介绍礼仪详细概述

介绍礼仪详细概述第1页介绍礼仪详细概述第2页黄芳介绍礼仪详细概述第3页[新授]介绍礼仪详细概述第4页（一）什么是介绍介绍就是向外人说明情况。介绍礼仪详细概述第5页（二）介绍分类a.自我介绍b.介绍他人c.集体介绍d.业务介绍介绍礼仪详细概述第6页（三）做介绍注意关键点a.介绍时机包含详细时间、详细地点、详细场所介绍礼仪详细概述第7页b.介绍主角就是谁出面做介绍游戏规则：地位低人需要首先向地位高人说明情况介绍礼仪详细概述第8页c.介绍表示方式介绍时候说什么介绍礼仪详细概述第9页※人际交往中自我介绍介绍礼仪详细概述第10页*自我介绍关键点：a.什么情况下介绍自己-想了解对方情况之时-想向他人说明自己情况之时介绍礼仪详细概述第11页b.介绍自己次序-位低者先行-位尊者有先知权主人——客人 主人先介绍晚辈——长辈 晚辈先介绍男士——女士 男士先介绍地位低—地位高 地位低者先做介绍介绍礼仪详细概述第12页c.需要辅助工具和辅助人员 -工具——名片（能言人所不能言） -人员——你想结交圈子里人带你进入社交圈介绍礼仪详细概述第13页d.自我介绍时机①对方比较专注时②没有外人在场时③周围环境幽静④较为正式场所（写字楼、客人家里、宴会厅）介绍礼仪详细概述第14页e.自我介绍内容长话短说，废话别说。介绍礼仪详细概述第15页#自我介绍模式介绍礼仪详细概述第16页a.寒暄式（应酬式）介绍礼仪详细概述第17页b.公务式四要素：单位、部门、职务、姓名介绍礼仪详细概述第18页c.社交式社交自我介绍内容 -自己姓名 -自己职业 -自己籍贯 -自己偏好 -共同熟人介绍礼仪详细概述第19页▲技能训练比较以下介绍方式适合什么场所？①你好，我叫张用。②您好，我叫张用，在柳州恒发房地产企业工作。③你好，我叫张用，在柳州恒发房地产企业做销售工作，我和李强是多年老朋友了。④各位宾客，大家好，我叫张用，是柳州恒发房地产企业销售部经理，我代表本企业热烈地欢迎大家光临我们销售会，希望大家……介绍礼仪详细概述第20页※为他人做介绍也叫第三方介绍介绍礼仪详细概述第21页（一）为他人做介绍a.谁当介绍人 -家里、宴会等社交场所：女主人 -普通性公务活动： -专业人员 -对口人员贵宾来了：东道主一方职务最高者出面介绍，规格对等，是对客人尊重介绍礼仪详细概述第22页b.介绍次序先介绍主人，客人有优先知情权介绍礼仪详细概述第23页▲情景模拟假如你在一个电子厂工作，负责外联。企业碰到一个技术难题，想请一个教授来处理。你开车把教授接到了厂里，你们企业李董事长、王经理和张技术员已等候在会客室，这时候你怎样介绍？介绍礼仪详细概述第24页※集体介绍和业务介绍（一）集体介绍两个集体：东道主（低）客人（高）集体和个人：把个人介绍给集体。介绍礼仪详细概述第25页（二）业务介绍重点：把握时机 人家感兴趣时候介绍考究方式 “人无我有”、“我有我优”、“人优我新”不诋毁他人 “老实无欺”介绍礼仪详细概述第26页被介绍礼貌礼节a.普通情况下，被介绍双方应起立，微笑示意或点头示意或握手致意。b.介绍完成，彼此问候c.问候语：你好，很高兴认识你，久仰大名，幸会、幸会介绍礼仪详细概述第27页▲技能训练模拟练习 为他人互做介绍：1、刘照，市旅游局副局长，男，36岁；蒙芬，女，32岁，教育局办公室主任。2、王凌云，男，40岁，北京航空学校教务处主任，