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文档简介

美容师工作职责与工作规范1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问3、购买必须品、实报实销，不得弄虚作假。6、如因疏忽造成美容院财物的损失，要照价赔偿。?4、负责对本部门工作人员的工作安排，巡视4、要为顾客进午护理服务过程中，应耐心详细地回5、护理程序完毕后，应仔细询问顾客的感觉，并约好客人下次护理时间，如果顾客对本次服务表示不满，应马上致歉并及时对实际情况进行弥补，在任何情况下不得和顾客发生争执。??要热爱美容，不要权宜之计；要乐于助人，不要袖手旁观；要兴趣专一，不要朝三暮四；要同情丑者，不要讥笑挖苦；要讲求科学，不要盲目蛮干；要公平合理，不要看人论价；要知识渊博，不要学识匮乏；要重义轻利，不要见利忘义；要技能高超，不要才智平平；要诚恳扎实，不要奸诈虚伪；要热情待客，不要冷漠无情；要精益求精，不要粗制滥造；要解放思想，不要闭关自守；要美化仪表，不要丑态百出；要心品高尚，不要灵魂庸俗；要遵纪守法，不要违法乱纪；要遵守公德，不要放荡不羁；要自尊自爱，不要自惭形秽；要传播知识，不要散播流言；要自知之明，不要自命不凡；????1、仪容设计：发型、妆型、健美、整容外型的化妆、个性的化妆、生?4、言行有信，负责尽职，成为良好德行及优良职业行为的表现。5、温文有礼对他人的帮助表示谢意，对别

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