社保中心年度社会保障工作总结(完整版)

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社保中心年度社会保障工作总结社保中心年度社会保障工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载社保中心年度社会保障工作总结今年以来，本中心人力资源和社会保障工作在市人力资源和社会保障局的统一领导下，在玉阳办事处党委行政的高度重视下，按照“当人社发【___】___号”文件所下达的全年工作要点的总要求，结合玉阳实际，以服务城乡居民，落实党和国家的（范本）惠民政策，促进玉阳的稳定和谐为宗旨，以城乡居保、就业、再就业和转移就业为重点，立足本职创一流，全面完成并超额完成了全年的各项工作任务。具体情况如下：一、年度目标任务完成情况（一）就业工作1、帮助实现就业情况。城镇新增就业___人，完成目标任务的___%；帮助就业困难人员再就业___人，完成目标任务的___%，帮助城镇失业人员再就业___人，完成目标任务的___%；农村富余劳动力转移就业___人，完成目标任务的___%；___城乡劳动力参加市内重点企业招聘会___人，完成目标任务的___%；帮助城乡劳动者成功创业___人，带动就业___人；办理《就业失业登记证》___本。2、就业培训情况。___人员到就业训练中心开展创业培训___人，完成目标任务的___%；___参加志能激发培训___人，完成目标任务的___%。（二）城乡居民保险工作1、城乡居民社会养老保险工作。今年续保人数___人，续保率___%；新增参保___人，完成的了___%目标任务；___岁以上符合条件人员待遇发放率___%；信息数据采集准确率___%，新发社保卡数___张，完成目标任务的___%.2、城镇居民医疗保险工作。今年参保缴费人数续保人数___人，续保率___%，信息数据采集准确率___%。（三）农村实用人才。今年农村实用人才新增入库___人，完成目标任务的___%；农村实用人才专业技术初级职称评审___人；对我处___名乡土拔尖人才进行了届中年度考核。（四）劳动关系1、劳动监察工作。共采集本处用人单位信息___家，用人单位信息年检数___家；受理投诉调解纠纷案件___起，调解率___%。2、劳动人事争议仲裁工作。今年本处企事业单位共成立调解______家，到达了全覆盖的目标；受理仲裁案件___起，调处率___%。（五）基础平台建设。村、社区基层平台建设“六到位”___%；全处共完成人社宣传报道___篇，完成目标任务的___%.二、主要工作特色1、加强管理、明确职责一是继续坚持例会制度，每季度的___号为村、社区工作例会日，汇报情况、反应问题、交流经验、沟通思想、完成报表。二是各村、社区按照市下发的考核标准开展工作。对社区、村专门制定和下发了人力资源和社会保障服务站工作职责和考评细则，平时有抽查、有督办，年终进行全面考核。三是加强对村、社区基础性的工作的管理。四是强化与办事处人社办公室的联系，力争本中心的工作与全市同步并处于前列。2、稳步推进，扎实做好城乡居民社会养老保险续保、新增、待遇发放、参保登记、信息录入工作（一）强化___领导，精心制定方案。1、成立工作专班。办事处成立了今年玉阳办事处城乡居民养老保险续保、新增扩面工作领导小组和工作专班，由党委书记尚志平同志亲自担任组长，党委副书记黎荣全同志任常务副组长，办事处驻村（社区）干部为工作组组长，全面负责推进全处城乡居民社会养老保险工作。以玉阳人社中心为基础组建业务办公室，负责业务学习培训，方案制定，工作推动等相关工作。2、明确职责。将城乡居民社会养老保险工作纳入各村和社区有关单位年度目标考核内容，进一步明确处包村干部为该村新农保工作第一责任人，村支部书记为具体责任人，公安派出所负责提供户籍人口资料及___的办理工作；处民政办、残联等单位负责做好重度残疾人等特殊困难群体参保衔接工作。3、制定方案。玉阳人社中心及办公室牵头做好工作的统筹协调、日常管理等工作，全面负责联系掌握___个村（社区）城乡居保续保和新增扩面的进度。并认真学习市动员会精神和市相关文件精神，并充分听取了相关村、组干部的意见和建议，综合制定了内容全面、可操作性强的《玉阳办事处今年城乡居民社会养老保险续保工作实施方案》，下发各村、社区及相关单位，并明确了确保___%完成续保和扩面保的工作目标和任务。（二）强化宣传动员，营造积极氛围。（1）全面宣传。我处采取各种有效形式，全面深入宣传城乡居民社会养老保险工作的重要意义、政策标准等。发放居民政策宣传资料___份；做到了入户宣传率达到___%，资料入户送达率达到___%，城乡居民知晓率达到___%，创造“政策天天讲、标语处处挂，资料户户有、干部村村走、政策人人懂”的宣传氛围。（2）系统学习。开展了全面的学习培训和辅导，由分管领导带领，开展多层次的学习和培训，由玉阳人社中心首先掌握好相关政策，培训业务骨干，___了专门的电通过处干培训、村干培训，再到各村、各组的培训，层层推动学习，我们处、村、组上的干部全面掌握相关政策，让他们成为城乡居保的宣讲人，带头人，在全处上下努力营造了积极、浓厚的氛围。（3）明确目标任务，确保落实到位。玉阳办事处今年城乡居保参保人数___人，收缴保费___元，人均缴费___元，新增扩面___人，扩面率完成___%的目标，续保率完成了___%的目标。（4）进村入户，确保___岁以上人员待遇发放落实到位。3、多项并举，促进就业、再就业（一）领导重视，为城乡居民就业和再就业提供了有力的___保障1、为了确保城乡居民就业和再就业工作的顺利开展，促进辖区内城乡居民的充分就业，办事处成立了以办事处党委书记为组长，___委员，宣传委员为副组长，街道办主任，人社中心主任，村、社区书记，人社站副站长为成员的促进辖区内城乡居民的充分就业领导小组。2、制定本辖区法定年龄内（在校学生除外）有劳动能力的就业愿望人员就业率达到___%以上，零就业家庭就业率达到___%，连续失业一年以上人员就业率达到___%，“4050”人员就业率达到___%以上，就业困难的高校毕业生就业率达到___%以上，街道所属社区全部达到省充分就业社区标准，达标率___%的创建充分就业街道工作年度计划。（二）摸清情况，查清底数，为实现辖区内城乡居民的充分就业打下坚实基础。以社区为单位做好辖区内城乡居民劳动年龄内从业人员调查摸底等基础性工作，全面掌握辖区内就业状况，通过上门走访等形式，了解他们的就业需求，建立了从业人员、失业人员及就业、“4050”人员及就业、零就业家庭及就业、连续失业一年以上人员及就业、生活困难的___及就业、残疾人及就业、成年孤儿及就业以及就业困难的高校毕业生及就业共___本台账；安排了专人定期到人力资源服务中心了解就业信息，摸清了辖区内企业用工需求，为辖区内失业人员搭建广阔的就业平台。（三）多措并举，为我处城乡居民充分就业提供优质服务（1）广泛宣传就业优惠政策，使失业人员转变思想观念，增强就业意识。将摸底了解到的企业招工信息及市人力资源服务中心发布的就业信息拿回街道在宣传栏进行宣传，让辖区内失业人员及时了解就业信息。（2）收集用工信息，开展职业介绍，提供职业技能培训，帮助失业人员就业。一年来，我中心会同办事处先后___了辖区内___名求职人员参加市人力资源服务中心的用工招聘活动，分别在白龙村、和平村、坳口村举办服务本市重点企业专场招聘会三场，通过这种形式实现了___余名城乡居民就业；推荐了辖区内___名有掌握专项就业技能愿望的人员参加了就业训练中心举办的计算机、叉车、电工电子、挖土机等专业的培训，通过回访，拥有专项职业技能的失业人员再就业之后工资待遇都有所提升。帮助本辖区___余人成功创业，并带动___余人就业。___月底，玉阳办事处首批“创业培训班”在市劳动就业培训中心结束。___名学员在___天时间里，集中接受了有关创业的一整套理论培训及商场模拟竞争演练，顺利考试结业，即将走上各自创业道路。（3）大力开发就业岗位，开展就业援助，建立就业援助长效机制，帮扶就业困难人员就业。一是加强辖区内企业及其他用人单位的联系，达成为失业人员提供再就业机会的共识，及时为他们输送职工。二是与辖区内弱势群众和就业人员保持联系，对他们的就业愿望及时知晓，有针对性的为辖区内求职困难人员寻找就业岗位，为弱势群体就业提供服务。一年来，帮助辖区内___余名就业困难人员成功就业。原油脂化工厂下岗职工___，家有一子正在上大学，家庭非常困难，我们得知情况后，介绍她到辖区锦--___大酒店做服务员，月工资___元以上，使她有了稳定收入，缓解了她家的困难；双下岗职工夫妇张玉梅、陈亮，上有___多岁的老人、无工资收入，还有小孩正在读高中，家庭非常困难，夫妻两到处寻找工作，我们得知情况后，介绍陈亮到盛泰华庭当保安，月工资___元，张玉梅推荐到梁记粥铺做服务员，通过我们的努力，解决了他们的生活困难。（4）协调各方关系，落实就业政策，鼓励失业人员自谋职业，自主创业。积极协助下岗失业人员办理《就业失业登记证》、小额担保贷款，为他们再就业，自主创业提供政策保障。经过不断努力，共协助___余名失业人员办理了小额担保贷款。4、加强劳动监察、维护农民工的合法权益，成立基层劳动争议调解委员会玉阳办事处有___家企、事业单位全部成立了劳动争议调解___，达到了全覆盖。___月___日，玉阳办事处、玉阳人社中心和市劳动人事争议仲裁院，在玉阳办事处召开了第___届玉阳办事处劳动人事争议调解员培训班。___家企事业单位约___人参加了培训，市劳动仲裁院院长胡义东为广大学员上了一堂精彩的课，授课内容为“劳动人事争议调解方法及技巧”。课后，培训学员纷纷表示，受益匪浅，方法实在，可操作性强，为以后的调解工作提供了很好的借鉴方法和技巧。今年以来，本处企业共发生___起劳动争议案件，___%的案件由本企业的劳动争议调解___得到圆满解决。5、做好其他社会养老保险保险，确保我处城乡居民老有所养在做好城乡居民养老保险的同时，城区灵活就业人员的养老保险和农村___的养老保险仍然是我们工作的一个重点。今年，我们积极宣传保险政策，推荐、介绍了一批灵活就业人员参加了保险。对___，凡是符合政策的对象，积极争取市征稽局领导的支持，对北门、东群、新民、长坂、三里港、和平等村的___多人办理了___的养老保险，使他们老有所养，享受到党和政府的温暖。总之，今年的人社工作虽然取得了一些成绩，但还有一些不尽人意之处，在___年的工作中，还需从以___面努力：（一）积极宣传党的惠民政策，把党的惠民政策服务到位，落实到位。（二）继续做好城乡居民社会养老保险工作，1、做到符合参保条件人员应保尽保，符合待遇领取条件人员应发尽发；2、积极宣传城乡居民社会养老保险政策，算经济账，算政策帐，鼓励我处城乡居民长缴多缴，争取明年我处人均缴费提高到一个新档次；3、进一步核实参保缴费人员基本信息，确保参保人员信息录入准确无误；4、搞好参保人员档案收集工作，做到完整、准确、规范。（范本）（三）为辖区内企业服务，搞好企业用工调查，为本辖区内新开办企业进行员工岗前培训。（四）进一步加强基层平台建设，巩固层级管理成果。社会保障工作总结___年度工社会保障作总结暨___年度工作安排今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，在市直各单位、各乡（镇）、街道办事处及参保单位的大力支持和积极配合下，我们以“继续解放思想，切实改善民生”为动力，以服务全市经济发展，维护改革发展稳定大局为己任，以人民群众满意为目标，坚持以人为本，突出重点，狠抓落实，紧紧围绕年度目标任务，充分发扬锐意进取、克难攻艰的开拓精神，圆满完成了上级下达的各项工作任务。一、___年度各项工作目标完成情况（一）社会保险费征缴完成情况全年各项社会保险费征缴额总计完成___万元。其中：1.企业职工基本养老保险费完成___万元，占全年任务___万元的___%；2.机关事业单位养老保险费完成___万元；3.城镇职工基本医疗保险费完成___万元，占全年任务___万元的___%；4.失业保险费完成___万元，占全年任务___万元的___%5.工伤保险费完成___万元，占全年任务___万元的___%；6.生育保险费完成___万元，占全年任务___万元的___%；（二）社会保险扩面参保情况1.企业养老保险新增参保职工___人，占全年任务___人的___%，参保总数达到___人，占全年任务___人的___%；2.失业保险参保人数______人，占全年任务___人的___%；3.城镇职工基本医疗保险参保___人，占全年任务___人的___%（其中农工民工___人，占年任务___人的___%）；4.工伤保险参保___人，占全年任务___人的___%（其中，高风险企业农民工___人，占年任务___人的___%）；5.生育保险参保___人，占年任务___人的___%；6、城镇居民医疗保险新增参保___人，占全年任务___人的___%。二、重点工作进展情况（一）城乡居民养老保险保持快速推进态势。城乡居民养老保险是___市今年确定的一项重点民生工程。这是继去年开展城镇居民医疗保险实现“全民医保”之后，又一关乎全市民生的又一件大事、好事。为了确保城乡居民养老保险工作的顺利实施，尽早实现全民养老目标，根据上级统一部署，我们按照“抓好试点，总结经验，以点带面，全面铺开”的工作思路，从___月___起起在超化镇和西大街办事处进行了为期一个月的试点运行。在试点工作取得成功经验的基础上，我市于___月___日召开全市动员大会，全面启动城乡居民基本养老保险工作。会议要求全市各乡（镇）、街道办事处要在借鉴两个试点经验的基础上，按照“统一思想抓认识，明确责任抓落实，健全机构抓基础，迅速部署抓发动，精心___抓效果”的工作步骤，从___月___日起全部启动城乡居民养老保险工作。城乡居民基本养老保险工作全面启动以来，在我们的积极参与、指导和协调下，各乡（镇）、街道办事处在___领导、政策宣传、___、人员配备、参保动员等方面做了大量有效的工作，取得了比较理想的效果。截止___月___日，全市___个乡（镇）、办事处已全部达到参保“零突破”的要求，其中有___个乡镇参保突破千人，___个乡镇突破2千人，特别是作为试点乡镇的超化镇继续保持领先和快速发展势头，参保人数已达到___多人，全市参保缴费总数达到___人，并有___名居民已开始领取养老待遇。由于我市城乡居民养老保险效果显著，___市___委会副主任张发亮率___市人大调研团一行___人于___月___日莅临我市，对城乡居民基本养老保险进行了专题调研，对我市的城乡居民养老保险工作给予了充分肯定和高度评价。在此基础上，我们对前段工作进行了认真的总结分析，通过找问题，解症结，对工作措施又做了进一步的改进和完善，力争在最后一个月的时间内，使参保进度有一个大幅度的跃升，确保按期完成上级下达的任务目标，把这件关系全市人民的大事办好、办实，决不辜负全市人民的期待和厚望。（二）城镇居民医疗保险平稳运行。社会保障服务中心工作总结今年，中心在局党委、行政的正确领导下，以__五规划为指导，以发挥机构改革成效为工作思路，创新举措、坚持科学发展，紧紧围绕局党政中心工作，锐意进取，克难攻坚，在稳妥推进各项常规工作的基础上，努力提升我区社会保障工作科学发展动力。【年度工作目标完成情况】一、围绕业务核心，全面完成年度各项目标任务（一）工伤保险工作平稳有序截止今年___月底，工伤认定窗口业务接待量共计___人次。工伤认定受理___件（其中外省市劳动力___件），较去年同期下降___%；结案___件（其中外省市劳动力___件），较去年同期下降___%，其中个人申请案件___件。老工伤人员纳入工伤保险统筹管理办结___件。截止___月底，工伤认定行政复议案___件，经审理，全部维持；行政诉讼___件，___件维持，___件尚在审理中。2、鉴定窗口接待___人次。受理劳动能力鉴定申请___件，完成鉴定___件，较去年同期下降___%。其中，辅助器具确认___件，延长停工留薪期确认___件，工伤复发确认___件，工伤康复___件，四项确认共___件。申请再次鉴定___件，改变结论___件，占总鉴定人数的___%。截止___月底，共完成集中鉴定___场，平均每场鉴定___人次；完成上门鉴定___场。（二）按时足额发放各项养老待遇1、截止___月底，签订委托养老协议___份，协议接收征地养老人员___人，实际新增___人（___人于移交前死亡）。征地养老人员___月末人数___人，平均年龄___岁。征地养老费用总支出___亿元，比去年同期增长___%。其中：养老生活费支出___亿元，比去年同期增长___%，发放养老生活费___人次；医疗费报销支出___万元，比去年同期增长___%；报销发放医疗费人次61416；医疗费减负___万元，比去年同期下降___%；月人均医疗费支出___元，比去年同期增长___%；各类补助费支出___万元，与去年同期基本持平。其中：老年生活补贴支出___万元，发放老年补贴___人次；医疗补贴费支出___万元；节日补助费支出___万元。2、截至___月底，新农保平均养老金水平从每人每月___元提高至每人每月___元，增幅___%。领取养老金人员___万人，缴费人员___人，累计发放养老金___万元，征缴保费___万元。城居保养平均老金水平从每人每月___元提高至每人每月___元，增幅___%。领取养老金人员___人，缴费人员___人，累计发放养老金___万元，征缴保费___万元。（三）确保区府指标落实完成1、截至___月底，本年度区集中管理的征地养老人员参加“居民医保”___人，参保率___%。2、截至___月底，城居保参保___人，完成区政府下达指标___%，（区政府指标___人）。该目标计划于___月初完成。二、凸显服务核心，全面提升社会保障服务水平（一）抓创新举措，确保有效推进工伤保险工作1、建立基层协办员队伍。在局领导和中心领导的支持下，完成了各街镇基层工伤保险协办员的筹建工作，并进行了培训。指导其配合进行基层的宣传、协助开展工伤认定调查，以及应急事件的处理等工作，队伍的建立有效地增强了办案力量，特别是复杂案件、___等，能够加强联动，及时响应，保证工伤认定调查工作的开展。2、开展科室内部培训。为全面、系统地梳理工作中的要点和难点，提高办案质量，并对窗口的接待工作进一步地规范，工伤认定科协同劳动能力鉴定科以科室内全体职工为对象，邀请中心领导和业务骨干作为主讲人，开展了一系列业务培训工作，内容涵盖工伤认定、劳动能力鉴定、老工伤，以及工伤康复等相关业务知识。3、探索企业交流新平台。为加强与辖区内企业的沟通和交流，中心探索开通了工伤保险交流群，制定了群的运行管理办法，一方面解答企业对工伤保险工作的疑问；另一方面，接受企业的监督，获取企业对工伤保险工作的意见和建议，有效拉近了政府部门与企业之间的距离，目前，已有___多家企业加入该群，工伤认定科和劳动能力鉴定科安排业务骨干在群内值班，确保群的正常、有效运作。4、加大政策宣传力度。针对今年新实施的《___市工伤保险实施办法》，印制发放了相应的宣传资料，开展多样化的政策宣传活动：（1）通过局网站发布新实施办法及更改的条款；（2）利用区广播台“乐业闵行”栏目，采用互动的形式向市民介绍工伤保险知识；（3）配合市局开展一年一度的“工伤保险宣传周”活动，于___月___日分别在___区中心医院和莘庄地铁站进行设摊宣传，为市民们发放资料、讲解政策、解答疑问。同时借助街镇、区劳动学会平台，开展工伤保险培训会，解答企业对办理工伤保险相关事项的疑问。（二）抓工作流程，不断提高劳动能力鉴定服务水平1、全面推进工伤康复工作。一是对窗口接待人员进行康复业务培训，并在接待大厅开设独立的工伤康复窗口，积极引导符合工伤康复条件的受伤者及其单位进入工伤康复流程；二是做好工伤康复前期咨询，针对康复职工提出初步个性化方案，解答职工和单位对费用、时限等方面的疑问，消除心理顾虑；三是指定专员与市局专家及时沟通，确保反馈机制运作，保障工伤康复职工的权益。截止___月底，工伤康复量已达去年的___倍。2、加强科室内部管理。一是完善《劳动能力鉴定岗位责任制度》，工作上加快创新，运用更有效的工作方法，提升服务质量、提高工作效率；二是协同工伤认定科开展内部培训，梳理工作要点及难点，加深对业务知识的解读；三是积极发挥工伤保险群的作用，及时响应，主动更新群内共享资料，宣传、解释鉴定政策的同时也提升鉴定流程中服务工作质量。3、做好鉴定专家服务工作。一是做好鉴定专家的节日慰问。通过上门及座谈等形式，向专家们送上慰问和祝福，对专家们的工作成果给予肯定，并进一步听取专家对我区劳动能力鉴定工作的意见和建议，达成合作共识。二是___鉴定专家培训会议，提供业务交流和信息互通的平台，进一步统一鉴定口径，提高鉴定质量。（三）抓基础管理，落实征地养老人员保障1、确保待遇落实有条不紊。严格执行征地养老政策，根据区财政对银行账户合并的要求，尝试改变以往通过___个银行发放养老费用的方式，与银行积极磋商，基本形成了生活费仍通过___个银行发放，其他费用通过农商银行统一代发的模式；同时，及时完成新进人员的基础资料准备、发放工作，切实落实好新进征地养老人员的社会保障，确保征地养老费用发放按时足额正确。2、发挥属地化服务管理工作成效。注重体现属地化工作的长效机制，重点抓好各镇日常的服务质量与管理水平，认真做好医疗费报销复审和情况汇总，并定期召开属地化管理单位业务经办人员的工作例会，重点围绕政策培训、工作交流、医疗费报销复审情况反馈等内容，及时加强了对属地化管理单位的业务指导，统一标准，规范操作，增强了业务经办人员的整体政策水平和业务能力，提高了全区征地养老服务水平。3、稳步推进居民医保参保工作。做到“三个到位”推进征地养老人员参加“居民医保”。一是宣传到位。注重政策宣传实效，以政策引导人，以待遇吸引人，提高征地养老人员参加“居民医保”的积极性；二是执行到位。注重政策落到实处，加强与医保中心等部门的沟通，及时调整更新养老人员医保状态，配合处理好因转诊、未使用医保卡就医等问题产生的矛盾；三是资金到位。配合做好征地养老人员居民医保资金的项目预算，按时为征地养老参保人员缴费，让参保人员及时享受到医疗保障待遇。4、内部基础管理工作常抓不懈。夯实各项基础工作，确保征地养老业务有序开展。一是完善岗位责任制，明确并细化科室人员分工及岗位职责，加强协作，进一步提高科室工作效率；二是以信息化项目绩效评估工作为契机，对本区征地养老信息系运维情况进行自查分析，提出问题，为进一步完善系统功能、确保系统正常运作打下基础；三是做好市级征地养老信息系统和区级征地养老信息系统的信息比对、查询和维护，及时采集、核准征地养老人员生存状态，确保各项数据的完整性、准确性、有效性；四是做好各类资料、凭证及业务档案的立卷、装订，利用有限的资源，做好了各类资料档案的保管，便于服务对象查询。（四）抓考核工作，推进城镇居民养老保险制度1、加强城居保扩覆缴费考核工作。根据区政府考核指标，加强对街镇（工业区）城居保经办队伍的考核管理。召开扩覆缴费工作推进会，布置考核任务，将考核指标分解到各街镇（工业区），按月汇总，定期检查，及时掌握指标完成的动态（范本）情况，确保顺利完成。2、完成新农保档案管理达标工作。针对市局对新农保档案达标的各项要求，成立了新农保业务档案管理达标工作领导小组，制定工作方案，明确任务分工。从___管理、设施建设、专业建设、利用服务四方面着手，并积极与市社保中心、区___局专家交流探讨，全面开展新农保业务档案自查和整改工作，也为完善参保情况查询环节打下基础。3、做好新农保和城居保个人账户检查工作。___街镇（工业区）和区中心经办人员对新农保和城居保个人账户建账、记账、对账、实账管理、信息化与数据安全管理等方面进行了专项检查。共计完成___余新农保个人账户、___余城居保个人账户基本信息的核实和补全，顺利完成本年度新农保和城居保个人账户管理检查。（五）抓团队建设，提升中心管理工作水平1、合理定位，规划办公服务场所。今年___月，在确保各项社会保障业务工作的基础上顺利完成办公场所回迁工作，以“规范、和谐、温馨”为目标，合理规划中心办公服务场所，为办事群众创造了便捷、有序的窗口环境，为干部职工营造了整洁、舒适的工作氛围。2、创新争优，完善各项管理制度。一是明确行政重大事项议事规则。坚持重要事项决策、重大项目安排、大额度资金使用等事项依法决策、___讨论、一事一议、行政负责，提高民主透明程度；二是制定考勤管理办法、更衣室管理制度及大厅值班制度。进一步增强职工的时间观念，提高工作效率，改善中心精神风貌，提升中心整体形象。3、科学发展，提___伍综合素质。为加强中心队伍建设，储备后备力量，一是鼓励全体干部考执法证，并提供多岗位锻炼交流，提升干部职工业务经办能力；二是加强党员群众政治学习和思想交流，发展、吸收党员及入党积极分子，今年共有___名入党积极分子通过预备党员考察期成为正式党员，吸收___名入党积极分子进入党___，同时确立了___名团员青年为入党积极分子。4、多措并举，增强文化发展活力。一是做好___观摩电影《雷锋在___》，重温青葱岁月，体会助人为乐、热爱学习的精神；二是主动申报承办局工会文化活动项目，利用现有资源举办了两场养生知识讲座；三是发挥干部职工尤其是青年职工的生力军作用，积极参加各项公益活动，今年有___人参与了交通协管志愿者，___名青年职工加入了义务献血队伍；四是坚持民主参与，主动征求干部职工意见，完成职工之家建设方案和中心环境文化建设制度。【存在的问题和困难】今年在局党委、行政的大力支持下，中心基本实现“人员整合、业务磨合、思想融合”的目标，各项社会保障业务开展平稳有序，但中心在发挥机构改革效益时仍存在一些问题和困难。一、征地养老待遇发放方式有待进一步改进根据区财政对账户合并的要求，于下半年尝试了通过一个银行代发所有费用，然而在实际操作中仍存在一定困难。因跨行发放需统一通过人民银行的平台中转，在核对账户信息时，对新老账号无法自动识别对应，一旦其他银行系统升级，原账号升级为新账号将直接导致账户信息不符而发放失败，这将影响养老费用发放的及时性。同时，由于市级系统与___银行系统数据无法对接，对使用___银行账户的征地养老人员不能通过市级系统直接发放，因此目前仍采用区级系统发放，下一步需加强与银行等方面的沟通协调，进一步调整和完善养老费用发放方式。二、业务档案管理有待进一步规范一方面是征地养老档案保管问题。我区征地养老工作起步早、集中管理人数多，业务档案面广量大。其中尤以医疗费报销凭证最多，目前约有___万多册，且随着征地养老人员年龄的增长，医疗费报销量也将逐渐增多，预计报销凭证平均每年至少增加___册。由于医疗费报销凭证数量巨大且归档难度较大，目前采取装箱的方式暂存于临时搭建的仓库内，日积月累已有___多箱，已达到存放饱和的状态，且___年至今的凭证还未入库。下一步需加强与市中心及区___局的沟通，寻求协助，进一步规范业务档案的管理。另一方面，目前中心档案管理人员空缺，仅靠各科室落实档案负责人无法做到档案管理及时化，科学化，下一步需配置或培养专门的档案人员对中心业务档案及文书档案做系统、规范的管理。【下阶段工作思路】针对发挥机构改革效应的情况，中心将继续围绕___大完善社会保障体制的要求，以服务群众为重点，务实、创新地开展各项工作，全面提升中心的管理服务效能。一、创新工作举措，有效提高社会保障服务水平（一）加强政策宣传对新《___市工伤保险实施办法》以及新农保、城居保、征地养老等政策继续展开系统宣传，利用窗口、社区宣传栏、报纸、网站等多渠道大力推广；扩___影响面，提高政策知晓度和参保积极性。（二）落实重点工作1、发挥工伤预防、工伤补偿和工伤康复三位一体的工伤保险工作机制（1）配合市局认定文书修改和系统升级工作预估市局工伤认定文书格式修改以及市局系统升级工作会对工伤认定工作流程产生的影响，及时了解升级进度，积极应对系统升级给我们带来的新变化和困境。缩短与新系统的磨合期，保证工伤认定工作平稳、有序开展。（2）继续坚持开展培训工作继续___科室职工学习人社部下发《人力资源社会保障__关于执行若干问题的意见》以及市局下发的相关文件和指导意见，不断巩固业务知识，分析研究工伤认定案件调查取证思路的，增强工作人员办案能力。同时安排业务骨干授课，以案例的形式讲述如何开展疑难案件的调查过程。（3）拓展工伤保险交流群应用范围不断探索工伤保险交流群的新功能，拓展应用范围，如：通过群通知企业领取工伤认定文书级劳动能力鉴定书、召开群企业座谈会、进行网上调查问卷等等。（4）确保鉴定工作持续阳光运作一是根据我区现场鉴定医检与面检结合的特点，完善鉴定现场的流程；二是考虑工伤职工的特殊情况，___专家进行上门鉴定；三是做好专家服务工作，以节日慰问，座谈会、培训会等多种形式提高鉴定质量保障工伤职工权益。2、创新征地养老管理机制，落实征地养老人员保障（1）加___地养老信息核对做好市级系统和区级系统的信息比对工作，及时采集、核准征地养老人员生存状态、银行账户等信息，认真做好征地养老数据库的日常维护，为正确核发养老费用建立扎实基础。（2）深入推进“居民医保”参保加强与相关部门沟通协调，及时处理好“居民医保”政策落实过程中的各类矛盾，切实减轻征地养老人员医疗费负担，确保征地养老人员真正得到实惠。（3）创新属地化管理服务模式完善“区、镇（工业区）、村”三级联动的便民服务网络建设。利用即时通讯平台如___群等，搭建信息化的沟通交流平台。方便政策的发布、及各类信息、问题的上传下达，提高问题的反馈速度和解决能力，实现区镇（工业区）间、各镇（工业区）之间横纵多向的无障碍沟通交流，促进属地化管理服务工作的发展。3、早思考、早谋划，确保新农保、城居保合并实施（1）推进参保缴费工作制定合并后的参保缴费年度目标位___人（暂定），将指标分解至各街镇；锁定重点目标人群，特别是___岁以上的未参保人员，制定相应的工作措施，鼓励缴费参保。（2）提高业务经办能力在构建“区中心、街镇经办机构、村（居）委协办员”三级服务网络的基础上，整合新农保、城居保业务经办，促进经办人员对政策和经办要求的把握。（三）完成目标任务1、做好“老工伤纳保”后续工作，对于在老工伤纳保范围内的，落实好收尾；对于遗留下来的“疑难杂症”，做好政策解释。2、___一次工伤康复机构的参观活动，邀请工伤事故、重伤多发及主动性较高的企业对市内的工伤康复定点机构进行参观，并邀请康复专家现场讲解。3、落实好新进养老人员基础资料审核制作和社会保障，保障征地养老待遇落实按时、足额、正确。4、做好征地养老人员明年“居民医保”参保工作，加大政策宣传力度，指导街镇做好参保登记等工作，确保参保率达___%。5、稳步开展工伤认定档案装订工作，对历年几万份档案按照新标准逐步进行重新装订。6、规范征地养老业务档案管理，针对目前档案现状，进一步完善和落实档案管理制度，明确档案管理职责、归档范围及整理要求。二、加强党工建设、提升中心干___伍战斗力（一）进一步做实党风廉政工作一是全面落实中央八项规定要求，进一步强化中心作风建设；二是加强风险防控工作，进一步加强风险防控工作日常监督管理；三是坚持中心___领导指导工作，重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，进一步做到党风廉政建设和业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。（二）进一步探索关爱职工新途径以工会凝心聚力为中心，多交心、勤动脑、常履职，努力建设“团结奋进”的团队文化。一是创建模范职工之家。做到有过程、有结果、有评估，形成长效机制，不断创新和完善。二是切实维护职工权益。加强女职工关爱工作，___“三八”节纪念活动，___“六一”儿童节活动；三是普及健康知识，提高健康意识。继续举办健康讲座，做好重要节假日期间的“帮困送温暖”活动，对身患重病和特殊困难的职工经常性慰问和关心。进一步增强职工中心认同感，强化___荣誉感和工作责任感，合力共推精神文明建设。（三）进一步优化后备___选拔机制积极尝试优秀青年干部培养计划，更新人才培养观念，尊重人、教育人、培养人，加强后备干部学习培训。社保局年度社会保障工作总结___年，___县社保局工作以科学发展观为统领，以贯彻落实“民生工作”为主线，以落实目标任务为重点，团结奋进、开拓创新、狠抓落实，扩大覆盖面、基金征缴取得了目标任务全面超额完成、重点工作新突破的好成绩。基金管理、落实调待政策、确保发放等取得了明显的社会效益，基础工作进一步完善，机构自身建设和经办管理服务能力进一步提高，为维护社会稳定做出了积极的贡献。一、加大民生改善力度，坚持开拓进取，社保工作迈上了新台阶（一）坚持民生为本，以让更多人享有社会保障为目标，社会保险扩面征缴取得新突破。采取多种措施，努力扩___保险覆盖面。截止___月底，养老保险：全县城镇职工参保人数（含离退休人数）___人，完成地区下达目标任务5156的___%；医疗保险：全县城镇职工参保人数___人，完成地区下达目标任务7829的___%；失业保险：全县参保人数___人，完成地区下达目标任务3613的___%；工伤保险：全县参保人数___人，完成地区下达目标任务4539的___%；生育保险：全县参保人数___人，完成地区下达目标任务4364的___%。（二）着力维护稳定大局，确保发放取得新成果。不断强化举措，认真做好全年的确保发放和待遇调整工作。截止___月底，养老保险：基金征缴______万元，完成地区下达任务___万元的___%，基金支出___万元；医疗保险：基金征缴___万元（其中统筹基金___万元，完成地区下达任务___万元的___%；个人帐户___万元，完成地区下达任务___万元的___%，），另有征缴大病医疗___万元，公务员医疗补助收入___万元；基金支出___万元（其中统筹基金支出___万元，个人帐户支出___万元），另有支出大病医疗___万元，公务员医疗___万元；失业保险：基金征缴___万元，完成地区下达任务___万元的___%，基金支出___万元；工伤保险：基金征缴___万元，完成地区下达任务___万元的___%，基金支出___万元；生育保险：基金征缴___万元，完成地区下达任务___万元的___%，基金支出___万元。（三）城乡居民养老保险覆盖面不断拓宽，好政策惠及全民。截止___月底，我县新型农村社会养老保险确认应参保人数___人（___周岁人员），已参保人数___人，续保率___%。___月应领取待遇人数___人，实际领取待遇人数___人，发放率___%；累计发放养老金___万元。城镇居民养老保险确认应参保人数___人（___周岁人员），已参保人数___人，续保率___%，___月应领取待遇人数___人，实际领取待遇人数___人，发放率___%；累计发放养老金___万元。（四）城镇居民医疗保险工作进展顺利。___年城镇居民基本医疗保险缴费自___月___日正式开始至___年___月___日全部结束，共计参保人数为___人（一般居民___人、年满___岁老年人___人、重度残疾人___人、低保居民___人、一般学生___人、低保家庭中的学生___人、残疾儿童___人），基本医疗缴费金额为___元、大病医疗___元。住院统筹支出___万元、大病支出___万元、门诊统筹支出___万元。（五）加快社保卡办理进度，推进一卡通的广泛应用。___县社保局加快社会保障卡的办理进度，建设信息网络，推进一卡通的应用，我局工作人员积极整理上报全县社会保险参保基本信息。截止___年___月底，参加基本医疗保险和居民医疗保险的___人（包括职工医疗保险___人，居民医疗保险___人）社会保险卡办理成功，其中___张社保卡已发放到参保人员手中，（六）进一步做好社会保险业务档案达标工作。我局认真贯彻落实上级部门关于社会保险业务档案管理的有关规定和要求，加强社会保险业务档案规范化管理，切实增强档案管理人员对档案管理工作重要性的认识，全面提高档案管理人员的综合素质，加强档案管理工作力度，逐步完善档案管理配套建设和信息网络化建设，加快档案管理现代化进程，保障档案管理工作的标准化、科学化、规范化顺利实施，截至目前，我局___年到___年的业务档案___卷已整理完毕。（七）着力推进社会保险稽核工作。按照地区社会保险稽核工作的要求和部署，结合我县的具体情况，有计划按步骤地开展社会保险日常稽核和重点稽核。一是认真做好社会保险年度申报稽核工作，在此项工作中，我局对全县参保单位申报缴费基数、工资基数等数据进行严格核定，以确保真实准确，并___人员对工地、砖厂等进行了实地稽核，促进工伤保险的任务顺利完成。截至目前，我们对___个工地和砖厂进行了实地稽核和宣传，完成农民工参加工伤保险人数___人。通过稽核，扩大了社会保险费的覆盖范围，拓宽基金的来源渠道，使社会保险费做到了应收尽收。二是按照地区的要求年初我局与各定点医疗机构签订了医疗保险、生育保险、工伤保险服务协议，协议签订率达到了___%。目前，我县共有___家定点医疗机构、___家定点零售药店。我局工作人员在日常工作中对各定点医疗机构进行了数次不定期的检查，从而督促各定点医疗机构更好的为参保职工服务。三是完善养老金资格认证，加大离退休人员生存状况稽核。外地退休人员采取本人与本年度挂历所照的照片，本县退休人员指定地点取照建立档案资料等方式，并通过电话查询、视屏核实及上户调查等方式对离退休人员生存状况稽核，从而有效防止养老金虚报冒领现象的发生。认真做好退休养老资格和待遇发放的审核工作。___年，我县企业离退休人员实行社会化发放的人员数量为___人，其中，本地区___人（本县___人，本地其它县市___人）；异地居住___人（疆内___人，疆外___人），认证率现已达到___%。认证工伤保险待遇人员___人，认证率___%。（八）社会化管理服务工作不断推进。一是努力做好“两个确保”，确保离退休人员养老金按时足额发放、确保养老金发放率达到___%，保证一日不拖，一分不欠。今年为各企事业单位退休人员___人，按时发放了养老金共计___万元，未发生无故拖欠养老金现象。二是做好退休人员信息管理，及时建立健全了退休人员信息库，实现动态（范本）管理。我局稽核科每年在规定时间内对离退休人员进行养老金资格认证。（九）多措并举，强化学习培训，扩大政策宣传。一是针对全县各机关、企、事业单位的经办人员举办培训班及讲座。___年，我局共举办了___次社会保险相关政策培训班、___次社会保险法讲座，准确全面宣传中央、自治区和地区的有关政策，___个单位___余人次参加，培训工作人员通过幻灯片、现场问答等多种方式，阐述和解答了社会保险政策法律法规等专业内容，及时有效的为社会保险经办人员解答了疑惑。二是服务大厅设置宣传栏。我局印制了各类宣传材料，摆放在社保局服务大厅宣传栏，方便参保人员阅读；三是走村入户开展宣传活动。___年，我局举行了___次大规模的宣传咨询活动，现场解答群众提问千余人次，散发宣传单___余份，制作板报___块、横幅___条；四是在每年___月___日开始的《社会保险法》宣传周里，集中开展《社会保险法》宣传培训活动，同时还在___县广电局的协助下开展《社会保险法》和我县相关政策的专题宣传，有计划、有___地开展《社会保险法》宣传教育工作。五是下工地进企业。针对我县企业用工的特点，以灵活的政策引导参保，遵循“边进入，边规范”的原则，以非公有制企业为重点，以劳动执法、直接申报、强制收缴为手段，由局主要领导亲自带队，开展扩面攻坚；六是强化舆论宣传。通过广播、电视、网络等媒体，做好社会保险政策宣传及解释工作，确保符合条件的人员及时了解政策、享受到国家的（范本）各项社会保险待遇。分页阅读第1页：社保局年度社会保障工作总结第2页：内控制度不断健全（十）内控制度不断健全，基金安全得到进一步保障。一是加大了内部控制制度建设，制定和完善《服务承诺制度》、《限时办结制》、《责任追究制度》等___项制度。实行内部控制网格化管理，建立了包括主要领导、分管领导、科室负责人、一般工作人员和基层保障所为框架的五级网格化管理模式，层层落实责任，规范业务操作流程。二是加强社保基金预决算管理，提升基金监管水平。在做好预算执行的监督工作的同时，还定期监控基金预算的执行情况，确保各项基金按预算方案有序、高效地运行。三是基金财务全面实现了会计电算化管理，使用了全区统一的基金财务应用软件，基础数据按月汇集上传，充分发挥了财务信息系统监督功能，财务管理日趋规范。（范本）四是强化社会保险内控工作。我局在___机构、业务运行控制、基金财务控制、信息系统控制、档案系统控制、内部控制六个方面都能严格按照《社会保险经办机构内部控制检查评估实施细则》加强内部管理和监督，形成了“日常自查自检为主，重点专项检查为辅”的内控监督机制，从面到点，点面结合，既注重打牢基础，又注重重