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文档简介
20xx年双十一节日大促活动方案5篇双11就要到了,双11也是历年商家必争的节日,活动和传播力度之大,参与品类品牌之多。作为商家的你准备好今年的活动方案了吗?这里给大家带来一些20xx年双十一节日大促活动方案范文,盼望能帮到大家!20xx年双H^一■节日大促活动方案1大促在即,商家们除了紧锣密鼓地起先筹划整体活动外,还须要留意前后端部门任务的连接,活动前、中、后期运营活动的整体协作等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。工程进程表工程进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。工程进程表为了让客户或同事能依据某个工程制定准备,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必需有一个相同统一的时间。工程进程表是鼓舞参与工程的每个人,将其付出视为整体的一局部,并尽量使工作能和他人协作。工程越大越困难,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大工程而言,团队之间各个局部的相互依靠程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,工程进程落后一天会很快连锁反响下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,工程进程表特殊重要,当然淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取当天的流量支持和销售业绩。产品报名完毕:10月29日参与活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名完毕。所以卖家要在29号之前完成全部的产品申报相关的工作。预热起先:10月31号起先,官方预热活动正式起先,卖家须要留意的是,预热活动很大程度上会影响到当天的业绩。11.10亮剑:11月10日前期全部准备工作完毕,大量的流量起先涌入店铺,选择商品,保藏,加进购物车的用户暴增,活动正式拉开序幕。20xx年双H■节日大促活动方案2主题:批发也敢半价?1天,惠一一1折+半价+送大礼目的:赔本让利回馈老会员,感谢多年来始终支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大,仅限于收到我们通知参与活动的会员参与)活动时间:20xx年11月11日0:00-24:00阿里语:阿里分销为回馈各位新老会员,特参与双11网购狂欢节,与天猫双11活动同步进展!老板挥泪巨亏回馈阿里会员,物美价廉货正,抢到确定赚到!建议实体店适当囤货,大胆迎接辉煌的收获季!活动实惠多多:.全部会员:全场产品均有大幅度降价(1折+半价+最低),局部产品限量秒批!届时请尽早放入购物车,尽快抢购!.全部会员:订单满5000元即可赠送礼物1份,满1W赠送礼物2份,满2W赠送礼物4份,礼物清单活动前3天公布。.大额批发会员:订单满5W返现金券500元,2W返现金券200元,满1W返现金券101元,可立刻充值到预存款中心,12月11号后可运用(现金券500元封顶)。.大额批发会员:满2W包物流(物流专线不行指定,到货后由客户先垫付,再联系客服退运费到预存款账户).分销商会员:初级分销商凡在活动期间下单量超过30单,可向客服申请升级高级分销,享受永久高级分销权限。注:网络分销商此活动时间延长为11月11日;1月13日.分销商会员:高级分销商凡在活动期间订单量超过40单,即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份,礼物清单活动前3天公布。注:网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日.活动期间全部9元包邮的产品不设门槛,订单中有9元包邮的产品可以免去首重,联系客服修改运费即可承诺:一、活动产品均为正品,假一赔十。二、产品都是最新到货,保质期都会在2年以上.如有特殊日期产品会特殊说明!三、本次活动订单享受相应的售后条款,保证您每一次的选购都有保障!四、活动订单不分大小,我们会遵照订单付款先后依次发出,并保证在活动完毕后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!特殊提示:活动期间特价产品请大家适量囤货,不要恶意抢拍,货,以免出现资金周转不灵等问题,双11活动产品,如无质量问题,活动产品一律不行退换货,请大家理解。售后效劳跟踪:一、订单金额超过5K的客户,发货后优分销将以短信通知发货单号,请大家留意收货,并在收到货后48小时内点货,有问题刚好联系我们,便于售后。二、收到货后如有缺货,客服将刚好跟进,联系换货或者办理退款,确定让您省心放心。三、分销商实惠5和6条领取流程:.初级分销商干脆向客服供应会员名和活动期间实际订单数,客服会在3个工作日内审核并升级会员等级;.符合领取礼包的高级分销会员干脆下单,支付8元运费即可,建议随自收货物一并发出。参与活动建议:一、活动开启时间20xx年11月11日0点,建议须要选购的会员提前把须要的产品添加到您的购物车,届时就不会因为网速问题抢不到啦!二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动实惠,假如银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中,以免耽搁支付,抢不到货!三、假如因为同时要抢几家店铺的珍宝,建议多找几个挚友帮助拍!以免错失良机。四:活动力度较大,客户较多,特价产品库存有限,届时同时下单的客户比拟多,如有缺货,将在活动完毕后统一退款。五、叮咚!11月11号凌晨24点,活动完毕咯,实惠不在咯,再等一年咯!我等客服没有调价的权利,请不要犯难我们的客服。因为:臣妾做不到啊!20xx年双H■节日大促活动方案3一、光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异,无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的播送、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈设、pop布置、环境气氛等进展生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必需留意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈设做到位,此种沟通方式既加深光棍节的气氛,又可以更贴近老百姓。.人员促销。这是最干脆的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或干脆销售,并通过促销人员与消费者的干脆沟通,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购置行为。二、针对不同消费心理阶段接受不同沟通方式上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵敏的应当把握上应留意以下特点:.属于留意、爱好、联想、欲望阶段:主要接受媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。.属于欲望、比拟、确信、确定阶段:主要接受生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购置决策。.光棍节高利润的商品应当以堆头的形式陈设,堆头要就强大的冲击力,要有气场,要留意堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。三、谨慎做好商场超市的陈设工作陈设包括卖场内全部的陈设点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈设,这些陈设点的常规陈设标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要留意颜色的搭配此外,在促销活动中,陈设还要留意以下主要原那么:.相同性原那么,指的是在促销活动期间全部的陈设点表达的都是本次促销活动信息,而不应当含有其他非本次促销信息或过时信息。2.重点突出原那么,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可接受集中陈设、加大陈设比例、特地设立特殊陈设位等等方式来表达。各店在实际操作过程中,应当要谨慎坚持是做好陈设的关键,因为再好的陈设标准和原那么都是通过实际的陈设操作来表达的。春节常常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充。20xx年双H―■节日大促活动方案4促销,最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是一样的道理,但是不是随意做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式,这种方式抓住了年轻人的思维特点,用与时俱进的方式推广了商家、和平台,是近两年来成功促销的案例之一。那么,在网络上,我们如何能够做到像淘宝商城的促销活动一样成功呢?怎么通过促销手段提升自己的成交额呢?一、促销的过程:1、确定促销的商品、并备好足够的货。不同的商品接受不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平常快,因此,足够的备货就是保障,假如常常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,假如遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白消耗掉不少的时间与精力。2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销必须要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,假如对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。二、制定促销方案:团会员、积分促销:全部购置我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物实惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。优点:接受这种促销方式,可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时稳固老客户,拓展新客户,增加了客户对网店的忠诚度!团折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销干脆让利与消费者,让客户特殊干脆的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比拟立杆见影的。A、干脆折扣:找个借口,进展打折销售。优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购置,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会削减,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?建议:接受这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,干脆的折扣销售简洁造成顾客的疑心,一般不建议运用。B、变相折扣:免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品到达免邮费要求。将商品组合起来打折。优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者特殊满意,必须要找相关产品进展组合。C、买赠促销:其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种特殊常用而且有效的促销方式之一。优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,快乐!建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到踊跃的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的本钱上去了,利润削减了,但客户却不领情!团赠送样品促销:比拟适合扮装品和保健食品。由于物流本钱缘由,目前在网上的应用不算太多,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以到达比拟好的促销效果。优点:让顾客产生对产品的忠实度。建议:效果过硬的产品才能够试用。团抽奖促销:这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应留意的几点:a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参与。b活动参与方式要简洁化,太过困难和难度太大的活动较难吸客户的参与。c抽奖结果的公正公允性,由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有必需的保证,并刚好能过email.公告等形式向参与者通告活动进度和结果。团红包促销红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况灵敏制定红包的赠送规那么和运用规那么。优点:可增加店内的人气,由于红包有运用时限,因此可促进客户在短期内再次购置,有效形成客户的忠诚度!团拍卖:拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示时机,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内阅读更多商品,可大大提升商品成交时机。团踊跃参与淘宝主办的各种促销活动:淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的引荐时机,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个时机可要抓住哦,所以别忘了常常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举办的活动,并踊跃参与!三、营造良好的促销气氛有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的气氛。有些人做促销,店外传播也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内气氛没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销气氛的感觉。促销要“绘声绘色〃!冷冷清清,能留住客户吗?四、总结促销的效果和经验教训组织促销也是一种阅历,促销完毕之后,店长应当对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感爱好还是更感爱好网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进展分析和比拟,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,确定就说明自己的促销准备没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进展总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比拟缺乏,在下一次的活动中进展调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也须要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。20xx年双H■节日大促活动方案5一、营造良好的促销气氛有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的气氛。有些人做促销,店外传播也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内气氛没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有这些照旧只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人擅长利用它们作为管理和驱动工程的工具。接下来我们看看工程进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。工程进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几局部组成。接下来我们把进程表中各项内容进展解读讲解。品牌LOGO:log。是企业标记重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。部门:在期间,整合各种资源,组建成立工程部,工程部下设多个职能部门。整个促前、促中、促后过程中的团队人员支配,工作分工与进度的确认跟进,通常状况下会遵照以下架构进展工程团队架构组建和工作职责的划分:商品部:负责货品构造,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;筹划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等;推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等;物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销气氛的感觉。促销要"绘声绘色〃!冷冷清清,能留住客户吗?二、促销的过程1>打根底:时间节点是在10月10日至10月31日,这局部主要活动是聚划算活动和店铺实惠发送活动,当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团,假如开通淘金币权限的,淘金币活动同样是可以参与的,另外像品牌特卖也是可以的,只要是一切能上的店铺活动,都可以申请参与。2、预热:预热活动也是干脆影响到当天业绩的关键局部,预热是的前奏,预热的时间节点是11月1日至11月10日,活动内容主要包括当天运用的店铺实惠推送、提示消费者提前参与购物车、参与官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。3、当天:当天的营销活动主要是依据当天官方赛马时间点和规那么来定,不同时间段有不同时间段的玩法,当然全场1-5折是必须要有,满就减也是不行缺少的。但是除了这些常规款外,我们是不是可以进展一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路,可以作为参考:三、制定促销方案:I会员、积分促销:2折扣促销3赠送样品促销:4抽奖促销:5红包促销6拍卖:7踊跃参与淘宝主办的各种促销活动团会员、积分促销:全部购置我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物实惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。优点:接受这种促销方式,可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时稳固老客户,拓展新客户,增加了客户对网店的忠诚度!团折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销干脆让利与消费者,让客户特殊干脆的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比拟立杆见影的。A、干脆折扣:找个借口,进展打折销售。B、变相折扣:免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品到达免邮费要求。将商品组合起来打折。优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者特殊满意,必须要找相关产品进展组合。C、买赠促销:其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种特殊常用而且有效的促销方式之一。团赠送样品促销:在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以到达比拟好的促销效果。团抽奖促销:这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。团红包促销红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况灵敏制定红包的赠送规那么和运用规那么。团拍卖:拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示时机,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内阅读更多商品,可大大提升商品成交时机。团踊跃参与淘宝主办的各种促销活动:淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的引荐时机,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个时机可要抓住哦,所以别忘了常常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举办的活动,并踊跃参与!20xx年双H 节日大促活动方案5篇后勤部:生活后勤效劳,硬件后勤效劳,活动现场摄影等;成立活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以遵照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进展取名,比方香影的团队就是遵照海陆空作战部队进展命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比方像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息平安小组,负责活动期间ERP系统和网络的平安和稳定等方面的工作。各部门职责运营部.活动报名及活动商品申报.制定活动方案.完成专题页画版、筹划好页面导入接口。.专题页制定日保藏数据指标.跟进专题的访客量及保藏量,依据需求做出适时流量或页面调整(持续).页面完成页面画版、页面陈设布局、页面产品需求。.实惠券派发入口、文案说明.要求商品选主推款;对推广提出数据指标.跟进爆款销售状况,每天确定流量指标.通过CIM区分出会员状况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案.制订会员营销方案、会员特权与嘉奖方案.活动短信通知文案撰写(第一次活动预报新品折扣、其次次表达关切、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫).商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及关键词.制定和组织洽谈与参与双11相关店铺互链方案.类目小二现场考察,相关了解.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反应).倒计时支配一一告知设定自动回复、页面告知.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持商品部L包括梳理商品构造,制作商品构造总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量.依据确定的主推款进展文案优化.活动款文案撰写和优化,以及产品定价.确定主推商品及价格,拟定商品申报表.规划和淘宝后台设置活动平安库存.主推款及常规款关联销售方案.新款销售跟踪,制作补货表(珍宝销量、保藏、转化率、阅读量等).双11分销渠道商品规划及当天库存支配方案.跟踪库存商品销售数据和预售状况,刚好补单美编部L产品详情页设计、制作、分批次优化.主推款的详情页制作、制作、优化上线.预热期DEDM单制作及当天促销新品EDM单.活动报名素材制作与优化.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作.单品页详情页、直通车推广款详情页制作.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿.钻展,直通车素材制作.店铺自定义页面及商品列表页优化.制订大促进展中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存惊惶标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等).自主购物攻略页面制作.无线端手机专修.020素材制作推广部.制订活动期间广告资源方案.依据运营要求制定直通车推广准备,并做出费用需求.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口.主推款关键字推广、定向推广.重点推广款,关键字卡位,多准备(持续推广).制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求.制订淘宝客推广准备方案(预热及当天),并做出费用需求.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿.双11钻展素材测试.站外SNS推广测试及推广准备制定.无线端推广测试及推广准备制定客服部.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班准备,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线.组织客服培训准备:产品学问、软件根本运用、促销活动内容、话术等.双11临时客服到岗及相关学问培训:店铺后台功能、旺旺操作运用、产品学问、促销活动内容、话术等.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置精确无误.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动留意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进展核查.成立活动内容询问、售后处理小组.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量状况、强制分流、400电话接听、紧急状况拨打电话.双11当天催付方案以及催款话术制定:A.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲〜您好!你在我们家拍的珍宝还木有完成付款噢〜大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了幸免超卖,我们的仓库是遵照付款时间来发货的噢〜所以还请亲尽快付款哦~人,B.短信催付:短信模板增加特性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:尊敬的您在本店铺购置的—等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,幸免订单失效造成的不便。如有其它疑问请询问我们的旺旺客服。【_x旗舰店】C.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应躲避常规休息时间(0:00〜9:00,11:30-14:00,21:00〜24:00),催付专员应开宗明义说明身份,消退客户戒心,针对客户的反响和语气作专业反响。例:客服:你好,我是_x旗舰店的客服,我的名字是
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