物流管理信息系统教材

物流管理信息系统第二章信息技术基础1物流管理信息系统教材第1页

2.1物流信息采集技术条形码技术条形码是由美国N．T．WoodIIand在1949年首先提出。近年来，伴随计算机应用不停普及，条形码应用得到了很大发展。条形码能够标出商品生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等信息，因而在商品流通、图书管理、邮电管理、银行系统等许多领域都得到了广泛应用。2物流管理信息系统教材第2页条形码基本概念是由一组黑白相间、粗细不一样条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品名称、产地、价格、种类等，是全世界通用商品代码表示方法。3物流管理信息系统教材第3页条形码技术优点：

１、简单：

条形码符号制作简单

2、采集快：条码输入速度是键盘输入5倍

3、可靠性高：键盘输三百分之一、条码技术万分之一。

4、采集信息量大：一维条码一次可采集几十位字符信息，二维条码更能够携带数千个字符信息。

5、灵活实用：伎俩单独使用，操作轻易、联接其它控制设备条码标签易于制作、设备和材料没对有特殊要求。

6、设备结构简单、成本低：操作轻易，无需专门培训4物流管理信息系统教材第4页条形码分类：一维条码、二维条码常用几个商品条码：EAN-13、EAN-8、UPC-A、UPC-B条码物流条码：EAN-128、ITF-39条码、库德巴条码等商品条码使用前需要在中国物品编码中心申请物流条码在企业内部使用、编码规则可以企业规定5物流管理信息系统教材第5页6物流管理信息系统教材第6页7物流管理信息系统教材第7页

二维条形码：携带庞大信息量，能够把一维条形码时存放于后台数据库中信息包含在条形码中，能够直接经过阅读条形码得到对应信息，而且二维条形码还有错误修正技术及防伪功效，增加了数据安全性。8物流管理信息系统教材第8页一维条码：1、可直接显示英文、数字、简单符号2、存放数据不多，主要依靠数据库3、保密性能不高4、损污后可读性差5、译码错误率为百万分之二左右二维条码：1、可直接显示英文、汉字、数字、符号、图形2、存放数据量大，是一维条码几十倍到几百倍3、保密性高（可加密）4、安全级别最高时，损污50%仍可读取完整信息5、误码率不超出千万分之一，可靠性极高9物流管理信息系统教材第9页条形码系统作用(1)物流系统基础(2)在整个物流过程中信息源(3)沟通国际物流条形码在物流领域中应用

１销售信息系统（POS系统）２出入库系统

３库存系统

４

分货拣选系统。10物流管理信息系统教材第10页伴随信息技术不停发展，不停被更新，现在又有一个新自动识别技术要比现在用条形码技术识别速度更加快,准确度更高，更安全。所储存信息更多，同时对标签所储存信息，能够追加和更改，而标签本身又不带有电源，这就是“RFID(RadioFrequency-Identification)技术”，也叫“自动识别技术”。

射频技术RF优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。2.1.2射频识别（RFID）技术11物流管理信息系统教材第11页RFID组成部分：

（1）射频卡（标签）

主动式标签、被动式标签、半被动式标签

（2）信号接收器

提供与标签进行数据传输路径，另外还提供相当复杂信号状态控制、奇偶错误校验与更正功效。

（3）编程器

在标签中写入数据

（4）天线标签和阅读器之间传输数据发射、接收装置12物流管理信息系统教材第12页13物流管理信息系统教材第13页14物流管理信息系统教材第14页与条码相比，RFID含有以下优势：（1）扫描快速（2）穿透性强和无障碍读取（3）可重复使用（4）抗污能力强（5）数据容量大（6）安全性高（7）体积小，轻易封装（8）含有批次读取、能够识别单件商品15物流管理信息系统教材第15页全球卫星定位系统(GPS)：

GPS（GlobalPositionSystem）是利用多颗通信卫星对地面目标情况进行准确测定系统。能够实现运行车辆全程跟踪监视，并经过相关数据和输入其它系统相关数据进行交通管理。主要应用：(1)进行车辆、船舶跟踪(2)信息传递和查询(3)及时报警(4)支持管理2.2物流信息跟踪技术16物流管理信息系统教材第16页GPS定位原理是GPS导航仪接收信号以测量无线电信号传输时间来测量距离，以距离来判定卫星在太空中位置，主要由3部分组成。（1）空间部分：由24颗工作卫星组成（2）地面控制部分：1个主控站、5个全球检测站和3个注入站（3）用户设备部分：GPS接收机，主要功效是捕捉到待测卫星，并跟踪这些卫星运行。17物流管理信息系统教材第17页18物流管理信息系统教材第18页19物流管理信息系统教材第19页GPS系统特点以下：（1）定位精度高（2）观察距离短（3）观察站无需通视（4）可提供三维坐标（5）操作简便（6）全天候作业（7）功效多、应用广20物流管理信息系统教材第20页分类和应用：(1)电子地图(2)辅助规划(3)交通管理(4)军事应用2.2.2GIS技术地理信息系统GIS：

GIS（GeographicInformationSystem）是以地理空间数据库为基础，在计算机软硬件支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，并采取地理模型分析方法，适时提供各种空间和动态地理信息。

GIS由硬件、软件、数据、人员和方法5部分组成21物流管理信息系统教材第21页地理信息系统GIS关键技术：

（1）空间模型

GIS将现实世界抽象为相互连接、不一样特征层面组合。（2）地理参考系。

空间数据包含绝对位置信息，如经纬度坐标，以及相对位置信息，包含地址、编码、统计调查等。（3）矢量和栅格数据结构。

矢量数据以点、线、面方式编码并以（X,Y)坐标串存放管理栅格数据（扫描图像成图片）是经过一系列网格单元来表示连续地理位置22物流管理信息系统教材第22页GIS可以用来管理和应用由GPS获取坐标位置数据；而GPS可认为GIS高精度快速地采集数据源，也可为GIS提供实时监控对象。

如今，GIS和GPS结合越来越紧密，此外，还有RS（遥感系统），三者共同组成3S技术体系23物流管理信息系统教材第23页在物流信息系统中，要对大量数据进行处理。物流分析、决议过程无不要用到大量数据。数据库技术无疑是物流业发展当代信息技术中心。数据库技术主要处理怎样搜集、存放、加工物流数据，以及怎样快速、有效使用他们。2.3物流信息存放技术24物流管理信息系统教材第24页

数据管理技术经历了3个阶段人工管理文件系统数据库系统2.3.1数据库发展和定义25物流管理信息系统教材第25页

1、人工管理

20世纪50年代中期以前，计算机主要用于科学计算。 外部存放器:磁带、卡片和纸带等,还没有磁盘 软件:只有汇编语言，无数据管理方面软件， 数据处理方式:批处理。26物流管理信息系统教材第26页这个阶段有以下几个特点：①计算机系统不提供对用户数据管理功效。②数据不能共享。③数据不保留在计算机内。在人工管理阶段，程序与数据之间——对应关系如图1-1所表示。

人工管理

27物流管理信息系统教材第27页

2、文件系统 20世纪50年代后期至60年代中期外部存放器:磁盘、磁鼓。软件:操作系统和高级软件。数据处理方式:批处理，联机实时处理。28物流管理信息系统教材第28页

2、文件系统这个阶段有以下几个特点:①数据以“文件”形式可长久保留在外部存放器磁盘上。②数据逻辑结构与物理结构有了区分，但比较简单。程序与数据之间含有“设备独立性”，即程序只需用文件名就可与数据打交道，无须关心数据物理位置。③数据面向应用④文件组织多样化，但文件之间缺乏联络。⑤对数据操作以统计为单位29物流管理信息系统教材第29页

2、文件系统

伴随数据管理规模扩大，数据量急剧增加，文件系统显露出一些缺点以下:

①数据冗余。因为文件之间缺乏联络，造成每个应用程序都有对应文件，有可能一样数据在多个文件中重复存放。

②不一致性。这往往是由数据冗余造成，在进行更新操作时，稍不慎重，就可能使一样数据在不一样文件中不一样。

③数据联络弱。这是因为文件之间相互独立，缺乏联络造成。30物流管理信息系统教材第30页

2、文件系统在文件系统阶段，程序与数据之间对应关系如图1-2所表示。图1-2文件系统阶段应用程序与数据之间对应关系31物流管理信息系统教材第31页

3、数据库系统

这一阶段（20世纪60年代后期），数据管理技术进入数据库系统阶段。数据库系统克服了文件系统缺点，提供了对数据更高级、更有效管理。这个阶段程序和数据联络经过数据库管理系统来实现（DBMS），如图1-3所表示。图1-3数据库系统阶段应用程序与数据之间对应关系32物流管理信息系统教材第32页

3、数据库系统数据库系统阶段数据管理含有以下特点：（1）采取数据模型表示复杂数据结构。（2）有较高数据独立性。（3）数据库系统为用户提供了方便用户接口。（4）数据库系统提供了数据控制功效。

(5)对数据操作以数据项为单位

33物流管理信息系统教材第33页

数据库定义数据库（Database）数据库是指长久存放在计算机内、有组织、可共享数据集合。数据库中数据按照一定数据模型组织、描述和存放，含有较小冗余度、较高数据独立性和易扩展性，并为各种用户共享。34物流管理信息系统教材第34页

数据库管理系统定义数据库管理系统数据库管理系统（DBMS）是位于用户与操作系统之间一层数据管理软件，是数据库系统关键软件，主要目标是使数据成为方便各种用户使用资源，并提升数据安全性、完整性和可用性。

35物流管理信息系统教材第35页

数据库系统定义数据库系统采取数据库技术计算机系统。数据库系统通常由5部分组成：硬件系统、数据库集合、数据库管理系统及相关软件、数据库管理员（DBA）和用户。36物流管理信息系统教材第36页

数据库系统示意图用户用户用户应用软件应用开发工具数据库管理系统数据库管理员数据库37物流管理信息系统教材第37页

数据库产品种类很多，支持不一样数据模型，使用不一样数据语言，不过数据库体系结构都采取三级模式并提供两级映像功效。2.3.2数据库系统体系结构模式：模式是指数据库中全体数据逻辑结构和特征描述，不包括数据物理存放细节和硬件环境38物流管理信息系统教材第38页3层模式体系结构：内模式（InternalShcema）概念模式（逻辑模式）（ConceptualSchema）外模式（ExternalSchema）39物流管理信息系统教材第39页3层模式体系结构：内模式（InternalShcema）概念模式（逻辑模式）（ConceptualSchema）外模式（ExternalSchema）40物流管理信息系统教材第40页内模式内部层有一个内模式（InternalShcema），它描述是数据库物理存放结构。内模式使用一个物理数据模型，全方面描述了数据库中数据存放全部细节和存取路径。它与操作系统接口，方便将数据存放到存放设备上，建立索引、检索数据等。

41物流管理信息系统教材第41页概念模式

概念层有一个概念模式（ConceptualSchema），它为用户群体描述了整个数据库结构。概念模式隐藏了物理存放结构细节，并重点描述实体、数据类型、关系、用户操作和约束。通常，实现了一个数据库系统之后，会使用表示数据模型来描述概念模式。这种概念模式通常以高级数据模型中一个概念模式设计为基础。

42物流管理信息系统教材第42页外模式 每个外模式描述是一个特定用户组所感兴趣那部份数据库，而对该用户组隐藏了数据库其它部份。43物流管理信息系统教材第43页

3个层次不一样之处如图所表示StructDoctor{charDno[10];charDname[15];charDsex[2];intDage;charDdeptno[10];charDlevel[50];intDsalsry;StructDoctor*next;};indexDno;indexDdeptno;

44物流管理信息系统教材第44页模式映像1、外模式/模式映像

定义了外模式和概念模式之间映射关系假如需要对概念模式修改，如新实体、属性或联络添加或删除，指需要修改外模式和概念模式映像关系，不影响已存在外部模式，也不需要重新编写应用程序。显然，主要修改只应由相关用户知道，其它用户无须知道。从而保持了逻辑独立性。45物流管理信息系统教材第45页2、模式/内模式映像

定义了概念模式和内模式之间映射关系假如对内部模式修改，如使用不一样文件组织方式或存放结构、使用不一样存放设备、修改索引或散列算法，应该不影响概念模式和外部模式。对用户来讲，唯一要注意是对性能影响。从而保持了物理逻辑独立性。46物流管理信息系统教材第46页

EDI几乎能够应用于各行各业，其快速、准确、安全特点非常适合于运输行业。2.4物流信息交换技术EDI基本概念：

EDI

（Electronic

Date

Interchange），汉字译为“电子数据交换”、是计算机、通信和当代管理技术相结合电子化贸易工具。47物流管理信息系统教材第47页概念：指按照统一要求一套通用标准格式，将标准经济信息，经过通信网络传输，在贸易搭档信息系统之间进行数据交换和自动处理，是一个在企业之间传输订单、发票等作业文件电子化伎俩。目标：是经过建立企业间数据交换网来实现票据处理、数据处理等事务作业自动化和信息共享。三个要素：

EDI软硬件、通信网络、数据标准化；EDI概念、目标、组成三要素48物流管理信息系统教材第48页EDI特点：1.EDI传输是格式化标准文件，并含有格式校验功效。2.EDI是实现计算机到计算机自动传输和自动处理，无人工处理。.EDI对传输文件含有跟踪、确认、防篡改、防冒领、电子署名等一系列安全保障功效。4.EDI文本含有法律效力。5.EDI含有存放转发功效。49物流管理信息系统教材第49页EDI主要效益：

1大大节约纸张处理费用和人力资源。2缩短信息传递时间，使交易活动能在最短时间内完成。3降低人为错误以及延误时间造成经济损失。4提升企业作业及生产效率，亲密企业与其上下相关企业产、供、销关系，有效降低库存量，使库存保持在合理最正确状态。50物流管理信息系统教材第50页51物流管理信息系统教材第51页EDI分类

1直接EDI方式：

用户之间实施点对点数据交互方式2、增值网方式：

增值网作为数据交互中介，是一个逻辑意义上网络，技术较为成熟。52物流管理信息系统教材第52页EDI应用成功案例1、IBM在87年开始使用EDI，截止91年前五年时间，经过EDI与全球余家用户保持商务联络，纸张费用节约7千万美元。2、通用汽车因为采取EDI技术，每一辆车贸易纸张服务费用降低500美金，每年可节约这类费用近亿美元。（除此以外，在海关关务、金融银行业、进出口商品检验、物流运输、外贸交易、订票系统、医疗服务——在线监护等方面都有广泛应用）53物流管理信息系统教材第53页电子订货系统(EOS

/ElectronicOrderingSystem)

电子订货系统是指将批发、零售商场所发生订货数据输入计算机，即经过计算机通信网络连接方式将资料传送至总企业、批发商，商品供给商或制造商处。EOS组成①供给商：商品制造者或供给者②零售商：商品销售者或需求者③网络：用于传输订货信息④计算机系统：用于产生和处理订货信息54物流管理信息系统教材第54页EOS特点：

①商业企业内部计算机网络应用功效完善，能及时产生订货信息。②POS与。EOS高度结合，产生高质量信息。③满足零售商和供给商之间信息传递。④经过网络传输信息订货。⑤信息传递及时、准确。⑥EOS是许多零售商和供给商之间整体运作系统，而不是单个零售店和单个供给商之间系统。55物流管理信息系统教材第55页销售时点信息系统(P0S)：是指经过能够自动读取信息设备，在销售商品时，直接读取和采集商品销售各种讯息，然后经过通信网络或计算机系统将读取信息传输至管理中心进行数据处理和使用。销售时点信息系统功效：

(1)基础信息采集(2)提升数据采集效率

(3)提升管理水平(4)提升统计效率(5)将管理领域延伸56物流管理信息系统教材第56页工作流举例任务：

提交任务

审批任务人：

报销提交人

报销审批人过程：

提交

审批工作流：

用流程把报销业务规则化、自动化、无纸化AB现在报销流程：

报销人提交报销单据,由总部审核员进行审批

1.0假如审批经过，此次报销审批结束，由财务进行支付支付

2.0

假如因为缺乏数据或附件，单据由审批人退回到提交人，然后由提交人补充对应数据及附件重新提交进行审批

3.0

假如审批拒绝，说明不符合报销条件，此次报销结束57物流管理信息系统教材第57页为何要使用工作流Coding过程中，业务代码中含有权限控制代码，业务主表中含有非业务数据字段，造成系统不易维护跨业务系统审批时碰到尴尬做需求时考虑不全，上线后不停修改流程客户要求变更业务流程业务流程比较复杂，使用状态很多，易犯错客户组织机构调整，产生业务流程变更提出问题：

怎样能够快速、灵活变更流程，而无需大量修改代码，怎样控制复杂流程？状态、权限控制能否与业务逻辑分离？

58物流管理信息系统教材第58页工作流要处理主要问题是：

为实现某个业务目标，在多个参加者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务流程逻辑和业务逻辑相分离能应对复杂多变业务需求能够灵活设计与布署新业务59物流管理信息系统教材第59页WFMC工作流管理系统参考模型60物流管理信息系统教材第60页工作流基本概念：又称流程模型，是用来描述业务过程要求性文档。由一系列活动定义和转移组成。表现形式：普通为xml一各业务对应一个流程定义是在流程运行时依据流程定义产生实体，是实例化流程定义我们说一条流程执行完成，意思也就是流程实例生命周期结束对于报销来说，每个人报销对应一条流程实例一个流程定义能够有多个流程实例流程定义流程实例61物流管理信息系统教材第61页工作流基本概念：是最小业务描述单位，是任务抽象。一个流程定义有多个活动定义(开始活动、结束活动除外)流程实例组成部分一个流程实例有多个活动实例一个活动定义能够有多个活动实例活动定义活动实例62物流管理信息系统教材第62页工作流基本概念：引擎内核，仅包含最基本对象和服务，以及用于处理流程运行问题调度机制和执行机制，是“满足流程基本运行”最微小结构。包含：流程定义、流程调度、流程执行、流程实例对象整个引擎则要复杂很多，包含“状态存放”、“事件处理”、“组织适配”、“时间调度”、“消息服务”等等外围服务性功效工作流引擎63物流管理信息系统教材第63页工作流基本概念：分析、定义、公布新工作流，而且回收一些已公布工作流。过程定义工具通常由编辑器、浏览器、编译器等组成。过程定义工具64物流管理信息系统教材第64页工作流基本概念：解释工作流模型，创建和执行工作流实例。工作流执行服务普通运行在一个或者多个工作流引擎上。工作流执行服务65物流管理信息系统教材第65页工作流基本概念：对工作流实例执行进展情况进行观察和控制。并用实际执行数据预计工作流实例执行效率和效果。管理监控工具66物流管理信息系统教材第66页工作流基本概念：实现终端用户或工作流实例执行者与工作流管理系统交互，以处理工作流实例执行过程中需要人工干预部分工作流客户应用67物流管理信息系统教材第67页工作流基本概念：工作流模型中基本活动对应着与应用相关工作流操作，与应用相关工作流操作或者由人，或者由其它应用程序完成。被调用应用程序68物流管理信息系统教材第68页2.5面向服务架构SOA服务是整个SOA实现关键。SOA基本元素是服务，SOA指定一组实体（服务提供者、服务消费者、服务注册表、服务条款、服务代理和服务契约），这些实体详细说明了怎样提供和消费服务。这些服务是可互操作、独立、模块化、位置明确、松耦合，而且能够经过网络查找其地址。W3C将服务定义为：服务提供者完成一组工作，为服务消费者交付所需最终止果。最终止果通常会使使用者状态发生改变，但也可能使提供者状态改变，或者双方都产生改变。69物流管理信息系统教材第69页从处理方案角度看，SOA是一组模式和实践通例，用于开发单个服务和处理方案，它们利用了服务模型，因而能够在不一样系统之间集成。服务封装其操作系统和专用协议特征，允许使用标准协议和极传统接口访问其业务逻辑和信息。在稳定接口背后，能够连续升级和改进实现，而不会对使用该服务处理方案产生负面影响；从资产组合角度看，面向服务企业是分解、集成和管理组织技术资产组合一条路径，它将服务模型用作开发和操作分布式业务系统基础。70物流管理信息系统教材第70页什么是“SOA”从字面上看，SOA=Service(服务)+体系结构(Architecture)71物流管理信息系统教材第71页面向服务架构(SOA)一个体系结构格调，它将应用程序不一样功效单元—服务(service)，经过服务间定义良好接口和契约(contract)联络起来。接口采取中立方式定义，独立于详细实现服务硬件平台、操作系统和编程语言，使得构建系统中服务能够使用统一和标准方式进行通信。这种含有中立接口定义特征称为服务之间松耦合。72物流管理信息系统教材第72页面向服务架构(SOA)三种角色：服务提供者(ServiceProvider)服务请求者(ServiceRequestor)服务目录(ServiceRegistry)三个操作公布(Publish)查找(Find)绑定(Bind)73物流管理信息系统教材第73页归纳：SOA所要处理问题分布式企业间业务协同。经过Internet连接在一起异构企业应用软件系统集成、交互与互操作。当业务(Business)发生改变时，IT系统能够快速响应。74物流管理信息系统教材第74页SOA服务特点（1）服务封装（2）服务重用（3）服务互操作（4）服务自治性（5）服务之间松耦合（6）服务位置透明75物流管理信息系统教材第75页2.6物流智能分析技术

面临挑战怎样在堆积如山企业交易数据中发觉含有商业价值闪光点？怎样使您企业或组织在激烈市场竞争中保持对客户吸引力？怎样预先发觉和防止企业运作过程中不易觉察商业风险？76物流管理信息系统教材第76页数据爆炸伴随网络技术发展，电子化数据越来越多，据预计，全球信息量每20个月翻一番。人们正面临着“数据丰富而知识贫乏”情况。然而，人们当前所使用数据库技术无法将隐藏在数据背后主要信息挖掘出来利用。所以怎样快速、准确、有效但适量地提供用户所需信息，发觉信息之间潜在联络，支持管理决议就是数据挖掘和数据仓库要处理课题。我们会淹死在数据中,但却为信息、知识所饿!

77物流管理信息系统教材第77页数据仓库定义WilliamH.Inmon在1993年所写论著《BuildingtheDataWarehouse》首先系统地阐述了关于数据仓库思想、理论，为数据仓库发展奠定了历史基石。文中他将数据仓库定义为:adatawarehouseisasubject-oriented,integrated,non-volatile,time-variantcollectionofdatainsupportofmanagementdecisions.

一个面向主题、集成、非易失性、随时间改变数据集合，以用于支持管理层决议过程。78物流管理信息系统教材第78页数据仓库四个基本特征数据仓库数据是面向主题数据仓库数据是集成数据仓库数据是时变数据仓库数据是不可更新、稳定79物流管理信息系统教材第79页a)subject-oriented(面向主题性)面向主题表示了数据仓库中数据组织基本标准，数据仓库中数据都是围绕着某一主题组织展开。因为数据仓库用户大多是企业管理决议者，这些人所面正确往往是一些比较抽象、层次较高管理分析对象。比如，企业中客户、产品、供给商等都能够作为主题对待。从信息管理角度看，主题就是在一个较高管理层次上对信息系统数据按照某一详细管理对象进行综合、归类所形成分析对象。从数据组织角度看，主题是一些数据集合，这些数据集合对分析对象作了比较完整、一致描述，这种描述不但包括到数据本身，而且包括到数据之间关系。80物流管理信息系统教材第80页b)integrated(数据集成性)

数据仓库在从业务处理系统那里获取数据时，并不能将源数据库中数据直接加载到数据仓库中，而是需要进行一系列数据预处理，即数据抽取、筛选、清理、综合等集成工作。也就是说，首先要从源数据库中挑选出数据仓库所需要数据，然后将这些来自不一样数据库中数据按照某一标准进行统一，即将不一样数据源中数据单位、字长与内容按照数据仓库要求统一起来，消除源数据中字段同名异义、异名同义现象，这些工作称为数据清理(clean)，把数据仓库数据展现给用户一个一致统一视图。源数据加载到数据仓库后，还要依据决议分析需要对这些数据进行概括、聚集处理。81物流管理信息系统教材第81页

数据仓库时变性，就是数据应该伴随时间推移而改变。尽管数据仓库中数据并不像业务数据库那样反应业务处理实际情况，不过数据也不能长久不变，假如依据10前数据进行决议分析，那决议所带来后果将是十分可怕。所以，数据仓库必须能够不停捕捉主题改变数据，将那些改变数据追加到数据仓库中去，也就是说在数据仓库中必须不停生成主题新快照，以满足决议分析需要。数据新快照生成间隔，能够依据快照生成速度和决议分析需要而定。比如，假如分析企业近几年销售情况，那快照能够每隔一个月生成一次；假如分析一个月畅销产品，那快照生成间隔就需要天天一次。c)time-variant数据时变性82物流管理信息系统教材第82页d)non-volatile数据非易失性

数据仓库非易失性是指数据仓库数据不进行更新处理，而是一旦数据进入数据仓库以后，就会保持一个相当长时间。因为数据仓库中数据大多表示过去某一时刻数据，主要用于查询、分析，不像业务系统中数据库那样，要经常进行修改、添加，除非数据仓库中数据是错误。83物流管理信息系统教材第83页对比内容数据库数据仓库数据内容当前值历史、存档、归纳、计算数据数据目标面向业务操作程序、重复处理面向主体域、管理决议分析应用数据特征动态改变、按字段更新静态、不能直接更新、只是定时添加数据结构高度结构化、复杂、市和操作计算简单、适合分析使用频率高中到低数据访问量每个事务只访问少许统计有事务可能要访问大量统计对对应时间要求以秒为单位计量以秒、分钟、甚至小时为计量单位数据仓库与传统数据库比较84物流管理信息系统教材第84页1、及时获取生产管理综合信息，为决议者提供科学分析依据；2、改进管理能力，能够得到凭直觉无法得到结论；3、对转瞬即逝机会快速作出反应，提升竞争能力；4、既能够管理宏观信息也能够管理微观数据，能够追朔历史；5、建立企业内部各部门之间合作关系。6、提供了面向主题信息架构，存取数据方便，业务用户也能方便取用这些数据。7、开拓了深入探索和研究辽阔空间数据仓库优点85物流管理信息系统教材第85页数据挖掘概念数据挖掘--从大量数据中寻找其规律技术，是统计学、数据库技术和人工智能技术综合。数据挖掘是从数据中自动地抽取模式、关联、改变、异常和有意义结构；数据