大学生电脑销售个人实习日志资料文档

大学生电脑销售个人实习日志7月26日星期四晴加雨

今天来到公司，刚坐一会儿，就有一个人来到我们那里，原来他也是一个打暑期工的。他拿了一张总经理给他的字条给我们经理，没有想到那个总经理竟然把我调到了3楼的那个柜台去，而把他安排在6楼，可能是因为他跟老板是同乡的缘故吧！我当时就很不乐意，因为我这几逃诩是在6楼做事，也觉得比较轻松，在3楼连坐的地方都很少。

但是没有办法，经理只好叫我到3楼去报到了。那个新来的是江西××大学的大二学生，比我大一年，不过不是计算机专业的，具体那个系的我忘记了，不过我想，反正不可能是外语系的，呵呵，因为外语系的根本不适合干这行。他还挺客气的，又问我这个，又问我那个，我倒有点像是他的上司了。呵呵！不过我也在下面待过一两天，那里的人我都还熟悉。

今天的任务还挺重的，要给一个公司装11部电脑，这下可有的忙了。那个新来的说他对装电脑还不是很熟悉，所以他跟我下来看我装机。在11台电脑中，我装了4台，都很轻松就搞定了。我就装成老手对他说这个要怎么样，那个又要怎么样。我终于明白了为什么那些在公司里待得比较长时间的人为什么会对新手摆一种老资格，指来指去的，原来真的很爽！不过我可没有那种心态，我都是很诚心的教他该怎么样做的！

7月27日星期五晴

今天早上起来是晴空万里，可是中午的时候突然下了一场暴雨，给炎热的深圳带来了一丝的凉气。今天上午基本上没有什么生意，所以很快就到了吃饭的时间.吃完午饭，我和老叶(我们柜台的一个经理)要一起去送货，就是昨天装的那十一部机。我们租了一台小面包车，把十一部机和显示器都硬塞进去。结果我连坐的地方都没有了，只好在抱着一台主机，坐在车门边，连动弹的空间都没有，而且后面背上还有一台显示器箱子的角顶着我，真是一种折磨受罪啊！

好不容易到了龙华那边，找到了那个厂家，原来那个厂家的老板是从台湾过来办厂的，怪不得他要我们替他装系统的时候全部都要装繁体字的。在那里调试过机器后，他们付了支票给老叶。由于我们租的面包车一把我们送到就走了，我们只好等台商的公司的车送我们回赛格。那个台商和我们闲聊了起来，他问我是不是刚毕业，因为他看我还很年轻。我说我还在读大学，只不过是出来打暑期工。他问我读什么专业，还有几年毕业，我都一一回答了他。

后来在送我们回来的路上，他和老叶说,他本来想等我一毕业就拉到他们厂里去的，因为他们厂里缺电脑技术员，没有想到我还有三年才毕业，不然的话，他就可能会聘用我！呵呵，我听了心里想，现在的社会计算机方面的人才还是比较空缺的，只要我在大学里学好本领、打好基础，以后出到社会上还是有一定的作为的。因此，我更加要利用大学的美好而又难得的时光，学到点东西！但也不是说要死读书该做什么的时候就做什么！下午回来已经五点多了，在柜台待了一会儿，就下班回家了！

7月28日星期六晴

今天是星期六，本来想应该又是一个装机的高潮，但是今天竟然连一部机都没有装，只是卖了一些散件。上午有三个不知道是那个国家的人，据我推测，好像是印度人，或是中东人。他们来到我们的柜台，几里咕噜的不知道在说什么，结果他在纸上写了几个电脑用品。但是我们的部门经理听得满头雾水，还是不知道他要什么。

我就和他们的其中一个打招呼，DoyouspeakEnglish?那个“印度阿三”还真的会说叻。经过我简单的翻译，我知道他们要买一个网络工具，还说昨天在我们柜台看了这个东西，经理说没有见过他们，我只好对他们说抱歉，并介绍他们到对面的柜台问一下。他们最终在对面的柜台买了他们需要的东西，并且还给了50块小费给那个柜台的小姐，让那些小姐受惊若寵。

下午的时候，头突然很疼，一摸额头，好汤，唉，发烧了！真是不幸！一个下午都在发呆。好不容易捱到了下班，回到家里先喝了姐姐煮的百事可乐加生姜茶，吃了点药，就倒头就睡！8月2日星期四雨

今天上班的时候，看见了一个老外，穿着一件很稿笑的上衣，T恤的前面印着中文：我只是随便看看，我没有钱，请不要跟着我。后面则印着相应的英文。Ijustgoaround！Ihavenomoney！Don'tfollowwithme！真的让我笑掉了牙，他在我的柜台面前转了三次，在第三次当他经过我身边的时候，我用英语和他说，Don'tworry！Nobodywantyourmoney！他听见后，回头笑了一笑！

今天下午因为我要过书城那边的一个朋友家吃饭，还要坐车，所以我想先下班就可以早点过去。当到了5点半的时候，我就向经理说我要去亲戚家，所以想早点下班，但是却遭到经理的白眼，他看了看表，犹豫了很久，才说，走吧！唉，惨了，这次肯定给他留下了不好的印象，月底评比的时候，他要是打我很低分的话，我的工资就会很少，到时候就惨了，不知道车费能不能凑到！所以我要吸取教训，下次宁愿晚点过去，也不提前下班了，给人家打工嘛，就要做好一点，不然的话，很容易背人家炒掉的！

8月4日星期六晴

又到了星期六，今天又有的忙了，不过我还是喜欢比较忙的好点，因为平时没有事干的时候，真得很烦，老是看表等着下班。上午的时候就已经有很多的人来问问价格了，结果下午的时候一共接了3部电脑。也是够忙的了，我过华强电子世界拖了两台显示器，还算很轻松的活。我帮忙装了两台机，软件就由老叶搞定。结果在封箱的时候摆了个乌龙，我竟然把机箱的电源忘了装进机箱去了，当顾客回到了家里后，发现没有电源打电话过来的时候才知道，真是丢面子！

8月6日星期一晴

今天是星期一，本来应该比较轻松的，但是却接了个大单，有个老主顾要了四十台电脑，幸好是他们自己会搞定，就是说他们只要配件就可以了，由他们自己装机，不然的话，我们搞几天也搞不完。不过四十台也挺多的，光是大箱子就有10多箱，而且要我们送货到他们的公司。于是送货的任务就由老叶和我一起来完成了。

中午吃完饭，我们叫了运货车，顶着烈日，送货去了。好采他们的公司离赛格不是很远，一会儿也就到了。下午基本上没有什么事情，只是要下班的时候，突然还有一个顾客要一块老古董的主板，害得我和一个华强那边的小伙子找了半天才给弄到，下班的时候已经是6点半以后了。

今天晚上我和姐姐以及她的两个朋友去华侨城的民俗村泼水节。我们去到的时候，已经8点多了，开始了半个多钟头。看了那票，安排的节目有泼水节狂欢夜，成吉思汗的马战，漂流河，以及民俗村的风味小吃。我们先到那个泼水狂欢夜那个广场，已经有很多的人在那边了，正在进行游戏，就是一个男的背着一个女的，来回的去取水，在规定的时间内看谁取的水多，在游戏中有些人跑得太快，地板又滑，两人都跌在地上的情景常有发生。看了一会儿，也没有太大的意思，大家就去别的地方，我们走到民俗村的手工艺术街，那里有很多的手工艺术品，有些还可以，但就是价钱太贵，不是物有所值的那中，而且还很容易被那些奸商宰。

当我们来到了民俗村的风味小吃街的时候，被那里飘出的一阵阵烤肉味所吸引，那里有很多的烧烤小吃，有烤鸡翅，烤羊肉串，烤火腿……不过我觉得最好吃的是烤玉米棒啦，在烤好的玉米棒上涂上一点辣椒和香粉，吃起来又辣又脆又甜，真是让人口水都要流出来了。吃完小吃，我们就到回那个泼水的地方，那时候泼水活动已经开始了，由于我们没有带备份的衣服，所以打算只是看看就走。他们所用“武器”是一个较小的脸盆，可以在龙船那里取水。

当我站在旁边看他们疯狂的时候，一不留神，被一个小姐用水泼过来，马上变成了落汤鸡，眼镜都挂满了水珠。我的姐姐以及她的朋友也没有幸免于难。Horse's！既然都已弄湿了，也就顾不了那么多了，马上去购买军火（两个脸盆）反击。大家都是想泼谁就泼谁，毫无顾忌，因为大家来这里都是玩嘛。很快泼水节就结束了，在结束的最后一分钟，主持人给有些小姐开了一个玩笑，对观众说在现场有一个穿什么衣服的小姐，大家快去泼她，马上那个人就成了众矢之的，大家轮流给她洗礼。

泼水节完了后，刚好赶上去看马战。来到竞技场，一个个蒙古包扎在战场上，还有一大群马，乖乖的被他们的主人们坐着。现场的音响效果果然不同，很有一种气势。马战的场面就更加好看，那些蒙古勇士们骑着马飞快的跑着，还要在马上迎战，被打败的，还要从马上跌下来，作为演员，也挺危险的。

很快就结束了民俗村之旅。回到家已经11点了。刚洗了澡换了衣服，老姐刚才的一个朋友又说要到外面玩玩，会来我们那里接我们。最后我们决定去DISCO（的士高）。一进到那里，里面的音响实在是让人适应不了，我的心都怦怦的跳，有心脏病的人千万不要去那里。

那里的人真的很疯狂，个个都好像是吃了摇头丸似的，都在灯光和音乐拼命的摇头。我们一人要了一瓶啤酒，喝了一点后，也上去疯狂起来，原来在那里真的有一种忘我的感觉，把一切不愉快的事情都抛到了九霄云外，怪不得有那么多的年轻人为之疯狂。不过我还是觉得这种地方不适合我，太吵，太乱！玩到1点多，大家都说睏了，就回家睡觉了。晕啊，就是找不到适合自己的日记！

老板娘也是个二百五，昨天还好意思帮人参考买笔记本，居然给人家说：迅弛比奔腾的CPU好。我的天啊，这都哪个哪啊，拜托不知道就不要乱说好不好，迅弛是一种技术，不是CPU，天啊，说她二百五简直是侮辱二百五了。另外，装机的时候也看到了很多问题，比如不对身体静电进行处理，直接用手触摸硬盘芯片等等~

7月20日星期四晴

7月22日星期六依然太阳

太热了。。。今天实在是不想走路了，于是坐公交车，呵呵，过足了上班族的生活。一去，昨天晚上那个来装系统的死女人又来，说我没她系统装好，气死我了！！结果一看，是硬盘坏了。活该！那个白痴还不信，于是我让师傅给她解释，她还是不信，拿到另外一家去检查了。

今天是星期六，按照我的设想，以为今天生意肯定会很好，没想到今天出奇的生意差，几乎所有的商家生意都差，上午就卖了几张卡出去，不过赚得不少。下午于是坐在那打瞌睡，上网，做网线，郁闷的是那个网线，做了一下午，一个头都没做好--！4点多，和师傅出去装了台打印机，5分钟的事情，不过跑了不少路，热死了。快下班的时候，和另外一个师傅出去给人弄路由器，还赚了10元外快，哈哈哈哈

实习日记52007-8-206:42:00在电脑城实习了半个多月了,最大的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素.第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚.第二,要有足够多的耐心.因为装一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选.所以要有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的产品.第三,要有一定的销售技巧.有些人可能今天不买电脑,但他们会来电脑城问价格.对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后等他们要买的时候给他们换东西.

实习小结（计算机专业）我从2月17日至4月29日，在xxx电脑城实习。最初，在部门领导和同事的指导和帮忙下，逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营资料、企业文化及其管理体制，以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山，可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自我的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。实习的目的是锻炼自我的动手潜力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于知识的融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自我的知识结构，到达锻炼和提高潜力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识构成一个客观，理性的认识，从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自我潜力的目的，在12年春天，踏上了到xx实习的征程。经过努力，我进入到了xxx科雄电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。科雄电脑科技有限公司是一家专业从事于联想华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司，公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户带给更贴切的服务，专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位带给售前、售中、售后服务。公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业，专业服务得到用户一致的认可，赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神，为客户带给一流的服务，维修各种品牌机、兼容机、组装机，带给软硬件上门维修服务，帮忙客户解决相关疑难问题，并向中小企业及家庭个人带给电脑、局域网长期维护服务，如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常科雄电脑科技限公司的一大特色。我在xx有限公司的具体实习资料如下：一、在技术服务部内组装电脑，安装操作系统，以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节，就如同这样一句话的形容：三军未动，粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说，这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时光的接触之后，我发觉这简直就是一条公理。它不仅仅适用于科雄，也同样适用于其他企业。每想到这句话，我在做这些工作的时候也就格外的用心了。三、为客户派送电脑到家或公司。作为电脑医院的一员，为客户上门服务，解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件是否损坏的检查和维修等。与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来，如果方式得当，会得到客户的认同和赞赏，那么，公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中，一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务，主管为了检验一下我的潜力，便将我派去。我费了九牛二虎之力，却仍是无济于事。最后，只有放下了，并如实相告，还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了，在此之前我一向在检查、测试，这些都看在了用户的眼里，记在了心里。第二天，公司重新派人去解决了问题。时隔不久，经理亲自来表扬了我，说是因为这件事，公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名，因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径，也使我更加警惕自我的知识。四、以“旁观者”的身份进行学习。实习过程中，我自觉服从实习单位的安排，同时也把着眼点放得更高远，从公司的全局出发，去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等，以求到达培养自我的目的。五、以“学习者”的心态进行实习和工作。无论从公司还是从个人的角度来讲，我都是一个初学者和新手，许多事情都得从头的学起和作起，所以我一向以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事，并用心的探索理论和实践相结合的途径，怎样做才能更好、更有效率。利用实习机会，深入社会，为正式步入社会工作做好准备。六、适时的去学着做销售工作。全能型的人才是当今社会和企业都急需的，我虽然不能做到全能型，但至少要能胜任许多领域。为了提高自我的销售技能和潜力，在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教，边学边做，虽然只有十多套电脑的记录，但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。实习的工作很累，但不辛苦，因为我的心中充满了用心向上的活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了必须的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。经过这一个月的实践和实习，令我对未来充满了更完美的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：一、继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名大学生，更就应把学习作为持续用心性的重要途径。当步入社会后，我才能用心响应工作号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升潜力，以广博的社会知识拓展视野。二、努力实践，自觉进行主角转化。“理论是灰色的，生活之树常青”。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。从一个学生转化为一个工作者，二者的社会主角之间存在着较大的差异;专业为此，而企业却需要对你进行调整。诸此种种的差异，不胜枚举。这些都务必在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种主角的转换。三、提高工作用心性和主动性。实习，是开端也是结束。展此刻自我面前的是一片任我驰骋的沃土。在今后的学习和工作中，我将不断提升自我，努力成为一名名副其实的大学毕业生。四透过此次短暂的课程设计，我深有感触。从一开始的构思再到这天写下这份总结。期间时光虽短但是也学到了不少的知识。在实训的刚开始构想只有大体的思路，忽略了一些细节，因此在我真正做设计网络方案时发现有很多错误，有的时候要解决一个错误反反复复会花上很多时光。在做的过程中，也会有很多意想不到的错误，其中有的错误到最后解决的时候却是发现犯得很幼稚，但是这样的错误多了，在不知不觉中对一些命令知识分外