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名目:前言二 和进展趋势分析三 经营简要回忆四 环境分析宏观环境分析自身产品分析微观环境分析市场概况分析五 消费者分析社会总体消费态势分析旅游消费市场分析现有消费者分析潜在消费者分析总结目标六 七 整合营销策略STP营销策略传播方案八 经费预算九 效果评估一:前言:几年内甚至更加长远的时间里获得良好的进展。二:行业特点和消费趋势分析增。国内旅游人数 12.12亿人次,比2023年增长幅度为10%5286202312.2%。占全国GDP的国内旅游收入 3%左右国内旅游人均出 436.13元游花费2023年国内旅游信息统计加。消费观念也随之从根本需求上升到享受欲望。生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。开发效劳工程。场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。据专家分析推想:〔一〕今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多越高,旅游形象和旅游产品同样重要。〔二〕城镇化建设,推动了消费,但同时这局部消费增长不如消费人数的增长。〔三〕出境游连续增长。〔四〕特色旅游将连续成为亮点。旅游这一快速前进的行业必将连续扮演着重要的经济角色。三:经营简要回忆梅岭风景区在游客接待人数上在南昌市远大于其他几个景点。景区内森林掩盖率达73%,有山有水,面积238平方公里。历史悠久,景区内辖管以下主要景点:古典音律发源地,现由浙江强人企业经营。:山形如狮子,故得名。地貌险峻。:大片树林掩盖,中间穿插瀑布,集合神龙潭。:湖位于山顶,名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。:巨石叠垒,相互搁架,洞内有洞,登高望远,山势险峻。梅岭漂流区5公里,河道穿梭整个梅岭森林公园。梅岭主峰区:海拔841米,景区内有丰富的杜鹃和竹林,适合赏识云海,日出等洗药湖景区:有李时珍的传奇而来,气候宜人,平均温度在22.6度,适合避暑。〔免费供给201510平均。显得薄弱。四:环境分析1:宏观环境分析进展。2023年,南昌居民人均收入到达10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。策,在将来的时间里,经济增长的空间很大,由此带动消费力量的提高。经济增长的同时带来消费构造和消费观念的变化。经济根底打算上层建消费,渴望但不行及,现在则把旅游当成一种经受,挑战,享受自我。同时对消费计算比较精细。在南昌市,还有以几大以湖为主的公园,还有四周的安义古村,厚田沙漠方,从南昌的文化气氛来说,沙漠并不是大局部人向往的地方。于渴望挑战,追求共性,敢于释放自我的年轻群体。南昌市常住人口超过450万,城镇人口为53.63%,老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使南昌市在校大学生不断增加,截止2023年,南昌市在校40万。历史有着和多契合点,增加了他们的关注点。“加快效劳业进展、伸长效劳业短腿”的要求,将南昌打造为中部旅游会展中心城市。2:自身产品分析属于低投入,以量拉动利益增长。以下表格是2023年“十一黄金周”南昌两个景点的旅游接待资料比照。工程梅岭滕王阁接待人数1.03万人次0.44万人次门票收入24.1万元21.8万元人数增长率2023年十一同比增长32%2023年十一同比增长57%收入增长率2023年十一同比增长44%2023年十一同比增长70%1我们可以看出,梅岭在游客人数上占确定优势的状况下,经近景点相比独特的自然山水风景。样一来就会形成心理落差,造成产品的误会。确定的高度,吸引力不够。都有雷同的如爬山,荡秋千等消遣工程,缺乏共性和差异。认知道态度大局部取决于周边的传播,并没有实际的第一层次的信息承受。3:微观环境分析在消费者和梅岭的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社扣。费者的消费行为。出行的人较少。节假日出游的人明显高于寻常。4,市场概况352%,以南昌450万人口计算。53×450×52%=702〔万次〕。其中还不包括人口构造,消费力量等因素带来的变化。20235057.93320.02,01~0514.8%18.91%。将来几年内增长速度照旧不减,可以说市场是巨大的,前景也很宽阔。5:市场竞争分析省内市场,有庐山,井冈山,三清山,婺源,龙虎山等一些全国甚至世界在省内知名度一般的景点。按经济效益和影响力来看的话,庐山,井冈山无疑是江西省内旅游市场的顾高端市场。剩下的则各自争夺寻常的中低消费旅游市场。15期盼变成庐山。接下来看看在南昌市,我们的对手有哪些。同类行业竞争对手:滕王阁,安义古村,厚田沙漠,三爪仑,公园滕王阁做为历史名楼,具有历史和文化意义,它能传递出一种历史的厚重同样,安义古村也是历史文化遗产,但他相对的空间大,旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。厚田沙漠是特别的自然景观,对于居住在内陆的人来说,对于极少观看的的心里,这个运动是刺激与风险并存。比较多,这样一来,在生疏之后,便会认为去公园是平凡的表现。定。吸引力。例如步行街,大型购物商场,KTV等。但这些行业属于物质消费行业,消费目的性比较强,对消费力量有确定的要求。五:消费者分析1因素影响,初步估量,202311.3%。住房,汽车,教育,休闲消遣将成为消费热点。个人所得税由800元调到1600元,将刺激中低收入群体和中西部的消费。
15%。消费构造由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲。2,旅游消费市场分析加。但以中短距离出游人数增长为主。热点。大,但消费力量有限。3,现有消费者分析15-251/4。收格因素照旧是影响他们消费的首要考虑。到走出校园接近和融入社会的时机。消遣休闲时机远小于市区。的要求主要呈现在以下几点:(a〕期望旅行不要消耗很长时间。打算比较紧凑。对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素。出游频率有所增加,时间不仅仅局限于节假日,更期望把旅游当成生活中一局部,对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验。梅岭消费者对梅岭的认知有以下几点:风景并不如想象中的那么秀丽。4通过市场调查,在学生市场中,有消费欲望的比率超过60%。但是对旅品或者效劳替代。假设我们能够正确把我们的信息传到达潜在消费者中,这局部群体就会潜在市场的时机将大大增加。5:息显得外表化。6,目标19%1560%。六:我们的时机——SWOT分析然资源和宽广的空间正好可以供给这样一个地方。较高。劣势:特点不鲜亮,比起滕王阁的文化,安义古村的历史,厚田沙漠的独特自然生态现象,复较多,减弱了差异程度。经济效益的提高。威逼:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费构造的变化则影响群众旅游需求的转移。主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应当在“释放活力,亲近自然牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。七:整合营销策略1, STP分析市场细分动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念转变带来的不愿定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。在南昌市这一群体包括以下几局部:一:大中专院校学生。二:刚踏入社会的年轻人。三:年轻家庭。四:高收入阶层这一消费群体一个临时的通过旅游来证明他们独特共性和渴望转变的自然途径符合他们的经济承受力气。目标市场选择在市场细分选择中,经济收入变化打算消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经受3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相比照较多。而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济力气上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增加,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣渐渐下降。高收入阶层的消费力量强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。这一原则上,大中专学生市场相对综合优势最大。因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为动身点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。市场定位在南昌旅游产品各有各得突出点,而自然风景具有确定优势的是梅岭,没有完全形成市要并不能找到适宜的旅游产品来满足使梅岭与其他旅游景点在他们心中形成明显的区分。从目标消费者需求动身,综合梅岭自身状况,我们把梅岭塑造成一个布满活力和年轻气息的自然生态园林。2,营销策略产品策略—打造布满活力的自然空间活力空间活力自然活力消遣活力精神1:活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。南昌市属挖掘。风景区内的山和水都是特色资源,也是核心资源。山——挑战的象征。紫清山——主打登山活动,兼有射箭和烧烤内容。狮子峰——以山为主体,沿途设置障碍,形成挑战。梅岭主峰——强化景区内的绿色资源优势,主推云海日出等惊异自然现象。水——活力的象征神龙潭景区——流淌的水是主体比方石头,凉亭,并取相应名字。梅岭漂流区——连续连续漂流主打工程,可设置情侣漂流或其他共性化具体细分内容。有奖划船竞赛。滑草做为补充工程,同样可设置情侣座和有奖竞赛。暑景点。建立保护和完善设施。活力消遣——在良好的自然环境根底上,连续完善建设消遣设施和工程。的水上漂,铁索晃桥。在紫清山,最大消遣点就是爬山,但同样也有铁索晃桥,虽然增加了恋爱现象,可以在景点内设置诸如情侣石,鸳鸯道之类的景点,吸引情侣的消费。顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的缘由休闲消遣活动。活力精神——挖掘和打造梅岭的文化和独特精神。自然旅游是梅岭的独特卖点,是塑造梅岭的年轻活力乐园的形象,因此每个景点的设置和对外传播都是布满活力的。效劳效劳价格产品效劳渠道价格策略。虽然社会总体消费力量会渐渐提高,但短期对于单个家庭总收入的影响不是加经济收。拉动消费数量——单个游客的价格不承受打折优待,开放团队优待政策。5人以上15人以下,享受8折,即票价为12元/人;15-30人,享受2/3的团队价格,即票价为10元/人;3010元/10人赠送门票一张。25元优待券,但每个人只可持一张已售门票换取优待,已经享受团队优待的游客不再有此次优待。另一方面可以开发附加产品增加利润增长点8折优待效果,也就是门票加划船工程价格一共可以为〔15+5〕*80%=16元。套票价格计算方式:套票价格=〔门票价格+单个工程价格〕*80%。门票已经优待的不再享受此次优待。产品效劳——包括消费者在消费过程中的实际效劳体验和消费之后的信息互动。梅岭风立留言BBS。广泛地猎取消费者信息和一个互动的管道。渠道——由于梅岭距离南昌市区有15便利快捷的通道〔一:公交线路连续扮演着重要角色〔二:自行开通直达线路,从各高〔三者供给有效的交通建议。渠道既是效劳的过程,也是一个制造利益点〔四〕一级代理制,代理商的利润,一个高校内设置唯一代理点。品牌体验——消费者对风景区综合的感受和评价。确立品牌体验主题——围绕“活力”这个定位,衍生出不同的细分主题,进展推广活动。比方感受活力——攀登紫清山;释放活力——梅岭漂流。有效的体验营销——体验事实上是消费者进展品牌消费时所产生的惊奇感觉和愉悦记忆。因而围绕体验主题,抓好主题行销,使消费者乐于参与其中,共同共享品牌价值。宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。产品共性化设计体验——通过网络BBS,论坛等渠道,让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品。3 传播方案广告策略媒介推广策略主导——单纯信息,高频率,集中轰炸——硬性广告与软文结合——选择针对性媒介——投放时间以旅游市场的时间规律性为依据媒介建议报纸——第一选择媒体,各高校校报,副版和软文。——其次选择媒体,高校特色报纸,例如江西师大的心理报,主版和软文电波媒体——第一选择,各高校播送电台,周一到周六消遣休闲栏目,广告和软文报道。934电台,周三周五的音乐栏目插播广告。——关心媒体,高校校园电视台,插播广告和制作梅岭旅游专栏。其他媒介——户外POP,例如商店招牌,超市指示牌等。——户外广告牌,例如宣传栏和橱窗。——网络广告,各高校热门的BBS或者论坛,浮动广告和设置旅游专题栏目。——其他类,食堂桌面,宣传单。广告创意说明报纸广告——宣传主题:休闲消遣,你可以去梅岭。文案:一个地方呆久了,你需要偶然换个环境一件事重复多了,你需要偶然换个 方式。去梅岭放松放松,是为了让生活更精彩。话题可以做为软文的切入点。初春时段报纸广告文案(1)——城市只有春季,却没有绿色和阳光的味道。你可以走进梅岭,与小鸟一起感受春天的活力气息。软文:内容着重在春季学问和大自然的介绍,强调春天的旅游价值。初夏时段广告文案(2):南昌的夏天很热,可这里的夏天总是晚些到来。假设去梅岭,你确定会舍不得绿色和水的凉意。软文:介绍南昌的天气特点和避暑小学问以及可以避暑的景点。秋季时段广告文案(3):这里已经是秋天了,可南昌的季节还是夏天。软文:内容涉及南昌的地理学问,侧面介绍梅岭的独特自然资源。播送广告——宣传主题:年轻人的群聚地,梅岭。1〔934〕A:学校太闷了,单调〔语气无奈和埋怨〕B:确实,不如我们出去放松放松〔无奈的附和〕C:听说梅岭可以爬山,漂流,还有很多好玩的地方〔摸干脆的语气〕A:不错,价格也不贵,最适合我们学生了〔确定又带惊喜〕B:那还等什么,这个周末就去吧〔愉快〕2〔校园播送〕星期一到星期六,轮番对景区内的景点做认真的介绍。校园电视台广告——考虑到经费和电视台的影响力图片介绍,背景音乐可以为轻松和吵闹,视景点内容为准。其他媒介广告——POP广告中,招牌上一律印刷“无限活力,尽在梅岭户外广告牌背景为梅岭自然风景,印刷文字为“无限活力,尽在梅岭网络浮动广告以风景区风景为背景,文字为“无限活力,尽在梅岭时浮动条链接到风景区官方网站;BBS和论坛创立主题为:梅岭驴友世界。其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景,字体为“无限活力,尽在梅岭”梅岭风景区三月和四月媒介打算表〔图〕其他时间媒介打算表依据季节特性进展相应调整。公关在高校开展活动,分层次进展古迹、领悟自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面,分层次进展活动宣传。在介绍贯穿其中,到达刺激大学生去梅岭旅游的欲望。探险英雄榜:爬山划船漂流竞赛内容:各高校自行组队进展竞赛,按成绩划定名次,赐予确定嘉奖。6月份中旬大事营销举办在学生中相关和有影响力的活动或者筹划相关闻大事大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升梅岭在学生群体中的形象。活动主题:校园旅游大使选拔内容:与各高校社团和学生组织联合举办,从外型,才艺,学问三方面考察选手,每个学校选拔出前三名,再进展总决赛。留意事项:在举办前期进展校园宣传活动和活动期间的吵闹炒作。举办时间:4月公益公关与高校相关学院或者社团联合举办旅游学问和旅行询问。举办时间:4910月在旅游黄金时期到来之前,请相关旅游专家进校园进展旅游学问的普及和询问。促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。〔一〕引发消费欲望。促销活动:轻松旅游,赢取惊奇嘉奖。内容:在景区内埋下惊奇盒子盒子内有嘉奖提示。游客可在景点内查找惊奇盒子,并以盒为凭 证领取相应嘉奖。惊奇盒子内有数字,凑齐提示数字才能够兑换相应的嘉奖。嘉奖设
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