信息化管理与运作1-7章课后练习题

信息化治理与运作作业一练习题练习题:解释信息技术和信息技术革命的根本内涵.信息技术是应用信息科学的原理和方法争论信息产生,传递,处理的技术.因信息技术进展而导致的社会变革称为信息技术革命.信息技术革命具有技术科学化,群体化,智能化,高化等特征.我国国家信息化的含义是什么统筹规划,国家主导,统一标准,联合建设,互联互通,资源共享;以信息资源开发利用为核心,依据领域信息化,区域信息化,企业信息化,开展国家信息化建设的思路.组织信息化治理包括哪些环节4大环节:信息化规划,信息化组织,信息化实施和信息化评价.4.社会组织是指:肯定的人群为实现某种目标,依据特定的相互关系和活动规章所组成的群体.分为4类:政府机构,事业单位,企业和5.企业是指从事生产,流通或效劳等经济活动,通过满足社会效益而获得利益,实行自主经营,自负盈亏,自我进展,自我约束制度的法人实体和市场竞争主体.企业按担当经济责任划分:个人企业,合伙企业,无限责任公司,有限责任公司,股份等;按全部制划分:全民全部制企业,集体全部制企业,股份合作制企业,中外合资企业,中外合作企业,外资企业,私营企业等;按产出性质划分:工业企业,商业企业,运输业,效劳业等;按产业性质划分:第一产业企业,其次产业企业,第三产业企业等;按生产,产品及销售形态划分:水泥加砖块企业,鼠标加砖块的传统信息化企业,虚拟企业等.阐述企业信息化的内涵和意义企业的核心竞争力由战略,客户,资源和运作等方面的力量组成,它打算着企业的生存与进展.在网络日益普及和兴旺的年月,企业信息化供给了将这些力量转化为企业效益的先进手段,中蕴涵的先进经营治理理念和行业最正确实践,可以帮助企业建立更为科学标准的治理运作体系,从而使企业得以持续经营.列举常见的企业治理信息系统.办公自动化(OA),计算机关心设计(CAD),客户关系治理(CRM),供给链治理(SCM),电子商务(EC),企业信息门户(EIP),决策支持系统(DSS).8.什么是工作分析工作分析的根本程序是什么工作分析,也称职位分析或岗位分析,是在企业人力资源规划的指导下,依据企业需要,对各类生产治理活动所进展的系统调查和争论分析,对各种工作的性质,任务,责任,相互关系以及任职工作人员的学问,技能,条件进展的科学系统的描述和规定.工作分析的根本程序:(1)搜集企业现有背景资料.(2)选择被分析的工作.(3)敏捷运用不同的调查方法,搜集和整理工作分析所需要的资料.(4)共同审查所搜集到的工作信息.(5)制订工作说明书和工作标准.什么是财务治理它包括哪些内容财务治理是依据财经法规制度,依据肯定的治理原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济治理活动.内容包括筹资治理,投资治理,营运资金治理,收益安排治理四个方面.会计的职能有哪些会计两大职能:核算和监视.说明什么是会计等式及作用会计等式:资产=负债+全部者权益.它是会计记账的根底,也是资产负渍表构造的理论根底.12.什么是会计要素会计六大要素资产,负债,全部者权益,收入,费用和利润.日常会计核算流程包括哪些环节它们的输入输出是什么日常会计核算的的工作流程主要包括填制与审核会计凭证,设置与登记帐薄,编制财务报表三个环节.输入是原始凭证,输出是财务报表.试述生产运作治理的目标和根本内容.生产运作治理目标是高效,敏捷,准时,清洁地生产合格产品和(或)供给满足效劳.生产运作大致包括生产运作系统设计,3大环节.生产运作类型的划分及特点生产运作可划分为:制造性生产和效劳性生产运作两大类.制造性生产是通过物理和化学作用将有形输入转化为有形输出的过程.效劳性运作又称非制造性生产,它的根本特征是供给劳务,而不是制造有形产品.简述灵敏制造的治理思想.灵敏制造是一种从企业长期经济效益动身,通过先进的柔性生产技术与动态的组织构造和高素养人员的集成,用全的产品设计和产品生产的组织治理方法,对市场需求和用户要求做出灵敏和有效响应的制造模式.简述计算机集成制造系统内涵和系统组成.计算机集成制造系统把以往企业中相互独立的市场分析,产品设计,加工制造,经营治理,售后效劳等全部生产经营活动所需要的各种孤立的子系统,利用计算机数据库和网络技术有机地集成起来,形成一个掩盖整个企业的综合信息系统.系统组成:1)治理信息子系统;2)产品设计与制造工程设计自动化子系统;3)制造自动化或柔性制造子系统;4)质量保证子系统.练习题:练习题:什么是信息什么是信息资源信息资源治理的含义是什么信息是物质存在的一种方式,形态或运动状态,也是事物的一种普遍性,一般指数据,消息中所包含的意义,可以使消息中所描述大事的不定性削减.信息资源的含义有狭义和广义两种:狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积存的有用信息的集合.广义信息资源包括信息及生产者,信息技术的集合.信息资源治理是一种治理思想,也是一种治理模式.从治理对象来看.信息资源治理是对信息活动中的信息,人,设备,资金等各个要素的治理;从治理内容来看,它是对信息资源进展组织,掌握,加工和协调等.概述信息资源治理的形成领域和信息资源治理的进展阶段.信息资源治理起源于政府文书治理和企业信息治理两个领域.信息资源治理的进展经受了四个阶段:第一阶段,物的掌握;其次阶段,自动化技术的治理;第三阶段,信息资源治理;第四阶段,学问治理.什么是信息需求以及组织信息需求的特征信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中,为解决不同的问题所产生的对信息的需要.信息需求的特征:高层治理人员需要更多的与组织将来进展有关的信息;中层治理人员不仅需要大量反映本部门过去和目前状况的信息,同时还需要与组织将来相关的信息;基层治理人员则需要更多的关于组织目前和过去状况的信息,对与组织将来相关的信息需求较少.信息资源采集的根本原则是什么主要方法是什么原则:目的性原则;系统性原则;准时性原则;经济性原则;打算性原则;牢靠性原则;预见性原则.方法:定向采集法,定题采集法,定点采集法,主动采集法,跟踪采集法,社交采集法,现场采集法,积存采集法,托付采集法,间谍采集法.信息资源加工的原则和作用是什么原则:标准性,系统性,准确性,准时性,通俗性.作用:去除糟粕,信息整序,综合创.信息资源存储有哪些主要技术信息资源存储的主要技术:缩放存储技术,声像存储技术,计算机存储技术和光盘存储技术.7.信息资源开发的意义是什么提高组织工作效率;改善组织经营效果;增加组织的敏捷性和适应性;提高组织的创力量.3章练习题练习题:什么是信息化战略信息化战略规划的步骤,信息化战略规划的方法有哪些信息化战略规划是指以整个企业的的进展目标,进展战略和企业各部门的业务需求为根底,结合行业信息化方面的实践和对信息技术进展趋势的把握,定义出企业信息化建设的远景,使命,目标和战略,规划出企业信息化建设的将来架构.信息化战略规划的步骤:根底信息调研;力量和现状分析;信息化战略目标设计;战略制订.信息化战略规划的方法有:企业系统规划法,信息系统架构法,价值链分析法,关键成功因素法,战略集合转移法,组合规划法,战略信息系统法.“““信息孤岛““信息孤岛“是指在数据信息单元单独存放,不能自动实现信息共享与交换,需要靠人工与外界进展联系的一种现象.形成缘由:信息化进展的阶段产物;标准不统一;缺乏统一的信息化规划.避开方法:对资源进展统一规划,研制一体化智能信息处理平台,以到达资源共享和协同工作的目的.什么是信息资源规划信息资源规划和组织战略规划,信息化战略规划有什么关系信息资源规划是指对企业生产经营所需要的信息,从采集,处理,传输到利用的全面规划,是信息化建设的根底工程.三者的关系:信息资源规划是企业进展战略规划的延长,是企业信息化建设的根底工程.信息资源规划侧重于企业信息资源整合与应用系统集成化开发的策略方法制订.信息资源规划的相关技术有哪些具体内容是什么相关技术:需求分析,系统建模.具体内容:需求分析——业务梳理,数据流分析;系统建模——系统功能建模,系统数据建模,系统体系构造建模.练习题:练习题:什么是信息化组织信息化组织是为了到达信息化的目标,设立科学的组织机构,对各类资源和活动进展统筹协调,以期发挥最大的效用.信息化组织的步骤有哪些确定信息化目标;将总目标分解为目标体系;明确相应的活动;进展活动资源的匹配;建立信息化组织机构;赐予各类人员相应的责,权,利.什么是信息化组织机构它的岗位信息化组织机构是指组织中特地负责信息化治理的机构,也称信息部门.岗位:系统研发与治理部;系统运行维护与治理部;信息资源治理与效劳部.4.信息化组织机构的职能是什么信息化战略制订及治理工作的组织;信息系统研发与治理;信息系统运行维护与治理;信息资源治理与效劳.练习题第五章练习题什么是工程化工程,它有哪些分类信息化工程是指在特定时间,质量,资金等约束下,以应用信息技术为目标的一系列活动.按信息化工程所属的产业,工程可分为:信息产品制造工程,软件与系统集成工程,信息效劳工程;按信息化工程的物理形态,工程可分为:有形产品型工程,无形产品型工程;按信息化工程的用途,工程可分为:开发型工程,应用型工程;按工程范围可分为:社会公共事务型,行业领域型,企业型,家庭/个人型.工程启动,打算,实施,掌握,收尾分别包括哪些主要工作工程启动:制订工程章程,拟订初步工程范围打算.工程打算:工程范围打算,工程进度打算,工程本钱打算,他工程打算.工程实施:建设工程团队,信息发送,供给商选择.工程掌握:整体变更掌握,关键掌握领域,绩效报告.工程收尾:合同收尾,治理收尾.什么是挣值分析为什么它是衡量工程执行状况的首选方法在信息化工程中,常用的一个本钱掌握工具是挣值.传统的本钱掌握只考虑打算本钱,实际本钱,而没有考虑到工程工作进度.有时,工程累计实际本钱小于累计打算本钱,并非本钱节约,实质却是工程进度严峻滞后.因此,在工程治理中引入了挣值分析.挣值分析有三个变量:打算工作预算本钱,已完成工作实际本钱,已完成工作预算本钱.,120000,,BCWS=23000,BCWP=20000,ACWP=25000,请问:该工程是提前于进度,还是滞后于进度是超出预算,还是在预算范围内该工程的本钱偏差,进度偏差,本钱执行指数进度执行指数分别是多少该工程超出预算,进度滞后.本钱偏差:ACWP-BCWP=5000进度偏差:BCWS-BCWP=3000工程掌握包括哪些内容工程掌握涉及9个工程学问领域中的全部学问领域,共计12个模块:工程综合治理领域中的综合工程监控,整体变更掌握;工程范围治理领域中的范围核实,范围掌握;工程进度治理领域中的进度掌握;工程本钱治理领域中的本钱掌握;工程质量治理领域中的质量掌握;工程人力资源治理领域中的治理工程团队;工程沟通治理领域中的绩效报.工程绩效报揭露送的对象是谁包括哪些内容发送对象:工程客户,治理层,团队成员;内容:工程交付物一览表;工程进度治理表;工程质量治理表;工程人力资源治理表;工程本钱治理表;工程风险治理表;工程变更申请;审批汇总表.什么是工程变更治理工程变更治理的关键是什么工程变更掌握是对变更的识别,评价,权衡的治理活动.工程经理依据工程打算和绩效报告来识别变更;再通过工程经理个人的思考,或者整个工程变更掌握委员会的争论,来评价变更有无必要,利弊如何;最终,要打算何时实行何种方案.当变更申请消灭时,工程经理要严格遵守工程变更掌握流程,填写工程变更申请审批表,进展变更评估.不管变更是被通过还是被拒绝,都要记录在册.尤拒绝变更时,肯定要陈述拒绝的理由,并通过乐观的方式处理拒绝带来的负面影响.信息化治理与运作作业四一,填空题信息系统是由人,硬件,软件,5个元素构成的有机整体.信息系统的生命周期可以划分为五个阶段:系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统运行与维护.涉及信息系统运行过程的人员分为两类:终端用户,系统维护治理人员.中前者是信息系统的应用者,后者是维护治理信息系统,保证终端用户应用的专业人员.信息系统文档主要包括系统手册,用户手册,治理员手册,操作规程及相应的治理制度.信息系统操作可以分为对计算机操作系统和相关的应用软件的根本操作,业务操作,维护操作.维护操作是系统维护人员对信息系统的操作,主要包括信息系统的维护,安全掌握,数据库治理等重要内容.中信息系统的维护有以下4种类型:改正性维护,适应性维护,完善性维护,预防性维护.信息系统的安全是为了防止破坏系统软硬件及信息资源行为的发生而实行的措施.信息系统的保密是为了防止有意窃取信息资源行为的发生而实行的措施.信息系统安全性的目标是:掌握资产流失,保证数据的完整性和牢靠性,提高信息系统应用效率.人员治理主要是标准人员的行为,重点表达为各种治理制度的建立和执行.IT效劳治理主要包括配置治理,性能治理,问题治理,故障治理等.COBIT是一套较为全面系统的信息化治理和掌握模型,它包括信息标准(IT标准),IT过程IT资源三大要素,4大领域,34个过程.二,推断题1,F2,T3,T4,T5,T三,问答题重要内容是什么信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人的行为总和,是为了使信息系统能够优质,高效,安全地运行而进展的一系列的筹划,操作,应用与治理.信息系统运作包括以下内容:信息系统运行筹划,信息系统运行人财物资源预备,人员培训,信息系统操作,信息系统应用,信息系统治理等.信息系统运作与信息系统运行有何不同运作有运用与操作的内涵.“运用“含有运筹与应用的意思,有针对某种应用目的而进展的策划;“操作“是指具体的,切实可行的,标准的运作.从组织治理的需要动身,信息系统运作就是“把信息系统当作一种工具,并通过一系列围绕信息系统的技术操作,治理运行和业务应用等活动,使企业产生或者提高经济效益“,以支持组织治理目标的最优化.信息系统运作涉及到的人员有哪些他们各自的职责是什么人员有终端用户,系统维护治理人员.终端用户是信息系统的应用者;而系统维护治理人员是维护治理信息系统,保证终端用户应用的专业人员.用户培训的主要内容和方式是什么主要内容:计算机学问,治理学问,信息系统的概念和目标系统的概况.方式:让需要培训的人员参与局部或整个系统的前期开发工作,在实践中学习有关学问;把需要培训的人员送到大专院校等有关培训机构,进展定向代培;在系统投入使用前后对人员进展各种操作掊训,通过教员现场演示和用户实际操作相结合的方式;举办多种形式的短期班,请