中国物流管理的分类与发展

第一章

物流概述

中国物流管理的分类与发展第1页第一章物流概述

知识点： ●物流定义、作用及分类 ●物流活动基本要素 ●当代物流管理理念与特征

难点： ●当代物流管理特征 ●供给链管理理论中国物流管理的分类与发展第2页◆

要求： 熟练掌握以下内容： ●物流定义及作用 ●物流活动基本要素 了解以下内容： ●物流产生与发展 ●第三方物流、第四方物流 ●中国物流发展现实状况及存在问题

中国物流管理的分类与发展第3页沃尔玛“不灭神话”沃尔玛(Wal-Mart)企业是全世界零售业年销售收入位居第一巨头企业，是著名“全球500强排行”冠军。一个成立于1962年阿肯色州罗杰斯城小商店，经过三四十年，已变成有几千个商店，总营业额超出800亿美元跨国企业，成为世界最大零售商，投资人在1970年投入1650美元，现在已经增加到270亿美元了。沃尔玛“不灭神话”，是用当代化物流技术和高科技战略创造。那么，什么是物流？物流是怎样在经济活动中发挥其巨大潜能作用？物流发展情况怎样？【引导案例】中国物流管理的分类与发展第4页第一节物流概念与产生、发展1.1.1物流定义1.1.2物流产生1.1.3物流发展概况1.物流运作全球化2.物流服务优质化3.第三方物流快速发展4.电子物流兴起5.绿色物流是物流发展又一趋势6.应用先进科学技术提升物流技术水平中国物流管理的分类与发展第5页1.1.1物流定义物流（Logistics），直观了解是物质实体定向移动，既包含物质实体在空间上改变，也包含其在时间上延续。这一概念源于20世纪30年代美国军事系统，从PhysicalDistribution（简写为PD）一词演变而来，原意为“实物分配”。即使Logistics和PD概念上有些相近，但还是存在着较大不一样，普通认为前者意义更为广泛，在叙述上愈加简捷，也为人们所通用。

中国物流管理的分类与发展第6页物流可用一个称为7R定义法：RightProduct、RightQuantity、RightCondition、RightPlace、RightTime、RightCustomer、RightCost，即“在恰当时间、地点和恰当条件下，将恰当产品以恰当方式和恰当成本提供给恰当消费者”。

美国物流管理协会（CouncilofLogisticsManagement）1992年对物流定义以下：

物流是为满足消费者需求而进行对货物、服务及相关信息从起始地到消费地有效率与效益流动与存放计划、实施与控制过程。中国物流管理的分类与发展第7页1998年，该协会在对物流定义中增加了供给链概念，并深入完善。给出了以下定义： 物流是供给链运作中，以满足客户要求为目标，对货物、服务及相关信息在原产地和销售地之间实现高效率和低成本正向和反向流动和储存所进行计划、执行和控制过程。 在这里，明确地指出了物流是供给链流程一部分，物流是为供给链服务，使物流和供给链概念之间关系愈加清楚化。 详细内容包含： 运输、仓储、物料搬运、包装、订单处理、预测、信息处理、采购、生产计划、客户服务、选址、废料处理及逆向回收等相关活动。中国物流管理的分类与发展第8页1.1.2物流产生普通来说，能够将这一个世纪物流发展人为地划分为以下几个阶段： 早期阶段 萌芽阶段 综合物流阶段 供给链管理阶段。中国物流管理的分类与发展第9页早期阶段19，约翰·F·格鲁威尔在《农产品流通产业委员会汇报》中讨论了农产品流通方面问题，从理论上开始了对物流认识。19，阿奇·萧在《市场流通中若干问题》一书中就提到物流一词。当初西方有些国家已经出现生产大量过剩，需求严重不足经济危机，企业所以提出了销售和物流问题，这时物流指是在销售过程中物流。20世纪代，美国著名营销教授斐莱德·E·克拉克在《市场营销标准》一书中真正把物流活动提升到理论高度进行讨论与研究，PhysicalDistribution一词也与物流联络起来。1935年，美国销售协会对物流进行了深入阐述：“物流是包含于销售之中物质资料和服务在从生产场所到消费场所流动过程中所伴随种种经济活动”。中国物流管理的分类与发展第10页萌芽阶段在二次世界大战期间，物流对于盟军胜利起到了关键作用，在当初被称为－－后勤管理（LogisticsManagement）。二战后，Logistics运作方法及理念在企业中广泛采取，又有商业后勤，流通后勤提法，这时后勤包含了生产过程和流经过程中物流，因而是一个包含范围更广物流概念。

中国物流管理的分类与发展第11页综合物流阶段1962年，著名管理大师彼德·德鲁克(PeterDruker)《财富》杂志上发表了题为《经济领域黑暗大陆》文章。这篇文章首次提出物流领域潜力，含有划时代意义。使企业决议者对物流认识也得到了提升，并开始把寻求成本优势和差异化优势视角转向物流领域，物流成为了企业“第三利润源”。从此，企业物流管理领域正式开启。很快，人们又认识到原材料这段物流也一样存在巨大潜力，而且产品物流与原材料物流能够综合起来，大大改进了对物流系统管理。中国物流管理的分类与发展第12页供给链管理阶段日本是在20世纪50、60年代引入“物流”这一名称。全方面推进了日本生产经营管理发展。物流革新思想不但渗透到了产业界，同时还渗透到了整个日本社会。到了20世纪70年代，日本物流发展进入了世界领先行列。1985年美国物流管理协会正式将名称由NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement更名为CouncilofLogisticsManagement，从而标志着当代物流理念确实立。与此同时，伴随科学技术发展、政策放开、竞争加剧，当代物流管理思想深入发展，一体化物流管理思想逐步形成。直至20世纪90年代，人们又提出了供给链管理概念。自此，物流管理逐步扩大到整个供给链范围。

中国物流管理的分类与发展第13页1.1.3物流发展概况1.物流运作全球化2.物流服务优质化3.第三方物流快速发展4.电子物流兴起5.绿色物流是物流发展又一趋势6.应用先进科学技术提升物流技术水平中国物流管理的分类与发展第14页物流运作全球化二十一世纪是一个物流全球化时代。经济全球化、企业外包扩大和信息技术迅速发展必然要求企业物流运作全球化，即全球物流市场开放。大物流企业也开始了它们全球化扩张战略，大规模并购和重组是大物流企业战略调整和全球物流市场整合主要特征。中国物流管理的分类与发展第15页物流服务优质化伴随消费多样化、生产柔性化、流通高效化时代到来，社会和客户对物流服务要求越来越高；物流服务优质化是物流今后发展主要趋势。正如7R定义给出一样，物流成本已不再是客户选择物流服务唯一标准，人们更多是重视物流服务质量。物流企业应能够为客户提供独特物流服务，能够给客户带来高效、可靠物流支持，而且使客户在市场中，含有独特、不可替换竞争优势。

中国物流管理的分类与发展第16页第三方物流快速发展第三方物流(Third

Party

Logistics)是指在物流渠道中，由供需双方之外第三方完成物流服务物流运作方式。第三方以协议形式在一定时限内，为企业提供所需物流服务。第三方物流是商业运作中一个流通步骤，并经过提供一整套物流活动来为整个供给链服务。伴随第三方物流快速发展，进而又出现了第四方物流，甚至是第五方物流。中国物流管理的分类与发展第17页电子物流兴起基于互联网和电子商务电子物流（E-Logistics）正在兴起。电子物流能够让企业准确、快速、全方面地了解需求信息；能够使企业内部、企业与供给商、企业与消费者、企业与政府部门之间加强联络和沟通；能够对货物进行在线追踪、在线规划投递路线、在线进行物流调度、在线进行货运检验等等。电子物流兴起大大提升了物流运作效率，方便了物流运作者进行物流操作。能够说电子物流将是二十一世纪物流发展一大趋势。中国物流管理的分类与发展第18页绿色物流是物流发展又一趋势绿色物流是融入了环境可连续发展理念物流活动，是物流管理与环境科学交叉一门分支。经过改革运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流步骤，在物流过程中抑制物流对环境造成危害，并实现对物流环境净化，使物流资源得到最充分利用。这不但要求降低生产过程中主要物流活动对环境可能会产生影响，而且，在逆向物流过程中怎样合理回收废旧物品，降低其对环境污染而且能够最大可能再利用也是物流管理所需要考虑内容。中国物流管理的分类与发展第19页应用先进科学技术

提升物流技术水平物流技术主要包含运输、装御、配送、搬运、包装技术、自动化仓储技术、库存控制技术、管理技术、信息化技术等，物流技术水平高低是实现物流效率高低一个主要原因。当前国外物流企业技术已到达相当高水平，并正朝着信息化、自动化、智能化、集成化、柔性化、标准化方向发展。中国物流管理的分类与发展第20页第二节物流功效与要素1.2.1物流增值作用1.2.2物流在经济中作用1.2.3物流在组织中作用1.2.4物流活动要素

1.运输 2.储存

3.配送 4.包装

5.装卸搬运 6.流通加工

6.信息处理

7.废旧物品回收与处理

中国物流管理的分类与发展第21页1.2.1物流增值作用空间效用 时间效用占有效用 形态效用品种效用 信息效用风险效用中国物流管理的分类与发展第22页空间效用空间效用是指有效地克服产品生产和消费在空间上差异而创造价值。经济全球化发展愈加突出表达了这一点。不一样地域含有不一样生产优势和生产结构，即便是同一产品，因为当代社会产业结构和社会分工存在，在不一样地域其价值也不一样，物流便经过改变产品地域空间位置实现了价值增值。中国物流管理的分类与发展第23页时间效用产品从生产到消费整个过程是一个延续过程，物流经过调整这个过程中时间结构所创造价值称为物流“时间效用”。在市场中，抓住需求信息提前量也一样产生时间效用，一些时令性或集中性消费产品，其生产又是长久连续，经过仓储、运输等物流活动不但处理生产和消费在时间上矛盾，还增加了产品时间效用。中国物流管理的分类与发展第24页占有效用经过营销伎俩、技术支持、客户服务等伎俩，直接或间接地增加客户或消费者想拥有产品或服务愿望，并帮助客户或消费者实现这种愿望，这时占有效用也就实现了。占有效用与时间、空间效用是相互依存。时间与空间效用只有经过占用效用产生才能够实现，而反过来，假如没有时间与空间效用实现，消费者便实现不了想拥有产品或服务愿望，或者根本就没有这种愿望，占有效用实现也就无从谈起了。中国物流管理的分类与发展第25页形态效用在创造产品或服务过程中，经过加工、包装等伎俩使产品或服务以其适当形式提供给用户，这便产生了形态效用。如将各种电子元部件组装成整机出售、将现在产品进行外形包装后再行出售等等，都产生了产品形态效用。中国物流管理的分类与发展第26页品种效用当前，不论生产资料还是生活资料消费者所需都是各种多样产品，而专业化生产并不能使生产厂商满足这一需求，物流则处理了这一问题。它能够集中不一样产品提供给消费者，这便创造了品种效用。中国物流管理的分类与发展第27页信息效用二十一世纪是一个信息大爆炸时代，信息在商业运作及经济管理中起着举足轻重作用，如产品供求信息、产品说明和使用情况、行业发展情况、用户意见、技术发展趋势等等各种信息都活跃在整个经济活动过程中，对这些信息进行过滤、筛选、整理、分析，并总结出规律用以指导自己工作。在这期间所取得价值是无形，也是不可估量。中国物流管理的分类与发展第28页风险效用在经济活动中存在和隐藏着许多风险，如质量风险、财务风险、信贷风险、汇率风险、政策风险等等。谁来负担这些风险责任经常会引发各方争论不休，不但浪费了物流运作时间，还会极大地增加交易成本。而由专业流通企业来负担这些风险无疑会极大地增强供求双方信心，同时加紧物资流通速度和再生产过程，也节约了物流成本。中国物流管理的分类与发展第29页1.2.2物流在经济中作用物流是确保生产过程顺利、有效进行前提条件。物流作为国民经济循环系统，将社会经济中各个部分有机地结合起来。物流确保了商流顺畅进行，是实现商品价值和使用价值物流基础。物流是影响商品生产规模和产业结构主要原因。当代物流改进是提升微观经济效益和宏观经济效益“第三利润源”。中国物流管理的分类与发展第30页在提升微观经济效益方面，物流作用表现为：降低企业运行成本 降低流动资金占用 提升企业竞争力在提升宏观经济效益方面，物流系统占用社会资金多少以及在经济中比重怎样，直接关系到整个社会经济效益水平。物流水平越高，资金周转速度就会越快，流通费用也就会越少，对应地增加了流通纯收入，从而提升了社会经济效益。中国物流管理的分类与发展第31页1.2.3物流在组织中作用伴随物流管理深化，物流概念范围也在不停扩大，企业开始在整个经营组织中考虑物流活动，也使物流与组织之间相互作用越来越紧密。对于企业来说，其本身就是一个组织，它内部又能够依据职能、业务、工作地域等进行划分。以前物流是融入于其它各部门之中，伴随人们对物流认识逐步加深，物流活动逐步从其它各部门中分离出来，形成了独立部门。然而，它们之间相互作用依然是不可忽略。伴随物流业发展与进步，也不停地对企业和企业内部组织提出了更高要求，要求企业内部各组织部门在认真做好本部门业务同时，重视与其它部门配合，落实一体化管理思想，对于企业来说也要做好统筹安排和协调工作。这些都迫切要求企业组织结构随之完善，以促进企业深入发展。中国物流管理的分类与发展第32页信息技术与信息系统飞速发展推进了物流业进步，当代物流便是以信息技术为基础发展起来。充分信息共享以及及时、有效信息处理伎俩是实现物流一体化先决条件。当代物流也就要求企业及其内部部门组织结构和管理模式与之相适应，使得信息传递更为顺畅，而且能够得到及时有效处理。总而言之，物流与组织发展相辅相成，物流运作与进步需要以适当组织结构为依靠，同时又对组织完善与发展提出了更高要求。中国物流管理的分类与发展第33页1.2.4物流活动要素1.运输2.储存3.配送 4.包装5.装卸搬运 6.流通加工 7.信息处理8.废旧物品回收与处理中国物流管理的分类与发展第34页运输运输是物流关键业务之一，在物流活动中处于中心地位，也是物流系统一个主要功效。它处理了物质实体从供给地点到需求地点之间空间差异，创造了物品空间效用，实现了物质资料使用价值。运输方式有很各种，如：公路运输、铁路运输、船舶运输等等，选择何种运输伎俩对于物流效率含有十分主要影响。在决定运输伎俩时，必须权衡运输系统要求运输服务和运输成本。中国物流管理的分类与发展第35页运输功效扩大了社会经济活动范围，并实现了在此范围内价值平均化、合理化。运输问题内容主要包含：运输方选择、运输线路优化确定、以及研究使用各种先进技术和有效办法来确保运输低成本、安全性、及时性与高效性等等。中国物流管理的分类与发展第36页储存储存是物流中又一极为主要职能，与运输组成物流两大支柱，同处于中心位置。储存不但缓解了物质实体在供求之间时间和空间上矛盾，创造了商品时间效用，同时也是确保社会生产连续不停运行基本条件。其作用主要表现在以下几个方面：存放与保管物资调整供需功效调整物资运输能力功效在物流活动中许多主要决议都与储存相关，如仓库数目、仓库选址、仓库大小、存货量等，物流决议者需要对存放和运输、存放规划中优化配置等进行权衡，以期到达最正确效果。中国物流管理的分类与发展第37页包装包装含有保护物品、便于运输、美化商品、促进销售等功效，它能够保护货物在运输、存放过程中免遭因冷热、干湿、碰撞和挤压等损害所造成损失，使货物完好地运输到用户手中，还能够经过包装装饰形式取悦于消费者，到达促销目标。普通来讲，包装可分为工业包装和商品包装两种，包含了产品出厂包装、生产过程中在制品、半成品包装以及在物流过程中换装、分装、再包装等一系列活动。在包装过程中，要全方面考虑包装对产品保护作用、促销作用、提升装运率作用、包拆装便利性以及废包装回收及处理等各方面原因，详细内容包含包装形式和包装方法选择、包装单元确实定以及包装形态、包装材料、重量、标识、标志等各方面设计。中国物流管理的分类与发展第38页流通加工流通加工是在流通领域生产过程中，对商品所作深入辅助性加工。它能够更有效地满足客户需要、促进销售、填补生产过程加工不足、更加好衔接供需双方、更合理利用资源。其内容也非常丰富，诸如装袋、定量化小包装、配货、拣选、分类以及生产外延流通加工如打孔、折弯、组装、改装等等。在物流过程中，流通加工一样不可小视，它使流通向更深层次发展，在提升运输效率、改进产品品质等方面也都起着不可低估作用。中国物流管理的分类与发展第39页装卸搬运装卸搬运是伴伴随运输和存放而产生必要物流活动，是对运输、储存、包装、流通加工等物流活动进行衔接中间步骤，另外在存放等活动中必要检验、维护、保养也存在着装卸活动。装卸和搬运运作质量好坏、效率高低是整个物流活动关键，也是顺利实现运输、储存等物流活动基本确保。所以，怎样做到缩短物流移动时间、合理配置和使用装卸搬运机械设备，以期到达节约流通费用、取得更加好经济效益目标，是装卸搬运管理所要研究基本问题。中国物流管理的分类与发展第40页配送配送是物流体系中一个综合、特殊形式。普通认为，配送是由运输派生出功效，是短距离运输，是物流体系末端延伸功效。但从其实质意义上，它又是整个物流活动一个缩影，几乎囊括了物流全部功效要素，并经过这些功效要素到达将物资以最合理方式进行货物配置或送达至用户目标。其内容主要包含：进货、搬运、储存、盘点、订单处理、拣货、补货、出货等等。由此，对配送问题研究也是围绕在诸如配送方式合理选择、配送中心选址、配送中心建设、设施配置、配送作业管理、不一样物品配送模式研究上进行。中国物流管理的分类与发展第41页信息处理伴随物流全过程服务发展，企业、用户及供给链各步骤无时限沟通要求越来越强烈，对信息进行及时、有效传递和处理显得愈加主要。当代物流也是需要依靠信息技术才能确保物流体系正常运作。信息是连接运输、储存、装卸、包装等各功效要素纽带，同时一些诸如物价、市场、交易等商业信息也为物流运作提供了依据。信息功效是物流活动顺畅进行保障，是物流活动实现高效率、高效益前提，也是进行企业管理与经营决议主要依据。中国物流管理的分类与发展第42页废旧物品回收与处理废旧物品回收与处理是为了恢复物品价值或合理处置废旧物品、包装材料等，而对原材料、中间库存、最终商品及相关信息，从消费地到起始地所进行低成本、高效率地计划、管理和控制过程，是物流研究中不可回避问题。它不但包含对生产和消费过程中废弃物进行搜集、分类、加工和处理，还包含对不合格材料或残次品进行退货、包装品回收利用以及其它原因所造成对产品回收。含有不确定性、逆向性、处理费用高等特点，但在节约社会资源、降低物料成本、增加企业效益、提升企业形象、促进企业不停创新、增强企业竞争力等方面有着其它物流活动不可替换优势。中国物流管理的分类与发展第43页第三节物流分类1.3.1宏观物流和微观物流1.3.2国际物流和区域物流1.3.3普通物流和特殊物流1.3.4正向物流和逆向物流1.3.5社会物流和企业物流1.3.6自营物流和第三方物流

中国物流管理的分类与发展第44页1.3.1宏观物流和微观物流宏观物流又称社会物流，是指社会再生产总体物流活动，包含社会再生产各个过程之间、国民经济各部门之间和国与国之间实物流通。其参加者由大型产业、集团组成，其研究内容也都是从宏观角度出发。微观物流带有局部性，指是供给链上各个实体所从事实际、详细物流活动。从空间上，能够小到一个局部地域；在过程中，能够微观到一个详细步骤，这些都能够称之为微观物流。其研究领域十分辽阔，包含供给物流、生产物流、销售物流、回收物流、生活物流等等，都是从详细和局部出发。中国物流管理的分类与发展第45页1.3.2国际物流和区域物流国际物流是指在国家之间进行物流活动，是国际贸易主要组成部分，是一个新物流形态。

近些年来，经济全球化、贸易全球化、信息技术、互联网络及电子商务等各方面发展与进步，大大地促进了国际物流迅猛发展。区域物流是相对于国际物流而言，其关注重点是国内物流与城市物流，是指一个国家、一个城市、一个经济区域物流。中国物流管理的分类与发展第46页1.3.3普通物流和特殊物流物流系统建立、物流活动开展必须含有普遍适用性特点，这使得物流活动含有许多共同点和普通性。所以，把物流活动共同点和普通性便称之为普通物流。普通物流研究着眼于探讨物流普通规律，建立普遍适用物流系统，以及研究物流共同功效要素等等很多内容。特殊物流是指在专门范围、专门领域、特殊行业中，遵照普通物流规律基础，同时又带有特殊制约原因、特殊应用领域、特殊管理方式、特殊劳动对象、特殊机械装备特点物流。其产生是由社会分工逐步深化以及物流活动合理化、精细化等共同影响作用。中国物流管理的分类与发展第47页1.3.4正向物流和逆向物流正向物流指是物资从生产到消费过程中，在实际方向上物流，也就是说从原材料采购、运输、存放到产品生产、加工、存放、运输、配送直至销售到用户手中以及商品售后服务等等整个过程都是正向物流所涵盖内容。逆向物流是相对于正向物流而言，是与正向物流物资流向相反物流。逆向物流形成是因为消费者对不满意产品退货、不合格材料和残次品进行退货、包装品回收复用、废弃物处理等等原因引发。普通包含退货物流和回收物流。逆向物流也是影响供给链中物流系统运作效率主要原因之一。中国物流管理的分类与发展第48页1.3.5社会物流和企业物流社会物流指以一个社会为范围来考虑，以面向社会为目标物流。因为其研究范围是社会经济大领域，而其社会性很强。其研究内容包含：研究社会再生产过程中随之发生物流活动、研究国民经济中物流活动、研究怎样形成服务于社见面向社会又在社会环境中运行物流、研究社会中物流体系结构和运行情况等等。企业物流研究则是以企业为主体物流活动，是指在企业生产经营过程中，产品从原材料采购开始，经过生产加工直到产品销售以及在生产消费过程中所产生废弃物回收及再利用等一系列物流活动。企业物流是微观、详细物流活动。按照企业业务性质，能够把企业物流分为以下两类：生产企业物流和流通企业物流。中国物流管理的分类与发展第49页1.3.6自营物流和第三方物流所谓自营物流通俗上讲就是生产或销售企业自己组建、自己“经营”物流配送企业，为企业本身服务，也能够称之为自有物流。伴随物流社会化，商流与物流实施社会分工，物流业务逐步地由供需双方之外第三方来承接办理，这种运作方式不但有利于服务对象降低库存、降低成本，而且供需双方能够将全部资金、精力投入到各自关键业务上，大大提升了物流运作效率。这种方式便是第三方物流（ThirdPartyLogistics,3PL），也能够称为“协议物流”（ContractLogistics）。中国物流管理的分类与发展第50页第四节当代物流管理特征1.4.1信息化1.4.2网络化1.4.3自动化1.4.4智能化1.4.5系统化1.4.6柔性化1.4.7标准化1.4.8社会化中国物流管理的分类与发展第51页1.4.1信息化信息技术尤其是电子数据交换技术和网络技术应用，对物流技术发展产生了深远影响。物流信息化主要包含：物流信息搜集数据库化和代码化、物流信息处理计算机化和自动化、物流信息传递标准化和实时化、物流信息存放数字化、运输网络和营销网络合理化、物流中心管理电子化及物品条码技术应用带来产品数字化等等。信息化是物流业发展助推器，是当代物流发展基础，也是当代物流最基本特征。中国物流管理的分类与发展第52页物流信息化对当代物流系统影响就物流信息化对当代物流系统影响来看，主要有以下几个方面：物流信息化能够整合物流企业各方面功效，从而深入促进物流系统一体化。物流信息化使得当代物流在信息系统支撑下，借助存放、运输、配送等其它物流活动，使之不停进行功效融合，协同工作，不停扩大物流活动覆盖范围，降低整个社会物流成本。物流信息化促进了供给链各步骤之间协调运行，使各项物流活动能够相互支持、相互配合、协调运行。物流信息化极大地提升了物流系统快速反应能力。中国物流管理的分类与发展第53页1.4.2网络化网络化以物流信息化为基础，普通包含两个层面：组织网络化和计算机信息通讯网络化。组织网络化主要包含企业内部各部门之间网络化和企业之间网络化。

下面再经过一个案例来认识信息化与网络化在当代物流发展中作用。

中国物流管理的分类与发展第54页宝洁企业与沃尔玛企业

物流信息联运

为加强与大合作搭档沃尔玛企业信息沟通，宝洁企业建立了一个复杂电子数据交换系统与其进行联接。经过这一联网，大量搜集相关物流活动信息，使宝洁有能力监控沃尔玛存货管理。经过数据传送，宝洁能够连续收到来自众多独立沃尔玛商场各种不一样规格产品即时销量、需求数量，并自动传送订单及整个交易循环使用发票和电子货币。因为订单处理周期缩短，沃尔玛在产品卖给最终客户之后结算非常快速。这种物流信息共享不但提升了企业物流工作质量及效率，同时为经销商、客户创造了巨大价值。【案例1－1】中国物流管理的分类与发展第55页1.4.3自动化自动化技术在物流中利用，使物流业发生了巨大革命，也使物流及其管理进入了当代化。自动化是以信息化为基础，利用各种自动化技术使得物资在分类、配送、库存管理、计量等实现无人自动化控制，极大地提升了物流作业能力、降低了物流作业差错。自动化信息处理系统在物流系统中也得到了广泛应用，如市场预测、订货管理、协议管理、库存控制、设计包装等等，并经过物流系统网络化加速了物流一体化进程。物流自动化设施种类有很多，如：自动分拣系统、自动存取系统、自动化立体仓库、自动定位系统、货物自动跟踪系统、条码/射频自动识别系统等等。全部这些充分发挥了机电一体化作用，大大提升了劳动生产率。中国物流管理的分类与发展第56页1.4.4智能化物流智能化是物流自动化、信息化深入发展产物，是一个高层次应用。在物流作业中，存在着许多管理控制、分析决议、规划运筹等工作，诸如：物流设施规划建设、运输路径选择、库存水平确实定、有限资源调配、物流配送中心经营管理决议支持等等都需要进行优化处理。物流智能化技术正是用来帮助管理者，甚至是由其本身独立来完成这些工作。物流智能化必将深入推进物流产业发展，也成为了当代物流管理主要特征之一。中国物流管理的分类与发展第57页1.4.5系统化物流系统是由相互作用、相互依赖、相互制约物流要素组成含有特定功效有机整体。物流系统化是将物流诸步骤（子系统）有机结合起来，看作一个物流大系统，进行整体设计和管理，把从供给物流开始，经过生产物流再进入销售物流并包含回收物流等等，经过统筹协调、合理规划，以最正确结构、最好配合，合理组织，充分发挥物流综合效益及总体优势。物流系统化关键与关键是物流整合，而这也是实现物流系统化根本路径。经过整合物流不但有利于降低成本，愈加好地挖掘“第三利润源”，还能够提升物流效率，愈加合理地配置和利用物流资源。中国物流管理的分类与发展第58页1.4.6柔性化柔性，通俗是讲就是“灵活”。伴随经济发展，人们需求也发生了改变，更倾向于个性化。为了适应消费需求改变，生产方式逐步向多品种、小批量、灵活多变方向转化。国际制造业也都纷纷推出各种柔性化发展概念及技术,比如:灵敏制造（AgileManufacturing）、柔性制造系统（FlexibleManufacturingSystem,FMS）、企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning,ERP）、计算机集成制造系统（ComputerIntegratedManufacturingSystem,CIMS）、供给链管理等等。中国物流管理的分类与发展第59页1.4.7标准化物流标准化是以整个物流系统为出发点，制定物流系统中各子系统技术标准及作业标准，经过对各子系统标准化，并深入谋求整个物流系统标准化统一，进而建立期一套国际物流标准体系。物流标准化是物流现代化基础，是物流现代化管理必要条件和重要体现。物流标准化已受到全球普遍重视，是二十一世纪势不可挡世界潮流。中国物流管理的分类与发展第60页1.4.8社会化物流社会化产生是生产社会化必定，伴随社会化大生产发展，大规模流通已经超越了生产企业本身能力，急需社会化物流来处理其本身产品流通问题。物流社会化就是指推进流通代理制，并使之与配送制相结合，将社会物流网点集中组织，形成规模效应，从而减轻和分担企业供给和销售压力。值得注意是“第三方物流”和“第四方物流”出现是物流社会化发展最显著趋势，同时也能够说它们是物流过程产业化和专业化一个形式。经过物流社会化在降低全社会物流成本同时，还能够充分调动相关行业主动性，形成责任明确、导向清楚、政策合理、办法明确当代物流业发展规划。中国物流管理的分类与发展第61页第五节物流当代管理理念1.5.1第三方物流

第三方物流概念第三方物流兴起

1.5.2第四方物流

第四方物流概念第四方物流与第三方物流区分与联络1.5.3供给链管理理念

供给链管理定义供给链管理与物流管理关系

中国物流管理的分类与发展第62页1.5.1第三方物流伴随当代企业生产经营方式变革和当代物流快速发展，“第三方物流”(Third-partyLogistics,3PL/TPL)愈来愈引发人们关注。“第三方物流”一词早在20世纪80年代便开始盛行，在当初它是用于对物流步骤要素进行外包这首先进行描述。当前，伴随第三方物流在经济活动中应用不停扩大，其潜力和优势也逐步被挖掘出来。中国物流管理的分类与发展第63页1．第三方物流概念第三方物流又被称为“协议物流”、“契约物流”、“外包物流”等。中华人民共和国国家标准《物流术语》中给出定义是这么：

第三方物流是由供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式。其它方式定义：

第三方物流是第三方物流服务提供者在特定时间段内按照特定价格向使用者提供个性化系列物流服务。 物流活动和配送工作由专业物流企业或储运企业来完成，因为它们不参加商品买卖，只提供专门物流服务，所以是独立于买方和卖方之外第三方，故称第三方物流。 物流社会化，国外又称第三方物流，是指商流与物流实施社会工，物流业务由第三方物流业者承接办理。

······中国物流管理的分类与发展第64页第三方物流是建立在当代信息技术基础上当代物流，信息技术发展是第三物流出现和发展必要条件。依靠当代信息技术，第三方物流企业间能够充分共享各种信息，同时也要求双方能够相互信任，这么企业所形成关系便是物流联盟关系。第三方物流企业与委托企业之间也不是传统意义上外协，而是依据协议条款要求，提供多功效、全方位物流服务。从对外委托物流活动形式来看，普通认为有三种方式：企业本身从事物流系统设计等宏观性管理规划活动，将运输、仓储、配送等详细物流活动委托给其它外部物流企业。物流企业从事物流系统规划设计，委托企业自己负担物流作业。物流系统规划设计、物流活动运作等都由物流企业负担，并对整个物流系统运行负责，对委托企业负责。中国物流管理的分类与发展第65页2．第三方物流兴起

第三方物流是物流专业化一个形式，它兴起直接原因主要有以下几点：第三方物流是物流业发展到一定阶段必定产物。第三方物流产生是社会化分工结果。信息技术发展和新型管理理念出现推进了第三方物流兴起。第三方物流实现了对物流整合，有着许多其它物流形式不能比拟优势。第三方物流产生是经济社会发展必定结果，同时它发展也成为了衡量一个国家物流业发展程度主要依据。中国物流管理的分类与发展第66页1.5.2第四方物流伴随物流业不停向前发展，人们逐步认识到第三方物流企业在实际运作过程中，存在着许多与生俱来缺点。比如，第三方物流企业缺乏对整个供给链进行运作战略性专长和整合供给链流程相关技术;再如，第三方物流受本身能力限制，其提供物流信息、技术不可能满足整个社会系统物流需要，也不可能充分利用社会资源等等。第四方物流由此便悄然兴起。中国物流管理的分类与发展第67页1．第四方物流概念第四方物流（FourthPartyLogistics，4PL）最早是于20世纪90年代中期，由美国埃森哲咨询企业Accenture（原安盛咨询企业）提出。“第四方物流是一个调配和管理组织本身及含有互补性服务提供商资源、能力与技术，来提供全方面供给链处理方案供给链集成商。”本质上讲，一个第四方物流提供商就是一个供给链整合者，它经过整合管理组织本身拥有以及互补性服务提供商所提供资源、能力和技术，提供广泛供给链处理方案。中国物流管理的分类与发展第68页2．第四方物流与第三方物流区分与联络

第四方物流是基于第三方物流企业缺乏对整个供给链运作整体战略规划功效，缺乏真正整合供给链流程相关技术应运而生。二者相比较：第三方物流更侧重于实际物流运作以及面向客户需求一系列信息化服务。第四方物流则侧重于从宏观角度，对供给链进行优化管理。二者联络也是十分亲密。普遍上认为，第四方物流是在第三方物流基础上发展起来，甚至许多第四方物流企业需要从第三方物流企业转化过来，而且二者之间也存在着互补与合作。中国物流管理的分类与发展第69页1.5.3供给链管理理念普遍认为供给链是围绕关键企业，经过对信息流、物流、资金流控制，从采购原材料开始，生产加工成中间产品以及最终产品，直至由销售网络把产品送到消费者手中整个过程中，将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户作为一个整体考虑功效结构模型。《国家物流标准术语》中对供给链管理定义为：“供给链管理是指利用计算机网络技术全方面规划供给链中商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调与控制。”1．供给链管理定义中国物流管理的分类与发展第70页美国供给链协会对供给链及其管理概念给出了最为权威解释：

供给链——当前在国际上被广泛使用一个术语——包括从供给商