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文档简介

银行项目物业经理述职报告尊敬的领导：您好！我是银行项目的物业经理，现就我所负责的项目进行述职报告。一、项目情况本项目位于城市主干道，是一座商住综合楼，拥有商业一、二楼和住宅三至十七楼。物业管理面积约10万平方米，含两百余户业主居住。建筑外观采用玻璃幕墙和波浪形瓦特剖面屋面，色彩缤纷亮丽，引人注目。二、项目管理1.人员管理本项目目前共有物业保安10人，保洁人员6人，维修工人3人，管理人员3人，共计22人。物业管理团队利用引进外部培训和内部交流学习相结合的方式，提高物业服务水平。物业管理采用24小时巡更制度和严格的值班制度，确保了业主安全和安静的居住环境。2.安全管理对于本项目的门禁系统、视频监控和安全警报进行定期检测和维修，保障了小区居民的安全；对于小区周边环境进行日常巡查，实现了小区安全闭环管理。3.环境卫生在物业保洁方面，物业项目管理团队大力推行精细化、智能化、高效化的新模式，充分提高了服务质量，保持了项目内的整体卫生环境干净整洁，方便业主居住。4.工程维护定期对看门狗系统、水、电、气安全系统和消防安全系统等设备进行检查和维护，确保了业主住宅设施，如电梯、空调和水电系统的正常使用，有效提升了业主们的生活品质。三、业主关系本项目在管理中一贯秉承“业主至上”的原则，与业主深入开展交流，定期召开业主会议，听取业主们对物业服务的看法和建议，提高了物业管理的透明度和服务质量。四、业务拓展为进一步扩大项目业务，我部在去年积极拓展外部物业服务，进驻更多物业管理项目，并大大提升了公司的业务覆盖面，同时为本项目带来更多的合作和互动机会。五、团队建设为了增强项目的精神文化建设，我们不断开展各种文体活动，如篮球比赛、健步走比赛和年会节目展示等，增强物业管理团队之间的凝聚力。此外，我们还努力推进员工队伍的培训，让员工不断成长，为物业管理提升质量做出更多贡献。以上是本人在银行项目物业经理这一职位上的述职报告，感谢领导的关注和指导，在今后的工作中，我会以更高的标准、更严格

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