质量目标责任书_第1页
质量目标责任书_第2页
质量目标责任书_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

质量目标责任书1.背景质量是企业的生命线，是企业发展不可分割的一部分。因此，我们需要明确公司的质量目标，明确公司各部门的责任和任务。本文档即为公司的质量目标责任书。2.质量目标公司采用的是ISO9001质量管理体系标准，根据公司的业务特点及市场需求，公司质量目标如下：客户满意度达到97%以上；出现质量问题的率降至2%以下；处理投诉的时效性提高至24小时内全部处理完成。3.各部门责任3.1总经理室总经理室是公司质量目标的制定部门，负责下列事项：制定和更新公司质量方针和质量目标；确保质量目标能够有效执行并达到预期目标；全面负责回顾和评估质量管理体系的有效性。3.2生产部门生产部门是关乎产品质量的核心部门，其职责包括：制定标准化生产规程，使生产过程得到标准化管理，确保产品质量符合要求；检查并确保生产设备的正常运行，维护设备定期维护和保养，使生产顺畅；核准产品样品检验报告和产品交货单。3.3质量部门质量部门是保障产品质量的保障部门，其职责包括：负责内部质量管理体系的建立和日常管理；定期开展质量管理评估并提出改进建议；制定检测标准和检测方法，确保产品符合国家和行业要求；对外部质量信誉进行监管和管理。3.4销售部门销售部门是公司的销售业务负责部门，其职责包括：客户需求反馈并及时转给生产部门；负责产品售前检验并确保上市产品符合客户要求；发现质量问题立即通知相关部门及时解决。4.任务要求为了达到公司制定的质量目标，在各部门实行下列任务：建立完善的质量目标和质量控制方法；依据公司质量目标，各部门独立制定相应的质量目标和工作计划，并定期评估目标完成情况，及时提出改进意见；不断完善公司质量管理体系和流程，确保质量保障体系一贯化、全面化和实施化；加强内部培训，提高员工的质量意识和质量水平；鼓励员工积极提出改进意见、创新质量控制方法，逐步实现本专业领域内技术领先地位，进一步提高公司的市场竞争力。5.结论公司向着质量目标前进，需要全体员工的共同努力。各部门要切实履行自己的责任

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论