项目五网络营销导向的企业网站

最新营销新闻：网购“官网”陷阱骗订单如今，到由商家开设官方网站上购物，成为网购新趋势。然而，一些不法分子却利用复制正规官网，借助其广告宣传，为自己假冒伪劣产品提供一个良好销售平台，从中谋取暴利。这么假冒官网数量在不停增加，其甚至不乏一些假国际著名品牌打折官网“李鬼”出现。因为网站商品流动性，交易场所不确定性，信息量大，共商部门坦言，以当前监管伎俩极难监管到位。法律人士提议，首先从监管源头入手，强化网站准入。第1页最新营销新闻：淘宝商城“推迟”实施新规阿里巴巴集团10月17日下午召开新闻公布会，就连续数日围攻淘宝事件作出回应。阿里巴巴董事局主席马云连夜从美国飞回，承诺将淘宝商城新规实施时间延后，明年对商户收取确保金也暂时只收二分之一，并对淘宝商城在此事件中处理方式不妥表示了歉意。依据淘宝监测和调查，这次参加攻击人总数为5599人，占聚众人群11%，其中，职业差评师、炒作信用者以及别有用意者占相当百分比。当前已经有17名攻击行动组织者身份得到了确认，其中二分之一第2页最新营销新闻：淘宝商城“推迟”实施新规人在淘宝没有开店，另二分之一因在淘宝商城违规而被处罚过。在此事件中，真正受到影响占5万商家5%，大约2500家左右。而马云对新规做调整后，各地小卖家纷纷表示，活动已取得阶段性胜利，网上抗议人数已比高峰期5万人下降二分之一以上，不过仍有少数卖家评价这是淘宝方面“缓兵之计”，并不满意淘宝给出修改方案。第3页最新营销新闻：商务部谈淘宝商城事件针对近期淘宝商城中小企业围攻大商家事件，商务部讲话人10月19日表示，这件事情已经得到了比很好处置，事情正朝着理性、主动方向发展。当前要推进建立《网络零售管理条例》，由商务部牵头起草，尽早出台，形成第三方交易平台市场准入退出制度。第4页本章关键点企业网站建设普通要素企业网站普通内容网站建设对网络营销影响企业网站优化设计含义与标准网络营销导向企业网站建设普通标准第5页3.1网络营销导向企业网站建设

研究问题企业网站建设普通要素网站建设对网络营销方法和效果影响企业网站优化含义与内容网络营销导向网站建设普通标准网站建设中常见问题及处理方法第6页3.2企业网站建设普通要素企业网站四项基本要素：企业网站结构企业网站普通内容企业网站常见功效企业网站常见服务第7页企业网站四项基本要素网站结构：网站布局、栏目设置、信息表现形式等网站内容：经过网站向用户传递全部信息网站功效：必要技术支持系统网站服务：网站能够提供给用户价值第8页企业网站结构网站栏目结构：即网站栏目标层次结构，或称“菜单”网页布局：包含网页结构定位方式、网站菜单和导航设置、网页信息排放位置等

第9页企业网站普通内容企业信息产品信息用户服务信息促销信息销售和售后服务信息等第10页企业网站常见功效信息公布用户服务与关系会员管理业务管理网上在线调查品牌形象刺激需求产品展示与管理在线帮助邮件列表流量统计资源合作网上销售第11页企业网站常见服务产品说明书常见问题解答产品选购和保养知识在线问题咨询优惠卷下载会员通讯第12页3.3网站建设对网络营销影响企业网站应在八个方面符适用户期望网站建设与网站推广关系网站设计对搜索引擎影响基本表现动态网页对搜索引擎影响影响网站可信度9个原因增加网站可信度应注意问题第13页企业网站应在八个方面符适用户期望信息有效性网页下载速度快网站简单易用网站功效运行正常网站链接有效用户注册/退出方便保护个人信息防止对用户造成滋扰第14页网站建设与网站推广关系网站推广工作通常在网站公布之后进行，但在策划和建设过程中就有必要制订网站推广方法；网站推广方法需要网站技术和设计支持，网站建设对网站推广方法产生直接影响。第15页网站设计对搜索引擎影响基本表现因为网站设计本身严重问题造成不能被搜索引擎检索网站即使能够被检索，但反馈信息对用户没有吸引力第16页动态网页对搜索引擎影响有些动态网页无法被搜索引擎检索用户检索反馈信息与点击后看到内容可能不一致应采取“静动结合”网站设计标准第17页影响网站可信度9个原因信任网站信息网站导航方便信息起源明确内容经常更新网站介绍详细网站全部者信息财务支持机构明确其它机构同意证实其它机构奖励和证书第18页增加网站可信度应注意问题网站身份详细说明联络信息网站全部者目标和使命等广告信息和网站内容明确区分详尽用户服务政策说明不停改进和完善网站功效、内容和服务公布个人信息保护申明并严格遵照执行第19页3.4企业网站优化设计含义与标准网站优化设计三层含义网站优化设计标准网站优化设计中一些基本要素第20页网站优化设计三层含义对用户优化对网络环境（搜索引擎等）优化对网站维护优化第21页网站优化设计标准坚持用户导向而不是搜索引擎导向网站基本要素优化是网站优化基础第22页网站优化设计中一些基本要素网站结构设计合理网站信息有效网页下载速度快网站简单易用，尤其要注意网站导航方便设计一个网站地图网站功效运行正常网站链接有效用户注册/退出方便为每个网页设计一个适当标题设计META标签中关键词和网站描述尽可能采取静态网页，最少确保网站主要信息页面为静态网页第23页3.5网络营销导向企业网站建设

普通标准企业网站系统性标准企业网站完整性标准企业网站友好性标准企业网站简单性标准企业网站适应性标准第24页补充资料：大型企业网站规划和网页设计中主要问题大型企业网站十大问题关于网站规划关于菜单设置关于网站首页关于页面信息关于网页字体和美工企业网站规划和设计中最普遍五个问题（详见word文档第3章补充资料）

资料起源：冯英健，《大型企业网络营销策略研究汇报》，.6第25页补充资料：大型企业网站十大问题企业网站总体策划目标不明确，缺乏网络营销思想指导；企业网站栏目规划不合理、导航系统不完善；企业网站信息量小、主要信息不完整；企业网站促销意识不够明确；企业网站服务尤其是在线用户服务比较欠缺；企业网站对销售和售后服务支持作用未得到合剪发挥；企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持；企业网站过于追求美术效果，美观有余而实用不足，甚至影响正常浏览和应用；企业网站优化设计基本思想和内容没有得到起码表达；企业网站访问量小，急需有效网站推广策略。第26页关于网站规划整体规划不合理，主辅菜单不清楚网站建设导向不明确，重点不突出栏目过多或者过少各栏目缺乏统一规划，整个网站比较杂乱网站促销功效没有得到显著表达第27页关于菜单设置菜单采取图片形式，图标标识不明确，无文字说明，需要用户移动鼠标进行猜测菜单层次过多，有效信息层次太深，需要屡次点击才能找到有效信息过多采取鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发觉需要信息栏目设置有重合栏目名称意义不明确，轻易造成混同全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有对应文字说明栏目过于简单，主要信息不完整，有效信息少。第28页关于网站首页采取大型图片或者FLASH，用户关心信息没有表示，需要屡次点击过大FLASH严重影响首页下载速度首页有效信息量小首页无标题主页布局比较乱，主要信息没有得以重点表示打开网页弹出多个窗口，影响正常浏览追求“创意”效果，极难了解网站要表示意思第29页关于页面信息主要信息不完整，如联络方式和产品介绍等页面信息小，需要屡次翻页与企业形象、产品、促销等方面无关信息产品详细介绍内容过少内容页面没有标题，或者全部使用企业名为标题部分内容陈旧，缺乏时效性部分栏目无任何内容第30页关于网页字体和美工过分重视美术效果，大量采取图片，影响网页下载