阿里巴巴价值观考核体系实用文档

阿里巴巴价值观考核体系实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）

阿里巴巴价值观考核体系实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）阿里巴巴价值观考核体系文件编号：页数：8页适用部门：实施日期：编制人:编制时间：审核人：审核时间：复核人：复核时间：批准人：批准时间：变更记录变更日期变更原因变更部门变更前版本号变更后版本号目录TOC\o"1-1”一、客户第一3二、团队合作3三、拥抱变化4四、诚信4五、激情4六、敬业5阿里巴巴员工考核办法规定5一、客户第一客户第一，客户是衣食父母1、尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题3、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿4、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意5、具有超前服务意识，防患于未然二、团队合作共享共担，平凡人做非凡事1、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作2、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持3、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围三、拥抱变化迎接变化，勇于创新1、适应公司的日常变化,不抱怨2、面对变化，理性对待,充分沟通，诚意配合3、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事4、在工作有前瞻意识，建立新方法,新思路5、创造变化，并带来绩效突破性的提高四、诚信诚实正直，言行坦荡1、诚实正直，表里如一2、通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳3、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉"4、勇于承认错误,敢于承担责任，并及时改正5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止五、激情乐观向上，永不放弃1、喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化2、热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失3、以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队5、不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低的要求六、敬业专业执着，精益求精1、今天的事不推到明天，上班时间只作与工作有关的事情2、遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误3、持续学习,自我完善，做事情充分体现以结果为导向4、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事5、遵循但不拘泥于流程，化繁为简,以较小的投入获得较大的工作成果阿里巴巴员工考核办法规定一、员工考核原则oneoveroneplusHR相对公平性延续性和完整性（在经理离开时留记录)奖励及处分的依据保密原则二、奖励形式加薪、股票期权、奖金、培训机会、新的工作机会三、价值观准则指导所有阿里巴巴人的工作行为阿里巴巴职业精神四、价值观评分规则如果不能达到1分的标准，允许以0分表示只有达到较低分数的标准之后,才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断小数点后可以出现0.5分如果被评估员工某项分数为0分、0。5分或者达到4分（含)以上，经理必须注明事由五、价值观行为准则评分标准--“独孤九剑"CustomerFirst—-顾客第一1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿4分：站在客户的立场思考问题，最终达到客户满意5分：具有超前服务意识,防患于未然Teamwork—-团队1分：积极溶入团队并乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作2分：主动给予同事必要的帮助；碰到困难时，善于利用团队的力量解决问题3分：决策前积极发表个人意见，充分参与团队讨论;决策后，无论个人是否有异议,必须从行动上完全予以支持4分：能够客观认识同事的优缺点，并在工作中充分体现“对事不对人"的原则5分：能够以积极正面的心态去影响团队,并改善团队表现和氛围Teach&Learn——教与学1分：掌握与本职工作有关的业务知识和技能2分：能够虚心请教，不断充实业务知识，提高业务技能3分：在团队中积极主动与同事分享业务知识,交流工作经验4分：担任公司范围内的内部讲师，并获得学员一致好评5分：代表公司担任业界授课讲师，并获得学员一致好评Quality—-品质1分：没有因工作失职而造成的重复错误2分：始终保持认真负责的工作态度3分：帮助客户解决疑难问题并获得客户的积极认可4分:用较小的投入获得较大的工作成果5分：不断突破过去的最好表现Simplicity-—化繁为简1分:诚实正直2分：遵循必要的工作流程3分:表达与工作有关的观点时，直言有讳4分：做事情充分体现以结果为导向5分：遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简Passion——激情1分：喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化2分:热爱阿里巴巴,不计较个人得失3分：面对日常工作持之以恒，并不断尝试提升业绩4分：碰到困难和挫折的时候不退缩5分:在困难和挫折中，不断寻求突破,并获得成功Open—-公开1分：能进行必要的工作交流2分:通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议3分:在交流中能认真倾听别人的观点,即使是不同观点，也能抱着“有则改之、无则加勉”的态度虚心听取4分:能积极吸取别人好的观点,并能够发表不同意见5分：不但积极吸收，同时积极与同事分享正确而且正面的观点Innovation——创新1分:适应工作环境的变化，并付诸行动2分：不断改善个人工作方式方法，使个人绩效得以持续提升3分:乐于接受变化，并以积极正面的态度参与其中4分：能提出与本职工作密切相关的建议，从而提升团队绩效5分：创造变化，并带来公司业绩突破性地提高Focus-—中心1分:上班时间只做与工作有关的事情2分：能按时按质完成本职工作3分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级4分：面对变化，能够坚持公司目标5分：懂得必要的取舍，并获得成功面向国际市场的网络营销公司网站运营方案网络营销具有以下几个优势：1、有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本；2、能实现产品直销功能，降低经营成本；3、互联网覆盖全球,企业可方便快捷地进入任何一国市场;4、服务个性化;5、容易实现5C策略(顾客Customer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication、环境Circumstance）6、方便地获取商机和决策信息；7、多媒体展示8、丰富的促销手段9、具有扩展性10、信息透明化11、长尾效应显著网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间的限制,在很大程度上改变了传统营销的形态和业态。对企业来讲，网络营销提高了工作效率、降低了成本、扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益.相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势.二、网站运营的必要性1、网络营销的基本步骤第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。第三步是网站流量监控与管理.公司网站的现状及运营升级的必要性2021年开始，“大数据时代”这个词越来越多地被提起，毋庸置疑，Google是这个时代里最大的数据库（每天2.7亿IP流量，平均每个IP浏览15个PV）。而阿里巴巴作为B2B电子商务平台的老大（每天700万IP流量,平均每个IP浏览7个PV）,正逐渐向商业性搜索引擎这个方向转型,这也是为什么阿里巴巴现在的收费项目主要以让排名优先的为主，也就是固定排名、外贸直通车以及橱窗。在这样的情况下，如何让企业阿里巴巴国际站信息更加优化，提升国际站整体运营水平显得愈加重要。企业网站的推广和维护工作不足有两个方面的原因,一是没有专业的适于网络营销工作的人才,网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,这样才能具备市场竞争优势；二是很多企业现在网站仅仅具备基本的功能，特别是在关键词的数量上和针对搜索引擎的优化严重不足。企业的网站不仅仅是一个单纯的展示信息的平台，应当通过网站的运营升级，扩大关键词的数量和覆盖范围，通过优化使企业网站在搜索引擎中有好的排名,不仅会给一个网站带来极大的流量，同时订单也会随之增加。3、外包的必要性从公司市场部现有的人员组成来看,在个人能力上都不能完全满足从事网络营销的要求，而且在目前的市场规模条件下,雇佣专业的网络营销人员无论从费用上还是人力资源使用效率上都不太现实，投入产出比很低,因此,采用网络营销外包也是适合目前许多公司现状的一个有效措施。通过外包服务，可以通过服务商为我们量身定制个性化的高性价比的网络营销方案，并全面负责方案的有效实施，同时对网络营销效果进行跟踪监控，定期提供效果分析报告，通过外包服务商专业的技术、精准的营销策略、有效的执行达到使公司降低成本、提高效率的目的，充分发挥各自的核心竞争力并增强对外界环境的应变能力。国际网站运营方案网站运营模式对比1。招人员和专业运营团队运营对比根据公司的产品定位和市场定位，以国外市场带动国内市场.很对公司主要精力投入到网络营销体系上。由于市场竞争日趋激烈，如果按照原来的运营方案，耗时且效率低、容易错过生意机会、专业程度不足、缺乏专业的运营、美工、推广等技能，难以做出专业的网站。如果通过我们专业的运营，业务员可以只负责提供产品相关的基本信息，全部精力就可以全部投入到询盘处理和订单洽谈中。项目公司自己请专业运营第三方公司运营投入金额1.一个网站维护人员工资40000元/年2.用阿里增值服务,只能保证关键词的排名，投入至少10万26800元/年关键词选择能想到关键词数量有限通过不通的搜索引擎导入不同客户不同搜索习惯的关键词还有通过50家以上的同行去铺开关键词面关键词覆盖面覆盖的关键词面和有效曝光面、点击量不成比例3000个长尾词，30个主打关键词.实现面的覆盖图片的处理没有专业的美工图片处理没有完全统一起来图片专业化设计调整尺寸logo和边框凸显专业度信息优化产品信息简单的优化产品信息按照阿里的规则详细优化起来（标题，详细信息)产品模板打造产品模板简单的打造凸显产品的详细信息按图文表相结合的模式专业打造50%产品介绍,50%公司实力介绍后台数据运营分析需要每天花费很多的时间去分析后台不专业找不到根本问题点和解决方案阿里的规则也随时在变动没办法实时监控有专业的运营数据分析团队时时监控随时了解阿里的规则变动以及网站的问题点找到解决方案解决提升专业性不专业的操作耗时，没效果有专业的运营团队运营美工设计数据分析人员客服（专门与贵司对接）操作模式暂停、推广需要人员监督完全人工操作实时监控后期效果提升曝光(还需要很强的阿里的运营验）提升曝光—点击—询盘的整体效果2。阿里增值服务和第三方运营公司目前阿里巴巴的竞争压力也越来越大，从今年3月17号固定排名开始停止售卖，所以外贸直通车的竞价就越来越高.未来阿里巴巴国际站平台会弱化，所有的产品都会为p4p让路,一个直通车的花费将会剧增，所以自然排名做起阿里也额外重要。从5月21号开始阿里又推出来顶级展会,这块的竞争压力不断增长。所以后期阿里要做起来一个单靠增值服务投入会下相当大，而且效果不能保证。所以阿里更重要的是运营这块，要靠专业的晕一个人员去做起来.二、网站运营解决方案寻找专业运营团队，通过专业数据分析对重点关键词做优化，对重点关键词的相关长尾词做做精准设置，首先使公司的整体有效利用率提升。通过专业的外贸运营团队，打造个性化的产品模板，增加点击到询盘的转化率.通过他们专业美工团队,对产品图片进行处理（加边框，logo,调色等），运营团队对产品模板的打造，使客户的曝光量到点击的转化率大大增加，来增加公司整体的点击量.通过他们专业视觉设计师跟设计团队,来对客户旺铺做一个个性化的打造，最终打造出一个既显示公司实力又迎合国外买家喜好的旺铺，来增加公司的询盘量，增加成单机会。4分工式运营我们是6个人的团队配置来运作您的店铺1、美工：负责主图和HOME页的设计和产品信息页面模板的编辑，将产品优势和企业实力结合起来展现给客户2、运营:负责网站的诊断分析报告，橱窗的及时调整，后台的分析及及店铺问题的及时跟进3、客服：主要负责发布高质量的商品信息和优化产品信息，帮您发布3000有效产品提高曝光技术4、文案：主要负责相关产品信息的整理,同时进行文本信息文案的编辑,突现产品优势5、技术:主要运用源代码优化的专业技术优化关键词，配合整体运营提升网站权重,尽量提升30个主打词和3000个长尾词自然排名靠前6、数据分析：前几个方面做好之后，后面要对这些进行数据的跟踪分析，从数据里面分析查找问题，及时和运营沟通，给予方案解决，主要是网站的日常维护三．风险评估及控制1、过程控制关键点控制时间节点及考核标准旺铺装修7—15个工作日产品(第二个月开始）每天跟新或新上传10个产品关键词覆盖3000个阿里五星级产品发布，实现关键词面的覆盖橱窗调整按月跟新产品图片处理按产品上传速度模板设计合作后一个月内完成模板设计后台数据统计按月统计给到月度记录分析表原始客户跟踪表月份周数日期产品总数有效产品数量曝光量点击量产品反馈量总反馈量6月6。09—6.156.16—6。226。23-6.29.。。。。。。。.。..。。..。.。。。。.附件二：发布产品月度记录表序号关键词对应图片名称对应图片所在文件夹名称可用参数及备注发布日期发布负责人12产品关键词表大类关键词关键词供应商竞争度橱窗数月搜索热度eg1241902900eg261101200eg361101200。。。.。。。.关键词找不到对应产品,删掉这个关键词删掉的关键词标成灰色合同附件“Z将军”服务服务价格：贰万陆仟捌佰圆整(CNY：26800元）；服务时间:年月日起至年月日止基础建站店招设计由乙方为甲方制作甲方出口通旺铺店招，经甲方确认满意后，乙方负责上线服务:乙方根据甲方产品的定位进行店招设计、制作和上传，原则上由乙方一直设计出甲方满意的店招为止旺铺类型由乙方为甲方制作修改出口通全屏旺铺，经甲方确认满意后,乙方负责上线公司介绍乙方根据甲方实际情况，编辑个性化的甲方出口通公司介绍服务：乙方根据甲方提供的素材发布公司介绍，字数不低于300字，原则上由乙方一直编辑出甲方满意为止广告位由乙方为甲方编辑4张轮播广告位，乙方有需要可以额外赠送甲方制作2张广告位服务：广告位遵循突出甲方公司实力或产品特色的要点，由乙方为甲方设计，制作和上传分类图乙方根据甲方主打产品制作3-5张分类图证书上传由乙方为甲方上传甲方有效证件至甲方旺铺页面外贸能力展示由乙方对甲方的外贸能力展示进行设计、编辑和上传网站，并对企业外贸实力进行新增内容的更新企业展示由乙方对甲方的企业实力展示进行设计、编辑和上传网站，并对企业实力进行新增内容的更新自定义导航由乙方对甲方的自定义导航栏进行合理布局、方便甲方客户了解、查找相关信息服务：乙方可根据甲方业务发展需求进行设置，增加比如：展会行程、代理商招募等类目视频上传由乙方为甲方上传甲方公司有效视频，确保视频完整、无误和顺利上传运营服务产品图片处理乙方根据甲方提供的产品图片，对产品主图统一加边框，提升产品的点击率橱窗产品设置由乙方为甲方按月度进行所有橱窗产品设置及优化，确保橱窗功能价值最大化，提高曝光量企业在线由乙方为甲方设置旺旺在线功能,头像上传等功能产品分类由乙方为甲方按照新发产品的品种进行分类，上传至出口通旺铺页面展示搜索热度设置由乙方根据甲方的产品,通过阿里后台、谷歌adwords以及各大搜索引擎的不同搜索习惯整理出高热度的关键词，确保产品达到一个面的铺广，提升客户的曝光量，原则上不低于3000个关键词靠前由乙方为甲方进行关键词排名靠前技术操作信息发布乙方协助甲方发布产品供应信息3000条（若甲方产品信息本身超过5000条，以重新编辑现有信息为主）,确保完整性与准确性，从第二个月开始每天至少新发布或修改现有产品10条产品模版由乙方根据甲方产品特性,整合甲方优势，对大类产品整理为图文并茂的产品模版,提高产品转化率，同时对新发产品进行统一替换模版，提高点击到反馈的转化率数据化运营由乙方对甲方出口通进行数据分析，每月修改三高产品（高曝光、高点击、高反馈)，修改零效果产品,全面提高产品有效率和整体效果服务保障装修乙方收到资料后,于15个工作日内提供首页装修模板一稿,如果甲方有异议，需要进行二稿修改，二稿于7个工作日内完成运营乙方收到甲方资料后一个月内完成分析报告，分类录入关健词，调整橱窗，两个月内完成产品模版设计，发布不少于300个新产品，反馈乙方应按照月度给予甲方报表，汇报近期工作进展以及后续的计划咨询服务甲方在操作出口通的过程中,有任何专业性问题可以与乙方人员及时沟通，乙方需协助甲方解决问题，乙方收到甲方来电询问之后，18点以前当天回电，18点以后次日回电客服由乙方提供专业运营客服与甲方对接，建立QQ沟通讨论组确保沟通顺畅有效（工作时间内及时处理问题,工作时间之外接收、反馈问题）阿里巴巴管理模式简析一、企业概要(一）企业简介阿里巴巴(英语：AlibabaCorporation；纽交所，证券代码“BABA")，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台—-淘宝网.2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等.2021年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云.2021年全年，阿里巴巴总营收943。84亿元人民币，净利润688。44亿元人民币。2021年2月20日，阿里巴巴确认签署百联集团，新零售在上海落地；3月21日，阿里巴巴宣布全资收购大麦网.1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场(现称“1688”)。(二）企业的经营状况阿里巴巴创始人马云觉得世界各地的人士也认识有关“阿里巴巴”的故事，而且大部份语言也存在类似的读音，因而将公司命名为阿里巴巴。电子商务是一门全球化的生意，所以我们也需要一个全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意谓“芝麻开门",喻意我们的平台为小企业开启财富之门。阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺,我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机,继而调整策略，扩展业务。我们同时希望成为员工幸福指数最高的企业,并成为一家“活102年"的企业,横跨三个世纪。二、组织结构（一）组织结构变革的历史阿里巴巴集团的电商部门此前大概一万人的规模,却承担了集团大部分的业务量，“此前集团内多个部门会出现重复劳动的情况，例如共同开发一项技术功能，‘中台’的打通会让内部工作更高效，协同效应更大”，阿里巴巴内部人士表示,集团希望借此能够推动集团电商零售平台的全面改革升级。阿里巴巴集团新设立的中台事业群，下辖搜索事业部、共享业务平台、数据技术及产品部。“新的中台事业群有几千人的规模，”阿里巴巴内部人士表示,集团的这次中体事业部整合变动较大，阿里电商事业群将打破树状结构,转变为一批“业务小前台”。原阿里巴巴中国零售事业群总裁，负责淘宝、天猫和聚划算业务的张建锋将担任“中台事业群”的总裁，直接向张勇汇报，负责共享、数据、搜索，以及闲鱼、淘宝头条等创新孵化业务。张勇在公开信中介绍,张建锋兼具技术和商业背景和经验，是担纲落实集团大中台的最佳人选.他将作为阿里集团和蚂蚁金融服务集团统一中台体系的总架构师，全面负责两大集团中台体系的规划和建设.张勇还透露，在天猫、淘宝和淘宝三大核心业务，将实施“班委会"集体负责制度，班委由阿里一批年轻业务骨干担当，其中有7位是80后管理者。阿里妈妈、阿里云、菜鸟网络和B2B四大业务将继续面向市场更为独立地发展，实行总裁负责制。同时,阿里巴巴集团重组阿里巴巴集团商家事业部，提供以大数据为基础的工具和服务商家；首次组建平台治理部，由集团副CFO郑俊芳兼任,负责电商平台的规则、知识产权保护等事宜.（二)当前组织结构的优缺点优点：项目经理对项目全权负责,享有较大的自主权,可以调用整个组织内外的资源；命令单一，决策速度快；团对精神得以充分发挥;对客户的响应较快；组织结构简单灵活，易于操作；易于沟通协调；同时弱化了项目组织与企业职能部门之间的协调关系,减少或避免了本位主义和行政干预。缺点：每个项目都有自己独立的组织，资源不能共享，会造成一定程度的资源浪费；各类人员来自不同的部门，缺乏合作经验,易造成配合不当，影响积极性的发挥；项目与专业部门的联系少，专业职能部门的优势无法发挥，且职能部门也无法对专业人员进行有效的培训和指导，难于形成专业优势；项目处于相对封闭的环境中，容易造成不同项目在执行组织规章制度上的不一致；项目一旦结束，项目成员的工作没有保障，不利于员工的职业发展。三、人力资源管理(一)人才需求状况阿里巴巴的人力资源培训与开发阿里巴巴在人力资源培训上投入很大，并成立阿里学院，目的是培训员工、培训客户使其成长.阿里巴巴对新员工进行入职培训，以达到使员工在工作中成长，增强员工职场素养，更好地沟通，调整员工心态，减少员工抱怨的目的。阿里巴巴通过其脱产培训,对员工进行集中培训，使员工能够集中精力学习并提高工作中必须具备的知识、技能、态度.并增强员工的成就感,保持积极性,激发创新意识。主要培训方法为演讲法与行为示范法。阿里巴巴对在职员工同样使用脱产培训，提升技术性人员的技能、知识、操作能力、创新激情等；提升管理人员的技能、沟通能力、应变能力、语言表达能力等；主要采用以下培训方法:讲授法、机关通用文件处理的模拟、工作活动模拟、角色扮演模拟、模拟现场作业法、模拟会议法、案例分析法。阿里巴巴注重发掘员工的潜能，同时也关注员工的成长。其内部招聘制度和轮岗制度提供给很多员工新的岗位、新的机会，使员工可以得到发展。阿里巴巴推出的“青橙计划"、“百年阿里系列培训”、“领导力发展”、“阿里夜校”等一系列员工培训措施，为员工加油充电并且提供许多平台，使阿里员工能通过努力不断提升自己，哪怕老员工，依然能带着激情工作合理确定企业的经营形式和管理体制,设置管理机构，配备管理人员;搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经济合同;建立、健全经济责任制和各种管理制度;搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理;合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配；全面分析评价企业生产经营的经济效益，开展企业经营诊断等。(一）招聘及考核方式招聘岗位销售经理、销售助理、销售人员、市场调查人员等招聘渠道选择针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会和公司内部选拔两种形式。1、人才招聘会:人才招聘会举办非常的频繁，特别是金三银四的火爆场面即将来临，所以作为人员招聘的重要渠道，招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑，参加部分大型招聘会。另外,参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段，可以说是一举两得。2、公司内部招聘选拔:这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工,我们给优秀的员工一个崭新的发展平台，能够进一步激发他的创造精神,从而为公司创造更大的效益，同时，这可以为公司保留更多的优秀员工，提高公司员工稳定性，这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。这种方法可以促使我们去不断的开发员工的才智，培养员工一专多能，也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措.三、招聘组织一个有效的招聘团队组织应该有以下几个角色划分1、组长：主要是监督招聘工作的进度，确保任务保质保量完成。2、副组长（）:带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务,并带领团队按计划予以落实，确保完成任务。2.招聘项目专员：严格按照计划推进招聘工作的进度,如期完成招聘任务.招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的