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文档简介

202120211内容:制度部门工作打算,全部这些在实施前都要与下属进展争论。岗位职责:A执行营运经理下达的各项决策及任务,准时汇报本部门运作情A执行营运经理下达的各项决策及任务,准时汇报本部门运作情况。B及员工之间的关系,擅长激发员工的工作乐观性。转正、处理、开除等具有直接建议权。转正、处理、开除等具有直接建议权。D.生疏本部门相关的专业学问,按要求落实本部的工作制度、出品规程、出品质量及环境打理要求;动及每周六的大扫除活动;F好的职业道德水平。G.维护公司的各项规章制度,严抓工作制形象等违规违纪行为,以维护公司利益;好的职业道德水平。G.维护公司的各项规章制度,严抓工作制形象等违规违纪行为,以维护公司利益;H.做好班前的检查与督导工作,加强班中的现场治理与控制,搞好班后的总结工作,保证良好的运行状态;环节及跨部门协调工作等方面提出要求;运行状况及员工的精神状态等,以确保营业顺当开放;运行状况及员工的精神状态等,以确保营业顺当开放;〔料〕供给状况等,准时订正所觉察的问题;班后跟踪、检查各区物料收市、归位工作及环境打理工作;工作及环境打理工作;J.做好员工培训工作:J.做好员工培训工作:对培训之效果进展口头抽查及书面考试;培训〔包括理论,实操及军训〕组织好班前备训;直接订正员工〔如有可能〕的效劳操作及错误;对培训之效果进展口头抽查及书面考试;KK预备工作。作。L作。MM加工、制作及保管方法,以及改进、更出品花色、式样等;〔28OO量检查。踪赔偿,可修理再利用的,应填报“工程修理单”Q.作好本部门设施/Q.作好本部门设施/1日协同财务人员做好几盘点与对账工作。完成营运经理交办的其他工作。6一、主题:一、主题:名度!名度!两个。当今消遣市场背景及消费心态分析。两个。当今消遣市场背景及消费心态分析。好地方。酒吧是夜生活的首选,也是消费的闪亮增长点。好地方。酒吧是夜生活的首选,也是消费的闪亮增长点。消费者和酒吧老板的心态分析;消费者和酒吧老板的心态分析;追求艺术,和志同道合的人见面。2.追求放松,刺激,释放生活压力,你是酒吧里的狂热者。你应当热忱高涨。你应当热忱高涨。之间架起一座桥梁!之间架起一座桥梁!二:消遣场所的大致营销框架二:消遣场所的大致营销框架公司是集慢摇和ktv费者感到好玩、颖、实惠。费者感到好玩、颖、实惠。消费群体。1.企事业单位——国家企事业单位中高层领导2.私企,个人——个人和私人老板2.私企,个人——个人和私人老板3.中档飞度-旅游和商务人员3.中档飞度-旅游和商务人员4.团队——企事业单位、民营企业、团队组织营销推广:广告中。选择适宜的广告媒体,结合饮料的.营销筹划和整合策划,到达营销的目的。广告中。选择适宜的广告媒体,结合饮料的.营销筹划和整合策划,到达营销的目的。1.营业部(1)把葡萄酒促销作为杠杆,并在媒体和自身的表演、软件设施和效劳中吸引客人,在节日里追求利润。设施和效劳中吸引客人,在节日里追求利润。2.)团队客户。以企事业单位和个人团队组织为主要销售对象,通过各种渠道进展沟通,通过各种合作方式引导消费。2.)团队客户。以企事业单位和个人团队组织为主要销售对象,通过各种渠道进展沟通,通过各种合作方式引导消费。的市场,重点是高收入白领和没有夜店的酒店。给公司带来了肯定数量的客户。鉴于市场的一体化营销,(1(1时机筹划和炒作一些临时性闻,提高公司知名度和美誉度。(2)加强与媒体栏目的合作,开展门票和优待券营销。(2)加强与媒体栏目的合作,开展门票和优待券营销。(3)交通宣传。效劳和节目内容吸引客人,留住客人。效劳和节目内容吸引客人,留住客人。3.内部宣传3.内部宣传必需让客人知道商业的特点和模式4.提高回报率4.提高回报率客户,逐步增加客流。客户,逐步增加客流。天津东方魅力治理现状分析及对策。1暖色不表达。具体工程改造见具体方案。暖色不表达。具体工程改造见具体方案。就要遵循这个目标。没有自己的特点。公关人员形象素养不够,人员数量不够。5.营销推广力度不够5.营销推广力度不够6.缺乏有效有力的治理手段。6.缺乏有效有力的治理手段。7.会议没有实质性效果8.经营治理混乱,人员松散。8.经营治理混乱,人员松散。9.宣传力度不够,所以很多人不知道它在这里做什么。9.宣传力度不够,所以很多人不知道它在这里做什么。7一、打算的制定与调整库存和购货时间长短而定。〔一〕打算的制定〔一〕打算的制定1.员工人数打算1.员工人数打算员工人数打算包括:人数、职位、级别等工程。以知道所缺人数和相应的职位。以知道所缺人数和相应的职位。2.营业额打算2.营业额打算营业额打算要列出每年上升的百分率和去年同期营业额。15%。3.培训打算3.培训打算等。4.工作打算4.工作打算销等内容。销等内容。5.购货打算明进货时间。急用时环可埴写紧急购货单。明进货时间。急用时环可埴写紧急购货单。X102作方法及配方将由酒吧经理在9月28日下午会议上教授示范。930,101〔2〕10〔2〕1015101415%。2例会,星期二为全体员工会议,星期六为主任级以上人员会议。到纪律处分。〔5〕酒吧酒杯应在秋交会前进展补充,由调酒员填好领货108〔6〕秋交会期间全部员工取消休假,待〔6〕秋交会期间全部员工取消休假,待11班天数补休。〔7〕必需加强酒吧清洁工作。早班调酒员除清洁酒吧各位酒吧主任负责监视。酒吧主任负责监视。315洗,到时当班调酒员要赐予帮助。早班调酒员要提早半小时上班,做好预备工作。酒吧使用的百货、棉织品由早班调酒员每星期二上午酒吧使用的百货、棉织品由早班调酒员每星期二上午写好领货单到仓库领取。〔11〕酒水领货单肯定要由晚班调酒员填好,并当晚交给酒吧经理签名后,投到仓库货单收集箱中。打算制定后必需通知全部有关人员。打算制定后必需通知全部有关人员。酒水仓库每两周出一份酒水存货记录〔Beverase酒水仓库每两周出一份酒水存货记录〔BeveraseStore自动购货补仓,酒类品种必需由酒吧主管依据用量出购货申请表。酒水存货记录起着核实数量与参考作用。本钱会计每月出一份酒水用量表〔Beverage本钱会计每月出一份酒水用量表〔BeverageMonthlyConsumptionList〕给酒吧主管或经理,表中将全月酒吧所领用通常较贵重的酒类品种可以以半年的用量为一期的进货数量。〔二〕打算的实施与调整〔二〕打算的实施与调整业运行的轨道,不能与实际偏差太大。所以,不法。法。二、酒吧常用表格的设置酒吧的表格设置是依据酒店的规模和各部门间的相互联系而制定的,主要是为各项工作制定程序。常用的表格有;而制定的,主要是为各项工作制定程序。常用的表格有;11〔BeverageRequisition〕;酒吧调拨单〔Inter-BarTransfer〕;到或正在考虑的潜在效劳需求。饮食损耗报告〔Food在前厅时,带着很多行李的客人一到或正在考虑的潜在效劳需求。本身也是一种能够征得客人赏识的效劳。本身也是一种能够征得客人赏识的效劳。生不好的影响。六、应变力量般状况下,客人的心情就是效劳员所供给的效劳状况的一面镜己一方。己一方。七、营销力量七、营销力量翁意识,主动向客人供给效劳的需要。翁意识,主动向客人供给效劳的需要。得到充分的知悉和销售。具体职责:具体职责:1、负责清洁卫生工作,以满足来宾对就餐环境的需求。1、负责清洁卫生工作,以满足来宾对就餐环境的需求。2、负责开餐预备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种2、负责开餐预备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。3、礼貌待客,按标准程序为来宾供给就餐效劳。4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。5、生疏各种效劳方式,亲热注视客人的各种需求,尽量使客人满足。6、按程序结帐并负责完毕后的清洁整理工作。6、按程序结帐并负责完毕后的清洁整理工作。7、遵守宾馆的各项规章制度。7、遵守宾馆的各项规章制度。8、完成上级布置的其他各项工作。任职条件:1、工作认真负责,效劳主动热忱礼貌。有较强的事业心和责任感。1、工作认真负责,效劳主动热忱礼貌。有较强的事业心和责任感。2、把握餐厅效劳的根本学问,了解食品、饮料、酒水及菜2、把握餐厅效劳的根本学问,了解食品、饮料、酒水及菜肴学问。3B4、具有高中文化程度或同等学历。4、具有高中文化程度或同等学历。5、有从事餐饮效劳工作二年以上的工作经受。5、有从事餐饮效劳工作二年以上的工作经受。6、身体安康,精力充分,仪表端庄、气质大方。8一、以菜单关心酒的销售一、以菜单关心酒的销售种特价酒,或是以杯计价的精选好酒。这两种方法对于那些以酒为主要饮料的餐厅很有效。以这种方式促销只能强调一两种为什么顾客会宠爱它,(3)它的价格。向顾客推举某种酒来搭配这道菜,以简化点酒的程序。向顾客推举某种酒来搭配这道菜,以简化点酒的程序。二、酒单推销二、酒单推销〔一〕酒单上的酒应当分类,以便顾客查阅与选择前附上说明,这样可以帮助顾客选择他们需要的酒。〔二〕预备几种不同的酒单〔二〕预备几种不同的酒单无法在一般酒单上找到想喝的酒时才展现出来。〔三〕留意拼写错误〔三〕留意拼写错误有的酒单中,选择出几种酒加强宣传。不过,提高顾客对酒的认知才是长远之计。知才是长远之计。三、每周一酒或每月一酒三、每周一酒或每月一酒些原来销路并不抱负的好酒。四、员工推销四、员工推销切努力都是枉费。所以,酒吧效劳员要讲究个人卫生与外表。五、酒瓶挂牌推销五、酒瓶挂牌推销在酒瓶挂上写有其“尊姓大名”的牌在酒瓶挂上写有其“尊姓大名”的牌子,然后将酒瓶陈设在显气。气。六、学问性效劳六、学问性效劳与众不同〕与众不同〕七、免费品尝有效的方法之一便是免费赠送给顾客品尝?顾客在不花钱的状况传你的产品。有效的方法之一便是免费赠送给顾客品尝?顾客在不花钱的状况传你的产品。八、有奖销售所至,另一方面即使不得奖也算是一种消遣的方式。所至,另一方面即使不得奖也算是一种消遣的方式。九.赠送小礼品:九.赠送小礼品:好的作用。好的作用。十、折扣赠送十、折扣赠送赚大钱的却是酒吧。赚大钱的却是酒吧。十一、宣传小册子十一、宣传小册子设计制作宣传小册子的主要目的是向顾客供给有关酒吧设设计制作宣传小册子的主要目的是向顾客供给有关酒吧设施和酒品效劳方面的信息。宣传小册子一般应包括以下内容:l、洒吧名称和相关标识符号;2、简介;3符号;2、简介;34、标明交通路线图,5、酒吧负责人的联系方式。赠送礼物,只要是一些与众不同的东西就行了。赠送礼物,只要是一些与众不同的东西就行了。繁忙劳碌的工作岗位上走下来,期盼身心得到彻底的放松和休繁忙劳碌的工作岗位上走下来,期盼身心得到彻底的放松和休天的营业额会超过寻常里一周的营业额。效劳收人、提高知名度、推动人气更旺的效果。例如:在下午效劳收人、提高知名度、推动人气更旺的效果。例如:在下午35时赠送几种同样的产品。像诸如此类的推销方法能举的例子很一样的效果。次选择消费的时候会选择你们酒吧。9强消防意识,表达预防为主,防消结合的消防方针,灌输群防,强消防意识,表达预防为主,防消结合的消防方针,灌输群防,群治的意识,经争论打算开展一次全员的消防演习。一、演习的时间,地点:时间:时间: 年 月 日地点:一楼大厅、二楼包厢地点:一楼大厅、二楼包厢二、演习组织机构和参与人员:如下:组长:组长: x组员:组员: x、 x、 x、 x、 x、 x、演习戒备组:全体保安员。参与人员:酒吧全员。参与人员:酒吧全员。三、演习预备:三、演习预备:大铁桶三个,小铁桶三个,木柴大铁桶三个,小铁桶三个,木柴2公斤,废油1公斤,烂棉被1床,泡末灭火器三个,水带两盘。四、演习步骤:1、全员性的消防疏散到达指定地点集合。1、全员性的消防疏散到达指定地点集合。2、观看保安队消防演练。2、观看保安队消防演练。3、保安队两盘水带连接演练。4、指导员工现场操作灭火器。5、演习完毕并进展相关安全学问的讲评。5、演习完毕并进展相关安全学问的讲评。五、演习操作步骤:五、演习操作步骤:1、保安队在指定时间内启动酒吧消防警铃〔没警铃吹哨〕后,设备组应依据《火灾应急预案》停顿酒吧电力运行、每部门〔保安部、效劳部、营销部〕应各指派2人负责疏散秩序,使疏〔保安部、效劳部、营销部〕应各指派2人负责疏散秩序,使疏办公室人员从后门疏散。队连接两盘水带表演;清理现常3、保安队员指导公司员工操作灭火器。六、演习完毕,公司安全主任对演习状况进展讲评。六、演习完毕,公司安全主任对演习状况进展讲评。七、员工按挨次带回工作岗位正常开展工作,演习完毕。七、员工按挨次带回工作岗位正常开展工作,演习完毕。 酒吧 年 月 日保安部: x抄送营运部:抄送营运部: x抄送总经办:抄送总经办: x10一、建立消防安全工作领导小组,负责防火有关事宜。(分管各部门的具体防火工作)(分管各部门的具体防火工作)全工作列入本酒吧安全工作的重点。贴防火警

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