熟知推销沟通中的个人礼仪课件

11、班级按小组进入课堂就位2、组长收手机上交3、教师点名4、教师宣讲安全注意事项及课堂要求5、现场5S：检查任务页、笔记本准备情况，改善课堂环境，调节课堂氛围。11、班级按小组进入课堂就位1任务4.1熟知推销沟通中的个人礼仪

2任务4.1熟知推销沟通中的个人礼仪2掌握推销沟通礼仪的概念作用。初步培养学生对推销礼仪的学习兴趣。了解生活中的个人礼仪、语言礼仪等。知识目标技能目标情感目标教学目标：3掌握推销沟通礼仪的概念作用。初步培养学生对推销礼仪的学习兴趣3学习内容（2课时）熟知推销沟通中的个人礼仪推销沟通礼仪的概念及作用个人仪容衣着礼仪仪态礼仪学习内容（2课时）熟知推销沟通中的个人礼仪推销沟通礼仪的概念45任务描述：案例：P455任务描述：案例：P45561.案例解读。阅读任务页的案例引入，小组讨论：美国的董事长为什么不愿与张总合作?

一、学习准备61.案例解读。阅读任务页的案例引入，小组讨论：美国的董事长6

一、学习准备2.相关理论学习准备。阅读任务页中的学习准备，做好理论知识的准备工作。7一、学习准备2.相关理论学习准备。阅读任务页中的学习准备，7二、计划与实施（一）查阅资料（二）理论知识讲解（三）任务实施（四）学习拓展8二、计划与实施（一）查阅资料88

（一）查阅资料

可用的途径有网络、教材、任务页等。二、计划与实施小组合作讨论怎样做？（一）查阅资料可用的途径有网络、教材、任务页等。二、计9（二）理论知识讲解主要内容：<一>推销沟通礼仪的概念及作用<二>个人仪容<三>衣着礼仪<四>仪态礼仪10（二）理论知识讲解主要内容：1010重难点重：推销沟通礼仪的概念及作用难：个人仪容、衣着礼仪、仪态礼仪11重难点重：推销沟通礼仪的概念及作用1111<一>推销沟通礼仪的概念及作用1、概念推销人员在商品推销过程中应遵守的行为规范和交往的艺术。12<一>推销沟通礼仪的概念及作用1、概念12122、作用（1）有利于有效沟通（2）有利于塑造和赢得良好的形象。（3）有利于调和人际关系。2、作用13<二>个人仪容1、头发2、面部3、口腔4、手部<二>个人仪容1、头发14<三>衣着礼仪1、颜色素色2、一套协调3、大小合身4、季节合适5、少戴饰品6、女士职业装，不要轻佻、暴露7、携带高级公文包、材料等<三>衣着礼仪1、颜色素色2、一套协调3、大小合身15<四>仪态礼仪1、手势2、站姿3、坐姿4、走姿<四>仪态礼仪1、手势16推销沟通技巧~推销沟通技巧~17熟知推销沟通中的个人礼仪课件18熟知推销沟通中的个人礼仪课件19熟知推销沟通中的个人礼仪课件20熟知推销沟通中的个人礼仪课件21熟知推销沟通中的个人礼仪课件22熟知推销沟通中的个人礼仪课件23熟知推销沟通中的个人礼仪课件24熟知推销沟通中的个人礼仪课件25熟知推销沟通中的个人礼仪课件26熟知推销沟通中的个人礼仪课件27熟知推销沟通中的个人礼仪课件28熟知推销沟通中的个人礼仪课件29熟知推销沟通中的个人礼仪课件30熟知推销沟通中的个人礼仪课件31熟知推销沟通中的个人礼仪课件32熟知推销沟通中的个人礼仪课件33熟知推销沟通中的个人礼仪课件34熟知推销沟通中的个人礼仪课件35熟知推销沟通中的个人礼仪课件36熟知推销沟通中的个人礼仪课件37熟知推销沟通中的个人礼仪课件38熟知推销沟通中的个人礼仪课件39熟知推销沟通中的个人礼仪课件40熟知推销沟通中的个人礼仪课件41熟知推销沟通中的个人礼仪课件42熟知推销沟通中的个人礼仪课件43熟知推销沟通中的个人礼仪课件44熟知推销沟通中的个人礼仪课件45熟知推销沟通中的个人礼仪课件46熟知推销沟通中的个人礼仪课件47熟知推销沟通中的个人礼仪课件48熟知推销沟通中的个人礼仪课件49熟知推销沟通中的个人礼仪课件50熟知推销沟通中的个人礼仪课件51熟知推销沟通中的个人礼仪课件52熟知推销沟通中的个人礼仪课件53熟知推销沟通中的个人礼仪课件54熟知推销沟通中的个人礼仪课件55熟知推销沟通中的个人礼仪课件56熟知推销沟通中的个人礼仪课件57熟知推销沟通中的个人礼仪课件58熟知推销沟通中的个人礼仪课件59熟知推销沟通中的个人礼仪课件60熟知推销沟通中的个人礼仪课件61熟知推销沟通中的个人礼仪课件62熟知推销沟通中的个人礼仪课件63熟知推销沟通中的个人礼仪课件64熟知推销沟通中的个人礼仪课件65熟知推销沟通中的个人礼仪课件66熟知推销沟通中的个人礼仪课件67熟知推销沟通中的个人礼仪课件6869（三）任务实施※老师：根据计划下达任务：一、推销沟通礼仪的概念及作用二、个人仪容、衣着礼仪、仪态礼仪※学生：正确完成任务※

组长：在老师指导下评价小组成员的任务完成度※教师：组织学生评价，纠正理解偏差，总结理论要点69（三）任务实施※老师：根据计划下达任务：※学生：正确69礼仪自古以来就是人际交往的润滑剂。推销人员在推销活动中常常会遇到沟通不畅、对方不高兴的情况。如果与顾客的关系处理不当，不仅顾客对推销人员印象不佳，还会影响企业形象，影响企业效益。（四）学习拓展70礼仪自古以来就是人际交往的润滑剂。推销人员在推销活动中常常会70个人自评：理论知识掌握程度组内互评：完成速度及质量教师点评：小组合作程度及任务完成程度评价三、评价反馈71个人自评：理论知识掌握程度组内互评：完成速度及质量教师点评：71合作意识自律自强职业素养学会学习四、课后作业复习本节整理笔记预习下节自学与探讨72合作意识自律自强职业素养学会四、课后作业复习本节整理笔记预习72任务4.1

熟知沟通礼仪的概念与作用一、推销沟通礼仪的概念与作用1、2、3、二、个人仪容1、2、三、衣着礼仪1、2、四、仪态礼仪1、2、3、板书设计副板书73任务4.1熟知沟通礼仪的概念与作用一、推销沟通礼仪的7339、把生活中的每一天，都当作生命中的最后一天。

40、机不可失，时不再来。

41、就算全世界都否定我，还有我自己相信我。

42、不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。

43、付出才会杰出。

44、成功不是凭梦想和希望，而是凭努力和实践。

45、成功这件事，自己才是老板！

46、暗自伤心，不如立即行动。

47、勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。

48、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。

49、不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸！每个人的生命都是可以绽放美丽的，只要你珍惜。

50、给自己定目标，一年，两年，五年，也许你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。

51、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。

52、上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。

53、没有播种，何来收获；没有辛苦，何来成功；没有磨难，何来荣耀；没有挫折，何来辉煌。

54、只要路是对的，就不怕路远。

55、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

56、浪花总是着扬帆者的路开放的。

74、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

75、要改变命运，首先改变自己。

76、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。

77、在生活中，我跌倒过。我在嘲笑声中站起来，虽然衣服脏了，但那是暂时的，它可以洗净。

78、没有压力的生活就会空虚；没有压力的青春就会枯萎；没有压力的生命就会黯淡。

79、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。

80、最困难的时候，就是距离成功不远了。

81、知道自己要干什么，夜深人静，问问自己，将来的打算，并朝着那个方向去实现。而不是无所事事和做一些无谓的事。

82、出路出路，走出去了，总是会有路的。困难苦难，困在家里就是难。

83、人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！

84、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。

85、生活不是林黛玉，不会因为忧伤而风情万种。

86、唯有行动才能改造命运。

87、即使行动导致错误，却也带来了学习与成长；不行动则是停滞与萎缩。

88、光说不干，事事落空；又说又干，马到成功。

89、对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。

90、人的潜能是一座无法估量的丰富的矿藏，只等着我们去挖掘。

91、要成功