设责任制。行风纠风工作总结___市地税系统纳税人评议政风行风工作总结___年，___纠风办在全国范围内开展重点评议政风行风工作，按照市委、市政府和___市局加强政风行风建设的统一部署，作为重点被评议部门，今年以来，我局把自觉接受政风行风评议作为更好履行自身职能、大力加强机关作风建设的有利契机，在市委、市政府和上级局的正确领导下，在市纠风办和评议组的关心和指导下，以“锐意创新求突破，务实奋进争一流”为工作主题，积极履行税收职能，不断提升纳税服务水平，大力推进政风行风建设，有力地促进了全市经济社会的健康快速发展。一、领导重视，计划周密，纳税人评议政风行风活动顺利开展我局按照市委、市政府和上级局的统一部署，全面、扎实、有效地开展纳税人评议政风行风活动。1、全面动员部署。___月___日我局召开了全市地税系统纳税人评议政风行风活动暨“服务提升月”活动动员会议，___月___日下午，结合市政府动员工作会议的要求，市局对开展纳税人评议政风行风工作进行了再动员，再部署。根据各基层单位情况，对基础条件好的分局、基础条件较好的分局和基础条件一般的分局分别提出工作要求，以更强的能力、更严的标准、更高的效率、更新的形象，推动政风行风建设再上新台阶。2、健全工作机构。成立___年纳税人评议政风行风工作领导小组，“___”局长任组长，党组其他成员为副组长，机关各科室和基层分局负责人为领导组成员。领导小组下设办公室，由分管副局长任主任，配备专职人员具体负责评议工作。领导小组成员实行责任挂钩制度，按照工作分工抓好分管范围内评议内容的指导和落实。3、制定实施方案。根据《___市___年纳税人评议政风行风活动的实施意见》（太政发[___]___号）的要求，结合地税部门实际，印发了《___市___年纳税人评议政风行风工作实施方案》和《___市___地方税务__关于深化联系服务重点税源企业和暗访督查工作___》，明确了评议工作的指导思想、评议对象、评议内容、方法步骤和考评标准，明确了各阶段的任务和措施，实现评议工作与税收中心任务的紧密结合。4、重点开展四项活动。一是___开展“三走访”、“三请进”活动。“三走访”即走访三区七镇主要领导，了解党政部门对地税工作的要求，争取他们对地税工作的支持；走访重点税源企业和“三园”（软件园、科技创业园、loft工业设计园），发放意见征求表，加强沟通联系，切实解决纳税人的实际需求；走访每一个社区，___民生、改善民生、服务民生。“三请进”即：邀请___、政协委员召开座谈会，主动汇报地税工作情况；不定期召开纳税人座谈会，诚恳征求纳税人对税收工作的意见；在___日报、地税网站等公布投诉___电话、局长信箱，广泛收集广大纳税人对地税政风行风建设的看法。二是___开展“三服务回头看”活动。全市地税系统围绕“五看”和“五查”集中___开展“三服务回头看”活动。“五看”即：看全市地税系统党风廉政建设暨机关作风行风建设工作会议部署的各项任务是否贯彻落实；看领导工作纪律、机构改革工作纪律、财经工作纪律是否认真执行；看涉税行政审批改革的后续管理是否责任到位；看省局、市局两次网上勤廉测评征集到的意见建议是否整改反馈；看“三服务”___条等措施和今年公开的服务承诺是否有效落实，“税企心桥”、“纳税人之家”服务品牌创建工作是否落实到位。“五查”即：认真___查找“依法履职、公正执法、政务公开、高效服务、清正廉洁”方面存在的问题和不足。通过“五看五查”活动，认真查找和整改存在的问题和薄弱环节，巩固“三服务”成果，不断提高社会各界对地税机关政风行风建设的认可度。三是___开展“服务提升月”活动。___“大调研”、“大讨论”、“大整改”活动，广泛听取纳税人和社会各界对税收服务的意见，寻找工作中的不足，开展整改大讨论，用创新的思维和方式，使地税人员在思想观念、目标追求、精神状态等方面有明显提升。四是___开展“税企心桥”、“纳税人之家”服务品牌创建活动。加强对品牌的宣传力度，依托“纳税人之家”开展特色活动，引导社会公众关心、支持地税工作，引导地税人员立足岗位，奉献社会，使___地税的良好形象不断提升。5、广泛征求意见。活动开展以来，我们共请进纳税人代表和办税人员等___批___余人次，走访各类企业___余户；发放问卷___份，收集纳税人的各类意见建议___余条。从的问卷看，纳税人对地税部门的意见建议主要集中在：一是地税信息化建设还需要完善。全省统一的新征管软件上线后，网上办税服务厅普遍存在登录慢的情况，影响网上申报和网上开票；二是地税部门针对大企业的个性化服务少，宣传少；三是征管机构调整后，企业的辖区划分未宣传到位；四是干部依法行使权力的能力有待进一步提高；五是工作人员在高效服务、文明服务、礼貌待人方面离高标准还有距离；六是服务品牌知晓度不高。等等。二、优化服务，提升效能，___地税政风行风建设取得显著成效近年来，在市委、市政府的正确领导和广大纳税人的大力支持下，我局始终坚持“机关就是服务，公务员就是服务员”理念，大力弘扬“五大服务”之风，以“提升标杆树形象、创新发展争一流”为要求，加强政风行风建设，提升服务水平。（一）发挥部门职能，护航地方经济发展和社会稳定多年来，全系统坚持以___收入为中心，大力实施科学化、专业化、精细化管理，不断改进和优化纳税服务，克服收入任务重、增长基数大所带来的压力和困难，税收保持持续稳定增长，为支持经济发展方式转变、实现经济平稳较快发展、服务和改善民生提供了有效的政策支持和可靠的财力保证。“__五”期间，全市共___入库各项收入___亿元，其中：入库地方税收___亿元，各项基金（费）收入___亿元，地方税收年均递增___%。___一般预算收入___亿元，年均增长___%。今年上半年，累计___各项收入___亿元，同比增长___%。其中：___地方税收___亿元，同比增长___%；各项基金（费）收入___亿元，同比增长___%。完成一般预算收入___亿元，同比增长___%。积极落实惠及民生的税收优惠，切实扶持社会弱势群体，鼓励就业和下岗再就业，让人民共享改革开放成果，为推进___经济转型发展提供良好的社会条件。一是发挥税收杠杆作用，着力解决就业问题。认真落实下岗再就业各项政策，鼓励企业吸收安置下岗失业人员，对符合条件且安置失业人员达到一定比例的，给予所得税优惠。二是扩大社保覆盖面，提高社会保障水平。继续做好社保费的扩面工作，提高征缴覆盖率和参保率，不断壮大社保基金规模，促进经济社会的稳定发展。三是落实支持弱群体政策，保障残疾人基本生计。认真落实残疾人就业税收优惠，对安置残疾人超过一定比例的福利企业、给予税收减免优惠。四是贯彻落实国产设备投资抵免企业所得税、研究开发费加计扣除政策，支持企业技术进步，“__五”期间，全市落实各项税收减免___亿元，共办理下岗失业人员再就业税收优惠政策___户次（含个体经营户），减免地方各税___万元。（二）优化纳税服务，全面提升服务经济发展的整体效能在加大___收入力度的同时，全系统以加强行风建设为切入点，坚持服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念，以纳税人满意为标准，转变服务方式、丰富服务内容、创新服务手段，不断优化纳税服务举措。一是以规范机构为依托，实现纳税服务的专业化。全面整合办税资源，将涉及办税服务的各项职能和管理分局脱钩，成立全职能的纳税服务分局，专门负责税法宣传和辅导、涉税咨询和投诉、网上服务平台的建设、服务制度的完善和服务质量的考核等工作，使纳税服务更加专业化、精细化。积极推进办税服务厅规范化建设，设置统一标识的局长信箱、廉政行风投诉箱、涉税案件___箱，并设置导税台、便民角、自助服务区、办税指南栏，配备触摸屏、饮水机、茶具、纸笔、老花镜、自助办税电脑等硬件设施，免费为纳税人提供复印服务，在办税大厅门口设立办税专用停车位，方便纳税人。进一步优化窗口人力资源配置，在税务登记、___管理、申报征收、涉税审批等涉税事项办理过程中相继推行了“免填单”、同城通办、涉税行政审批改革等服务举措，全市纳税人可就近选择地税办税服务厅和服务点办理业务，所有办税事项均在办税服务厅直接受理，实现“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”。简化行政审批流程，目前，所有___项行政审批业务全部实现了审批前置，其中能在大厅窗口当场办结的税务行政审批事项共___类，___项；在大厅受理，限时办结的税务行政审批事项共___类___项，极大提升了一线服务效能。二是以网络建设为载体，实现纳税服务的便捷化。积极落实“两个减负”，启用网上办税厅，充分运用网上办税平台，提高服务的科技含量，通过推行网上申报、ca认证、电子划款、网上开票等，使纳税人从繁杂的办税事务中解脱出来。目前，全市正常企业网上申报普及率达___%，___%以上的税款通过网上办税平台申报入库，真正让纳税人实现足不出户完成纳税申报、税款征收业务。借助网络技术，先后推出了自助式缴款证明打印、“网上申购、ems配送___”等业务，使纳税服务手段从过去主要依赖人工服务转变为依托网络的“非接触式”服务。同时，主动为纳税人承担各类软件的使用费，对纳税人在电子申报、ca网上申报、宏图软件以及税控装置使用过程中产生的费用，均由地税机关承担，每年为纳税人分担___多万元的办税成本。三是以品牌建设为载体，实现纳税服务的社会化。紧密结合地税工作实际，把打造“纳税人之家”服务品牌作为提高服务质量、打造团队精神的重要载体。在人大的具体指导下，依托___之家，联合工商联、国税局在全市范围内成立了___家“纳税人之家”，覆盖全市7镇3区及建筑业、房地产业、餐饮业和民营企业、福利企业等多个重点行业协会，为纳税人提供税法宣传、纳税咨询、培训辅导、权益保护服务，吸引纳税人自觉参与___活动，使纳税人的合法权益得到有效维护。成立“纳税人___中心”，聘请了___名法律界、税收界、会计界专家，组成纳税服务团、法律咨询团、政策培训团三支志愿者服务团队，分行业、分区域制订培训课程，积极开展纳税人知情权、参与权和表述权类服务。落实每月___日的“局长接待日”制度和政策通报会制度，每月公布一个主题，及时解决群众反映的热点、难点问题。每月精心编制《涉税信息月报》，通过纸质邮寄、网报平台、___、地税网站等四大发布平台，发送至全市前___位纳税大户、___领导、人大、政协领导及相关代表委员、有关商会及协会重要成员、义务监督员等，将税收宣传延伸到社会各阶层，提高了宣传力度，扩大了宣传知晓度。四是以部门协作为平台，实现纳税服务的立体化。贯彻落实《___省地方税收保障办法》，积极向___市政府建议，推进全市综合治税涉税信息平台建设，建立了与发改委、工商局、国土局、房管局、国税局等___个部门的涉税信息数据共享机制，通过信息交换比对，及时发现解决征纳双方信息不对称问题，加强沟通协作，形成服务合力。深化与个私办、国税部门的协作，将个体及零星税源征管业务向社会化办税点分流，在巩固国地税联合办证的基础上，开发应用国地税联合征管软件，搭建国地税统一征管平台，对税务登记、定期定额、停复业、银税联网、代开___等业务实行“管理一证化，征收一体化，服务全程化”，最大限度地节约了纳税人的办税时间和办税成本。加强与公安等执法部门的合作，在全市范围内联合开展打击假___行动，净化了全市经济运行环境。（三）推进政风行风建设，全面树立地税良好社会形象全系统坚持以政风行风评议为切入点，不断加强干___伍建设，促进工作作风的转变。一是实行绩效管理考核体系。积极打造公共指标考核、职责目标考核二级平台，将___目标考核拓展到个人，构建全员型绩效考核体系。将局党组成员、机关人员、基层领导班子、分局中层人员、一般税务人员全部纳入考核范围，结合不同性质工作的特征，制定详细的指标，真正实现全面全方位考核。每月在oa办公内网上发布工作目标管理指标，动态（范本）反映局党组成员、各科室（分局）和工作人员的绩效实现过程。由监察、人教部门组成督查小组，每月对目标管理指标的完成情况进行监督检查，及时跟踪了解目标工作完成进度，并于月度终了后在系统内部公布指标完成结果，作为被考核单位和个人绩效考核的依据，确保了考核的工作的公开透明。通过加强绩效考核，较好的实现了地税干部从“要我做”向“我要做”的思想转变，有效调动了工作的积极性和主动性。二是大力开展创先争优活动。广泛开展红色“1+3”主题教育活动，举办“庆祝中国___建党___周年”专题党课，进一步提升队伍的凝聚力、战斗力；参加___市“我把歌声献给党”大型红歌会，营造积极向上，团结奋进的良好氛围；___党员志愿者参加广场便民惠民等活动，充分展示地税党员的新风采；积极参加市红十字会举办的“博爱在___，人道万人捐”活动，全系统___名党员为“党员关爱基金”捐款___元；在团员青年中开展“青春献税收”、“扶贫帮困”等主题实践活动，进一步增强干部做好本职工作的责任感。此外，深入推进“下千企”、“为___港建功立业”等主题活动，充分发挥地税部门优势，全力扶持企业创业创新、转型升级；在窗口单位___开展“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动，增进税企沟通，和谐征纳关系。三是建立健全行___力网上公开透明运行机制和社会监督机制。建立健全行___力网上透明运行工作机制和运行系统，严格按照报批的___项权力事项、___个税收业务流程，加强流程控制。执行《税务行政处罚自由裁量基准》制度，抓好规范性文件的合法性___、执法人员资格___、重大税务行政处罚备案等工作，做到依法行权、依法控权、依法监督。充分发挥纳税人和社会各界对地税机关纳税服务工作的监督作用，积极应用勤廉测评预警系统，开展网上“双述双评”、满意度调查等，广泛接受社会各界监督。四是健全干部管理机制。以积极向上的地税文化为引领，全面打造“创新型”、“学习型”、“服务型”、“廉洁型”、“和谐型”地税干___伍。制定《全员业务考试实施办法》，加大业务培训力度，每季开展全员业务考试，并将业务考试结果列入单位和个人年终考核内容，作为干部提拔任用的重要依据，着力营造重学习、强业务、增本领的良好氛围，持续提升干部职工业务水平和服务本领。五是深入推进党风廉政建设。与市检察院联合在全市地税系统开展预防职务犯罪“八个一”系列教育活动，增强干部对“预防职务犯罪”重要性的认识；以“市民直通车”为平台，虚心接受社会各界监督；以完善制度为核心，加强廉政责任制建设，层层签订责任状，形成层层落实，层层追究的局面；以执法岗位问责为抓手，开展“纠风促廉”专项整治活动，对“吃、拿、卡、要、报”等为税不廉行为进行问责。认真落实《税收违法案件一案双查办法》，加强监督检查，严肃查处征收管理和税收执法中的违法违纪行为。以规范权力、依法行政、防范风险、廉洁自律为重点，继续开展基层分局“双述双评”工作，聘请特邀行风监督员，走访纳税人，发放廉政效能监督卡，加强廉政监督，全面推进党风行风建设，更好地为发展大局服务、为纳税人服务。三、突出重点，责任到人，政风行风活动意见建议整改落实到位针对___市政风行风评议组评议报告中指出的四个方面问题，以及纳税人反映的各类突出问题，我局党组高度重视，专门召开会议，及时归类梳理，制订切实可行的解决方案，落实责任部门和责任人，强化工作措施，明确时限要求。一、加强干___伍建设，夯实政风行风建设的思想基础建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的高素质税务干___伍，是做好纳税服务的重要保证。因此，我们以打造“一流的干___伍、一流的工作业绩、一流的服务水平”为目标，认真制订并完善了干部教育培训计划，扎实开展各类教育培训活动，切实提高地税干部综合素质。1、坚持不懈开展日常教育工作。坚持思想政治学习和税收业务学习“两手抓”，继续开展《廉政准则》专题培训，全面进行贯彻落实《廉政准则》专项检查，认真学习了《税务系统领导干部廉洁从政“八不准”》；同时借助“___地税网上学校”教学平台，___开展“每月一练”、“每季一考”，充分发挥网校平台不受时间、空间限制的优势，不断提高地税干___伍政治和业务水平。2、引导干部充分利用工作之余开展税收业务知识学习。全面动员______周岁以下青年干部积极参加注册税务师资格考试，通过及时发布考试信息、___辅导课程、统一安排参考等，鼓励干部不断钻研业务，今年全系统已有___名干部自愿报名参加注税考试。3、___每季全员业务考试。根据《___市___全员业务考试实施办法》的要求，每季___业务培训，开展全员业务考试，以此促进干部学习业务知识的积极性，从而进一步提___部的业务技能。4、每年进行全员更新知识培训。采用全员脱产轮训的方式，开展税收新法规新政策的培训，同时更注重公务员心理素质、管理能力、团队精神、接待礼仪等综合素质能力的提升。5、___窗口干部进行轮岗培训。通过开展征管系统操作技能比赛，使窗口一线干部全面掌握税收征管业务技能，不断提高工作效率，在全市办税服务厅实现窗口“一站式”服务。6、严格落实“首问责任制”。要求全体干部树立“机关就是服务，公务员就是服务员”的理念，切实履行服务职能。相关职能部门不断加强日常巡查督查力度和执法责任追究，对工作中的推诿、___等问题，一经查实严肃处理。二、加强政策宣传，发挥服务经济发展的职能作用___年税法宣传服务月的主题是“税收、发展、民生”税法宣传作为税务部门的一项重要职能，我局结合征管机构改革，成立了纳税服务局，全面负责面向纳税人的税法宣传、辅导咨询、办税服务、权益保护和税收法律救济等工作。为了进一步加强税法宣传，纳服局开展了全方位、多角度、深层次的政策宣传，努力做到“三化”。1、政策宣传制度化。每月___日局长接待日受理纳税人咨询和投诉；每月___日召开政策通报会，向社会各界发布和解读最新税收政策；每月进行新办企业培训，对当月新办企业普及税收知识，辅导办税流程；定期进行纳税人之家活动，通过纳税人学校有针对性地进行政策辅导。2、政策宣传社会化。利用报刊、网络、12366热线、宣传册、座谈会等形式全方位进行政策宣传，进一步扩大《涉税信息月报》的发送面，向全市___位纳税人和各镇（区）政府部门四套班子___家单位邮寄该刊，并在商场、饭店、车站等公共场所摆放，供广大群众免费取阅。印制“服务联系卡”，在走访企业、纳税人之家（纳税人学校）、各办税场所发放，方便纳税人联系地税。3、政策宣传个性化。广泛听取纳税人的服务诉求，认真梳理分类，周密制定宣传计划，采取上门走访、座谈会、培训班等形式，有针对性地进行宣传辅导，特别是针对新兴产业、高新技术企业、转型企业加强了政策宣传和辅导力度，落实好各项税收优惠政策。___月份，对全市高新技术企业开展了“高新技术企业研发费加计扣除税收优惠申请与享受”的宣传辅导活动，帮助企业用足、用好税收优惠政策。三、规范税收征管，树立公开公平公正的良好形象加强税收征管，保证税收执法公开、公平、公正是地税部门义不容辞的责任。针对有的纳税人反映个体户征收不到位，存在纳税不公和执法不公的现象。我局已经制定了个体工商户的定期定额管理办法。1、加强制度管理。制定“___市个体工商户税收定期定额管理制度”，从定额标准、核定程序、申报征收、定额调整、公开监督、投诉处理等六方面，对个体定额进行规范化管理。严格执行定额向社会公开制度，在___日报上公开定额情况，广泛接受社会监督。同时加强内部的监督约束机制，确保制度实施到位。2、推行信息管理。严格执行个体户电脑定税程序，按照“要素系数法”所确定的个体定额标准，运用“个体税收一体化应用系统”进行个体定额，通过电脑程序避免了定额的随意性。3、创新联合管理。联合国税、政府个私办等部门，共同开展个体联合管理，实现“管理一证化，征收一体化，服务全程化”。“管理一证化”即多部门联合办证，在方便个体办理登记的同时，也避免漏管户的产生；“征收一体化”即国地税联合开展调查，根据掌控信息，合理定税，统一委托办税点代征，实行阳光办税；“服务全程化”即通过搭建信息平台，纳税人税收优惠申请、涉税事项审批等，都可以在办税点提供特色化全程办税服务。四、服务经济社会，提升主动服务高效服务的能力以创建“税企心桥”“纳税人之家”服务品牌活动为抓手，以提高纳税人税法遵从度和满意度为目标，进一步完善服务机制，优化服务平台，创新服务手段，提升服务成效。1、创新服务举措，更好地为基层服务。针对征管机构改革后，给纳税人办税带来不便的问题，我局在全市范围内各办税服务厅（点）实行同城通办和“一站式”服务，纳税人可就近办理所有涉税事宜；全面推行ems网购___服务，使纳税人足不出户就能够购领___。针对目前纳税人操作的多种办税应用系统涉及多家公司维修难的问题，我局已着手委托一家公司全面负责办税应用系统软硬件的维护工作，对公司提出了具体服务要求，开通维修咨询热线，只要纳税人出现问题，一个电话就能在第一时间得到妥善解决。纳税人反映网上办税登陆速度慢的问题主要是由于数据量大、省局服务器慢和不同的电信服务商数据交换时间差异造成的。为此，我们已多次向上级书面反映了问题，等待上级部门予以解决。同时我们一方面发短信提醒广大纳税人错开高峰期进行申报，另一方面做好宣传解释工作，争取纳税人的理解和支持。2、发挥税收职能，更好地为地方服务。积极参与地___府的各项工作。一是主动配合政府的招商引资工作，利用税务机关的政策优势和信息优势，在日常征管工作中主动为经济发展牵线搭桥，吸引相关产业的合作方，特别是针对港口建设、产业园、专业市场建设，在做好政策辅导和扶持的同时，做好配套产业的招商引资。二是结合财政分成体制，做好二三产分离工作，在国家政策范围内，通过行业细分来达到节约企业成本、提高地___府财政分成。三是发挥地税部门在经济信息收集上的优势，由专业部门负责，定期为各级政府部门编制并发放地税经济分析报告，对各类经济信息进行专业分析；做好专题调研，每年挑选二到三个本地经济及民生热点问题___人员进行社会调查，发掘经济表象背后的深层次原因，为政府及时调整政策提供必要的参考。四是充分发挥税收在社会发展中的调节作用，积极参与政府各项专项整治活动，以社保案件处理、集贸及专业市场整治、行业专项整治、破产企业清算等为重点，广泛开展部门联合执法，为和谐___、平安___、绿色___建设提供有力的支持。3、强化政策调研，更好地为发展服务。针对目前小企业发展困难的现状，我局进一步加强服务小型和微型企业发展。一是对小型和微型企业的各项优惠政策进行梳理，编印《小型和微型企业税收优惠政策汇编》，不折不扣落实税收优惠，积极引导小型和微型企业建制建账，使其能达到享受所得税优惠的条件。二是通过网上学校、12366热线、政策通报会、地税网站、召开创业中小企业发展座谈会等渠道把税收优惠宣传到户，引导中小企业用足、用好税收优惠政策。三是结合“税企心桥”和“纳税人之家”服务品牌活动，市局领导带队走访，积极深入小型和微型企业调研，主动上门开展纳税服务，实地了解企业发展状况，帮助企业解决实际困难；搜集企业合理诉求，为政府有关部门的决策积极建言献策。此外，评议报告中指出的有些问题不属于地税部门职能或者是政策原因造成的，我们在充分做好宣传解释工作的同时，积极向上级部门和其他部门进行反映。政风行风建设是一个永恒的主题，只有起点，没有终点。我们将以这次政风行风评议为新的起点，虚心接受社会各界和广大纳税人，用更高的标准抓好地税机关政风行风建设，以打造一流的干___伍，一流的服务水平，一流的工作业绩的实际行动，努力为服务___率先基本实现现代化做出新的更大的贡献。___市___市质量技术监督局___分局___年度党风廉政建设和___工作及“政风建设年”工作情况总结___区政府政风办：___年，___分局在市局党组和___区相关部门的正确领导下，认真学习市委___届十次全会精神，深入贯彻落实市局党风廉政建设和___工作及“政风建设年”动员大会精神，以“政风建设年”、“招商引资项目落实年”及“三服务、三深入”等活动为契机，以落实党风廉政建设责任制和学习贯彻《廉政准则》为主线，深入开展党风廉政建设，着力改善经济发展环境，强化廉政建设制度执行年，为___分局打造风清气正的干事环境、文明和谐的执法环境提供坚实有力的保证，今年，主要开展以下几个方面的工作。一、开展思想教育，打牢廉洁从政基础一是抓好日常学习。首先抓好了领导班子的学习，每半年至少要召开一次政治理论学习或领导班子___会，重点学习了党风廉政建设和___的相关规定，每人有学习笔记和心得体会。同时，按照市局党组要求，分局“___”亲自为党员干部讲授一次廉政党课，起到良好示范导向作用。其次是抓好其他党员干部的学习，每月或每季结合学习业务方面的法律法规，还___党员干部按照学习型党___建设相关要求开展活动，全年共______次。采取自学或以党小组、党支部方式开展。二是抓好教育。积极___党员干部进行理想信念教育和警示教育以及“崇尚节俭、筑牢防线”党风廉政建设宣传教育活动，近期___党员干部观看了廉政建设动漫剧《莫待忏悔时》。分二个层次进一步学习了《廉政准则》，每名党员干部撰写了___字的学习笔记。积极开展___倡廉“制度执行年”活动，经常提示、提醒党员干部增强廉洁自律意识，提高依法行政的能力和水平。以用制度约束监督权力，使权力在阳光下操作，做到公开、透明。通过开展以上学习和教育活动，使党员领导干部时刻牢记情为民所系、利为民所谋，权为民所用，做到常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。强化了领导干部的廉洁自律意识，筑牢党员干部的思想道德防线，打牢了廉洁从政基础。二、强化___领导，摆上更加突出位置抓好党风廉政建设工作，关键在于领导干部对党风廉政建设工作重要性、必要性的认识。为此，我们从强化___领导入手，把贯彻落实党风廉政建设工作摆上重要位置，以更加坚决的态度和有力的措施，深入推进落实。年初就___召开了党支部会议，专门研究部署党风廉政建设工作，对分局领导班子成员党风廉政建设工作进行了责任分工，对各科室党风廉政建设重点工作进行了责任分解，签订《党风廉政建设责任状》和《政风建设年活动目标管理责任状》，使“___”到每名干部职工人人都有责任，人人都有危机感和紧迫感。具体工作中，分局“___”和其他班子成员以身作则，严格要求自己，努力成为落实目标的模范。如带头遵守纪律、带头___学习、带头完成任务，影响和带动群众自觉落实《责任状》。同时，我们把《责任状》的落实形成了一种制度，每逢全局会议必讲廉政。正是由于领导重视，使党风廉政建设工作有了坚实___保障。三、严格制度约束，培养良好工作作风开展好党风廉政建设和___工作，制度的严格执行是关键。为此，我分局在强调领导带头遵守纪律，带头执行《制度》，身体力行的同时，严格要求职工遵守法律法规和有关制度规定，不管是谁触犯了制度，坚决按照有关制度处理。鉴此，除严格执行上级相关规定外，___分局还制定了《“三必读、三必做”制度》、《行风建设若干规定》、《___会制度》、《开展学习型党___建设制度》、《党风廉政建设责任制检查制度》、《行政执法责任制方案》、《作风建设自查自纠工作实施方案》等制度和办法。一年来，通过落实以上制度，保证了党风廉政建设责任落到实处，达到了教育职工、警醒职工，干干净净做事，实实在在做人。目前，___分局的凝聚力、战斗力、号召力得到了全面的提升，党员干部的先锋模范作用得到了很好的发挥，党员干部想工作，谋发展，求超越，积极向上的工作干劲儿越来越足了，拼搏进取，敢于攻坚，埋头苦干的精神已然形成，工作作风得到了转变，工作效率得到了提高，服务企业、服务社会的意识得到了增强，今年的各项工作都取得了新的成绩，得到了上级相关部门的认可。四、开展政风建设年活动，为改善经济发展环境服务一年来，我们认真贯彻落实马___在系统党风廉政建设和政风建设年动员大会上的讲话精神，全力推进依法行政，认真落实《服务社会经济发展___条措施》，纠正不良行为，力推“政风建设年”活动有力、有序、有效开展。鉴此，分局成立了政风建设推进办，“___”负总责，纪检组长具体负责，要求全员参与。我们制定了《政风建设年活动方案》及相应工作计划，并依此开展工作。针对“政风建设年”活动提出的重点解决“八个突出问题”，实际工作中以质监职能为载体，用履职尽责工作标准来检验活动效果。重点以“春雷行动”、各种专项整治、食品安全和特种设备安全整治及行政执法工作作为衡量和检验“政风建设年”活动开展情况是否达到预期工作成效。一年来，我们针对“八个突出问题”，逐一对照，认真剖析，共梳理出___个方面需要改进和完善的地方，并逐一制定了相应的解决办法和措施。为扎实有效开展此项活动，主要领导亲自主持召开食品生产加工企业和工业企业落实企业质量安全主体责任大会共___次，参会企业达___余户（次），本着首犯不罚和轻微不罚的原则，全年共责令企业整改___户。在“查隐患、惠民生”大检查中，共普查电梯___余家，出动执法人员___人（次），下达《特种设备安全监察指令书》___份，提出整改意见___条，治理隐患___个。“春雷行动”和各种专项整治共深入企业___余人（次），出动执法人员___余人（次），帮扶企业___户。推荐诚信计量单位___家，端掉黑加工点___户。为区域经济健康发展、改善经济发展环境作出了贡献。___年，通过党风廉政建设工作和政风建设年活动的深入开展，有力推动了各项工作目标的完成，促进了班子和队伍建设的全面发展，今年，___分局被评为“___民生、服务发展”群众最满意单位，被___区委、区政府授予“改善经济发展环境”先进单位。这些成绩的取得，离不开市局党组的正确领导，离不开上级纪检部门的正确指导，离不开我分局党员干部职工的积极努力。___年，我们要发扬成绩，克服不足，进一步贯彻落实市局党组关于党风廉政建设和___工作等一系列要求，重点解决好以下几个方面的问题：1、进一步加强学习，警醒党员干部防微杜渐；2、进一步学习《廉政准则》，严格要求党员干部；3、进一步落实党风廉政建设责任制；4、进一步提高科学执法水平和依法行政能力；5、避免随意、重复执法；6、进一步增强服务意识，力争更多地为企业服务；7、进一步处理好监管与服务的关系；8、全面树立“五摒弃、五树立”的执法理念。___市质量技术监督局___分局二___年___月___日___区行政执法局___年政风建设工作总结___年，我局进一步贯彻落实___区人民政府深入开展政风建设年活动精神，打造风清气正的行政秩序，文明和谐的执法环境，促进执法理念的根本转变，结合我局___年行政执法工作中心任务，进一步加强政风建设，最大限度地调动广大干部职工的积极性和主动性，统一思想，提高认识，迅速推动各项执法工作全面开展。一、积极制定工作方案，重点整治“三个突出问题”。针对少数科室和个别执法人员存在的政风方面突出问题进行重点整治。一是重点整治执行力弱的问题。对局班子的决策部署，反应不敏锐，落实不力面对重点、难点工作，缺乏勇气，不敢碰硬，矛盾上交或不能创造性地解决矛盾和问题的，予以坚决整治。二是重点整治不依法办事问题。对不能严格依法行政，科室擅自放大自由裁量权，不能严格按照法定程序办案，执法具有随意性的问题，予以坚决整治。三是重点整治办事效率低的问题。对执法工作流程不清晰，热衷做表面文章，工作标准低，工作不精细，缺乏应有的工作___和锐气，缺乏开拓创新精神，不求上进，得过且过，法律知识掌握不全面，业务能力低的问题，予以坚决整治。二、围绕中心抓好主业，执法成效稳步提升一是班子和队伍建设有新提升。班子成员团结勤政务实，坚持深入一线指挥，及时了解基层情况，现场解决具体问题。坚持用正气引领班子和队伍发展的步伐，充分发扬了白加黑、“5+2”的无私奉献精神，在执法旺季，实行早六晚八工作制，确保重点部位有人管控，有人受理指令案件，并及时报道工作动态（范本）数百篇。坚持用学习培训夯实队伍基础，分三批对全局科长、内勤、骨干队员进行了法规培训，使全局人员都能够掌握新法律文书的使用要求。聘请纪检、党建、规划等部门领导，分别对全局人员从法律法规、政策要求、廉洁执法、依法行政等方面进行了培训，并对今年的执法工作进行了动员和要求，有效统一了人员思想，提高了干部对“中兴”战略的认识，更好地促进了各项执法工作的有效开展。二是工作执行力有新提高。经过一段时间的全面考察，重新调整了街面科室科级干部，将年轻干部充实到一线领导岗位，压担子，要效果，中层干部的士气高昂，落实任务的速度、解决问题的力度，有了明显改善。对原有责任区进行轮岗，将责任区网格重新调整，继续发挥网格化管理模式的优势，出现问题及时反映、迅速反馈的工作格局已经形成。同时，在违章现象严重时，开展了机关增援一线执法的活动。坚持每周出一次早勤，配合街面科室做好“晨清”工作；中午集中出勤，解决了日常工作中突显的问题。同时，在“端午节”、“浴佛节”、“清明节”各大型活动及节假日，广大队伍放弃休息时间，全员上岗，圆满完成了各大勤务，加强管控的同时展示形象。三是环境秩序有新改变。坚持长效管理基础上辅之以集中突击整治手段，全面开展了“七大战役”、___条达标街路、环境专项整治第三战役等活动，采取科室集中出勤、科室联合出勤等方法突击式整治解决了广大群众关心、党和政府___的露天烧烤大排档、残土密闭运输、市容牌匾整顿、废品收购站、市场迁移后的规范清理等难点问题，采取分批次、分波段、分步骤等措施先后开展街面整治工作，最大限度地阻止反弹、回潮现象的发生。通过开展各种活动，城市面貌和环境卫生发生了较大变化。共清理取缔店外经营、条幅广告、乱摆乱放、落地牌匾、噪音扰民、占道洗车、占道修车、空车配货等违章___万余处次，疏导清理无照商贩___万余人次，查处占道停车___起、停车场___家，破获重大制售___案件___起。四是拆违力度有新加强。今年，我区大项目建设多，各大项目包括的子项目更是数不胜数，在拆除私建工作方面付出了很大的辛苦，不仅规划科室全员投入，先后又从街面科室和其他专项科室抽调人员，陆续推进了___余个建设改造项目，配合拆迁部门积极做好拆迁促迁工作，使各个重点工程如期推进，广大队员面对多次___抗法，极大地克服了畏难情绪，严格法律程序，下达法律文书，表明拆违的坚决态度，同时，深入到被拆迁户家中，大力宣传党的惠民政策和法律法规。三、亲民执法厚情为民，努力做到三个服务。社区纠风工作半年总结ＸＸ社区居委会在___年纠风工作中首先在社区居委会建立健全了纠风工作的___机构和纠风工作责任网络，充分发挥其___的协调、指导、监督、检查的职能作用，按照谁管理、谁负责的原则，使纠风工作落到实处。其次认真落实收支两条线的规定，认真清理收费项目，收费标准，结合票据管理，规范收费票据，做到罚缴分离，票款分离，从源头上预防和治理腐-败，切实落实行政事业性收费和罚没收入，把纠风工作与业务工作水平一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，确保纠风工作的责任落实。同时进一步完善社区采购制度，重点治理行风问题，积极推行社区居委会采购制度，有利于促进廉政建设，在采购中按照公开、公平、公正，效益和质量的原则，严格规范采购行为，建立健全和完善内部管理的监督制约机制。重点治理工作中的吃、拿、卡、要，办事中的贪占便宜，服务中的生、冷、硬，简单粗暴等方面的问题，认真开展自查自纠，抓好工作人员的教育，管理监督和违纪责任追究，切实解决群众关心和反映强烈的各种突出问题。坚持一手抓教育、一手抓查处和纠建并举的方针，立足于教育，着眼于查处，注重于建设，抓好专项治理和行业建设两方面工作，重视正面典型的激励性教育和反面性的警示性教育，把纠风工作做为社区党支部，居委会的一项重要任务与其他工作一起落实，把纠风工作和行业建设的各项任务落实到实处。___年ＸＸ社区居委会在行业纠风工作中做到了社区服务承清，做到社区居委会的政务公开，民-主管理和实现的诺言，提高了依法行政，民-主管理和社会服务的水平，使本社区的行业作风有明显的进步。___年以来无任何乱收费，无纠风违纪，群众的满意率达98%以上。今后我们要以极大的热情推动行业建设，把社区的行风工作做的更好。【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为。标题、主送机关、正文、署名四部分。（1）标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“___市化工厂___年度生产工作总结”“___市___研究所___年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。___的《___打退第二次___的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——___县氮肥厂___年工作总结——（2）前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。（3）正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。1）成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。2）存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。（4）结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。（5）署名和日期。署名写在结尾的右___，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。简而言之：总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。那么，工作总结怎么写。个人工作总结的格式是怎样的。详情请看下文解析。（一）基本情况1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。（二）写好总结需要注意的问题1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。3.要剪裁得体，详略适宜。纠风工作总结___年上半年纠风工作总结今年我县的纠风工作，认真贯彻中央、省、市、县___全会精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，按照委局工作部署，坚持标本兼治、纠建并举的方针，深入开展源头治理和专项治理活动，认真解决人民群众反映强烈的突出问题，为我县经济社会发展、保障和改善民生、维护社会稳定提供坚强保证。现将上半年工作总结如下：一、上半年主要工作情况（一）继续开展民主评议政风行风工作。今年我县继续开展民主评议政风行风工作，县纠风办研究制定___年民主评议政风行风实施方案，共有___个单位纳入政风行风建设民主评议中。根据上级要求，进一步完善了民主评议政风行风工作的格局，建设民主评议基层站所示范点，以点带面，深入推进民主评议向基层站所延伸工作。（二）认真查处损害群众利益的突出问题。今年，我们重点查处涉及群众切身利益和党员干部作风建设方面的问题。上半年办理委局交办案件___件，立案___件。积极办理省民心网___投诉工作，按照上级要求，实行联网扩面，全县新增联网单位___个，县直单位和乡镇全部与民心网实现联网。上半年共受理省民心网转办案件___件，办结___件，民心网给予评星___件，其中10星件___件，5星件___件，4星件___件，3星件___件。办理质量有了明显提高，全部在规定时限内办结，办结率___%。（三）进一步加大专项治理工作力度。在治理教育乱收费工作中，会同教育主管部门督促各学校严格按照国家相关政策规定，严格执行教育“三限”政策，根据群众___，对群众反映个别在职教师乱办班问题进行了调查。继续在全县开展医德医风整治，督促___家县级医疗机构进行药品集中招标采购。对检查中发现的县妇幼保健院开单提成等问题进行严肃处理，目前该问题已立案调查。严格按照国家关于减轻农民负担的要求，对贯彻落实各项支农惠农政策进行了监督，没有发生截留、挪用、克扣等现象。对全县大田保险情况进行了监督检查。在涉及农民负担工作中，无恶性案件发生。继续深入开展党员干部大操大办借机___专项治理工作，进一步加大查处力度，上半年查办违规操办案件___件，立案___件。（四）以解决群众反映的热点难点问题为重点，深入开展《政风行风热线》工作。在认真总结去年经验的基础上，今年我们继续坚持开展这项工作。我们坚持“___上线”，在方式方法和活动内容上有所创新，重点放在群众提出的热点问题的督办、查办、落实上，充分发挥“热线”化解矛盾、服务群众、维护稳定的作用。今年，按照县委、县政府在全县开展“社会稳定风险评估推进年”活动的要求，我们将在政风行风热线开辟专题节目，对我县重大决策、重大民生项目征询百姓意见，问计于民，以更大的发挥热线的沟通和纽带作用。以上是今年上半年纠风工作的开展情况，总的来说工作开展基本平稳，取得了些成效，但也存在些不足，主要表现在：一是专项治理工作还不够深入；二是工作缺乏创新，基本上是老一套做法；三是查处问题的力度还不够，有失之于软的现象；四是长效机制建设还有待进一步加强。这些不足，还需要在下半年的工作中逐步改进、完善。二、下半年工作思路下半年的纠风工作，将按照上级部署的工作任务，有计划、分步骤的开展各项工作，突出工作重点，加大监督检查力度，确保工作落到实处。一是认真履行___协调和监督检查职责，抓好工作落实。坚持“谁主管谁负责”的原则，落实纠风专项治理和行风建设责任制，对纠风工作和行风建设整体部署，抓好工作落实，做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。二是着重突出两个重点，实行整体推进。1、着力抓好纠风专项治理。切实推进教育、卫生、交通等重点部门的行风建设；继续开展治理党员干部大操大办借机___专项工作；以规范庆典、研讨会、论坛活动为重点，坚决纠正铺张浪费、加重基层负担的不正之风。2、加大纠风案件查处的力度，切实纠正损害群众利益和危害经济发展环境的不正之风。进一步提高办案质量，抓___件损害群众利益的不正之风典型案件，通过媒体曝光等形式，加大震慑力度。同时，还要加大___协调和监督检查的力度，促进各职能部门切实履行职责、完成相关的纠风工作任务。三是明确各主管部门的责任，实行上下联动。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，明确每项工作的牵头单位、配合单位的具体工作目标及工作进展的时限要求，形成纵向到底，横向到边的纠风工作责任体系。四是坚持标本兼治，纠建并举的方针，从严治标的同时，加大治本力度。坚持制度创新，按制度管人，按制度办事，建立和完善专项治理联席会议制度和行风监督员制度。要积极___各责任单位和各有关部门，采取全面检查和专项督察相结合，明察与暗访相结合的办法，及时纠正各类违纪违规行为。五是创新工作载体，深入推进各项工作。以“民主评议政风行风”等活动为载体，创新民主评议方式方法，注重结果运用，促进民主评议工作向深层次推进；以“民心网”、“行风热线”为载体，为纠风工作打造更广阔的发展平台和创新空间，切实解决人民群众关心的热点问题，从人民群众最现实、最关心、最直接的问题抓起，倾听各方面呼声，快速解决热点问题。六是完成领导交办的各项工作任务。纠风室___年___月___日篇二：___年上半年纠风工作总结运管局___年上半年纠风工作总结___年上半年，我局认真贯彻区、州交通工作会议精神和县纠风办的纠风工作安排，按照《___州运管系统___年纠风工作安排》昌运管字。___。52__文件要求，与州运管局签订了纠风目标责任书，进一步加强纠风工作的___和领导，使我局纠风工作有计划、有部署地顺利推进，为此一些社会___的难点问题、热点问题和一些突出的问题得到了纠正和圆满解决，使我局的纠风工作在新的一年开创了新的局面。一、狠抓纠风工作，提高服务质量___年上半年，我局认真贯彻落实区、州、县纠风工作会议精神，不断加强运政执法队伍建设，积极整改和落实“___”教育工作中存在的问题，单位领导多次深入基层走访调研，积极解决老百姓乘车难的问题，对运输企业、驾培行业收费等重点问题进行了规范化治理，年初，我局调整了纠风工作领导小组、制定了纠风工作安排，召开了纠风工作动员会及征求意见会，对___年的纠风工作进行了部署，并聘请了___位有责任心的政风行风义务监督员，并颁发了聘书，现场向与会人员发放民主测评表，同时承诺将进一步加大工作力度，改进工作作风，加强行业培训和监管，努力提高行业服务水平，实事求是地解决影响道路运输业发展中存在的突出问题，同时我局纠风工作也得到了县纠风办及社会各界的认可，___年初，我局再次荣获了纠风工作优秀单位称号，这是自___年以来，连续___年获得此荣誉。二、加大宣传力度，重视社会监督认真抓好道路运输法律法规的宣传教育工作，积极参与了法制宣传和流动宣传活动，认真抓好政风工作和窗口服务工作，推行便民服务卡等延伸服务内容，积极参加新广、昌广行风热线节目，认真解决群众投诉和老百姓反映的热点难点问题，社会投诉率明显下降，上半年单位共处理县纠风办投诉问题___件，12328及群众投诉问题___件，很好的完成了上半年纠风工作各项目标责任。三、加大队伍建设力度，规范执法行为一是结合行政执