浅谈家校沟通的策略与技巧

浅谈家校沟通的策略与技巧陕西省榆林市绥德县明德小学冯玉莲双向交流.家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着沟通效果。法无定则,沟通要因人而异，因时而异，因情而异，需要有不同的策略与技巧.实现有效家庭沟通合作的策略与技巧有很多，但班主任需要掌握的有以下几种基。一、在细节中把握沟通合作的技巧班主任在与家长沟通交时应注意的细节选择或者创使家长和班主任处于平等地位的环境;关心孩子询问有关或者她的情况;倾听与理解当提及孩子的学校生活时使用描述性的而不是判断性的语言,避免使用教育术语；不要谈论别的父母或者他们的孩子，尊重所有家庭的隐私.技术沟通法利用家长会向家长宣传自己的教育理新的教育方法用家长接送的机会主动交孩子每天的学习活动情况,有哪些突出表现;与家长一起为孩子制定学习目标;向家长了解孩子在家的表现个性倾向召开“家长建议会"举办“家长沙龙”等充分听取的意见;通过“校讯"及时与家长交换教育孩子的意见以多媒体网络平台为老师和家长提供更多便捷的联络方法灵活使用相互沟通和交流的工具,使老师和家长能及时了解孩子的情况，充分体现老师与家长互不干扰的个性化沟通,创造家长参与学校教育的机会等。感情疏通法.与家长直接沟通情感,这有利于教师与家长互相信上呼会使家长感到亲切,可先问“您怎么称呼"然后根据家长年龄身份、职务等具体情况确定一个合适的称呼;记住家长的名字。语气委婉。尽量避免用命令、警告、责备、提意见、训话的口吻与家长对话,这样会使家长产生防御心理.教师应用热情、关心、委婉的语气和家长平等对话；如果能加上风趣幽默的语言,更能使气氛融洽、和谐、轻松.二、把握与家长沟通时的特殊握沟通艺术许多家长把孩子在学业或行为方面出现问题时把责任推卸给老师,这严重影响了班主任的工作效率和教育质量，非但不利于孩子的健康发展，也给班主任造成了极大的心理压力。因此,班主任应把握与家长沟通时的特殊心理,讲究沟通的艺术，与家长架起一座沟通的桥梁，赢得家长的尊重、理解作.评论学生要客观.班主任要树立正确的“学生观"，客观、全面、公正地评价每个学生，使学生家长听后,觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教目的和任与学生家长的愿望相一从而做到心理相容，共同做好教育。班主任在对家长介绍学生情况时,不可以漫不经心或是毫无根据地对其子女的能力和行为进行评价班主任对学生任何不尊重客观的评价,都不会被家长疏漏或遗忘，这样只会伤害家长的感情，使他们为此而感到伤心.因为家长都有一个“望子成龙望女成凤"的思想假如教师对家长过多列举其孩子不好的方面会严重挫家长的自尊心造成一种“无药可救"的印象.这不仅无助于问题的解决也是一种合理、极不负责做法。把握好问题呈现的时机与家长沟通时可先说说其优点和接受.可以采取“避逆取顺”的策略,避免触动对方的逆反心理而迎合其心理的策略也可以采用变换语言或变的手法来叙述为我们就可尽量从人们的心理易于一个角度去叙述尽量避免那种容易引起反感的角度，减少一些逆反心理的可能.提供解决问题的可行性建议提出问题的同时要提供的建议,尽量避免“登门告状”“漫发牢骚班主任应善于到向家长提出要求的适当形式，语言尽可能委婉,最好用建设性口吻。如“你看，我们是否可以这样做……”,“你能否试一下这种方式”释这样做对孩子教育所带来的危害切忌将教当承担的责任推卸到家长身上,这不仅证明班主任的无而且证明班主任负责任。善于运用“期望效应”“赞扬孩子赞扬家长是与家长交的法宝。”著名的教育学“罗森塔尔效应”实质就是“爱"的效应或者说是“期望效应"班主任在与家长沟通时,最需要把自己对学生的期望和肯定通过家长传输到学生那里,这样会产生意想不到的激励作用.这一点在班主任与“后进生”家长沟通时尤其需要注意.只有家长对自己孩子的教育有信心他们才会动地与班主任交流积极配合老师的工作。用心倾听、询问和引导.一位优秀的班主任，必然会耐心倾听他人的意见、感受并善于询问。班主任千万不要只顾自己滔滔不绝,剥夺家长讲话的机会要积极地饶有兴地倾听要多用式提问，尽量少用封闭式提问等。三、坦诚相待,实话实说,因人而异。家长对老师的信老师对他们孩子的关心和帮助这也是老师对家长最好的回馈和帮助.只要我们老师把自己对学生的那份爱心耐心和责任心充分地流露给家长让家长觉得你是真心实意地关心爱护孩子，你所做的一切都是为了让孩子能有进步,并以平常人的和。一是对于素质比较高的家长,要坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法,共同做好学生的教育工作。二是那些比较溺爱孩子长首先肯定其孩子的长处给予真挚的赞赏和肯定然后再用婉转的方法指出其不足之处而耐心地说服家更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长,多报喜，少报忧,满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值,开始主动关心孩子，主动与子女沟通,与学校沟通,为学生创造一个良好的家庭环境.四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长.这种情况尽挖掘其孩子的闪光点和特长让家到孩子的长处和，对孩子的缺点适时地每次说一点,语气委婉,并提出改正孩子缺点的措施,重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样家长就会主动地与我交流孩子的情况配合我教育好孩子的工作了。五是对于有些汹蛮不讲理要沉住气先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解,然后再耐心地以平静的语气与家长解释分析事情的利弊和对错以理服人并体现出自己的宽